The Cap Hotel

Отель расположен недалеко от пляжа, а завтрак очень вкусный. Из забронированного нами номера открывался прекрасный вид.
Еще один плюс – очень отзывчивый персонал на ресепшене и в службе безопасности.

Идеальное расположение, 10 звезд! Очень близко к пляжу и удобное транспортное сообщение. Номера просторные, чистые и полностью оборудованы. Обслуживание превосходное; персонал невероятно внимательный и заботливый. По-настоящему расслабляющий отдых, 5 звезд, и я обязательно вернусь!

Всем, кто рассматривает возможность бронирования этого отеля, следует дважды подумать, прежде чем читать отзывы с одной звездой. Все они правдивы.
Этот 4-звездочный отель отличается ужасным и непрофессиональным обслуживанием. Номера средние, а обслуживание даже хуже, чем в 3-звездочном отеле. За исключением охранника, который казался энергичным и профессиональным.
— В 12 часов дня, когда многие гости выезжали, они выключили кондиционер в холле. Летом было очень жарко, и они пытались сэкономить электроэнергию в переполненном холле. Они включили его обратно только после того, как им сказали.
— В отеле было всего два лифта, и мне пришлось ждать 20 минут, чтобы спуститься на одном из них в часы пик.
— Ковры в номере были грязные, и хуже всего то, что моей семье дали номер с одеялом, испачканным желтой водой – я не знаю, что это была за вода, но выглядело это отвратительно (см. Фото).
— Это был мой первый опыт бронирования через приложение MyTour. За день до приезда я позвонила, чтобы подтвердить бронирование номера на 20 июня. Сотрудник ответил коротко, не представился, просто сказал «здравствуйте». Когда я спросила, могут ли они предоставить нам номер с двумя односпальными кроватями, они сказали: «У нас все забронировано, мэм! » Я вежливо поблагодарила их, и они повесили трубку, ничего больше не сказав.
— При заселении, после того как нам дали ключ, они сказали: «Пожалуйста, проверьте номер.

Это мой третий и последний раз в этом отеле. 28 мая моя семья провела там с 22:30 до 24:00 следующего дня, переночевав перед тем, как отправиться на прогулку. Однако при выезде с нас взяли штраф в размере 200 000 донгов за то, что мы заявили о пятне от румян на простынях. Честно говоря, я останавливался во многих 4-звездочных отелях, но впервые столкнулся с таким грубым поведением. Номер был точно таким же, как и при заселении, но они заявили, что он грязный, и взяли с нас дополнительные 200 000 донгов. То, как руководство отеля отреагировало на ситуацию, было поистине самым нецивилизованным и высокомерным, что я когда-либо видел.
P. S. : После получения ответа от отеля я еще больше убедился в этом и советую всем держаться подальше от этого отеля. Это пятно на простынях — обычное пятно, которое легко отстирать водой, не говоря уже о химических средствах. Обман и поведение отеля еще раз подтверждают, что его корпоративная культура — это плохой выбор. Крайне плохо.

Мы остановились на одну ночь, и все было замечательно, персонал был полон энтузиазма. Завтрак был восхитительным. Мистер Фат был очень веселым и услужливым. Администраторы были очаровательны. Мы обязательно вернемся.

Мои впечатления от пребывания в отеле были превосходными и замечательными. Персонал был очень отзывчивым и эффективным.
Я забронировал номер в полночь в канун Нового года (00:10 первого дня лунного календаря). Я позвонил, и персонал отвечал очень отзывчиво и без задержек. Они были приветливы и не колебались.
Шведский стол на завтрак был разнообразным и представлял собой настоящую вьетнамскую кухню. Было 3 зоны для завтрака (2 на первом этаже и 1 на втором), очень просторные и не тесные.

Я бронировала через туристическое агентство, поэтому цена составила 1 500 000 VND за ночь на двоих.
Всё было довольно хорошо; персонал был приветливым, парковка довольно большая, и была горячая вода. Мне очень понравилось меню ужина, особенно спринг-роллы The Cap. Передвигаться по городу было довольно легко. Шведский стол на завтрак был не очень разнообразным, но фо был вкусным и не заканчивался быстро.
Определенно стоит попробовать.

Номера в отеле были неплохие, но обслуживание в целом оставляло желать лучшего. Спа-центр рекламировал один пакет услуг, но называл другую цену. В бассейне не хватает спасательных жилетов (отель их продает). Еда тоже была довольно невкусной. В целом, мой личный опыт был не очень хорошим!

