Super OYO Capital O 387 Bach Duong Hotel

Ужасный, грязный отель, страшный запах в номере, туалет весь воняет, капает с потолка с верхнего этажа вода, на сайтах фотографии не соответствуют, жила здесь 3 ночи, никто за 3 ночи не заходил в номер, и даже не забирали мусор. Я последнюю ночь уезжала загород, когда вернулась мусор так и был в номере.
3 дня был администратором молодой парень, ему наплевать на гостей отеля, противный, безответственный человек, постоянно сидит на улице у входа с телефоном и всегда игнорирует и действует на нервы, еще нагло улыбается, когда что — то спрашиваешь. Даже когда я поднялась и хотела получить на ресепшене ключ-карту номера, он не реагировал и продолжал сидеть в телефоне, а я стояла и ждала 5 минут, пока повторно не не попросила подняться и выдать мне ключ.
Никому не рекомендую данный отель, в этой локации есть очень хорошие отели по таким же ценам.

Ужасно. Номера были не звукоизолированы, туалеты старые и ржавые. Хотя персонал был полон энтузиазма, смена смен не была должным образом объяснена, что создавало трудности для клиентов. Мы попросили убрать номер, но уборка не была произведена, а постельное белье было старым. Менеджер отеля и даже владелец не объяснили клиентам порядок оплаты четко, предъявляли необоснованные требования и вели себя грубо. В целом, ужасно, я больше сюда не вернусь.

Я очень доволен обслуживанием здесь; номера чистые, а персонал очень отзывчивый. Я обязательно вернусь в следующий раз.

Отель расположен прямо в центре, недалеко от рынка, ресторанов и кафе.
Персонал полон энтузиазма и оказывает гостям максимальную поддержку.
Номера чистые и хорошо оборудованы.

Я остался очень доволен работой службы поддержки клиентов. Обслуживание было для меня удобным. В следующий раз, когда я приеду в Ханой, я обязательно воспользуюсь их услугами снова.

Жилье было ужасно обшарпанным: в комнате стоял затхлый запах, не было света, ванная комната была обшарпанной и грязной, вода протекала с верхнего этажа на нижний, розетка была ненадёжно закреплена.
Забронировали за месяц, отправили сообщение с подтверждением, но днём перед заездом позвонили и сообщили, что номеров нет. Сказали, что это просто уведомление, а не извинения. Накануне они обвинили систему бронирования, на следующий день сказали, что это дело рук старого персонала, так что они ничего не знали, и всё отрицали. Затем они перевезли гостя в другое место, но новое жильё находилось в 700 метрах от места бронирования. Оно было ещё более обшарпанным, даже хуже мотеля в сельской местности, цена была такой же, а скидки или извинений не было. Во всём обвинили старого персонала, и им было наплевать на гостя.
Худший опыт!

1. Отзыв о номере.
* Просторный, роскошный, однотонный, с качественной мебелью.
Большая кровать, мягкий матрас.
* Полный набор удобств.
* Бесшумный кондиционер.
Ванная комната и туалет.
* Высококлассные удобства.
* Уборка номера два раза в день (подготовка постели ко сну вечером)
2. Сервис.
* Профессиональная, дружелюбная и активная поддержка.
* Запоминаем имена гостей, приветствуем.
* Быстрое и гибкое заселение.
* Запросы на номер выполняются в течение 5-10 минут.
Приеду ещё, если будет возможность 😊😊😊

Грязный номер (был случай, когда среди ночи из подушки выползли насекомые).
Персонал был довольно дружелюбным и отзывчивым.

Обслуживание ужасное, местоположение трудно найти, номера грязные, как и отношение и обслуживание. Ужасно, ужасно.

Плюсы:
Отношение обслуживающего персонала довольно хорошее. Минусы:
— Кондиционер не работает, не охлаждает.
— Розетка шатается, вентилятор работает с перебоями.
— В номере нет звукоизоляции.
— Очень плохое соединение, даже с 5G, и нет Wi-Fi.
— Прямо напротив ресепшена.
— Дверь не открывается снаружи.
— Дверь часто заедает.
— Кровать чешется.
— Холодильник не работает.
— Водопроводный кран выглядит грязным, водонагреватель не включается.
— Стирка и потеря одежды, смешивание бюстгальтеров из других номеров.
Семья также владеет отелем.
Беруй 600 тысяч за такой номер — это слишком дорого.

Чистый, красивый, тихий номер. Внимательный и профессиональный персонал. Удобное расположение. Отличное соотношение цены и качества, обязательно вернусь. Очень хорошие впечатления!

Самая разумная цена в этом районе, приятный и дружелюбный персонал. Очень удобная парковка. Чистый номер. Оформлю карту лояльности, хи-хи.

Номер красивый и чистый, приятно пахнет. Я останавливался здесь с семьёй на 4 дня. Очень комфортно, номер убирали каждый день. Рядом университетский центр, экзаменационный центр IELTS, очень удобно добираться до города.

Я останавливался в отеле Bach Duong Hotel на 3 дня в начале августа во время деловой поездки и остался очень доволен. Номер был чистым и опрятным, кровать – удобной, а кондиционер поддерживал прохладу, поэтому я хорошо спал каждую ночь. Отель удобно расположен: рядом много ресторанов, и до него легко добраться.
Больше всего меня впечатлило дружелюбие персонала стойки регистрации – они всегда были готовы помочь, если мне нужно было указать дорогу или быстро распечатать какие-то документы. Стоимость номера была очень разумной для такого качества.
Если я вернусь в этот район, я обязательно снова выберу отель Bach Duong Hotel. Спасибо, что сделали моё трёхдневное пребывание таким приятным и комфортным.

Номер полностью оборудован всеми необходимыми удобствами, чисто, низкая цена, внимательный и заботливый обслуживающий персонал, отель расположен в тихом месте.

Отель очень грязный и вонючий.
Кондиционер слабый, старый и некачественный. Стены в плесени и грязи. Одеяла очень старые и влажные. Ванная комната ужасная. Плохая звукоизоляция.
Честно говоря, здесь даже хуже, чем в дешёвом студенческом общежитии.
Ужасный опыт для моей семьи!

Эта поездка в Ханой стала особенной, потому что я выбрала правильный отель. Отель Bach Duong не слишком большой, но с первого взгляда я почувствовала близость и теплоту.
Я провела здесь 3 ночи и каждое утро просыпалась под лучами мягкого солнца, льющегося через балкон, с видом на тихую Красную реку – ощущение, которое трудно описать словами. Номер был идеально чистым до мельчайших деталей: мягкая кровать, ароматные подушки и современная ванная комната. Мне особенно понравилось, что персонал всегда помнил имена гостей, вежливо спрашивал, но не беспокоил.