Classic Street Hotel

Я забронировала номер на 24 и 26 июня. На второй день нас переселили в семейный номер, который больше по размеру и оборудован двумя двуспальными кроватями. Расположение отличное, примерно в 3 минутах от озера, а вокруг много хороших ресторанов, сувенирных магазинов и кафе. Обязательно вернусь. Мне очень понравилось.

Это худшее место, где я когда-либо был.
Я приехал в этот отель после 26-часовой поездки, около 9 утра. Регистрация начинается в 14:00, поэтому я не смог заселиться. Я попросил оплатить номер и завтрак заранее, доплатив за это. Пока все было хорошо.
Проблема началась, когда я зашел в свой номер. Помимо того, что это был ужасный номер с окном, выходящим на стену, в отеле велись строительные работы. Все коридоры были в беспорядке и полны шумных, кричащих строителей, которые стучали по стенам техникой и молотками. Я так устал, что вставил беруши и немного поспал, но потом связался со своим туристическим агентством, чтобы поменять отель.
Когда я проснулся и собрал вещи, я был готов уехать. Администратор предложила мне более тихий номер, пытаясь убедить меня остаться, но я отказался, потому что не хотел жить в отеле, где ведутся строительные работы. Если бы у нее был более тихий номер, она должна была бы дать его мне раньше; тот, в котором я жил, был кошмаром. Больше всего меня возмутило то, что она с очень недовольным лицом сказала мне, что если я уйду, они не вернут мне переплаченные деньги, хотя я даже не просила об этом! Я прожила в их отеле всего несколько часов. Если вам так нужны деньги, оставьте их себе; похоже, у вас урчит в животе.
И, даже не дожидаясь моей просьбы, она должна была хотя бы предложить вернуть часть денег, раз уж она поселила меня в ужасно шумный номер. Похоже, у неё нет никакого чувства такта… Не понимаю, как можно так обманывать гостей.

Прежде всего, хочу поблагодарить Кэти за прекрасное обслуживание, которое моя семья получила во время двух наших пребываний в Ханое.
Отель расположен в центре города, тихий, и у него невероятно внимательный персонал. Они всегда заботятся о вас.
Они помогли мне организовать всю поездку в залив Халонг, включая двухдневный круиз из Испании, по очень хорошим ценам.
Завтрак в отеле довольно хороший, с буфетом и примерно 8-10 вариантами блюд по меню. Рисовые блюда, омлеты и т. Д. — короче говоря, очень хороший завтрак.
Я определенно рекомендую этот отель в Ханое за его отличное соотношение цены и качества.

Отель расположен в Старом квартале Ханоя, в отличном месте для осмотра достопримечательностей.
Это небольшой, уютный бутик-отель.
Высота потолков не была проблемой, но, к сожалению, шум от строительства из соседнего здания был довольно сильным рано утром.
Персонал был дружелюбным и часто проверял, не возникли ли у нас какие-либо проблемы.

Худший опыт за 20 лет моей жизни в этом отеле.
Номер был грязный, половина лампочек и розетки не работали. Мы попросили 2 дополнительные подушки и 2 полотенца. Подушки нам дали в пластиковых пакетах, потому что у них закончились наволочки и полотенца, поэтому нам дали 2 грязных полотенца из соседнего отеля. На балконе, где сидели двое, было невыносимо тесно, и оттуда открывался вид на кухню местного жителя, расположенную в двух футах от нас. В простынях были дыры. После одной ночи пришлось сменить отель. Нас попросили не оставлять отзыв, пока они не свяжутся с нами для обсуждения ситуации. Прошло 3 недели, а ответа так и не получили. Сэкономьте свой отпуск и держитесь подальше от этого отеля.

У меня был потрясающий отдых. Номер был просторный, чистый и очень комфортный. В нем было приятно прохладно, что мне очень понравилось, и к тому же было тихо, что позволяло легко отдохнуть. Все необходимое было в наличии, так что все, что мне нужно, было под рукой. К тому же, все было рядом, что очень удобно.
Завтрак тоже был очень хорош. Хотя выбор не очень большой, есть хороший ассортимент блюд, и все казалось довольно полезным, что отлично, если вы следите за своим питанием. Больше всего мне понравилась говяжья лапша — я попробовала ее только в последний день, что немного жаль, потому что она была честно говоря, даже лучше, чем в некоторых популярных в TikTok местах, которые я видела.
Что действительно сделало мой отдых исключительным, так это персонал. Они были невероятно отзывчивы, всегда улыбались и были очень внимательны. Они были внимательны на протяжении всего моего пребывания и даже тепло приветствовали гостей поздно вечером, что создавало очень приятную атмосферу.
Я определенно рекомендую этот отель и с удовольствием остановлюсь здесь снова в будущем.

Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность за превосходное обслуживание, предоставленное во время нашего пребывания в отеле Classic Holiday and Spa. Мисс Тху и ваша команда были очень приветливы, отзывчивы и профессиональны. Ваша доброта, оперативная помощь и внимание к деталям сделали наше пребывание комфортным и приятным. Спасибо за ваше гостеприимство и за то, что вы сделали все возможное, чтобы наше пребывание было приятным. Пожалуйста, передайте нашу благодарность вашей команде. Мы искренне ценим ваше хорошее обслуживание и надеемся снова остановиться в отеле Classic Holiday and Spa в будущем. С благодарностью и наилучшими пожеланиями, Винсент Чан.

