OGallery Premier Hotel & Spa

Отель расположен в удобном месте в старом квартале Ханоя. Все известные рестораны и озеро находятся в пешей доступности. Изюминкой является номер с балконом. Персонал отеля очень дружелюбен и всегда готов помочь. Стоит отметить Анну, управляющую рестораном, и ее помощницу Тио, которые заботились о нас во время еды и собирали продукты для наших поездок за пределы Ханоя. На ресепшене Нина была великолепна! Будучи молодой стажеркой, она всегда была добра и создавала домашнюю атмосферу, а иногда и вовсе делала все возможное, чтобы нам помочь. Том был очень любезен и вежлив, записал наши планы поездки и даже заказал нам сэндвичи для поездки в Сапу. Также следует упомянуть Билла, Хлою и Май Ань, которые сделали наше пребывание комфортным.

Невероятно качественное обслуживание! Исключительно дружелюбный персонал, который делает все возможное, чтобы ваше пребывание было приятным. Рози была просто очаровательна и постоянно интересовалась, все ли у нас в порядке. Весь персонал отлично говорил по-английски! Завтрак "шведский стол" стоит своих денег, с широким выбором горячих и холодных блюд!
Номера и ванные комнаты были очень чистыми и аккуратными. Я выспался здесь лучше всех с момента приезда в Ханой. 10/10 рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова!

Мы с семьей останавливались в отеле O'Gallery Premium Hotel and Spa с 13 по 21 декабря, и у нас есть множество положительных отзывов об этом отеле и его персонале.
1) Прекрасное расположение в районе Старого квартала, где рестораны и спа-центр находятся в шаговой доступности.
2) Номер чистый, и мы благодарны за наличие кондиционера даже зимой.
3) Мы планировали посетить Фансипан и залив Халонг, и нам любезно разрешили оставить наш большой багаж на хранение до возвращения в отель.
4) Наш трансфер до Фансипана был в 6:45 утра. Отель предложил нам взять с собой завтрак в дорогу. Кроме того, они открыли свой ресторан раньше, чтобы мы могли перекусить перед поездкой. Этого мы никак не ожидали от небольшого бутик-отеля.
5) Мы должны выразить огромную благодарность администратору/стажеру, мисс Нине. Она всегда встречала нас с улыбкой и выполняла все наши просьбы. Она стажер и работает в этом отеле всего 3 месяца, но она очень находчива и может помочь нам с нашими вопросами и бронированием ресторанов.
6) Менеджер ресторана, г-жа Анна, всегда первая встречает нас за завтраком. Она очень внимательна, следит за тем, чтобы у нас была еда.
7) Мой день рождения совпал с поездкой, и генеральный менеджер отеля, г-жа Май, устроила мне сюрприз, приготовив торт и вино.
Всем, кто планирует остановиться в Ханое, я рекомендую этот прекрасный бутик-отель.

Фантастическое обслуживание на английском языке для 4-звездочного отеля, превзошедшее все ожидания. Мой муж повредил лодыжку; нам предоставили костыли, помогли организовать трансфер из аэропорта, а также приготовили завтрак на вынос при выезде.
Номер был комфортабельным, тихим, и расположение хорошее. За такую ​​цену вы определенно получаете то, за что платите. Моя единственная претензия — предоставленная бесплатная зубная щетка имела дешевые пластиковые щетинки, которые начали выпадать во рту, но, очевидно, вы можете просто принести свою собственную зубную щетку, чтобы решить эту проблему.
Настоятельно рекомендую остановиться здесь, в Старом квартале Ханоя.

Обычно я не рассыпаюсь в похвалах отелям, в которых останавливаюсь, но этот заслуживает моего времени и внимания. Отель выделяется качеством номеров и еды. Но главными звездами, благодаря которым этот отель так хорош, несомненно, является его персонал. Все сотрудники хорошо обучены, вежливы и готовы сделать все возможное, чтобы угодить гостям. Я не видел ни одного недовольного сотрудника, и, на мой взгляд, именно они сделали мое пребывание здесь незабываемым. Этот отель — настоящая жемчужина!

