Отзыв об отеле Dream Boutique Hotel & Travel & Spa - Hanoi Old Quarter 3*

Faiez T.

2/10
English ➜ Русский
Избегайте этого отеля (будьте осторожны)
Я редко оставляю негативные отзывы об отелях, но считаю, что этим опытом стоит поделиться.
* Номер был довольно маленьким и не соответствовал фотографиям в приложении для бронирования. В номере было много мух, водонагреватель был грязным, а напор воды в душе очень слабым.
* Будьте осторожны с менеджером/владельцем (человек на фотографии). Он настоятельно рекомендует гостям бронировать экскурсии через него, утверждая, что это дешевле. Однако, судя по моему опыту, цены на самом деле были намного выше. Я также слышала подобные жалобы от другого гостя, которого встретила на крыше.
* Он очень дружелюбен и улыбается, предлагая туристические пакеты, спа-услуги или другие мероприятия. Однако, если вы вежливо откажетесь, его отношение заметно изменится, и он перестанет приветствовать вас или относиться к вам тепло.
* По моему опыту, он также заставил меня чувствовать себя некомфортно и смотрел на меня свысока, потому что я решила не бронировать его услуги.
* Завтрак был хорошим, с большим количеством свежих фруктов. Сотрудница на ресепшене и персонал ресторана также были добрыми, дружелюбными и профессиональными. Мои претензии касаются только упомянутого выше человека.
* На мой личный взгляд, этот отель не заслуживает своей текущей звездной оценки, исходя из моего общего опыта.
Этот отзыв отражает мой личный опыт и призван помочь будущим гостям принять взвешенное решение.
Часть 2
Мне не нужно много говорить. Просто почитайте отзывы других гостей этого отеля. Большинство из них поставили ему 1 звезду, и многие из них конкретно упоминают отношение владельца. Судя по их опыту, это просто его отношение к гостям.
Он утверждал, что предоставил нам ранний заезд в качестве особой услуги. На самом деле мы приехали в отель в 6:00 утра, оставили багаж, пошли на осмотр достопримечательностей и вернулись около 10:30 утра. Он зарегистрировал нас примерно в 11:45 утра, и мы не просили о раннем заезде в это время.
Меня рассмешило то, что в приложении для бронирования уже было указано, что наша бронь включает ранний заезд, так что это не было какой-то особой любезностью с его стороны.
Мы также выехали раньше, в 6:20 утра, хотя имели право остаться до 12:00.
Его ответ ясно показывает его истинный характер. Он просто не может принимать критику. Будьте осторожны, если решите остановиться в этом отеле.

Цена номера от 9 830 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.