Eden Hotel

В целом, пребывание было разочаровывающим, в основном из-за некачественного обслуживания. При выезде нас попросили подождать в холле, и мы терпеливо ждали более 20 минут. Когда я спросила, почему нас уже выселили, сотрудница на ресепшене сказала, что нас уже выселили, но «не слышала», как она нас звала, и при этом не предприняла никаких попыток сообщить нам об этом снова. Я спросила, почему она не пошла в холл, чтобы сообщить нам о выезде, на что она просто ответила, что мы не слышали, как она нас звала, с невозмутимым видом. Мы потратили 15 минут впустую, ожидая без всякой причины. Отсутствие коммуникации и профессионализма разочаровало.
Тем не менее, расположение довольно удобное — рядом много ресторанов и супермаркетов. Отель также находится прямо через пляж. Номер и завтрак были просто нормальными.

Отель расположен прямо на берегу моря, а арбуз на завтрак очень сладкий, но на этом положительные стороны отеля заканчиваются. Wi-Fi настолько слабый, что недоступен в номерах (на 14-м этаже нет доступа), персонал довольно недружелюбный, а фрукты — единственное, что действительно вкусно на завтраке. Мы путешествовали по всей Юго-Восточной Азии, и это худший отель, в котором мы останавливались. Видимо, чтобы быть 4-звездочным отелем, достаточно просто так себя назвать. В следующий раз, когда я буду в городе, я буду избегать этого места, и вам тоже следует.

@edenoceanview_hoteldanang.
Наше жилье на два дня в Дананге находилось прямо напротив того места, где мы пили кофе и ели дуриан. Комната была довольно просторной, и нам было легко распаковать багаж. Однако ванны не было, а зона для купания и сушки была разделена, но пол не был скользким. Кровать и подушки были удобными.
#wa'sTravelLife #danangvietnam🇻🇳

Это старый, обветшалый отель с персоналом, не говорящим по-английски. Номера просторные, но грязные и плохо укомплектованы, приходилось просить мыло и одеяла. Расположение хорошее. Однако завтрак ужасный и переполненный, ориентирован только на индийцев и азиатов, нет выбора блюд североамериканской кухни, и даже какая-то женщина уронила банановую кожуру на наш стол, прежде чем забежать в лифт, потому что не было легкодоступных мусорных баков! Джакузи закрыто, спа-центр закрыт, а тренажерный зал — жалкое подобие…

Мне посчастливилось остановиться в отеле Eden в Дананге, и наш номер (№ 1505) действительно стал изюминкой. Из трех больших окон открывался потрясающий вид на море, что делало его одним из лучших номеров в отеле. Сам номер был просторным и комфортабельным. Отель расположен настолько удачно, что можно поесть даже в полночь, а несколько магазинов работают круглосуточно.
Из недостатков могу отметить среднее качество обслуживания. Ресторан закрывается довольно рано, и гостям предлагают всего две маленькие бутылки воды (по 350 мл каждая), без возможности заказать дополнительную воду — даже стандартные бутылки по 500 мл не предоставлялись. Завтрак был умеренным и может оказаться слишком скудным для тех, кто не ест свинину или говядину.
Когда я спросил у персонала отеля о ближайших пунктах обмена валюты, они отказались, заявив, что не знают, но могут обменять деньги по более низкому курсу, чем текущий. Такое нежелание сотрудничать с иностранными туристами совершенно недопустимо. Более того, там был длинный список всех необходимых вещей, хранившихся в комнате, включая матрасы, вешалки и т. Д.

Я хорошо отдохнула, наслаждаясь видом на пляж и восходом солнца на пляже Ми Кхе. Возможно, в отеле идет ремонт или какие-то другие работы, вероятно, из-за ветреного сезона в январе. В целом, мне понравилось мое пребывание. 😌

Отдельно хочу отметить персонал на ресепшене — они смогли помочь нам сменить номер и даже порекомендовали, какие номера лучше. Мы оставили им за это чаевые!
Отель Eden Ocean View Da Nang — один из лучших вариантов размещения, если вы хотите быть рядом с салонами красоты, ресторанами, барами и пляжем.

Наш опыт проживания в отеле Eden был довольно посредственным. Номер был чистым и комфортным, а расположение, безусловно, стало его преимуществом — близость к пляжу и удобное расположение для передвижения по городу.
Однако во время нашего пребывания в отеле было очень многолюдно, из-за чего некоторые общие зоны казались немного тесноватыми. Завтрак был средненьким — выбор был, но ничего особенного, и по сравнению с аналогичными отелями в этом районе он показался немного скромным.
В целом, это неплохой вариант, если вы ищете чистый номер в хорошем месте, но не ожидайте чего-то особенного.