Это был прекрасный, безупречно оформленный отель с невероятно отзывчивым и добрым персоналом, который заботился обо мне с момента прибытия и до дня отъезда. Это был первый праздничный торт, который мне подали на завтрак, и это было просто потрясающе. У меня был прекрасный, тихий и комфортабельный номер 402. Безусловно, лучший четырёхзвёздочный отель в старом квартале Ханоя, в котором я останавливался. Май и Дейзи организовали для меня экскурсии, они и весь персонал сделали моё пребывание незабываемым, мне также очень понравился рождественский декор. А завтрак был превосходным.

Исключительное пребывание в O-Gallery – лучший выбор в Старом городе Ханоя.
Недавно я останавливался в O-Gallery в Ханое, и впечатления были превосходными от начала до конца. Сам отель прекрасно расположен в самом сердце Старого города Ханоя, что позволяет с невероятной лёгкостью добираться до любой точки города пешком. Но что действительно выделяет это место среди других, так это персонал.
Май, менеджер, просто исключительная. Она искренне заботится о своих гостях, делает всё возможное, чтобы каждый чувствовал себя комфортно, и излучает тёплую, чуткую энергию, благодаря которой всё пребывание было лёгким и непринуждённым. Её внимание к деталям и создаваемая ею атмосфера – редкость.
Дейзи, организующая экскурсии и мероприятия для гостей, тоже просто фантастическая. Она жизнерадостная, внимательная и невероятно внимательная. Она внимательно слушает, советует подходящие варианты и создаёт приятную атмосферу в каждом общении.
Обслуживание, гостеприимство и общее впечатление от O-Gallery были потрясающими. Я не могу не рекомендовать этот отель. Если вы собираетесь во Вьетнам, это очевидно, и я с нетерпением жду возвращения.
Спасибо,
Джеймс 🙏

Абсолютно фантастический отдых в Старом квартале! Отель приятный, номера с балконами просторные, а кровати очень удобные. Расположение удобное: рядом ночной рынок, и до него легко добраться с помощью Grab. Единственное, чего не хватает, – это тренажёрного зала, но сервис это с лихвой компенсирует.
Персонал здесь просто невероятный:
Трейси Ли (координатор по работе с гостями) : Она была очень любезна с самого начала (встреча и проводы в аэропорту) и спасла меня, переселив в номер с гораздо лучшим видом на 4-м этаже. Она также помогла организовать роскошную экскурсию по бухте Халонг и дала отличные советы по местным достопримечательностям.
Анна (координатор по ресторану) : Каждое утро она делала меня таким желанным гостем, помня, какой кофе и суп фо я люблю.
Весь персонал дружелюбный и обслуживает быстро. Настоятельно рекомендую!
Кстати, завтрак очень вкусный, ассортимент меняется ежедневно, хороший выбор полезных блюд, и, что немаловажно, блюда местной кухни!

ЗАБРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ СЕЙЧАС!
Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Идеально для короткой остановки в городе! Персонал сделал всё возможное, позволив нам заселиться пораньше и воспользоваться спа-душем. Мы подхватили кишечную инфекцию ещё в Таиланде, но нам принесли свежий имбирный чай и бульон фо с говядиной, и даже разрешили мне отнести завтрак наверх жене. Поистине потрясающее обслуживание!
В нашем люксе Premium King Suite был милый маленький балкончик, удобная кровать, и он был безупречно чистым. Расположение идеальное: рядом магазины, отличные рестораны, улица Train Street и торговый центр Circle K прямо через дорогу. Завтрак был восхитительным, а персонал — дружелюбным, внимательным и профессиональным. Мы обязательно вернёмся!

