Anatole Hotel Hanoi

Отличное место. Обслуживание отличное. Вкусно. Расположен в здании отеля. Чистота и качество на уровне.

Этот отель мог бы быть хорошим. В теории. И именно потому, что это 5-звездочный отель, его недостатки особенно заметны. Из плюсов — центральное расположение, чистые номера и удобная кровать — прочная основа, которую можно ожидать от отеля этой категории.
Завтрак подается только до 9:30 утра, что удивительно рано для отеля такого уровня. Кроме того, персонал, обслуживающий гостей на завтраке, довольно невнимателен: столы не убираются автоматически после ухода гостя, а только по его явной просьбе.
Фитнес-зона, рекламируемая как «полностью оборудованный тренажерный зал», довольно ограничена и состоит всего из нескольких гантелей, велотренажера и беговой дорожки.
В номере предоставляются растворимый кофе, красный и зеленый чай. Другие сорта чая доступны за дополнительную плату — что также необычно для 5-звездочного отеля. Номера, выходящие на улицу, не звукоизолированы; беруши предоставляются по запросу, но они не компенсируют недостаток звукоизоляции. Кроме того, плотные шторы не закрываются полностью, что ещё больше снижает комфорт сна.
В заключение: хорошее расположение и достойные базовые удобства, но слишком много деталей снижают пятизвездочный уровень отеля. Улучшение сервиса и большее внимание к деталям позволили бы отелю значительно превзойти собственные ожидания.

Мы останавливались в отеле Anatole Hotel Hanoi на 4 ночи, приезжая и уезжая во время 10-дневной поездки во Вьетнам на Рождество 2025 года. Отель отличается роскошью, но при этом искренне теплый и гостеприимный, а рождественский декор сделал атмосферу особенно красивой и уютной.
Наш номер был просторным, безупречно чистым, а кровати – невероятно удобными. Расположение также является огромным плюсом: прямо в Старом квартале, в нескольких шагах от собора Святого Иосифа и рядом со всем, в нескольких минутах ходьбы от главных достопримечательностей центра Ханоя.
Удобства были фантастическими, а завтрак – превосходным, с хорошим сочетанием вьетнамских и западных блюд. После долгих дней на улице сауна была просто идеальной. Крыша действительно прекрасна, с великолепным видом, но погода не способствовала тому, чтобы мы поднялись туда выпить.
Однако то, что действительно отличает Anatole, – это персонал. Мы вернулись из Вьетнама две недели назад, и до сих пор улыбаемся, вспоминая, как нас встречали каждый раз: всегда внимательные, всегда теплые, всегда с искренней улыбкой. Их сервис не имеет себе равных. Они также значительно упростили для нас логистику: каждый раз, когда мы прибывали трансфером, кто-то мгновенно оказывался у двери машины, чтобы помочь, и они оперативно обрабатывали наш багаж по прибытии и помогали нам оставлять сумки в гардеробе между заездами. Мы путешествовали с агентством и имели очень плотный график по всему Вьетнаму.

Это было одно из самых комфортных пребываний в отеле, которые у меня когда-либо были. Весь персонал был невероятно добр и приветлив, они постоянно интересовались, нужно ли нам что-нибудь, спрашивали, комфортно ли нам, и даже предлагали полезные рекомендации, даже не дожидаясь просьбы. Честно говоря, я никогда раньше не сталкивался с таким уровнем искреннего гостеприимства. Завтрак "шведский стол" также был превосходным, с отличным качеством и разнообразием. Все — от обслуживания до еды — было на высшем уровне. Настоятельно рекомендую.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле, и я с удовольствием порекомендую его другим. Расположение отличное, с легким доступом к центру города и близлежащим достопримечательностям. Номер был просторным, очень чистым и ухоженным, что сделало мое пребывание чрезвычайно комфортным. Особенно мне понравилась хорошая звукоизоляция — в номере было тихо и спокойно, что позволило отлично выспаться. Персонал был дружелюбным, профессиональным и всегда готов помочь, что сделало пребывание еще приятнее. В целом, отличный отель, который я определенно выберу снова.