Это идеальное место для беззаботного отдыха в центре Ханоя. Достопримечательности находятся всего в нескольких шагах от отеля Classic Street. Обслуживание превосходное, персонал очень отзывчивый, дружелюбный и внимательный. И, наконец, каждое утро для гостей готовят роскошный завтрак. Спасибо, отель Classic Street, за то, что сделали наш отдых в Ханое незабываемым.

Отель расположен в хорошем месте, персонал приветливый. Однако в номере было холодно из-за сквозняков, проникающих через плохо загерметизированные окна. Кровать была неустойчивой. Так точно не должен выглядеть высококлассный 4-звездочный отель. В качестве бонуса, кто-то начал сверлить где-то в семь утра в субботу.

Попались на сильно завышенные оценки на Booking. Com.
Плохое:
— УЖАСНЫЙ шум от строительства, приготовьтесь к тому, что вас выбьют из постели до 7 утра.
— Нет горячей воды после 5-7 минут душа.
— Устаревшее здание, нуждающееся в ремонте (читайте отзывы других гостей)
Хорошее:
— Нам удалось получить другой, более просторный номер (бесплатно)
— Завтрак РАЗУМНЫЙ, но не хороший и не отличный, некоторые блюда были отвратительными.
— Персонал дружелюбный.
Так что, для КОРОТКОГО пребывания подойдет ХОРОШИЙ номер (нижние этажи, а не верхние).
Я чувствую себя немного обманутым, что нам достался номер с ужасным шумом от строительства, хотя (судя по отзывам других гостей) отель, должно быть, знал об этом за несколько месяцев. Строительство вне их контроля, но они вообще не должны были сдавать этот номер. Если бы нам не дали другой номер, я бы потребовал вернуть деньги и поехал бы в другое место.

У этого отеля отличные отзывы на таких платформах, как Booking. Com и Tripadvisor, которые, как я могу предположить, являются поддельными. Это определенно был не тот четырехзвездочный отель, на который мы рассчитывали. Наш номер находился на пятом этаже и не имел лифта. Душ переполнился через пару минут, а дверь в ванную не закрывалась как следует. Завтрак подавали в темной, грязной комнате без окон, и в один из дней вокруг фруктов летали плодовые мушки. Нам предложили отменить бронирование (хотя мы уже провели там две ночи) и либо остановиться в другом месте, либо остаться и получить скидку. Условием для обоих вариантов было то, что мы не будем связываться с Booking. Com и не будем оставлять отзыв на этой платформе. Из плюсов: отличное расположение, нам предоставили завтрак на вынос для нашего раннего рейса, и персонал был относительно услужливым (хотя менеджер очень настойчив). Если вы бронируете этот отель, делайте это с открытыми глазами и помните, что это бюджетное жилье. Мы бы не рекомендовали его.

Мы провели здесь 6 ночей и получили огромное удовольствие от пребывания. Расположение было превосходным. Персонал был потрясающим: Эмма, Дженнифер, Гарри и Кэти — на самом деле, весь персонал был милым, дружелюбным и услужливым. Завтрак был разнообразным каждый день, включая вьетнамские и западные блюда.
Наш номер с балконом находился в задней части здания, подальше от шума улицы, и был достаточно просторным, даже больше, чем большинство номеров в старом квартале.
Мы обязательно остановимся здесь снова во время нашего следующего визита.

Я останавливалась в этом отеле дважды, каждый раз на два дня! Цена вполне приемлемая, учитывая отличное расположение, всего в нескольких шагах от небольшого озера! В стоимость номера включен щедрый завтрак, включающий блюда местной и западной кухни! И, наконец, персонал очень дружелюбный! Особую благодарность хочу выразить Дженнифер на ресепшене, которая говорит по-французски и сделала все возможное, чтобы найти мне машину, когда я уезжала в аэропорт в 4:00 утра! Большое ей спасибо!

Расположение удобное для передвижения, а персонал очень дружелюбный.
Номер и кровать были немного влажными, но я терпел это, так как останавливался всего на одну ночь.
Разница между фотографиями номера на Agoda и реальным номером была колоссальной. Думаю, за эту цену можно найти другие варианты.

Персонал превосходный: всегда на связи, всегда готов помочь, невероятно дружелюбный и компетентный.
Номера в отличном состоянии и чистые. Расположение идеальное, если вы сразу же, как только переступите порог отеля, захотите окунуться в атмосферу Старого квартала Ханоя. Настоятельно рекомендую.

В общем, полный развод. Мы приехали поздно, в 22:00, и администратор заставила нас отменить бронь на Booking. Com, чтобы получить номер (вероятно, чтобы на следующий день не оставить плохой отзыв на Booking. Com).
Ночь прошла довольно спокойно, несмотря на то, что номер был старый, а постельное белье было вполне приличным. В 6 утра нас разбудил шум непрерывной стройки – дрель работала меньше чем в 10 метрах от номера. С 6 до 8 утра мы находились прямо в центре масштабной стройки.
Конечно, нас никто не предупредил накануне.
Избегайте этого места не только из-за стройки, но и из-за токсичной атмосферы.

Персонал был по-настоящему замечательным, тёплым, гостеприимным и невероятно отзывчивым, давая рекомендации и организуя однодневные экскурсии. Расположение отеля также очень удобно для изучения окрестностей. Однако у отеля есть несколько недостатков. Лифта нет, номер, в котором мы остановились, был довольно маленьким и без окон, с непривычным запахом, а выбор на завтрак был довольно ограниченным. Хотя в целом впечатления остались приятными благодаря замечательному персоналу, в этом районе, вероятно, можно найти номера с лучшими удобствами за ту же цену.