De Lamour Hotel Da Nang

Несмотря на то, что отель весьма уставший, а в номере были следы плесени, все же готов вернуться сюда снова. Отличное соотношение цена/качество для первой линии в Дананге в пешей доступности до центра (50 мин до противоположной стороны центрального пляжа). Особенное удовольствие — частота белья, ежедневная уборка номера, завтраки с возможностью заказать омлет и конечно же бассейн.

Обращаюсь к руководству или к тем, кого это может касаться.
Мне сложно оставить отрицательный отзыв. Честно говоря, мы с семьёй постоянно путешествуем по миру. Наша цель — всегда находить хорошее и сохранять позитивный настрой.
К сожалению, сейчас я должен честно рассказать о своём опыте в отеле.
"De Lamour Hotel"
46 Đưng võ nguyên giáp, Mân Thái, Sơn Trà, Đà Nẵng 550000, Вьетнам.
При выезде меня и моего 17-летнего сына обвинили в том, что мы взяли две бутылки с водой и разбили керамический дозатор мыла. Это произошло на глазах у всех в холле. Мы категорически отрицали, что что-то разбили, и нам сказали, что в номере должно быть по две бутылки воды в день. Мы использовали четыре за два дня, плюс свою воду, купленную в магазинах.
Мы настояли на том, чтобы нам показали сломанный предмет, в котором нас обвиняли и за который с нас взяли деньги. Конечно же, когда мы вошли в ванную, он оказался полностью исправным и неповреждённым. Технический работник в номере извинялся гораздо больше, чем, как мне кажется, менеджер, которая нас обвиняла. Затем она извинилась за «недоразумение». Затем она продолжила списывать с нас деньги за две из четырёх бутылок воды. Две бутылки, за которые она взяла деньги, выглядели почти одинаково, разве что на полдюйма выше, чем якобы бесплатные, которые тоже были в номере. Честно говоря, с первого взгляда не разберёшься. 4 одинаковые бутылки, и две бесплатные в день. Это был обман за такую ​​маленькую сумму.

Худший опыт проживания в отеле в Дананге!
В этом отеле грязно всё — от холодильника и стаканов до дверей и стен. Насекомые повсюду, а чистота просто невыносимая. Ресторан грязный, а гигиенические нормы полностью игнорируются. Многие гости (особенно большие группы индийских туристов) берут еду со шведского стола руками прямо с общих тарелок, хотя щипцы предоставляются. Смотреть на это отвратительно, и персонал ничего не делает, чтобы это предотвратить.
Постельное бельё в пятнах, мебель пыльная, и даже в холодильнике что-то застряло. В целом, место выглядит заброшенным и антисанитарным.
Кроме того, расположение ужасное — вдали от всех туристических достопримечательностей, а территория вокруг отеля выглядит заброшенной, с разрушенными зданиями и небезопасной атмосферой.
Фотографии в интернете совершенно не соответствуют действительности — номера выглядят совершенно иначе, старые и грязные.
Я заплатил 180 долларов США за это ужасное место, и мне отказались вернуть деньги, несмотря на неприемлемые условия. Этот отель — мошенничество, обман и мошенничество.
Я бы никогда больше здесь не остановился и не рекомендую этот отель никому, кто ценит элементарную чистоту, комфорт, деньги или безопасность.

Забронировала номер в этом сезоне, так что цена вполне приемлемая по сравнению с ценой! Номер аккуратный, чистый, убирают каждый день! Администратор такой милый, что я могу заселиться пораньше и выехать чуть позже без дополнительной платы! Мне также понравился завтрак «шведский стол» с обилием блюд! Очень довольна! Если в следующий раз вернусь в Дананг, обязательно остановлюсь здесь! Я слишком быстро зашла в номер, чтобы сфотографировать его 😁

Администратор был холодным и высокомерным, в номере стоял запах, завтрак был скудным, кондиционер работал очень громко, а жара была невыносимой. После купания в море в холле не было средства для мытья ног, поэтому в номер попал песок. Лифт приехал через 20 минут, очень медленно.
Администратор был холодным и высокомерным, в номере стоял запах, завтрак был скудным, кондиционер работал очень громко, а жара была невыносимой. После купания в море в холле не было средства для мытья ног, поэтому в номер попал песок. Лифт приехал через 20 минут, очень медленно.

