Hillary Hanoi Hotel With Outdoor Swimming Pool

Интересный бассейн. Мне сказали, что полотенца есть в наличии, но их не оказалось.
Расположение вдали от центра города, но все легкодоступно.
Номера хорошие, и есть все необходимое. Достаточно близко, чтобы использовать как базу для изучения Ханоя.

Мы прилетели ранним рейсом, но нам не разрешили снять номер. Позже мы узнали, что во Вьетнаме это обычное дело — пытаться взять дополнительную плату. В конце концов, нам сказали, что мы можем получить номер в девять утра, заплатив за полдня. Мы пошли в «инфинити-бассейн». Какое разочарование! Это больше похоже на большую ванну, установленную на крыше.
В любом случае, расположение нам понравилось. Никаких туристов, много чего можно посмотреть, прогуливаясь. Хороший район.
Когда мы попали в номер, мы простили многое из того, что было раньше. Он просторный и хорошо оборудован. Простыня была грязная, даже с пятнами крови. Ее поменяли, но новая простыня тоже была не совсем чистой. Большая ванная комната была хорошая, и на телевизоре много англоязычных каналов. Ах да, пульт дистанционного управления не работал даже после замены батареек. Климат-контроль работал хорошо, и в номере было тихо.

Номера были довольно тесными, но, прежде всего, в них не хватало естественного света. Было очень душно, и не было кондиционера. К сожалению, в них было довольно грязно. Душевые кабины были облицованы камнем, а в номерах было пыльно. Бассейн выглядел совсем не так, как на фотографиях, а бар был закрыт в ноябре. Завтрак был неплохим, а обслуживание — дружелюбным.

Честно говоря, персонал очень приятный. Я провел там две ночи подряд и, к сожалению, был разочарован номерами: в отеле для некурящих я до сих пор удивляюсь, как мне удалось найти номер, пропахший сигаретами, особенно когда приезжаешь вечером и хочешь просто отдохнуть. Вторую ночь я провел в самом просторном номере отеля, но чистота была не на должном уровне: на простынях я обнаружил странные пятна, что недопустимо для отеля.

Ладно. В номере есть окно, прохладно и просторно. Обслуживание и расположение ничем не примечательны. Если вам нужно место для ночлега в командировке, цена всё равно немного завышена.

Номер, который мне дали, был очень хорошим. Просторный и убирался ежедневно. Персонал был очень отзывчивым и внимательным к любым просьбам. Единственная проблема заключалась в том, что стены были очень тонкими, поэтому было слышно многое из того, что происходило снаружи… даже в чужих номерах.

Ужасный опыт, больше не вернусь.
Цена: 900 крон за ночь (бронировали напрямую), но обслуживание было очень плохим. Номер был старый, душный и с плохой вентиляцией. Персонал и администраторы были неприятными и неуважительными.
Завтрак был скудным и невкусным (только шеф-повар был любезным). Иностранные гости тоже жаловались и уезжали рано, как и я.
При выезде я забыл белое полотенце и пару колец. Спросил ещё раз, и мне сказали, что это «чёрное полотенце». Ничего не ответили даже спустя неделю.
За такую цену вам стоит выбрать другое место, где чище, удобнее и обслуживание лучше.
⭐ 1/5 – Ужасный опыт, больше не вернусь.
Цена: 900 крон за ночь (бронировали напрямую), но обслуживание было очень плохим. Номер был старый, душный и с плохой вентиляцией. Персонал и администраторы были недружелюбными и неуважительными.
Завтрак был скудным и невкусным (только шеф-повар был любезным). Даже иностранный гость, проживавший в одно время со мной, пожаловался и ушёл раньше времени.
При выезде я забыл белое полотенце и пару колец. Я спросил о них, но получил небрежный ответ: «Чёрное полотенце», и больше недели никаких дальнейших действий не последовало.
За эту цену можно найти гораздо более чистые, комфортные места с лучшим обслуживанием.

Крайне отвратительное отношение персонала: от охраны и ресепшена до обслуживания номеров.
В номере не было полотенец, пришлось звонить дважды, чтобы их получить.
Плохая звукоизоляция. Уборка в соседнем номере в 6 утра была ужасно шумной.

