Отзыв об отеле Lotus Premium Lodge - Lotus Group Tours

Kan N.

2/10
Tiếng ViệtРусский
Хочу поделиться своим неудачным опытом использования сервиса здесь дважды:
Первый раз в октябре 2024 года: я прибыл в город Хазянг в 8 часов вечера, прочитал отзыв, чтобы забронировать номер, позвонил в Bluestone Lodge 239 Nguyen Van Linh, администратор сказал, что номер еще есть, и оставил его для меня. После ужина я сверился с картой и по дороге в отель дорога была темной, потому что не было уличных фонарей, ко мне подошел пьяный мужчина на мотоцикле и попросил взять телефон, чтобы проложить дорогу 😂, конечно меня не так-то легко обмануть, но и здесь ночью тоже следует быть осторожным. Когда я приехал в отель, администратор сказал мне, что свободных номеров нет (ох, я забронировала заранее 😁). Они предложили мне 2 варианта: 1 — перейти в более дорогой номер, 2 — вернуться в общежитие Lotus по адресу Нгуен Трай, 37 (они сказали, что это тоже одно из их заведений). Я остановился в Лотусе на 1 ночь, на следующее утро завтрак был не вкусный, не разнообразный, сказали, что мое заведение обслуживает только западных гостей, поэтому еда такая 😔, (ну теперь я знаю, как едят западные люди). Они также извинились за инцидент, произошедший накануне, поэтому я не принял это близко к сердцу.
Второй раз в ноябре 2024 года: я позвонил администратору Bluestone Lodge, чтобы арендовать мотоцикл, который должен был доставить мотоцикл в 6 утра, чтобы пораньше поехать в Донг Ван, но после 7 утра мотоцикла все еще не было, цена и способ расчета цены были необоснованными (подробности в разделе «Примечательные детали»). Мы не смогли поехать в Лунг Ку, потому что, когда мы приехали, было темно, дорога через перевал была опасной, и мы не могли фотографировать. На этот раз, прежде чем отправиться в Донг Ван, я также посоветовал им забронировать номер на день возвращения, администратор сказал, что осталось много номеров. Но утром, вернувшись в город Хазянг, я сообщил им, чтобы они заселились, но они сказали, что все ушли, и предложили переехать в более дорогой номер 😂😁, та же старая история! Поэтому я решил забронировать где-нибудь еще. Когда пришло время возвращать мотоцикл, я был совершенно обескуражен. Для меня репутация — это то, что заставляет клиентов выбирать, но я НИКОГДА НЕ ВЕРНЕСЬ в этот отель И НЕ НАМЕРЕН НИКОМУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ЕГО!
Я хотел бы поделиться своим неудачным опытом использования сервиса дважды здесь:
Первый раз, октябрь 2024 г. : я прибыл в город Хазянг около 8 часов вечера. Я прочитал отзывы, чтобы забронировать номер. Я позвонил в Bluestone Lodge 239, Нгуен Ван Линь. Администратор сообщил мне, что есть свободный номер, и оставил его для меня. После ужина я посмотрел карту и обнаружил, что на дороге возле отеля было темно, потому что не было уличных фонарей. Ко мне подошел пьяный мужчина за рулем мотоцикла и попросил телефон, чтобы проложить дорогу 😂. Конечно, меня не так-то легко обмануть, но и здесь ночью следует быть осторожным. Когда я приехал в отель, администратор сообщил мне, что номер заполнен (ох, я забронировал заранее 😁). Они предложили мне 2 варианта: 1 — перейти в более дорогой номер, 2 — вернуться в общежитие Lotus 37 Nguyen Trai (они сообщили мне, что это тоже одно из их заведений). Я вернулся в Лотус на 1 ночь, на следующее утро еда на завтрак не была ни вкусной, ни разнообразной, они сказали, что мое заведение обслуживает только западных клиентов, поэтому мы едим так 😔 (ну теперь я знаю, как едят западные люди). Они также извинились за то, что произошло накануне, так что я не возражал.
Второй раз, ноябрь 2024 года: я позвонил на стойку регистрации Bluestone Lodge, чтобы взять напрокат мотоцикл, который должен был доставить в 6 утра, чтобы пораньше поехать в Донг Ван, но после 7 утра мотоцикла все еще не было, цена на мотоцикл и расчет цены были необоснованными (подробности в разделе «Примечательные детали»). Мы не смогли пойти в Лунг Ку, потому что, когда мы туда приехали, было уже темно, перевал был опасен, и мы не могли фотографировать. На этот раз, прежде чем отправиться в Донг Ван, я также забронировал номер на день своего возвращения, и администратор сообщил мне, что свободных номеров еще много. Но утром, вернувшись в город Хазянг, я сказал им проверить номер, но они мне все рассказали и предложили переехать в номер по более высокой цене 😂😁, снова старый пост! Поэтому я решил забронировать где-нибудь еще. Когда настал день возврата мотоцикла, я был совершенно обескуражен.
Для меня репутация — это то, что выбирают клиенты, но с этим отелем я НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ И НЕ НАМЕРЕН НИКОМУ СНОВА РЕКОМЕНДОВАТЬ!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.