Dream Boutique Hotel & Travel & Spa - Hanoi Old Quarter

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА!
Мы забронировали номер с балконом в этом отеле через Booking. Com, но когда приехали около полуночи, нам сказали, что номер «затоплен» и недоступен. Вместо этого нам дали другой номер.
К сожалению, замененный номер совсем не соответствовал фотографиям забронированного нами номера и выглядел намного старше. Он также был грязным — в постели были волосы, в туалете — волосы, на полотенцах — грязь, а на полу — мышиный помет. Постельное белье не меняли с предыдущих гостей.
Мы немедленно вернулись на ресепшн с жалобой и потребовали возврата денег, поскольку номер явно был неприемлемым. Сотрудник предложил убрать номер. После уборки некоторые простыни все еще были заметно грязными.
Поскольку было уже очень поздно после возвращения из поездки по Хазянгу, у нас не было реальной возможности найти другой отель, поэтому мы остались на ночь.
На следующее утро мы снова попросили отель вернуть деньги или частично вернуть их из-за ухудшения качества номера и проблем с чистотой, но отель отказался от любой компенсации, поскольку мы уже провели ночь в отеле.
Мы выбрали этот отель из-за его высокого рейтинга, поэтому этот опыт оказался очень разочаровывающим. Номер, который нам предоставили, не соответствовал стандартам, показанным на фотографиях, что показалось нам обманчивым.

Отель расположен в Старом квартале Ханоя, что очень удобно и идеально подходит для осмотра достопримечательностей.
Однако в номере ощущался запах канализации, особенно сильный по утрам, что негативно сказывалось на моем комфорте.
Стены казались тонкими, поэтому шум из коридора был хорошо слышен, и меня разбудил звук уборки, начавшейся около 6 утра.
Обслуживание персонала на ресепшене также показалось несколько бюрократичным.
Этот отель может подойти тем, для кого важна близость к месту, но тем, кто чувствителен к запахам и шуму, следует быть осторожными.

С того момента, как я вошел в отель, персонал был очень любезен. Он расположен в идеальном месте, а номера чистые. Превосходные удобства, а бесплатный завтрак — это большой плюс. Остановился бы здесь снова. Если бы я мог поставить больше пяти звезд, я бы это сделал. Приятный семейный отель, и они позаботятся о том, чтобы вы чувствовали себя как дома! Очень рекомендую.

За такую ​​низкую цену наше пребывание здесь было неплохим. Отель расположен недалеко от озера в старом квартале. Персонал был дружелюбным.
Наш номер был довольно чистым, но ванная комната была очень грязной и казалась неопрятной. Раковина была покрыта плесенью. Горячая вода была, но вскоре закончилась. В номере были стеклянные раздвижные двери, которые мы не могли закрыть на замок.
На территории отеля было очень шумно до поздней ночи/раннего утра. В какой-то степени это ожидаемо, учитывая расположение, но отель также находится напротив очень шумного бара. Дорога большую часть времени очень шумная.
В целом, наше пребывание было приемлемым за ту цену, которую мы заплатили, но мы бы здесь больше не остановились.

Это старый квартал… вся улица в этом районе самая оживлённая в Ханое. На улицах совсем нет свободного места. Номера очень маленькие, совсем не подходят для роскошного или комфортного проживания. Но в этом нет вины персонала.
Хорошо подходит только для поездок и осмотра местных достопримечательностей.
Самое лучшее в персонале — это его отзывчивость, особая благодарность менеджеру, господину Филиппу. Честный, вежливый человек, и все сотрудники очень трудолюбивы и всегда готовы помочь. Люди во Вьетнаме действительно замечательные.

Отель в старом квартале, идеальное расположение и очень удобно, особенно если у вас мало времени.
В номере была хорошая спальная зона, новая и со всем необходимым. Однако ванная комната оставляла желать лучшего, немного обшарпанная и устаревшая. Если бы они вложили средства в ремонт ванных комнат, они бы заработали много денег.
Номер находился в задней части здания, поэтому было очень тихо, но окно выходило на стену.
Персонал на ресепшене был очень любезен.
Вы можете арендовать скутеры, оставив свой паспорт в качестве залога.
В номере предлагаются закуски, кофе и чай.

