Kings Hotel Yên Hòa

Сегодня я забронировал VIP-номер в этом отеле, оплатив его заранее. Однако по прибытии администратор сказал, что все номера заняты, и предложил бесплатное повышение категории номера до Super VIP. Это было бы неплохо, если бы там была кровать и ванна для отдыха. Но когда я вошел в номер, я обнаружил пятна крови и волосы предыдущего гостя на простынях (длина и толщина волос никак не могли быть человеческими, и даже если бы это были человеческие волосы, то это было бы следствием недостаточной уборки и отсутствия постельного белья). Я также обнаружил много волос в ванне, а холодильник, что типично для отелей, отсутствовал.
Когда я позвонил на ресепшн, чтобы узнать об этом, вместо того, чтобы сотрудничать, они начали спорить по поводу номера, говоря: «Мы продаем номера как по брони через приложение, так и напрямую. Я уже бесплатно повысил категорию вашего номера, не так ли? После того, как вы забронировали и оплатили, приехал другой гость, поэтому мы продали номер ему». (Это было очень неприятно, и никаких извинений от отеля не последовало. ) Более того, в этом номере никто не останавливался со вчерашнего дня. Я указала, что уже оплатила номер через приложение, то есть номер был моим на это время, так почему же они пытались продать его другому клиенту? Приложение заранее уведомило меня о том, что я оплатила бронирование номера, но когда я приехала, мне сказали, что он занят? Не говоря уже о том, что если никто им не пользовался, почему там были пятна крови и много волос?

Я останавливался в нескольких отелях сети King. В рекламе номера стоили 150/250 тысяч за 2 часа, но по прибытии мне всегда говорили, что все номера заняты, и мне нужно доплатить за номер за 350/450 тысяч. Фотографии совершенно не соответствовали отзывам на разных сайтах. Честно говоря, за 350 тысяч номера были ужасными и не стоили своих денег.

Номера были в порядке, администратор был приветлив, а цены приемлемые.

Номер был хороший, в целом отель произвел отличное впечатление, обязательно вернусь сюда во время следующей деловой поездки, хе-хе.

Номера были чистыми, персонал дружелюбным, была горячая и холодная вода, а также двухсторонний кондиционер, подходящий для холодного времени года. В целом, пребывание в отеле было приятным, предлагались закуски и мини-бар.

Я здесь впервые, и обязательно вернусь и остановлюсь здесь снова. Номер просторный, с ванной, а персонал приветливый и дружелюбный.

Номер был чистым и хорошо оборудованным, персонал был отзывчивым и эффективным, а расположение было уединенным, вдали от жилого района, что обеспечивало тишину. Я бы поставил 10/10 и обязательно вернусь во время своей следующей деловой поездки.

Поведение консультанта по продажам было очень грубым. Он говорил примерно следующее: «Если хотите арендовать, то арендуйте, если нет, то ОТКАЖИТЕСЬ. Прекратите задавать столько ненужных вопросов».

Номера чистые, тихие и по разумной цене. Я останавливался здесь много раз.

Номер был грязный, туалет грязный, полотенца грязные, в номере пахло затхлостью, и уборка не проводилась. Мне было некомфортно, да и цена была высокая. Всем следует избегать этого отеля! 😡😡😡

Я только что провёл очень приятное пребывание в отеле. С того момента, как я вошёл в вестибюль, я почувствовал профессионализм и дружелюбие сотрудников стойки регистрации. Они с энтузиазмом оказывали мне поддержку, давали подробные инструкции и всегда были дружелюбны.
Номер был чистым, полностью оборудованным, кровать была мягкой, кондиционер работал хорошо. Особенно чистая ванная комната, горячая вода была стабильной, не было затхлого запаха, как в некоторых других местах, где я останавливался.
Если вы ищете чистое, комфортное, недорогое и с хорошим обслуживанием место для проживания, это отличный выбор.

– Номер легко найти и увидеть, есть парковка, круглосуточная охрана.
– Номер подходит для пар, оформлен в любовной тематике.
– Однако в номере не очень чисто, много непонятных мелочей, поэтому он не подходит для ночлега.
– Воду нужно покупать отдельно, она не входит в стоимость номера.
– Доступная цена, бронировать нужно через онлайн-приложения, но цена довольно высокая.

Номер с ковровым покрытием давно не убирали, воняет, когда заходишь, по потолку бегают мыши ночью, в кондиционере тоже мыши, так что он гудит как трактор. Администратор невнимательный и включает громкую музыку, чтобы гости не могли спать, номер в приложении указан как стандартный 350 тысяч, но когда вы приедете, вам скажут, что номеров нет, и добавят 100 тысяч, чтобы улучшить номер, все удобства одинаковые, изображение далеко от отзывов на страницах.

Попросите маленькую комнату, просто дайте ее гостю за номер 300-450 тыс. /2 часа.
У меня есть девушка, поэтому я стесняюсь много говорить, снимать комнату за 300 тыс. /2 часа очень скучно, комары летают, кровать такая шаткая, что кажется, что она вот-вот сломается.
Бизнес похож на отпугивание клиентов.
Приехал сюда один раз и больше никогда не вернусь в эту королевскую сеть отелей…
С наилучшими пожеланиями и до свидания!

Невыразимо грязный, как привидение. Улитки были грязные, постель вся чесалась и вся сыпь.

Отношение к обслуживанию слишком плохое для администратора, который работает в течение дня. Прежде чем уйти ночью, я сказал администратору, что проверю ваш номер около 12-12:30, хорошо, и взял 1 миллион за 1 номер, за который я уже заплатил. Сегодня, когда я выезжал вчера вечером, я спросил у администратора и сказал, что 1 миллион включен до завтра. Я не собирался платить больше, но в тот же день сообщил об этом секретарю. Друг был очень настроен и сказал мне, что я ни за что не опоздаю без предъявления обвинения. Я был во многих отелях Ханоя, номера были чистыми и красивыми. Даже если на следующий день я опоздал, с меня не взималась дополнительная плата, и персонал по-прежнему был полон энтузиазма. Здесь я попросил друга позвонить бухгалтеру, чтобы тот помог мне с чемоданом. Ты стоял и смотрел на меня. Когда я отвернулся, я все еще громко разговаривал внутри. Очень плохое отношение.

Стабильный сервис, чистый номер, стоит своих денег, стоит бронировать.