Я останавливался здесь с 3 по 5 января.
Когда я приехал, носильщик спокойно помог мне с багажом и принес приветственный напиток и закуски, пока я сидел на диване. Я также смог комфортно заселиться, сидя на диване. Номер был чистым, а расположение отличным. Рядом есть магазины и рестораны. Завтрак был особенно хорош; он был лучше, чем в одном известном ресторане, где подают фо, и мне также приготовили яичницу-болтунью и вафли. Я хотел бы остановиться здесь снова, когда в следующий раз приеду во Вьетнам.
Персонал также был очень добрым и отзывчивым.

Мы прекрасно провели время в отеле «Анатоль». Гостеприимство было поистине замечательным от начала до конца.
У нас был очень ранний утренний рейс, и персонал любезно приготовил для нас завтрак, который мы взяли с собой в аэропорт, что было очень любезно и ценно. Расположение отличное, а завтрак в отеле тоже был восхитительным.
Наш номер был просторным и комфортабельным, и всё было продумано до мелочей. Мы бы определенно рекомендовали этот отель другим.
Вечер на крыше стал прекрасным завершением вечера. Персонал там был приветливым и доброжелательным, что сделало пребывание еще приятнее.
С удовольствием остановились бы здесь снова.

Лучшее пребывание в Ханое за все время — настоятельно рекомендую. Персонал отеля замечательный, особая благодарность Фем, которая предоставила много полезной информации и помогла с бронированием столиков в ресторанах. Мы прекрасно выспались.
С террасы на крыше открывается прекрасный вид на город, а из бассейна можно одновременно любоваться церковью.
Расположение отличное: кафе, рестораны, аптеки, супермаркеты и местные сувенирные магазины находятся в нескольких минутах ходьбы.
Несмотря на то, что отель расположен в самом центре города, ночью здесь очень тихо. В Ханое стены в отелях часто тонкие, но в Anatole это вообще не было проблемой — мы не слышали никакого шума из соседних номеров.

Я обязательно порекомендую этот отель своим друзьям и семье за ​​превосходное обслуживание. Госпожа Люси была профессиональна, приветлива, приятна и ориентирована на клиента. Она тепло встретила нас, проводила в номер, принесла в номер вкусные закуски и показала, где находятся все удобства и как связаться с ресепшеном, если нам понадобится помощь. Центральное расположение отеля, первоклассное обслуживание, отличная паровая баня, удобства и завтрак сделали наше пребывание приятным, запоминающимся и незабываемым. Господин Тхонг-Виктор вспомнил о наших напитках – черном кофе и мятном чае – во время завтрака, что тронуло нас до глубины души. Такое индивидуальное обслуживание заслуживает всяческой похвалы! Молодцы, продолжайте в том же духе!

Идеальное расположение, вкусные завтраки и невероятно дружелюбный персонал. Мне особенно понравилось, что даже после выезда (что было довольно щедро) мы смогли оставить свой багаж в отеле, пока осматривали прекрасный город до позднего вечера, и пользоваться ванной комнатой и душевыми кабинами еще долго после выезда. А еще — потрясающий бар на крыше! Это действительно выгодное предложение.

Один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Гостеприимство было исключительным. Весь персонал отеля Anatole проделал поистине фантастическую работу, начиная с теплого приема и заканчивая внимательным обслуживанием на протяжении всего нашего пребывания. Мы особенно благодарны за такие мелочи, как приготовление завтрака и напоминание о дне рождения моего сына. Эти жесты сделали наше пребывание еще более значимым. Мы искренне ценим вашу помощь и доброту. Спасибо за то, что сделали наш визит таким незабываемым.

