Gallant Hotel

Номера были чистыми и ухоженными. Был предоставлен подробный прайс-лист. Персонал был полон энтузиазма, хотя им не помешало бы почаще улыбаться. Одним из моментов, требующих улучшения, является общение с гостями до их заселения в номер, независимо от того, присутствуют они или нет.

Я из Сайгона, приехал в Ханой, чтобы провести в этом отеле один день и одну ночь, и моя общая оценка — «хорошо». Номер чистый, сантехника хорошая, еда в отеле очень вкусная. Я пользовался такси Green SM, которое было очень удобным и быстрым. Однако, если бы сотрудники стойки регистрации были более улыбчивыми, я бы поставил 10 баллов.

Просто ужасно — избегайте этого отеля***
У нас был один из самых ужасных впечатлений от отеля.
Основные недостатки:
• Перед заездом отель сообщил нам, что номер будет зарезервирован только до 18:00, если мы не внесем депозит в размере 600 000 донгов. Об этом следует чётко сообщить при бронировании. Без вьетнамского банковского счёта для иностранных гостей это практически невозможно. Члену семьи пришлось позвонить в отель и перевести деньги от нашего имени.
• Когда мы приехали в 23:00, отель попросил нас отменить бронирование, чтобы не платить комиссию. Было уже слишком поздно отменять бронирование без штрафных санкций, так как Booking взимает штраф после 18:00. Вместо того, чтобы принять это, отель позже отметил нас как «неявившихся». В качестве «компенсации» за эти махинации нам выплатили всего 30 000 донгов, что почти оскорбительно.
• Не принимается оплата кредитной картой; При заселении требуется полная оплата наличными — крайне непрофессионально и крайне необычно для отеля.
• В первом номере очень шумно (прямо у лифта), гости кричат, двери хлопают всю ночь.
• За смену номера пришлось доплатить 100 000 донгов за ночь.
• Кровати в обоих номерах очень неудобные, пружины торчат.
• Холодильник в обоих номерах работал очень громко — нам пришлось выключать его на ночь, так что не рассчитывайте, что сможете пользоваться им во время сна.
• Тараканы, а в последний день даже яйца тараканов — и мы ничего не ели в номере.

Отель хороший, но есть некоторые недостатки.
Мы заказывали большую кровать, но получили две односпальные, составленные в одну большую (это чувствовалось во время сна).
Стены очень тонкие, мы слышали, как люди занимаются сексом, ходят и разговаривают в коридоре.
У нас были проблемы с водой в душе.
В ванной комнате была сороконожка.
В остальном, место очень чистое, всё очень хорошо обустроено, персонал приветливый, в номере есть сладости и много места.

В этом нет ничего серьёзного.
Цена в 19 евро вполне приемлема.
Отель простой, но добротный и чистый. У нас был номер с окном во двор. Пол, очевидно, немного пострадал от воды. Это также объясняется…
Единственным недостатком был слив в душе. Мне пришлось снять заглушку, чтобы вода ушла.

Я впервые во Вьетнаме. Многие друзья рекомендовали этот отель. Когда я стоял перед вестибюлем, меня очень восторженно встретили два сотрудника отеля. Это произвело на меня большое впечатление, и воздух, который я только что открыл, был очень приятным. Номер чистый, еда хорошая. В общем, это отель, который обязательно стоит посетить во Вьетнаме. Мы с моей девушкой Нги прекрасно провели день в отеле. 😘Нги.

Номер был старый, с тараканами. Я провёл две ночи и увидел трёх. Я позвонил персоналу и попросил их починить, но они сказали, что не могут, потому что сейчас сезон дождей (хотя я часто бывал в Ханое в командировках и останавливался в подобных номерах, с такой ситуацией столкнулся впервые). Я снял номер за 600 крон за ночь и меня поселили на самом верхнем этаже. На каждом этаже был только один номер, снаружи он был похож на старую квартиру. Хотя отношение персонала было неплохим, и меня переселили в другой номер, обслуживание клиентов и общее качество номеров нуждаются в улучшении. Всем следует хорошенько подумать перед бронированием.

В номере много мелких тараканов, как на столе, так и на полу.
Звукоизоляция плохая, на верхнем этаже кто-то таскает вещи, а на полу, где я сплю, отчётливо слышно.
В номере нет вентилятора, поэтому, если лежать на кондиционере без него, будет немного душно.
Расположение немного далековато от района Хоан Кием, старого квартала, так что если планируете туда поехать, стоит подумать.

