Lotus Premium Lodge - Lotus Group Tours

Обожаю этот отель, особенно люкс на 5 этаже с балконом 🥰 вид просто потрясающий.

Несмотря на наш ранний приезд, персонал был великолепен и быстро нашёл нам номер.
Номер был очень комфортным, с потрясающим видом на бассейн.
Мы смогли хорошо отдохнуть перед началом маршрута по Хазянг-Лупу.
И ещё раз спасибо замечательному персоналу.

Это лучшее место, где я когда-либо останавливался. Здесь недорого, отдельные номера просто потрясающие,
, отличный завтрак, но самое главное — Анна и Тина! Они сделают всё возможное, чтобы ваше пребывание было незабываемым. Они помогли нам забронировать маршрут Ha Giang Loop, сохранили наши вещи в безопасности и даже угостили нас чаем, пока мы ждали автобус в холле. Они обе просто потрясающие. Обязательно вернёмся!

Отель очень хороший, с прекрасным бассейном и очень комфортабельными номерами. Все сотрудники очень любезны, особенно Тина, девушка на ресепшене, которая заботилась о нас и помогала во всём. Это было просто фантастика! Завтрак и еда в целом могли бы быть лучше, так как они явно скудные даже по вьетнамским меркам.

Мы с женой приехали в 5 утра на ночном автобусе из Ханоя. Кто-то спал на диване и проснулся в 6:30. Мы не хотели его будить. Когда он проснулся, он сразу же помог нам. Мы почти не спали и сказали ему, что очень хотим лечь спать и как можно скорее добраться до своего номера. Мы забронировали бунгало, но в нём не было собственной ванной комнаты, как было заявлено на Booking. Com. Мы попросили другой номер. Он всё проверил, и оказалось, что доступны два номера категории «люкс» – 302 и 303. Оба номера были невероятно просторными и с ванной. В 302-м не было балкона, а в 303-м был, так как это был семейный номер. Мы выбрали 303-й. В 7:30 мы смогли присоединиться к нему на завтрак. После этого мы остались очень довольны нашим пребыванием. После дневного сна нам объяснили маршрут по маршруту Ха-Хианг, который начинается на следующий день (три дня езды на мотоцикле, с прекрасными видами и остановками: очень рекомендую! ). Тина всё объяснила. Все люди здесь невероятно отзывчивые и дружелюбные!

Это место просто потрясающее: расположение, вид, номера и, особенно, персонал. Мы останавливались здесь дважды, до и после Loop.
Номера чистые и оснащены всем необходимым, особенно номера побольше. Завтрак отличный: много яиц и хлеба, а также азиатский завтрак.
Девушки Тина и Анна превзошли все ожидания и очень хорошо говорили по-английски, обслуживание клиентов просто великолепное.
Я считаю, что последний отзыв с одной звездой был совершенно несправедливым: эти люди явно не путешествовали по Юго-Восточной Азии.

Это место невероятное! Персонал и завтрак на 10/10! Номера и бассейн просто огромные! Это лучшее место для посещения Га-Джианг. Тина и Анна, весь персонал и мопс – лучшие! Мы очень довольны и дружелюбны. Мы бы с удовольствием вернулись и увидели этих ребят!
Завтрак был отличный: кофе, чай, блины! Они просто замечательные, а ещё они принесли мне моё удостоверение личности, которое я забыл, когда уходил. А ещё у них есть шкафчики!
У них также есть прокат мотоциклов, чтобы вы могли самостоятельно проехать по маршруту!
Пожалуйста, не верьте отзывам с одной звездой ниже: это место потрясающее, и они заслуживают похвалы и все очень стараются. С любовью из Лондона.

Мы забронировали номер на две ночи, но в итоге провели только одну.
Внешний вид и ресепшн выглядели многообещающе! Когда мы приехали в номер, он нас разочаровал. Однако номер оказался хорошим и просторным! Мы просили балкон, но он не был включен в стоимость. На мой взгляд, чистота могла бы быть лучше; номер выглядел довольно чистым, но на полу валялись дохлые мухи. Дверь не закрывалась, поэтому мы не могли её запереть. Мы попросили другой номер с балконом рядом с ресепшеном. Женщина, которая нам помогала, была очень отзывчивой и дружелюбной! Нам дали другой номер, который выглядел чище. Дверь тоже закрывалась с трудом, но с сильным толчком она закрывалась. В номерах было очень шумно; я слышал, как другие закрывают двери. Кровати были удобными. Еда была очень скудной! Выбора было мало, и выглядел он непрофессионально. Ресторан был совсем не ресторанным. В нём была полная антисанитария, на нём оставалась посуда от предыдущих посетителей и т. Д. В «ресторане» была беговая дорожка?! Завтрак был ужасным. Бассейн выглядел красиво, но мы не смогли им воспользоваться, потому что он был грязным. На крыше был отличный бар! Однако персонала не было, поэтому мы ничего не смогли заказать. В душе был фиксированный тропический душ и душевая лейка. Душевая лейка не работала. Вода в душе также подогревалась бойлером с помощью переключателя. К сожалению, вода в душе совсем не была горячей, поэтому нам пришлось принимать холодный душ.
Мы уехали на следующий день.

