Super OYO Capital O 387 Bach Duong Hotel

Отель в Биньзыонге просто фантастический. Номера чистые, тихие, просторные и комфортабельные. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Рекомендую вам приехать и убедиться в этом сами. Мне очень понравился отель Bach Duong.

Номера были обветшалые, матрасы провисали, одеяла неприятно пахли, а подушки были изношены, как будто им были сотни лет.
Можно было бы отремонтировать и заменить некоторые основные вещи и взять за это больше денег… но вместо этого я не смела ложиться спать, а даже когда пыталась, не решалась использовать подушку или одеяло.
Ванная была ржавой, а душевая лейка не работала…
Единственное, что было лучше, чем моя студенческая комната в общежитии, это кондиционер (который тоже плохо охлаждал) 🙂
Администратор просто сидела в телефоне, болтала по телефону, не подсказывая гостям, где припарковаться, и не задавая вопросов 🙂
В общем, я никогда сюда не вернусь.
Не поддавайтесь искушению низкой ценой и не разочаруйтесь здесь.
В районе Хоанг Нган много чистых отелей, которые лишь немного дороже.

Отель чистый, номера аккуратные и хорошо оборудованы. Персонал приветливый, дружелюбный и быстро оказывает помощь. Расположение удобное, легко передвигаться по городу. В целом, это достойное место для проживания во время визита. ⭐⭐⭐⭐⭐

Номера были грязные, кондиционер недостаточно охлаждал, а когда я попросила одолжить вентилятор, мне просто сказали: «Э-э, чуть позже», но в итоге мне его так и не дали. Постельное белье тоже было не очень чистым. Цена не соответствует качеству обслуживания; всем стоит хорошенько подумать.

Мы забронировали номер люкс через приложение, но по прибытии получили стандартный номер. Персонал сообщил нам, что регистрация займет 20 минут, но на самом деле мы ждали больше часа, чтобы получить свой номер.
В номере было несколько проблем: замок на двери в ванную был сломан, и гости не знали, что, захлопнув ее, можно оказаться запертыми внутри (мой отец был ярким примером, но ему удалось открыть ее самостоятельно). Кондиционер работал некорректно, несмотря на неоднократные просьбы персонала о помощи. Моя семья также трижды просила одолжить вентилятор, каждый раз нам обещали принести вентилятор, но его так и не принесли. Только вечером нам сообщили, что вентиляторы закончились. Если они не могли предоставить вентилятор, они должны были четко указать это с самого начала, вместо того чтобы давать расплывчатые ответы, которые заставляли клиентов ждать.
От неправильного распределения номеров и обветшалых помещений до отсутствия прозрачности со стороны персонала — это был крайне разочаровывающий опыт. Я определенно больше сюда не вернусь.

Ужасный, грязный отель, страшный запах в номере, туалет весь воняет, капает с потолка с верхнего этажа вода, на сайтах фотографии не соответствуют, жила здесь 3 ночи, никто за 3 ночи не заходил в номер, и даже не забирали мусор. Я последнюю ночь уезжала загород, когда вернулась мусор так и был в номере.
3 дня был администратором молодой парень, ему наплевать на гостей отеля, противный, безответственный человек, постоянно сидит на улице у входа с телефоном и всегда игнорирует и действует на нервы, еще нагло улыбается, когда что — то спрашиваешь. Даже когда я поднялась и хотела получить на ресепшене ключ-карту номера, он не реагировал и продолжал сидеть в телефоне, а я стояла и ждала 5 минут, пока повторно не не попросила подняться и выдать мне ключ.
Никому не рекомендую данный отель, в этой локации есть очень хорошие отели по таким же ценам.

Ужасно. Номера были не звукоизолированы, туалеты старые и ржавые. Хотя персонал был полон энтузиазма, смена смен не была должным образом объяснена, что создавало трудности для клиентов. Мы попросили убрать номер, но уборка не была произведена, а постельное белье было старым. Менеджер отеля и даже владелец не объяснили клиентам порядок оплаты четко, предъявляли необоснованные требования и вели себя грубо. В целом, ужасно, я больше сюда не вернусь.

Я очень доволен обслуживанием здесь; номера чистые, а персонал очень отзывчивый. Я обязательно вернусь в следующий раз.

Отель расположен прямо в центре, недалеко от рынка, ресторанов и кафе.
Персонал полон энтузиазма и оказывает гостям максимальную поддержку.
Номера чистые и хорошо оборудованы.

Я остался очень доволен работой службы поддержки клиентов. Обслуживание было для меня удобным. В следующий раз, когда я приеду в Ханой, я обязательно воспользуюсь их услугами снова.

Жилье было ужасно обшарпанным: в комнате стоял затхлый запах, не было света, ванная комната была обшарпанной и грязной, вода протекала с верхнего этажа на нижний, розетка была ненадёжно закреплена.
Забронировали за месяц, отправили сообщение с подтверждением, но днём перед заездом позвонили и сообщили, что номеров нет. Сказали, что это просто уведомление, а не извинения. Накануне они обвинили систему бронирования, на следующий день сказали, что это дело рук старого персонала, так что они ничего не знали, и всё отрицали. Затем они перевезли гостя в другое место, но новое жильё находилось в 700 метрах от места бронирования. Оно было ещё более обшарпанным, даже хуже мотеля в сельской местности, цена была такой же, а скидки или извинений не было. Во всём обвинили старого персонала, и им было наплевать на гостя.
Худший опыт!

1. Отзыв о номере.
* Просторный, роскошный, однотонный, с качественной мебелью.
Большая кровать, мягкий матрас.
* Полный набор удобств.
* Бесшумный кондиционер.
Ванная комната и туалет.
* Высококлассные удобства.
* Уборка номера два раза в день (подготовка постели ко сну вечером)
2. Сервис.
* Профессиональная, дружелюбная и активная поддержка.
* Запоминаем имена гостей, приветствуем.
* Быстрое и гибкое заселение.
* Запросы на номер выполняются в течение 5-10 минут.
Приеду ещё, если будет возможность 😊😊😊

Грязный номер (был случай, когда среди ночи из подушки выползли насекомые).
Персонал был довольно дружелюбным и отзывчивым.

Обслуживание ужасное, местоположение трудно найти, номера грязные, как и отношение и обслуживание. Ужасно, ужасно.

Плюсы:
Отношение обслуживающего персонала довольно хорошее. Минусы:
— Кондиционер не работает, не охлаждает.
— Розетка шатается, вентилятор работает с перебоями.
— В номере нет звукоизоляции.
— Очень плохое соединение, даже с 5G, и нет Wi-Fi.
— Прямо напротив ресепшена.
— Дверь не открывается снаружи.
— Дверь часто заедает.
— Кровать чешется.
— Холодильник не работает.
— Водопроводный кран выглядит грязным, водонагреватель не включается.
— Стирка и потеря одежды, смешивание бюстгальтеров из других номеров.
Семья также владеет отелем.
Беруй 600 тысяч за такой номер — это слишком дорого.

Чистый, красивый, тихий номер. Внимательный и профессиональный персонал. Удобное расположение. Отличное соотношение цены и качества, обязательно вернусь. Очень хорошие впечатления!

Самая разумная цена в этом районе, приятный и дружелюбный персонал. Очень удобная парковка. Чистый номер. Оформлю карту лояльности, хи-хи.