Я остановился в отеле, арендованном моей компанией, поэтому особых претензий нет. Впрочем, отель подходит для краткосрочного пребывания, номер немного тесноват и всё ещё пахнет сигаретами.

Я случайно наткнулся на Gallant Hotel Hn, когда искал на Agoda в начале года, и с тех пор останавливался здесь много раз.
Отель действительно стоит своих денег.
— Чистый номер.
— Удобная транспортная доступность.
— Рядом много местных ресторанов: напротив есть очень хорошая лапша с говядиной, хорошие цены, работает почти круглосуточно, есть пекарня, завтрак очень удобный.
— Удобная парковка.
— Приятный персонал.

Не бронируйте этот отель! Это просто обман. Я специально забронировал номер с окном, но вместо этого мне дали «окно», которое выходило прямо на лестничную клетку. Это означало отсутствие дневного света, отсутствие свежего воздуха — только вид на коридор и лифты. Поскольку ни окно, ни стены не были звукоизолированы, я слышал всё: разговоры в коридоре, звонок лифта, когда он открывался на любом этаже, шум стройки из соседнего номера и уборку, пылесосящую прямо у моей двери в 8 утра.
Когда я попытался пожаловаться на ресепшен, оказалось, что там никто не говорит по-английски. Через переводчика мне сказали, что «окно» на самом деле отличное решение, потому что оно служит вторым аварийным выходом в случае пожара. Но мне не нужен был пожарный выход — мне нужно было настоящее окно с дневным светом и свежим воздухом.
Кроме того, в моём номере были тараканы или похожие насекомые.
В качестве «компенсации» за все это мне предложили 10 евро, если я отменю бронирование и соглашусь не оставлять плохой отзыв.

Отель роскошный, с просторными и чистыми номерами. Персонал приветливый и услужливый, доступен круглосуточно. Я бы обязательно вернулся, если бы представилась такая возможность.

Я забронировал номер для родителей, двух братьев и сестёр и племянника на мой выпускной с четверга по пятницу в полдень за 950 тысяч за два номера в сутки через Agoda (на других сайтах может быть дешевле).
Плюсы: расположение рядом с центром и обслуживание номеров делают проживание вполне приемлемым. Номер просторный, полностью оборудованный и чистый. Два забронированных мной номера находились рядом, и нам всё понравилось. Из одного номера открывался вид на улицу, что было вполне приемлемо, но ванны в нём не было. Из другого номера открывался вид на окно другого номера, и там была ванна :) ) Возможно, это компенсировалось :) ) Я видел комментарий о том, что в водонагревателе было мало воды, но, возможно, отель это починил (или у меня не было такого номера). Никаких повреждений не было. Если возникали какие-то проблемы, я звонил персоналу, чтобы решить их, и всё было в порядке. Я также не ошибся в расчёте напитков и еды в номере, как в других комментариях. Минусы: телевизор и пульты управления номерами были перепутаны, так что я не мог ими пользоваться, но когда я позвонил персоналу, чтобы решить проблему, всё стало нормально :) ) Старый кондиционер не очень охлаждал (мы с семьёй уехали в жаркий день, поэтому кондиционер был включён на 18 градусов, что было нормально, так что в жаркую погоду, возможно, было недостаточно прохладно, или, может быть, мои родители не знали, как настроить кондиционер), номер 401 В номере был приподнятый пол, что немного портило внешний вид.

Хороший отель, особенно обслуживание номеров и ресепшн. Администратор очень милый. Номер чистый, расположение недалеко от города. Скоро вернусь в Ханой и выберу Gallant.

Номер был нормальный, обслуживание хорошее, относительно чисто, но на 6-м или 7-м этаже шли строительные работы, очень громкий и надоедливый шум с 7 утра до 12 каждый день. Когда я спросил в первый день, мне сказали, что скоро всё закончится, и что это соседняя стройка (это неправда), но стройка продолжалась все 5 дней моего пребывания. Расположение довольно центральное, если вы не против езды на велосипеде. В жаркую и влажную погоду можно доехать на машине или пройти пешком 1-2 км.

Номера чистые и полностью оборудованы. Персонал дружелюбный, внимательный и с энтузиазмом обслуживает клиентов. Я обязательно остановлюсь в этом отеле во время предстоящей командировки.

Не на что жаловаться, энергичный персонал, чистые номера, отличное обслуживание.