Отель Novotel Suites Hanoi расположен в районе Нового городского района (New Urban Area) в Ханое и удален на 7 км от центра. Расстояние до международного аэропорта Нойбай составляет 21 км, а до торгового центра Indochina Plaza Hanoi отель удален на 2 км. Для удобства гостей предусмотрена услуга трансфера из аэропорта за дополнительную плату.
Номера в отеле представлены в различных категориях, от уютных студий до просторных апартаментов с двумя спальнями. Каждая из комнат полностью оборудована кухней и международной системой IPTV. В номерах гостям доступен бесплатный Wi-Fi, а для удобства предусмотрены телевизор и тапочки. Оснащение может варьироваться в зависимости от выбранной категории жилья.
Гостям отеля предлагается разнообразный выбор мест для отдыха и питания. В ресторане Food Exchange Restaurant можно попробовать блюда международного шведского стола, а в Gourmet Bar подают фирменные позиции. Для тех, кто предпочитает более расслабленную атмосферу, работает Rooftop Bar. На территории также функционирует кафе для любителей кофе и легких закусок.
Для поддержания формы и активного отдыха в отеле есть круглосуточный фитнес-центр с тренажерным залом, а также сауна. Любители водных процедур могут воспользоваться открытым бассейном, который доступен круглый год. Для отдыха с детьми предусмотрены игровые площадки на открытом воздухе и внутри здания, а для спокойного времяпрепровождения гостям открыта библиотека.
Сервис отеля включает круглосуточную стойку регистрации, где сотрудники, владеющие английским, французским, японским и корейским языками, помогают с обменом валюты, бронированием билетов и услугами экскурсионного бюро. В распоряжении гостей также находятся прачечная, химчистка, банкомат, услуги глажки, пресса и сейф. Для автомобилистов организована парковка, а лифт обеспечивает доступ к верхним этажам.
В непосредственной близости от отеля находится Тай Ха. Кроме того, в 2.6 км от гостиницы расположена башня Keangnam Hanoi Landmark Tower, до которой дорога займет 8 минут. В этом комплексе находятся торговый центр и кинотеатр.
Провел в отеле 3 ночи и только что выехал из номера на 12 этаже. В целом, все превзошло мои ожидания. Как бывший работник гостиничного бизнеса, могу сказать, что это один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Хочу выразить благодарность двум джентльменам на ресепшене, забыл узнать их имена. Один регистрировал гостей, а другой выписывался. Уверен, что оба быстро добьются успеха в этой профессии. Напиток, который я заказал в лобби-баре, был вкусным, а номер, который мне достался, был идеально чистым. Без сомнения, где я остановлюсь, когда снова приеду в Ханой.