У отеля большой потенциал, но есть несколько мест, которые необходимо улучшить, чтобы сделать пребывание еще лучше.
Сервис и атмосфера.
Персонал отеля очень дружелюбный и искренне старается пойти навстречу гостям. Например, нам разрешили пользоваться душем даже после выезда, что было очень удобно. Они также позволили нам посидеть в ресторане, пока мы ждали утром, предложив нам кофе и удобное место для отдыха, что добавило тепла и гостеприимства.
С другой стороны, около 20:00 в ресторане отеля заиграла громкая музыка, которую, как оказалось, играли сами сотрудники отеля. Это показалось немного странным и чрезмерным, но, надо отдать им должное, они сразу же отключили эту функцию, когда мы спросили, проявив большую отзывчивость и внимательность.
Завтрак.
Завтрак в целом был хорошим, с приличным выбором свежих продуктов. Однако опыт оказался немного разочаровывающим, потому что кофе был холодным, а это не лучший способ начать утро.
Расположение.
Отель находится немного далеко от центра, что может быть недостатком для некоторых путешественников. Однако сам отель очень уютный и хорошо оборудованный, что компенсирует расстояние. Здесь есть все необходимое, включая отличный ресторан, поэтому, несмотря на то, что он находится не в центре города, он все равно предлагает очень комфортное и приятное пребывание.
Однодневный круговой тур.
Отель предлагает однодневный тур для тех, у кого нет времени совершить полный трехдневный тур.

Останавливался здесь, когда я заболел. Комнаты были большие, чистые и тихие. Тина была очень отзывчивой и очень милой собакой!

Я прекрасно провел время в летнем коттедже премиум-класса лотоса. I was impressed by the spacious rooms and clean bathrooms. Персонал был исключительно дружелюбным и услужливым, особенно Тина и Сонни! Изюминкой стала петля Ха Джианг, несомненно, самый крутой опыт в моей жизни. Очень рекомендую!

Этот обзор касается мототуров. У меня был отличный опыт участия в туре на 4 дня и 3 ночи с группой Lotus. Несмотря на то, что погода была не очень хорошая, еда, проживание и дружелюбие гида компенсировали это. Нам было весело учиться кататься на велосипеде.

Абсолютно потрясающе! Мы жили в бунгало, и виды были просто великолепны! Потрясающий бассейн на природе. Сад прекрасный, а персонал очень дружелюбный и услужливый. Я также полностью влюбилась в их собаку! Завтрак, который был включен, был замечательным, и у них даже есть бильярдный стол. Я бы очень рекомендовала это для пары, которая проводит медовый месяц!

Не рекомендую этот отель! Ужасное обслуживание! Мы с мужем заранее забронировали номер в этом отеле, ехали от водопада Ban Gioc около 8, 5 часов, на улице декабрь, температура +10 градусов, ужасно холодно! Мы уставшие и замерщик приехали, в надежде быстрее принять теплый душ и лечь спать! А в номере оказалось холоднее чем на улице и кондиционеры на тепло не работают! Нам просто предложили найти другой отель в 22:30 вечера 👍🏻 На наш вопрос — могут ли они нам предложить другой номер с рабочим кондиционером, они сказали — Нет! Молодцы, клиентоориентированность просто на 0!

Хорошее заведение недалеко от города, с прекрасным видом на долину.
Просторный и чистый номер.
Красивый, очень приятный бассейн.
Непревзойденная цена, учитывая сервис.
Качественное питание на территории.
Внимательный, приятный персонал, который сделает все, чтобы вы остались довольны.
Не стесняйтесь воспользоваться массажем.
Прокат скутеров и организация туров при необходимости.

Хочу поделиться своим неудачным опытом использования сервиса здесь дважды:
Первый раз в октябре 2024 года: я прибыл в город Хазянг в 8 часов вечера, прочитал отзыв, чтобы забронировать номер, позвонил в Bluestone Lodge 239 Nguyen Van Linh, администратор сказал, что номер еще есть, и оставил его для меня. После ужина я сверился с картой и по дороге в отель дорога была темной, потому что не было уличных фонарей, ко мне подошел пьяный мужчина на мотоцикле и попросил взять телефон, чтобы проложить дорогу 😂, конечно меня не так-то легко обмануть, но и здесь ночью тоже следует быть осторожным. Когда я приехал в отель, администратор сказал мне, что свободных номеров нет (ох, я забронировала заранее 😁). Они предложили мне 2 варианта: 1 — перейти в более дорогой номер, 2 — вернуться в общежитие Lotus по адресу Нгуен Трай, 37 (они сказали, что это тоже одно из их заведений). Я остановился в Лотусе на 1 ночь, на следующее утро завтрак был не вкусный, не разнообразный, сказали, что мое заведение обслуживает только западных гостей, поэтому еда такая 😔, (ну теперь я знаю, как едят западные люди). Они также извинились за инцидент, произошедший накануне, поэтому я не принял это близко к сердцу.

Потрясающие бассейны, красивый вид и чистая комната! Кровать была немного жесткой. Сотрудники помогли нам организовать автобус из Ханоя в Хазянг и из Хазянга в Сапу, а также мы арендовали у них мотоцикл. Все прошло абсолютно гладко! Спасибо!
Отель находится немного за пределами города, но мы знали об этом и оценили более тихий район. Кроме того, с мотоциклом это не имело значения.