К счастью, я провела в этом отеле всего одну ночь. По прибытии мне дали номер площадью 9-10 кв. М с ванной комнатой площадью 3 кв. М. Душа не было, а если бы он был, я бы все промокла. Даже деревянный пол в номере был влажным, а унитаз сразу же засорился. Поэтому я собрала чемодан, планируя переехать в другой отель. Меня остановили, пообещав поменять номер и сказав, что я найду похожие отели в Старом квартале Ханоя. К сожалению, я уже посетила два других отеля в Старом квартале, назвав отели с номерами от 32 до 60 кв. М и посоветовав им попробовать. Даже в двухместном номере ванная комната была такой же, как и в другом, а сам номер был немного больше. Лифт не доходит до этажей номеров, а лестница шириной 60 см. Подняться туда с двумя чемоданами невозможно. Завтрак скудный. Теперь решайте сами, пойдете ли вы туда. Я не рекомендую.

Мы приехали в 4 утра и были очень радушно встречены. Лэм и его друг были невероятно дружелюбны и помогли нам со всеми нашими вопросами. Где находится банкомат? Чем можно заняться поблизости? Они всегда были готовы ответить. Мы определённо рекомендуем это жильё!

Администратор очень воодушевлённый и отзывчивый.
Номер расположен в самом центре, рядом со всем, и цена вполне приемлемая. Я забронировал его срочно, но цена за 8xx вполне разумная. Номер расположен на первой линии улицы, не нужно идти через переулок.

Хьё был фантастическим, очень отзывчивым и дружелюбным. Он всегда улыбался! Персонал на лобби работает круглосуточно. Номер был отличного размера, идеально подходит для быстрых и лёгких поездок. Через дорогу находится прачечная, в пешей доступности множество ресторанов и магазинов, а до железнодорожной станции — 5 минут ходьбы. Мы обязательно вернёмся!

Номер очень маленький, а в ванной нет душевой двери. После душа ванная протекает, и приходится идти по мокрому полу, чтобы воспользоваться туалетом. Были проблемы с тем, что номер намокал от дождя, и не было горячей воды. Я пожаловалась, но на ресепшене никто не пришел, чтобы решить проблему. Отсутствуют стандарты безопасности, узкая лестница без перил и обрыв.

Мы прекрасно провели здесь ночь. Отличное расположение, номера чистые и просторные, со всеми необходимыми удобствами. Администратор, Хьёу, был очень любезен и отзывчив, донёс наши чемоданы и даже забронировал для нас частный трансфер до нашего следующего места проживания в Ниньбине. Рекомендую для недорогого проживания в Ханое!

Хьёу был нашим замечательным администратором, который помог нам заказать другое такси, когда наш трансфер из отеля пропал. Он был очень любезен и любезен с нами.
Номер был чистым и полностью соответствовал всем требованиям. Чистый, с телевизором, хорошим кондиционером и в хорошем месте. Стоит своих денег. Однозначно рекомендую этот отель, если ищете более дешёвый вариант в Ханое.

Я останавливался здесь на одну ночь и остался доволен. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, особенно Хьё на стойке регистрации, который любезно разрешил мне заселиться раньше времени. Номер был чистым и комфортным, без излишеств, но вполне подходящим для недолгого пребывания. В целом, хорошее обслуживание и удобное расположение.

Номер был чистым и комфортным, а цена очень выгодная.
Персонал здесь приятный и отзывчивый. Очень дружелюбный.
Единственная проблема — иногда мы чувствовали странный запах канализации из туалета. Надеюсь, эту проблему можно будет решить.

Мы остановились в номере в холле. Номер был очень уютным, с хорошим постельным бельем, удобным матрасом, удобной планировкой душа и туалета, ванная комната в целом чистая. Хороший кондиционер, но иногда немного шумноват.
Мы очень благодарны сыну на стойке регистрации, который с радостью дождался нашего позднего заезда и постарался показать нам номер и как всё устроено.

Номер комфортный, удобный, а персонал по имени Сон очень энтузиастичный и внимательный.