Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Da Nang 4*

Это был бы 5-звездочный обзор, если бы не разочаровывающий инцидент в нашу последнюю ночь в Дананге. Учитывая все обстоятельства и гарантируя, что я смогу дать беспристрастную и справедливую оценку, прежде чем отправить этот обзор, я ставлю этому обзору 3 звезды. Из номера с панорамным видом открывается очень хороший вид на пляж, богиню милосердия в пагоде Линь Унг и ряд разноцветно освещенных прибрежных зданий. В номере есть 2 балкона. С этих замечательных смотровых площадок гости могут насладиться прекрасными видами. Прибытие и регистрация прошли без проблем, и на стойке регистрации нам предложили приветственные напитки. В отеле есть бар на крыше, хотя и без особого вида. В отеле есть открытый пейзажный бассейн на крыше. На этом же уровне находится сауна. Завтрак «шведский стол», который подается с 6:30 до 10:30, предлагает хороший выбор блюд. В частности, нам понравился горячий вьетнамский суп-лапша, подаваемый с рыбными котлетами, овощами и мясными блюдами (говядина, свинина или курица). Атмосфера кафетерия приятная, светлая и чистая. Рядом с отелем есть круглосуточный мини-маркет, в котором продаются туалетные принадлежности, предметы первой необходимости, газированные напитки в банках и пиво, вьетнамские/японские/корейские закуски и т. Д. В первый день пребывания в отеле я набрал «0», чтобы попросить ведро со льдом, которое было быстро доставлено в мою комнату. В последний день я попросил то же самое, но мне сказали пойти в столовую и взять лед самому. Первый красный флаг. Потом случилось самое худшее. Когда мы вернулись в нашу комнату около 19:30, дверь нашей комнаты была широко открыта. Мы вышли из номера около 15.20, чтобы прогуляться, поужинать и отдохнуть в кафе. Это означает, что наша комната была открыта настежь почти 4 часа. Дежурного менеджера вызвали и допросили, прежде чем он отправился на расследование. Примерно через полчаса он вернулся в нашу комнату с пожилым джентльменом. Выяснилось, что сотрудники отеля приходили к нам в номер, чтобы убраться, а другие сотрудники отеля также приносили наше белье обратно в наш номер после стирки. Каким-то образом из-за недопонимания между сотрудниками отеля дверь нашего номера осталась открытой. Абсолютно шокирующий! Дежурный менеджер заверил нас, что через систему видеонаблюдения отеля в наш номер больше никто, кроме персонала отеля, не заходил. Тем не менее, мы были совершенно ошеломлены. Дежурный менеджер извинился и предложил нам напитки в баре на крыше. Но мы слишком устали, и нам пришлось перебрать наш багаж и сумки, чтобы убедиться, что ничего не пропало. Кроме того, мы хотели убедиться, что никто не подложил в наш багаж и сумки какие-либо запрещенные предметы. К тому времени, когда мы закончили это делать, мы устали больше, чем когда впервые вернулись в свою комнату. Никогда раньше за все годы моих путешествий и многочисленных отелей, в которых я останавливался, я никогда не встречал ни одного, сотрудники которого оставляли бы дверь моего номера открытой. Абсолютно первый и, надеюсь, последний. Какой способ завершить нашу поездку в Нанг. Мы ценим помощь дежурного менеджера, но искренне надеемся, что отель проведет переподготовку задействованных сотрудников. Включая даму по телефону, которая попросила меня самому сходить в столовую за льдом. Будучи очень опытными путешественниками, мы очень разочарованы Hilton, поскольку ожидали большего от такого международного бренда.