Плюсы. Бассейн небольшой на крыше, пользовались только мы в конце июня, было немного народа, места для 2-3 хватает. Номер дали улучшенный, довольно просторно для двоих, был и столик с креслами. В номере бесплатно вода в стеклянных бутылках. В фойе удобные кресла для ожидания и есть кулер с водой бесплатно для гостей, что очень приятно в жаркую погоду. Сотрудники помогали, подсказали где обменник валюты, как вызвать такси и доехать. На завтрак вкусный кофе, разнообразие сладкого — булочки и фрукты, а также вкусные жареные пирожки с картошкой и мясом. Рядом с отелем вкусный ресторан корейской кухни и рыбный (готовят из свежей рыбы из аквариумов), недалеко ехать до военного музея и этнографического. В номере полочек много, можно разложить вещи. Напор воды хороший. Кровать удобная.
Минусы. Круто что в номере были халаты, но они были С ДЫРКАМИ, как и полотенца! Это неуважение к гостям в люксовом хилари отеле давать полотенца и халаты с дырками, поменяйте. Также на постельном белье и полотенцах были неотстиравшиеся пятна. 1 день в ванной был таракан и жук… Сантехника грязная, не протирают при уборке. Завтраки не стоит брать, если остаётесь дольше чем на 2 дня, одно и то же надоедает, лапша и рис сухие, соусы к ним только острые. Сделайте завтраки разнообразнее! Расположение неудобное, до маленького магазина идти минут 7. В районе делать нечего, только пару хороших ресторанов. До центра ехать минут 15, в том числе на экскурсии не забирают от этого отеля, это далеко и неудобно.

Это наш второй визит в отель Hillary. Мы считаем, что здесь особенно хорошо, потому что это место находится не прямо в старом городе, но все равно в центре.
В подземном гараже отеля имеется парковка для скутера, персонал дружелюбный, а номера хорошо оборудованы.
Мы бы с удовольствием вернулись.

Это действительно сбивает с толку то, как администратор предоставляет услуги. Моя жена привела наших двоих детей (6 и 4 года), чтобы снять комнату. Двум детям это очень понравилось, поэтому они кричали, чтобы они принесли чемоданы в номер, но вместо того, чтобы быть гостеприимным, администратор проявил крайне непрофессиональное и неприятное отношение. На вопрос, почему у вас такое отношение, вы отвечаете, потому что дети шумные. Итак, позвольте мне спросить: должны ли маленькие дети быть немыми, как моллюск, чтобы получать от нас тепло? (Еще одна деталь заключается в том, что моя семья также осознает себя и напоминает детям, что им следует говорить тише, чтобы не влиять на окружающих). Поэтому, несмотря на то, что я собрала чемоданы для своих детей, я все равно тихо ушла и больше не снимала комнату только потому, что чувствовала, что лечение не достойно того, что я и моя семья должны получить. Я не прошу персонал позвонить и сказать «да», мне просто нужен от вас позитивный настрой.
Другая проблема заключается в том, что перед тем, как снять комнату, моя жена связалась со мной накануне вечером и получила ответное текстовое сообщение, что дополнительная плата за 2 детей до 6 лет не взимается. Тем не менее, когда я был у стойки, мне сообщили, что с одного человека не будет взиматься плата, а с оставшегося человека будет взиматься дополнительная плата в размере 100 тысяч.

Недружелюбный персонал и неприятное пребывание. В комнатах не было ни одного окна. Они предоставят только два пакетика дополнительного чая/кофе, и вам нужно будет выбрать, что это будет. Завтрак был хорошим. Персонал на завтраке был приятным.

Отель полностью соответствовал своей цене.
Номера чистые, просьбы были учтены.
В нашем номере на 9 этаже было очень тихо, что не всегда бывает в таком оживленном городе.
Вы должны знать, что вы находитесь далеко от «центра» города (Старый квартал, Мавзолей и т. Д. ), но вы можете быстро добраться туда на такси или Grab.
Завтрак был достаточным, фрукты были свежими, а утром можно было заказать Фо. В целом не исключительный.

При бронировании запросили двуспальную кровать, однако персонал не захотел ее предоставить. Запросили дополнительное одеяло, так как не смогли получить две кровати, и персонал сказал, что у них больше нет одеял. Во всем отеле нет дополнительных одеял. Не вернемся и не порекомендуем. Плохое обслуживание. Кроме того, когда мы вошли в номер, на полу лежала грязная салфетка/туалетная бумага.

Отель находится примерно в 5 км от центра, номера в порядке, ванная в порядке, раковина с теплой водой и душ.
Завтрак нормальный, вкусный, кофе тоже очень хороший.
Утром вы можете заказать яичницу от двух дам или вкусный суп.
Персонал очень дружелюбный и услужливый, помогают сразу.

Сильный запах сигарет, когда мы входим в номер, а для международного отеля выбор еды слишком мал.

Роскошный.
Номера чистые.
Тихий район.
Хорошая безопасность.
Вокруг полно кафе и ресторанов.
Ханой Центр.
Дороги удобны для передвижения.