22Land Heritage Hotel & Retreat

Очаровательное место, но вдали от всего.
Прекрасный интерьер и уютный отель, но в неинтересном районе, вдали от всего. Наш номер был отличным, хотя и без настоящего окна, только световой колодец. Завтрак на верхнем этаже мог бы быть потрясающим, если бы не то, что за час до окончания обслуживания еда не осталась! Персонал был дружелюбным и отзывчивым.

Впечатления от пребывания здесь неоднозначные. С одной стороны, отель отличается уникальным дизайном, множеством дополнительных удобств в номере и разумной ценой. С другой стороны, в лобби довольно неприятно пахнет, и во время моего пребывания возникли проблемы с электричеством. Генераторов не было, поэтому на несколько часов полностью отключили электричество, и так повторялось несколько раз. Завтрак был хорошим, но его можно улучшить.

Электричество отключалось трижды за ночь и не включалось до утра. В номере было жарко, и я не мог зарядить телефон. Отель не предоставил никаких объяснений или компенсации. Только позже я узнал, что они использовали генератор с полудня, не предупредив гостей. Это был очень неприятный опыт.

Обновление:
Я останавливался в вашем отеле в начале января 2025 года на четыре дня. При необходимости вы можете проверить историю бронирования.
Как я уже упоминал в предыдущем отзыве, ваш отель привлёк меня, потому что фотографии на Agoda демонстрировали красивый, художественный интерьер — это меня действительно привлекло. Но я также заметил несколько отзывов, в которых говорилось о шуме от строительства. Чтобы мы могли хорошо отдохнуть во время поездки, я заранее уточнил в отеле, сохраняется ли проблема с шумом. Я получил ответ, подобный тому, что показан на скриншоте, которым я поделился ранее: «В отеле теперь очень тихо, пожалуйста, смело бронируйте».
Хочу уточнить, что я не жалуюсь на сам отель. Напротив, он оказался именно таким прекрасным, каким мы его себе представляли, персонал был дружелюбным, а завтрак — вкусным. Мы очень благодарны за всё это.
Однако я уточнил у отеля вопрос о шуме перед бронированием, и было очень обидно и грустно обнаружить, что шум от строительства поблизости не позволил нам в полной мере насладиться этим в целом прекрасным отдыхом.
⸻
Хотя мы неоднократно подтверждали владельцу отеля перед поездкой, что нас очень беспокоит проблема строительного шума.
Тогда владелец отеля подчеркнул, что теперь в отеле очень тихо и комфортно для жизни.
В результате мы были очень шокированы, обнаружив, что каждый день с раннего утра до поздней ночи здесь стоял оглушительный шум стройки, настолько громкий, что мы с семьей не могли спокойно спать после заселения.

Заселились в отель вечером. Отель находился на небольшой улочке, поэтому мне было сложно его найти. Поскольку он находится вдали от туристического района, выбор ресторанов был невелик.
Номер был достаточно просторным и чистым. Меня смутило лишь отсутствие естественного света, так как номер находился на втором этаже.
Завтрак был скромным.
Платишь за то, что получаешь.

Состояние номера было исключительно хорошим. Думаю, в Ханое сложно найти жилье такого уровня за такую цену. Завтрак, хоть и не слишком разнообразный, был приемлемым. В целом, я остался очень доволен. Расположение немного разочаровало.

Номер оформлен в очень спокойном индокитайском стиле и выглядит на фотографиях просто великолепно. Мне больше всего понравилась зона на крыше – сидеть там, пить чай и смотреть на город – это так здорово. Персонал вежливый и быстро помогает. Расположение удобное для того, чтобы выйти и поесть. Цена почти миллион, но атмосфера мини-курорта того стоит.

Мой опыт здесь был хорошим. Мне почистили одежду, которая стоила мне около недели, и принесли обратно в номер примерно за 200 000 донгов. Большинство персонала знают английский. Администратор всегда хорошо говорил по-английски. Он находится рядом с парком, иногда я слышал, как играют дети или взрослые, но не громко, мне понравилось видеть людей поблизости. Если я вернусь в этот район, я снова остановлюсь здесь.

