HANZ hanoi de Maison Grand

Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от большинства вещей.
Номера определенно не похожи на фотографии на их веб-сайте, однако они достаточно чистые и достаточно удобные, их будет достаточно, если все, что вам нужно, это где-то переночевать и принять душ (напор воды отличный).
Уличный шум соответствует тому, что происходит на главной улице, к нему привыкаешь, и за ночь он успокаивается.
Wi-Fi не слишком функционален на верхних этажах, но в вестибюле все в порядке. Мы смогли увидеть фейерверк из окна, так что это плюс.
Через дорогу есть супермаркет, в котором продаются все необходимое, включая пиво.
Персонал услужливый, когда вы спрашиваете. Услуги прачечной дешевые и быстрые. В целом, хорошее дешевое место для базирования, но не для роскошного отдыха.

Очень плохо! После бронирования на booking. Com мне прислали письмо с просьбой подтвердить информацию. Я ответила на письмо, но мне вообще не ответили. Только на сайте сказали они не получили сообщение и поэтому отменили мой заказ. Подскажите пожалуйста где найти номер в новогоднюю ночь. У меня было жесткое отношение перед тем как помочь найти номер. В письме не упоминалось об отмене брони. После этого я переехали в новый отель и получили письмо об отмене бронирования. Что вы имеете в виду, когда говорите, что не получили информацию о бронировании? Что это значит?

Это был прекрасный опыт. Отель чистый, номера достаточно большие. Кровать была очень удобной. Все люди, работающие в отеле, были очень добрыми и дружелюбными. Если я снова поеду в Ханой, я определенно выберу то же место.

Неуважительные и некомпетентные мошенники!
Этот отель — настоящая афера, на стойке регистрации работают неуважительные, нечестные, грубые люди, которые высмеивают своих клиентов.
Приехал в отель, на ресепшене у меня спрашивают номер телефона с номером.
Подтверждение бронирования, я даю им свой телефон и, как назло, через 2 минуты они возвращают мне его с отмененной бронью. Предположительно это техническая проблема. Долгие минуты обсуждения позволили нам все же получить номер, который мы изначально зарезервировали и подтвердили (! )
Когда мы прибыли в номер, к нам пришла администрация и попросила дополнительную плату, потому что мы заселились за 1 час до этого. Почему нам не сказали об этом раньше?
Потом на вторую ночь нам говорят, что цена уже не та, теперь дороже. Почему это дороже, зная, что я забронировал 2 ночи по одной и той же цене? Я никогда такого не видел, такое поведение огорчает!
Они воспользовались тем, что отменили мою бронь, чтобы попросить у меня больше денег, я отказался и не сдался, чтобы отстоять свои права.
Поскольку они отменили мое бронирование, я даже не могу оставить свой комментарий по поводу бронирования.
Не приезжайте в этот отель, это мошенник, который хочет вытянуть как можно больше денег со своих клиентов, при этом высмеивая их. Позор.

Были хорошие ожидания об этом отеле. В конце концов мы были разочарованы, так как в день, когда мы должны были заселиться, мне позвонили из отеля и сообщили, что в отеле возникли проблемы с электричеством, поэтому им пришлось перевезти нас в другой отель неподалеку. У нас не было выбора, так как мы приехали туда вечером, мы устали и нам пришлось ехать куда-то еще рано утром следующего дня. Отель, в который нас привезли, был плохим. Кондиционер работал шумно, ванная комната была недостаточно чистой (видел клок волос в углу), не было занавески, разделяющей ванну и туалет, поэтому вода разбрызгивалась повсюду, когда мы принимали душ. Мы были благодарны, что нам пришлось остаться там лишь на короткое время. Хорошо, что персонал отеля здесь достаточно любезен, чтобы позволить нам оставить наш багаж там, пока мы бродим по району Старого квартала, прежде чем мы отправимся обратно в аэропорт.

ОБМАН, ОБМАН!
Мы забронировали две ночи на Booking. Com. Накануне по прибытии мне пришло сообщение о том, что бронирование в порядке. Когда я приехал на следующий день, мне сказали, что произошла техническая проблема и у меня нет номера! После нескольких минут обсуждения они сказали, что номер есть! На вторую ночь они попросили нас заплатить больше, хотя цена на Booking. Com была ниже. После ещё нескольких минут обсуждения они наконец согласились оставить первоначальную цену! И снова проблемы! Здесь не спокойно, это просто ад!
И, кстати, очень плохая звукоизоляция, слышно, как кашляет сосед.

Отель хороший, но будьте осторожны, спрашивая совета по путешествию.
Они агрессивные продавцы дорогих туров.
Остановки не будет, пока вы не скажете «да», и, не сообщив вам правила отмены, они попросят у вас деньги, потому что они уже «забронированы», и с отеля будет взиматься плата.
Будьте осторожны и забронируйте билеты на поезд или автобус самостоятельно, это будет в 10 раз дешевле и аутентично.