Sunrise Hanoi Hotel

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ***
Старые, грязные и пыльные номера… и если бы это было единственное, что могло бы быть приемлемо, то всё было бы нормально.
Мошенничество по сравнению с онлайн-бронированием и.
Непрофессиональный персонал.
Поэтому я не провел там свою последнюю ночь. Это было слишком. Мне нравится спать в спокойной и безопасной обстановке.
Они притворяются, что предлагают высокое качество, но это лишь видимость. Они предлагают лаунж и множество услуг онлайн. Когда вы спрашиваете об этом, они делают вид, что вы, должно быть, перепутали это с другим заведением. Когда я показал доказательства, женщина внезапно перестала говорить по-английски. Когда я попросил изменить бронирование онлайн, они попросили меня прислать им подтверждение моих заявлений. Это звучало ещё больше как мошенничество.
Я выехал через 11 минут после времени выезда. Они хотели, чтобы я заплатил, хотя нигде не было написано о плате за сверхурочную работу. Настоящие мошенники.

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ!
По прибытии молодая сотрудница попросила нас оставить положительный отзыв, чтобы получить повышение категории номера. Мы были весьма удивлены такой практикой, но согласились. Несмотря на то, что номер был грязным по прибытии, телевизор не работал, дверь была сломана, а кондиционер неисправен, мы ничего не сказали. При выезде нам сообщили, что за это повышение категории номера придется доплатить. Какая неожиданность! Особенно учитывая, что они просили положительный отзыв, гарантируя при этом бесплатное повышение категории номера!
Персоналу потребовалось более 40 минут, чтобы разобраться с этим, и мы чуть не опоздали на свой рейс. Оценка 4, 6/5 оправдана этим «шантажом» по прибытии. Поверьте, вы найдете в Ханое отель получше и честнее.

Отель чистый и приятно пахнет, номера просторные, я забронировал номер на 3 места, и цена была очень разумной по сравнению с другими отелями поблизости, удобства полные, подходит для короткого пребывания. До центра города всего 5-7 минут, и есть удобный трансфер прямо от двери без пробок. Персонал был очень внимателен даже при позднем заезде и выезде.

В первом номере, который мне дали, пахло сыростью и не было окон, от чего я отказалась. Второй номер был немного лучше, с окнами, но ни телевизор, ни кондиционер не работали. Я пожаловалась, они сказали «хорошо», но я пробыла там два дня, и ничего так и не починили. Я определенно не рекомендую этот отель. Я переехала в другой.

Я прекрасно провела время в отеле Sunrise Hanoi. Процесс регистрации прошел очень быстро и без проблем, что я очень оценила после долгой поездки.
Особая благодарность Цу на ресепшене — она была невероятно добра, приветлива и отзывчива на протяжении всего моего пребывания. Ее теплое отношение сразу же создало комфортную атмосферу.
Отличное обслуживание и приятные впечатления в целом. Я определенно рекомендую этот отель! 😊

Мы прекрасно провели время в отеле Sunrise Hanoi. Номера были чистыми, ухоженными и очень комфортными после долгого дня, проведенного за осмотром достопримечательностей. Расположение отличное, что позволяет легко передвигаться по Ханою и знакомиться с его жизнью. Персонал был вежливым, приветливым и всегда готов помочь во всем, что нам было нужно. В целом, это был приятный и комфортный отдых — отличное соотношение цены и качества, и я с удовольствием остановился бы здесь снова.

Держитесь подальше!
Когда-то это могло быть хорошим местом для проживания. Теперь это не так. Красивые фотографии на сайтах бронирования не показывают, насколько там грязно, или протечку в ванной, или ужасный запах в коридорах.
Вид из окна — трущобы.
Там сложно поймать такси, большинство Grab отменяют поездку на полпути.
Красивые растения на балконе, которые вы видите на фотографиях, полумертвы в горшках, полных окурков.
Они также сдают номера по часам и не имеют времени на нормальную уборку.
У них нет ресторана или лаунжа на верхнем этаже, как рекламируется. А если вам нужно оставить свой багаж где-то, его поставят за диван.
Мы приехали рано, очень уставшие после 24-часовой поездки, и это была наша первая встреча с Ханоем. Наш номер не был готов (что вполне справедливо, мы приехали примерно на 5 часов раньше), поэтому мы заплатили за несколько часов в другом номере. Мы просто были слишком уставшими, чтобы реагировать на что-либо, и нам нужен был сон. У меня рассеянный склероз, поэтому я была благодарна, что у меня есть кровать, чтобы полежать. Мы пошутили, что надеемся, что «наш» номер будет чище, ведь он должен быть дорогим. Ну, он выглядел чище, но на самом деле это было не так. Мне всё равно нужен был отдых, поэтому мы пробыли там ещё несколько часов. Когда я наконец пришла в себя и огляделась, я поняла, что мы не можем здесь оставаться. Протечка в ванной становилась неприятно пахнущей, а грязь повсюду была отвратительной. Мы забронировали другой отель и выехали.