Красиво оформленный и очень чистый отель, расположенный примерно в 20 минутах езды на такси от центра Ханоя и, следовательно, защищенный от хаоса, с видом на зеленую площадь, хотя и между высокими зданиями и небоскребами. Сервис полезен, но иногда невнимателен к потребностям, однако я возвращался не раз, потому что общее качество превосходное.

До смены владельца отель, ранее 5-звездочный Smarana, пользовался репутацией отличного сервиса, основанной на отзывах в Интернете. Однако при новом владельце 22 Land это уже не так. Значительное расстояние отеля от центра города в сочетании с постоянными пробками на дорогах Ханоя приводит к тому, что поездка занимает 30-45 минут и стоит 7-10 долларов США в одну сторону. Несмотря на эстетическое удовольствие от старинного очарования, отель меньше и менее впечатляющ, чем изображен на фотографиях. Мы настоятельно не рекомендуем бронировать самые дешевые номера, так как они тесные, тускло освещенные и подвержены значительному шуму от строительства в течение дня. Однако номера более высокой категории предлагают больше пространства, удобные кровати и большие ванные комнаты с гладильными принадлежностями. Выбор завтрака ограничен, что требует дополнительных покупок еды и напитков. Хотя уровень владения английским языком, как правило, недостаточен для персонала, мы обнаружили, что Нэнси была исключительно услужливой и вежливой.

Отличный отель! Хороший чистый номер, современные удобства, дружелюбный персонал и профессиональное обслуживание. Удобное расположение, вкусная еда, чистый бассейн. Прекрасный опыт, обязательно вернусь!

Название отеля, вероятно, недавно изменилось, так как я забронировал 22land Heritage and Retreat Hotel.
Отель очень гостеприимный с традиционным декором и атмосферой.
Номера чистые и привлекательные, Wi-Fi очень быстрый, а завтрак соответствует стандартам. Персонал дружелюбный и услужливый. Отель также предлагает бесплатную сауну и скидку на спа-процедуры.
Расположение не близко к главной достопримечательности Ханоя, так что будьте осторожны.

Отель красивый, качество относительно хорошее, обо мне тщательно заботились с момента моего прибытия во время моего пребывания до момента моего отъезда.

Какое чудесное начало вашего путешествия во Вьетнам. Эстетика отеля приятна и очень мастерски оформлена. Внимание к деталям заслуживает 10 из 10. От декора до комфорта, роскоши и чистоты — все тщательно продумано. Молодцы! Моя единственная жалоба заключается в том, что, хотя подушки тяжелые, богатые и пышные, они, к сожалению, оказались для нас неудобными. Но это личный выбор.
Я очень рекомендую этот отель.
Нам сделали массаж, который тоже был великолепен, но имейте в виду, что женщины очень сильные. На следующий день я проснулся полный синяков и боли в теле. Но, эй, это я виноват, что не сказал, что ей следует быть более нежной.

Ожидание 4-звездочного обслуживания приведет к хорошему обслуживанию. Но когда я прибыл около 9 вечера, внутри было два сотрудника, но никто не пришел, чтобы открыть мне дверь, хотя мой багаж был громоздким. Следующим разочарованием было то, что некому было нести багаж. В моей комнате плохая звукоизоляция, я до сих пор слышу шум того, что происходит снаружи. Граб не смог найти местонахождение отеля и продолжал придираться к клиенту. Неудовлетворительный опыт.

Отель довольно новый, со слегка классическим декором, смешанным с небольшим количеством современности, яркими цветами, подходит для тех, кто увлечен народной живописью, завтрак довольно хороший, с разнообразными блюдами, большой выбор. Выбор и меню меняются ежедневно. Администратор очень восторженный и дружелюбный, если вы остаетесь надолго, номер будет убираться каждый день, также есть автосервис в аэропорту и вызов такси каждый день, когда вам нужно куда-то поехать.

Я лично останавливался в отеле 22Land Heritage и имею следующие комментарии: Отель расположен в прекрасном месте. Номера относительно нормальные. Персонал отзывчивый и внимательный.