Когда я впервые приехал в свой дом, я был вполне доволен комнатой. Но потом возникли новые проблемы, и отель с ними справился очень безответственно.
Во-первых, наша семья согласилась остановиться в номере, где кондиционер не был прохладным. В отеле нам сообщили, что переодеться негде, и если бы мы это сделали, мы поменялись бы на номер с одной двуспальной кроватью и одной односпальной кроватью (). В то время как в нашем доме было 4 комнаты). Моя семья согласилась не менять комнату (согласна оставаться в комнате, где кондиционер не охлаждает) при условии, что будет возвращено 20% стоимости номера. Через две недели после того, как моя семья выписалась, ни один сотрудник не связался со мной и не вернул мне деньги. Администраторы сказали нашему дому, что получение возмещения займет несколько дней, потому что нам нужно было оформить документы и все такое, но прошло уже больше двух недель, а мы до сих пор ничего от них не получили. Я взял на себя инициативу связаться с вами первым, но вы приняли меня весьма окольно, избегая ответственности.
В тот день, когда мы выехали, утром туалет был забит и не было воды, из-за чего мы не могли пользоваться домом, а не домом. Предупредив охранника, они спорили и настаивали на том, что вода есть, пока они не пошли проверять и не увидели, что воды действительно нет, они не пытались это исправить под предлогом, что мы скоро выедем. Отношение охранника к гостям очень неуважительное.
У моей семьи действительно был очень плохой опыт здесь!
Каждый должен при бронировании номеров должен учитывать, что отель получил многие отзывы 1 звезды и полностью отличается от фотографий при бронировании.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, наша семья согласилась остановиться в номере, где кондиционер не был прохладным. В отеле нам сообщили, что переодеться негде, и если бы мы это сделали, мы поменялись бы на номер с одной двуспальной кроватью и одной односпальной кроватью (). В то время как в нашем доме было 4 комнаты). Моя семья согласилась не менять комнату (согласна оставаться в комнате, где кондиционер не охлаждает) при условии, что будет возвращено 20% стоимости номера. Через две недели после того, как моя семья выписалась, ни один сотрудник не связался со мной и не вернул мне деньги. Администраторы сказали нашему дому, что получение возмещения займет несколько дней, потому что нам нужно было оформить документы и все такое, но прошло уже больше двух недель, а мы до сих пор ничего от них не получили. Я взял на себя инициативу связаться с вами первым, но вы приняли меня весьма окольно, избегая ответственности.
В тот день, когда мы выехали, утром туалет был забит и не было воды, из-за чего мы не могли пользоваться домом, а не домом. Предупредив охранника, они спорили и настаивали на том, что вода есть, пока они не пошли проверять и не увидели, что воды действительно нет, они не пытались это исправить под предлогом, что мы скоро выедем. Отношение охранника к гостям очень неуважительное.
У моей семьи действительно был очень плохой опыт здесь!
Каждый должен при бронировании номеров должен учитывать, что отель получил многие отзывы 1 звезды и полностью отличается от фотографий при бронировании.