R401 — 6 августа 2025 г. :
В номере нет утюга, и услуги по глажению белья не предоставляются. В номере нет корзины для стирки грязного белья. При обращении к администратору ответ — положить грязное белье в корзину и отнести вниз. Если корзины нет, положите грязное белье в пластиковый пакет и отнесите вниз. Когда ищешь пластиковый пакет, но не спрашиваешь администратора, ответ — спуститься и взять его самому! Очень жаль! 1 звезда. Кондиционер шумит весь день, не могу спать. Батарейка в пульте от телевизора села. Администратор звонит уже несколько часов, но никто её так и не поменял.
___
R401 — 6 августа 2025 г.
В номере нет утюга, и услуги по глажению белья не предоставляются. В номере нет корзины для стирки грязного белья. При обращении к администратору ответ — положить грязное белье в корзину и отнести вниз. Если корзины нет, положите их в пластиковый пакет и снесите вниз. Если пакета нет, обратитесь к администратору, и вам скажут спуститься и забрать его самостоятельно! Очень жаль! 1 звезда.
Шум кондиционера весь день не даёт спать. В пульте от телевизора села батарейка, и администратор целый час твердит, что никто её не заменит.

Отель довольно хороший. Я имею в виду, что обслуживающий персонал и обслуживание здесь очень хорошие. Цена разумная, номера новые, уборка довольно быстрая и отзывчивая. Администратор на стойке регистрации относится профессионально. Вышесказанное основано на моём собственном опыте пребывания здесь. Каждому стоит попробовать и испытать это, когда появится такая возможность.

Этот номер с прекрасным видом был номером, в который нас заставили переехать почти в полночь, после того как мы обнаружили, что кровать в первом номере промокла и воняла. Искренняя благодарность охраннику за смену простыней и одеял, потому что предыдущий гость только что выехал в 9 вечера, так что этот номер еще не был убран.
Стоит отметить, что это был не первый плохой момент в отеле De Lamour, нас заселили на 1 час позже, но администратор продолжал сообщать нам, что этот номер убирают с того момента, как мы приехали в 13:00, и до 15:00, когда мы повысили голос, потому что не смогли отправиться в Хойан днем, затем они неохотно передали номер и попросили разрешения зайти и починить его, когда мы уйдем. Я с радостью сразу же согласился, не придал этому большого значения и попросил администратора починить сломанный экран пульта управления кондиционером и найти пульт управления телевизором. Но когда мы вернулись в номер, оба пульта управления были не такими, как ожидалось, а кровать была мокрой, как упоминалось выше.
Мы с мужем поехали в Дананг по случаю нашей 10-й годовщины, мы забронировали номер в другом отеле, но только на 19-е число, поэтому, когда De Lamour сообщили нам, что у них есть 20-е и 21-е, мы были очень рады и пообещали разрешить троим детям посмотреть фейерверк.

Я приехал туда ночью, когда были фейерверки, поэтому вариантов было не так много, потому что я хотел остановиться в отеле прямо на пляже.
Район отеля De Lamour находится недалеко от пляжа Man Thai, этот пляж подходит для купания, но не такой многолюдный, как пляж ниже Pham Van Dong. Моей семье пришлось идти довольно далеко вниз к пляжу ниже, чтобы поплавать.
— Расположение: Оки, около пагоды Линь Унг, на пляже.
— Завтрак «шведский стол»: нормально, для людей с невысокими требованиями, которые хотят только поесть.
— Номер: немного маленький и темный, мебель, особенно деревянные двери и шкафы, довольно старая, особенно мусорное ведро очень плохо пахнет, хотя я только что приехал. Коридор грязный, тележка для полотенец и простыней стоит прямо перед дверью в гостиную и свалена в кучу в коридоре.
— Бассейн: очень серьезный минус в том, что нет полотенец, нет плавательных средств.
Короче говоря, это не выбор для придирчивых гостей. Если вам просто нужно остановиться и поплавать в бассейне, то это нормально. Расположение хорошее, а цена, вероятно, низкая (я купил комбо через агента, поэтому точную цену не знаю).