Наше пребывание в отеле Anatole было поистине исключительным. Персонал превзошёл все ожидания, позаботившись практически обо всём, чтобы сделать наше пребывание идеальным. Они были невероятно дружелюбны, внимательны к каждой просьбе, неизменно профессиональны и гостеприимны. Расположение отеля в самом сердце Старого квартала также очень удобно — рядом есть всё необходимое.
Особая благодарность Фем на стойке регистрации. Она постоянно заботилась о том, чтобы о нас хорошо заботились и чтобы мы могли хорошо провести время. Её гостеприимство действительно сделало наше пребывание незабываемым.
Если вы ищете по-настоящему персонализированное обслуживание, отель Anatole — это именно то, что вам нужно. Обслуживание было просто потрясающим.

Снаружи может быть шумно из-за стройки, но в целом отель новый и чистый.
Отличный 4-звездочный отель с хорошим постельным бельем и чистыми удобствами.
Если разница в цене не слишком велика, рекомендую это место.
Отель расположен в квартале от Старого города, поэтому по утрам здесь не особенно шумно.
Машинного шума почти нет.
Ханой известен своими громкими гудками, поэтому кажется, что звуки слышны отовсюду, даже ранним утром.
В минуте ходьбы находится собор. В двух минутах — Starbucks.
Все местные рестораны поблизости хорошие.
Было удобно, что сотрудник говорит по-корейски.
Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.

В целом, это был замечательный отель с безупречным обслуживанием во всех аспектах, от номеров до завтрака. Я бы обязательно выбрал этот отель снова, если бы приехал сюда снова. С уверенностью рекомендую его всем, кто ищет комфортный отдых! Персонал, говорящий по-корейски, был невероятно отзывчив, давая точные и дружелюбные объяснения на корейском языке.

Недавно нам посчастливилось побывать в Ханое и остановиться в отеле Anatole на 5 ночей.
Расположение: В нескольких минутах ходьбы от Старого квартала и озера. Рядом много ресторанов и магазинов.
Номер: Очень просторный и чистый. Нам понравилось, что мы могли открыть окно и смотреть на улицу, наслаждаясь звуками повседневной жизни. Кровать очень удобная. Душ над ванной, но некоторым людям может быть трудно входить и выходить из нее.
Обслуживание: Очень внимательное и дружелюбное. Всегда приветствуют улыбкой.
Завтрак: Шведский стол с хорошим выбором блюд. Можно заказать яйца или омлеты на свой вкус.
Бассейн и бар на крыше: Отличное место с видом на город. Персонал был очень дружелюбным и внимательным, коктейли были очень вкусными. Единственный недостаток – минимальная защита от непогоды, во время нашего пребывания в Ханое шел дождь (иногда очень сильный). Мы смогли побывать на крыше только один раз за время нашего пребывания, если бы там была лучшая защита, мы бы провели там больше времени. В целом: Нам понравилось время, проведенное в отеле «Анатоль». Остановились бы мы там, если бы вернулись в Ханой? Да.

Отличное расположение и потрясающий персонал. Все, от сотрудников на входе до команды, отвечающей за завтрак, были замечательными.
В номере было все необходимое: от фруктов и воды до мини-бара. Туалет и душ были чистыми и ухоженными. Постельное белье было удобным и комфортным.
На завтраке было буквально около 50 блюд.
Все на стойке регистрации были услужливыми и вежливыми, особенно Клара, она была просто замечательной и всегда искала способы помочь.
Это была моя первая поездка в Ханой, но я с удовольствием выберу отель Anatole снова.

Отель расположен в самом центре, номер чистый и комфортный, а завтрак свежий и разнообразный. Спа-зону можно забронировать для личного пользования, а с террасы на крыше открывается прекрасный вид на окрестности. Отдельного упоминания заслуживает превосходное обслуживание. Персонал всегда был невероятно дружелюбным, внимательным и вежливым. Если мы снова поедем в Ханой, мы с удовольствием остановимся здесь снова.