Отель расположен в хорошем месте и с прекрасным видом (совсем рядом с пляжем Ми Кхе), но качество обслуживания оставляет желать лучшего. Моя семья из 4 человек (2 взрослых и 2 детей) остановилась в номере 1004. Преимущество номера в том, что из него открывается прекрасный вид на море, и в номере есть собственная стиральная машина. Однако недостатков довольно много:
— Отель арендует тротуар перед отелем для продажи супа фо, поэтому иногда на первом этаже стоит запах уксуса, что очень неприятно.
— Только что заселились, но пол довольно грязный, хотя его только что убрали (думаю, его только что убрали, потому что он был ещё немного влажным). Мои двое детей немного походили босиком, и их ноги уже были чёрными. Я попросил администратора прислать кого-нибудь, чтобы снова помыть пол, и через некоторое время сотрудник пришёл и снова помыл пол, но уборка была довольно поверхностной.
— Телефон в номере не работает. Если вы хотите что-то спросить у администратора, вам нужно спуститься на первый этаж или найти номер телефона отеля на GG Maps и позвонить.
— Вода в душе в ванной очень слабая.
— Отель не подготовил полотенца для гостей. Мне пришлось спуститься вниз, чтобы спросить у администратора, но персонал выдал моей семье (4 человека) только одно полотенце. Я сказал им, что в моей семье 4 человека, и персонал выдал мне ещё.
— Большая часть мебели была повреждена и облупилась, но отель не потрудился это исправить, а если и исправил, то временно, подвесив провода.
— Балкон был очень маленьким и узким, а балконная дверь не открывалась.
— Моя семья вышла утром и повесила на дверную ручку объявление о необходимости уборки номера прямо в то время, когда персонал убирался в соседних номерах. Но когда мы вернулись ближе к вечеру, наш номер был в том же состоянии. Когда мы позвонили на ресепшен, чтобы спросить об этом, администратор сказал, что персонал убрал слишком много номеров, поэтому они не заметили…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Отель арендует тротуар перед отелем для продажи супа фо, поэтому иногда на первом этаже стоит запах уксуса, что очень неприятно.
— Только что заселились, но пол довольно грязный, хотя его только что убрали (думаю, его только что убрали, потому что он был ещё немного влажным). Мои двое детей немного походили босиком, и их ноги уже были чёрными. Я попросил администратора прислать кого-нибудь, чтобы снова помыть пол, и через некоторое время сотрудник пришёл и снова помыл пол, но уборка была довольно поверхностной.
— Телефон в номере не работает. Если вы хотите что-то спросить у администратора, вам нужно спуститься на первый этаж или найти номер телефона отеля на GG Maps и позвонить.
— Вода в душе в ванной очень слабая.
— Отель не подготовил полотенца для гостей. Мне пришлось спуститься вниз, чтобы спросить у администратора, но персонал выдал моей семье (4 человека) только одно полотенце. Я сказал им, что в моей семье 4 человека, и персонал выдал мне ещё.
— Большая часть мебели была повреждена и облупилась, но отель не потрудился это исправить, а если и исправил, то временно, подвесив провода.
— Балкон был очень маленьким и узким, а балконная дверь не открывалась.
— Моя семья вышла утром и повесила на дверную ручку объявление о необходимости уборки номера прямо в то время, когда персонал убирался в соседних номерах. Но когда мы вернулись ближе к вечеру, наш номер был в том же состоянии. Когда мы позвонили на ресепшен, чтобы спросить об этом, администратор сказал, что персонал убрал слишком много номеров, поэтому они не заметили…