WINDY LAKEVIEW STUDIO HA NOI

Очень хороший номер (№ 701). Удачное расположение, тихо ночью. Хорошее кафе и очень приятный персонал, особенно Нгуен Дык на ресепшене, он был просто замечательный, всегда внимательный и находил решения, если у меня возникали проблемы. Большое спасибо!

Приятный, дружелюбный персонал. В номере немного пахнет затхлостью, если его не проветривать, что для меня типично в Азии из-за высокой влажности.
Кондиционер работает, и в ванной есть все необходимое.
Хорошее соотношение цены и качества.

Отмена бронирования в последнюю минуту из-за проблем с сантехникой сорвала наши планы на поездку.
Нас уведомили об отмене бронирования в тот же день, когда мы должны были приехать, из-за проблем с сантехникой. Одна из главных причин бронирования жилья заранее — это возможность найти подходящее место по разумной цене и спланировать поездку соответствующим образом. Однако из-за халатного отношения отеля к этой ситуации весь наш план поездки был полностью сорван.
Ситуацию усугубило то, что найти альтернативное жилье в тот же день оказалось крайне сложно, так как многие места уже были полностью забронированы. Нам пришлось потратить дополнительное время и деньги, чтобы забронировать номер более низкого качества по гораздо более высокой цене. Несмотря на эти неудобства, отель просто предложил нам найти другое место для проживания, не предложив никакой существенной помощи или компенсации.
В целом, это был очень разочаровывающий опыт, и я бы не рекомендовал это жилье путешественникам, которые ценят надежность и надлежащее обслуживание клиентов.