Фантастический отель на берегу моря! 🌊 Мне очень понравились панорамные виды на море и оживлённые окрестности. Боковые улочки — настоящая находка для местных развлечений: маникюрные салоны, массажные салоны, киоски с фруктовыми соками и потрясающие блюда аутентичной вьетнамской кухни.
Отель расположен среди кварталов новых современных отелей вдоль главной улицы. Не пропустите ресторан морепродуктов в 500 метрах — аляскинские крабы просто огромные! Номера и персонал были приятными и очень дружелюбными, а завтрак «шведский стол» был отличным. Только предупредите: здесь регулярно бывают туристические группы из Индии и других азиатских стран.

Расположение отеля просто идеальное — он прямо на пляже, что делает его невероятно удобным для утренних прогулок и наблюдения за закатом. Завтрак довольно приличный, а персонал исключительно любезный и гостеприимный.
Однако есть несколько моментов, о которых стоит помнить. В общих зонах иногда бывает довольно многолюдно и шумно, вероятно, из-за популярности и высокой посещаемости отеля. Номера кажутся немного тесноватыми, а главная проблема, с которой мы столкнулись, была в планировке ванной комнаты. Душевая зона не отделена от остальной части ванной комнаты (унитаз и раковина), поэтому после душа вода обычно растекается по всему полу. Было бы здорово, если бы руководство подумало о том, чтобы установить небольшую перегородку или барьер, чтобы предотвратить это.
В целом, это прекрасное место с фантастическим расположением и дружелюбным персоналом — просто учитывайте особенности планировки ванной комнаты во время проживания.

Напротив отеля находится пляж. Поверните направо, а затем ещё раз направо, чтобы попасть на торговую улицу, что удобно для вечернего шопинга и посещения супермаркета.
Номер был просторным и чистым, вода тоже была чистой.
Единственным недостатком было то, что в номере было всего 350 мл воды, что довольно много.
Завтрак был вкусным, со свежеприготовленным фо и яичницей. Количество мест ограничено, и в часы пик он может быть переполнен.
Бассейн на третьем этаже тоже был довольно чистым.

Номера хорошие, местоположение отличное. Но сервис отвратительный. Украли ложку и предъявили это нам пришлось заплатить. Перед выходом из номера обязательно снимайте все вещи иначе вас обвинят.

Отель 4 звезды, но в нём нет ни полотенец для рук, ни воды, ни мыла. Кроме того, чтобы получить халаты, нужно звонить на ресепшен. Завтрак обильный, но невкусный. Единственный плюс — расположение очень близко к пляжу.
Забыл: отель выселился, но не обнаружил, что гость забыл документы, необходимые для посадки на самолёт 🥹
Кроме того, бассейн построен только для этого. Он маленький, и спасателя нет.

Трёхместный номер на 5 этаже.
Номер был просторным и относительно тихим (хотя однажды утром меня разбудил гудок). Завтрак был обильным и вкусным. Расположение отличное — прямо на пляже, но рядом есть множество удобств.
Из недостатков: трудности с регулировкой горячей воды, неприятный запах из вытяжки по утрам и медленный телевизор вечером. Всё зависит от вашей переносимости.

Eden Ocean View – Полная катастрофа с точки зрения поведения и гостеприимства.
Мой недавний опыт пребывания в Eden Ocean View был просто унизительным и возмутительным. Я останавливался в разных отелях в разных местах, но никогда не сталкивался с таким позорным и жалким поведением, как здесь. Персонал, особенно администратор, вели себя невероятно грубо, резко и высокомерно во время регистрации – то, что должно было быть плавным и гостеприимным, превратилось в нечто совершенно неприемлемое.
Больше всего меня поразило бесстыдное отношение администратора. Вместо того чтобы проявить элементарную вежливость и профессионализм, они сочли забавным посмеяться над клиентами, которые платят за проживание. Это не просто плохое обслуживание – это вопиющее неуважение и полное отсутствие этики гостеприимства. Создавалось впечатление, что к клиентам здесь относятся так, будто они оказывают отелю одолжение, останавливаясь здесь, а не как к дорогим гостям.
Когда отель взимает с гостей плату, от них ожидают уважения, вежливости и радушного приёма. К сожалению, Eden Ocean View потерпел сокрушительное фиаско по всем направлениям. Персоналу не хватало элементарной подготовки в сфере обслуживания клиентов, и, казалось, они гордились тем, что издевались над гостями, а не помогали им. Такое поведение было не просто непрофессиональным, оно было оскорбительным и унизительным.
Руководству Eden Ocean View должно быть очень стыдно за то, что они нанимают сотрудников, которые ведут себя подобным образом.

Я был один было приятно и было хорошего обслуживания номера чистый и шекарный.

Хороший вид. Чисто. Порядок в номере. Разнообразный и вкусный завтрак. Никто не беспокоил.