Кроме того, персонал ресторана отеля обслуживает непрофессионально.
Если не открывать дверь гостям, когда их спросят, ответ будет невесёлым. Они скажут, что в ресторане отеля сломался автомат, поэтому вам приходится пересаживаться в другое место, чтобы гости позавтракали от 50 и более человек, чтобы гости могли есть как пытка, обслуживание очень плохое. Что касается блюд, в которых нет яичницы, то в первый день еда в порядке, а во второй день ее не хватает.
Гости, путешествующие за тысячи километров от Сайгона и носящие этот стиль, должны учитывать это при выборе проживания в этом отеле.
Предложите отелю подумать, как обслуживать свой персонал.

Этот отель очень плохой. Лицо клиента похолодело, и он не знал, как открыть рот, чтобы спросить о бронировании. Когда сервис отеля задает вопросы, персонал только отвечает. В противном случае они не знают, как сообщить самим гостям. В общем, недостойно обслуживать туристов!

Администратор непрофессионален и имеет холодное лицо. Wi-Fi не имеет сигнала сети. Ни жарко ни холодно. Стоимость аренды мотоцикла составляет 100 тысяч за машину с механической коробкой передач, а плата — 120 тысяч. Обслуживающий персонал автоматически заходил в комнату для уборки, когда меня не было в комнате, и без предварительного уведомления. У администраторов ресепшена и отелей часто возникают конфликты с клиентами.

Это полный пипец! Номера маленькие, старые.
Горячей воды нет! Вот так выглядит завтрак: засохшая картошка, помидоры приправленные мухами. Отвратительно.

Очень старые помещения, в нашей комнате был ковер, полный грязи, а утром, когда мы проснулись, ванная была полна тараканов. Горячей воды почти не было, она была от теплой до холодной. В целом это не похоже на то, что кажется.
На фотографиях. Единственное, что хорошо в этом месте, это то, что оно находится напротив пляжа, но сзади улицы непроходимы. В целом город очень красивый, но этот район худший из всех.

Пробыл здесь 3 дня и могу сказать, что деньги, за которые я заплатил, того стоят. Место рядом с пляжем, всего в нескольких минутах ходьбы. Комната, в которой я был, довольно чистая и приятно пахнет. Ванная хорошая (без горячей воды, я полагал, что горячая вода идет только утром и ночью). Есть также уборщики каждый день. Если не хотите, чтобы вас беспокоили, просто повесьте табличку снаружи. Бассейн достаточно чистый, и из него открывается прекрасный вид. Во-первых, когда кто-то курит на стороне, запах все равно проникает в мою комнату.
В целом, я доволен своим пребыванием.

Отличный персонал на ресепшне, наш номер на резерве занят был, нам поменяли на другой даже лучше.
Отель на первой линии, с завтраком. Все хорошо, ремонт свежии, постель мягкая.

Под проливным дождем мать и ребенок (1 человек, 1 собака) заранее забронировали номер, проехали 30 км, чтобы добраться. Они были голодные, мокрые под дождем, уставшие с дороги, когда приехали, им сказали, что собак нет. Разрешен вход, и при бронировании не было никакой записи. Какое это имеет отношение к запрету на вход с собаками? Ну, я буду нежной и умолять ее впустить меня. Она так далеко, и я теперь не знаю, куда идти (20:00). Определенно нет-нет, и мне придется тратить деньги на аренду еще одной комнаты, тратя впустую комнату там. Так плохо : (