Высочайшая похвала! Мы провели в этом замечательном отеле пять ночей в начале и в конце нашей поездки во Вьетнам. Нам очень понравился этот отель и его персонал. Спасибо всем: сотрудникам ресепшена, коридорным, персоналу завтрака, уборщицам и сотрудникам спа. (Мы прошли 8 спа-процедур на двоих, что совсем на нас не похоже… все они были потрясающими… очаровательными… чудесными! ) Расположение идеальное, и мы пешком прогулялись по старому кварталу. Хотя поначалу я расстроился, что номер не с видом на улицу, в первую же ночь я понял, что тишина номера с видом на соседей гораздо лучше! Вернувшись в отель после путешествия по стране, мы снова захотели именно такой номер. (Мы забронировали другой отель в другой части города… но отменили бронь и вернулись сюда. ) Завтрак был великолепен! У нас с женой очень вкусные блюда, и мы оба с нетерпением ждали завтрака, ведь выбор был таким большим. Мы надеемся вернуться в Ханой, и это единственный отель, в котором мы остановимся! Спасибо всем людям, которые делают это место незабываемым.

Фантастический отель с замечательным персоналом, который делает всё возможное, чтобы ваш отпуск был незабываемым. После изменения нашего маршрута нам пришлось немного изменить бронирование, и они проделали замечательную работу, обеспечив безупречное обслуживание. Прекрасный уютный отель с отличными условиями проживания. Настоятельно рекомендую.

Очень хороший отель и номера… мы забронировали 2 номера на 3 ночи, и это был очень приятный и комфортный опыт. Удобное расположение и очень хорошие номера, достаточно просторные! Персонал был очень внимательным и отзывчивым, быстро решал любые вопросы. Каждый день нам предлагали что-нибудь из вегетарианского меню, и мы стараемся изо всех сил! Замечательное руководство, которое задаёт сама Май Ань, устанавливая образцовые стандарты обслуживания!

Наше пребывание в Ханое было безупречным и замечательным благодаря высочайшему уровню гостеприимства. Персонал был отзывчивым, вежливым и радушным. Отель очень эстетически привлекательный, номера уютные и комфортабельные, а расположение практически в самом центре оживленных мест Ханоя. Если вы ищете тепло и уют, как дома, то вам сюда.

Это один из тех отелей, куда мы обязательно вернёмся и остановимся на несколько дней.
Персонал невероятно дружелюбный и весёлый. Они помогут вам во всём, что вам понадобится во время пребывания. Еда просто потрясающая, особенно завтрак «шведский стол» с большим выбором блюд. Мы даже посетили их спа-центр, и он был очень хорош. Обслуживание на 10/10, никаких нареканий.

Я останавливалась здесь несколько недель назад, но забыла написать отзыв. Но я здесь, потому что хочу похвалить персонал отеля. Регистрация прошла быстро и дружелюбно, персонал (девушка с лохматой шевелюрой) был очень приветлив и отзывчив, а отель предоставляет брошюру с советами для путешественников, что очень приятно. На протяжении всего моего пребывания весь персонал был дружелюбным и старался помочь во всем.
В тот день проходила репетиция парада, и один из гостей, выезжавших из отеля, не смог поймать такси из-за перекрытых дорог. Я случайно услышала, как один из сотрудников сказал, что возьмет свой мотоцикл и отвезет гостя в другое место, где тот сможет найти такси. Это превосходит все, что я видела в пятизвездочных отелях.

Весь персонал отеля был очень дружелюбным и отзывчивым. Нам очень понравилось пребывание, и мы обязательно вернёмся. Мисс Мун, администратор на стойке регистрации, была просто великолепна. Спасибо за обслуживание и рекомендацию.

Прекрасный уютный отель в самом центре старого города, недалеко от основных достопримечательностей!
✍️ Приехали в отель около полуночи, встретил улыбчивый гостеприимный молодой человек. Заселили быстро и без проблем! В отеле вкусно пахнет и идеальная чистота. Номер просторный, большая комфортная кровать, окно у нас смотрело на крыши соседних домов, но это не проблема. Сантехника в хорошем состоянии, все необходимое для гигиенических процедур имеется, включая белые халаты.
Завтрак в формате шведского стола произвел приятное впечатление: очень чисто и вкусно!
Замечаний к отелю НЕТ! Ставлю твердую 10! Нам понравилось абсолютно все! Правда, учитываем, что мы в нем были 1 ночь! 🤔