Администратор была очаровательна; мы приехали поздно, заселяясь в 2 часа ночи, но она все равно была очень любезна. Она даже помогла нам бесплатно обновить бронирование одноместного номера, потому что мы заранее не указали номер кровати в приложении. Номер был чистым, а ванная комната в порядке. Вид на реку был прекрасным. Я обязательно вернусь в Ханой, если будет такая возможность. Отличная работа.

Я поехал туда с семьей, и у нас обоих остались ужасные впечатления. Единственным плюсом был вид из окна; телевизор был сломан, водонагреватель сломан, прикроватная лампа сломана, номер был плохо убран, стены, постельное белье и подушки были очень старые. Обслуживание было ужасным; администраторы на ресепшене были некомпетентны и непрофессиональны. Я заплатил 600 000 VND за номер и считаю, что это того не стоило. Я никогда туда не вернусь.

Отель чистый и приятно пахнет, номера просторные, я забронировал номер на 3 места, и цена была очень разумной по сравнению с другими отелями поблизости, удобства полные, подходит для короткого пребывания. До центра города всего 5-7 минут, и есть удобный трансфер прямо от двери без пробок. Персонал был очень внимателен даже при позднем заезде и выезде.

Из отеля открывается прекрасный вид, персонал приветлив и внимателен, а помощь в раннем заселении предоставляется бесплатно. Близость к центру города делает его удобным для передвижения по городу.

Прекрасное место с очень удобным расположением, примерно в 20 минутах ходьбы от Французского квартала. На верхнем этаже есть хороший ресторан с прекрасным видом на реку, а внизу — просторное лобби.
Персонал здесь очень дружелюбный, особенно Тхань, который дежурил в ночную смену на ресепшене. Он заказывал мне такси в любое время по очень разумным ценам и давал отличные советы о местах, где можно поесть традиционную кухню или выпить вечером.

Я был очень разочарован, выбрав этот отель. Номер был обшарпанным, мебель – старой, и с самого момента моего прибытия в нём стоял затхлый запах. Постельное бельё и подушки выглядели грязными, из-за чего мне было очень некомфортно спать.
Обслуживание клиентов было крайне отвратительным. Администратор был непрофессиональным, отвечал невнятно и не помогал гостям. Я попросил поменять номер, так как кондиционер не работал, но мне пришлось ждать почти 45 минут, а отношение персонала было крайне неприятным.
Объявленные удобства полностью отличались от реальности. Wi-Fi был слабым, им практически невозможно было пользоваться. В номере была плохая звукоизоляция, и всю ночь было шумно, что не давало мне возможности отдохнуть. Цена номера была не из дешёвых, но качество было настолько ужасным, что оно того не стоило.
Я точно не вернусь и никому не рекомендую бронировать здесь номер. Надеюсь, отель станет лучше, но пока это совершенно невероятные впечатления.

Они попросили меня написать отзыв перед заселением, и сначала написали его сами. Сейчас я его редактирую. Если у вас есть хорошая цена и ограниченный бюджет, то можете выбрать этот отель. Но в моём случае было очень шумно и не очень комфортно. Кровать была удобной. Всё зависит от ваших ожиданий. Думаю, если вы тратите 20 евро или больше за ночь, можно найти апартаменты или отели получше в более удобном месте.

Мне очень понравилось здесь. В отеле теплая и расслабляющая атмосфера, красиво оформленные номера и вкусный завтрак. Персонал был очень внимательным и заставил меня почувствовать себя как дома. Настоятельно рекомендую это место всем, кто посещает этот район!

Мы с другом остановились в просторном, чистом двухместном номере с двумя большими двуспальными кроватями. Мы приехали поздно, и Ан встретил нас с теплой улыбкой и приветственным словом. Он любезно подсказал нам, куда сходить, порекомендовал свои любимые рестораны и был просто счастлив это сделать.
Я бы обязательно остановился здесь снова, просто из-за гостеприимства и теплоты Ан.

Приветливые администраторы. Меня заселили раньше времени и предложили номер получше за ту же цену.
Уютно, тихо и рядом с несколькими торговцами фруктами. Идеальное соотношение цены и качества. Рекомендую для краткосрочного пребывания.