Персонал был вежливым и отзывчивым.
Парковка была слишком маленькой; даже при наличии всего около 10 машин, было тесно.
В туалетных комнатах были видны признаки износа. Особенно бросался в глаза ржавый гвоздь.
Туалет в комнате 808, корпус B.

В ванной комнате не было полок для шампуня и геля для душа, и они хранились в крошечных бутылочках. Неудобно.
Пляж был в пешей доступности. Бассейн был довольно маленьким.
Завтрак был ничем особенным.
Парковка была маленькой, вмещала только одну машину.

Наша семья остановилась на вилле (вместимостью 14 человек) в отеле The Cap Hotel, и мы остались очень довольны нашим пребыванием. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от пляжа Back Beach, что было очень удобно. Все спальни и ванные комнаты были просторными, чистыми и ухоженными. Вилла занимает три уровня и имеет лифт, что было большим плюсом. Администратор и персонал службы доставки еды в номера были дружелюбны и услужливы на протяжении всего нашего пребывания. Завтрак был включен в стоимость и превзошел наши ожидания: широкий выбор блюд, щедрые порции и отличный вкус.
Вода в бассейне была холодной, но все же терпимой. Однако я вынуждена снизить общую оценку на одну звезду, потому что курение разрешено в зоне бассейна (хотя остальная часть отеля является зоной для некурящих). Хотя курение ограничено определенным углом в зоне бассейна, запах все равно был ощутим. Мы надеемся, что отель рассмотрит возможность сделать зону бассейна полностью свободной от курения без исключений.

В номере не было кондиционера; нам пришлось ждать час, пока он остынет. Лифт был тесным и без вытяжного вентилятора. С момента заселения до использования нас вызывали семь раз. Завтрак был ужасным, выбор блюд был слишком мал. Куриный фо закончился уже к 8 утра. В целом, отель не оправдал свою 4-звездочную оценку.

Отель довольно новый, но лифтов всего два, поэтому приходится немного подождать.
Персонал дружелюбный и отзывчивый.
Номер на двоих довольно просторный, чистый и хорошо оборудован, включая ванну.

Я останавливался в кондо-отеле в отеле The Cap Hotel и остался очень доволен качеством номера, обслуживанием и чистотой. Номер в кондо-отеле был довольно просторным, с двумя спальнями, двумя ванными комнатами, гостиной и кухней. Он был очень комфортным, похожим на квартиру, поэтому это было очень удобно. В отеле подавали завтрак "шведский стол" — еда и напитки были разнообразными, обильными и очень вкусными. Персонал, от сотрудников ресепшена до обслуживающего персонала, был очень дружелюбен к гостям.

На мой взгляд, этот отель вполне приемлемый. Персонал на стойке регистрации несколько негибкий и негибкий в решении проблем клиентов. Им нужно переподготовиться, чтобы соответствовать 4-звёздочному уровню. Персонал, несущий багаж, приветлив, но машину приходится парковать на противоположной стороне улицы, где находится DIC. В отеле всего 2 лифта, и они очень медленные. Я этим не доволен. Номера нормальные, чистые и просторные, но в моём номере был лёгкий запах сырости от коврового покрытия, что было немного неприятно. Кровать удобная, но немного низкая и немного провисшая. Завтрак довольно вкусный. Расположение очень удобное. В целом, за такую ​​цену и 4 звезды, персоналу на стойке регистрации нужно улучшить работу.

Моя семья только что провела 3 дня и 2 ночи в отеле The Cap 20.11.2025.
Мы с 3 взрослыми и 3-летним ребенком жили в районе апартаментов Cap.
— Номер: очень просторный, 70 м². Ребёнок может играть в своё удовольствие. Чисто, аккуратно, кровать всего 1 м², поэтому родителям с ребёнком спать немного тесновато.
— Персонал: отзывчивый и дружелюбный гид. В моём номере было 4 пары тапочек, но когда я вернулся из поездки, там осталось 3 пары. Я сообщил отелю, что тапочки потерялись, и это не помешало, и горничные тут же принесли новую пару.
— Еда: поскольку в моей семье есть маленький ребёнок и пожилой человек, я заказал ужин в отеле. В первый день всё было очень вкусно. Однако на второй день рис оказался не таким вкусным, как ожидалось. Как будто в ресторане остались остатки еды с прошлой порции, поэтому рис выскребли из кастрюли, рис был сухим и жёстким.
– Море: нет электромобилей, которые могли бы доставить гостей на пляж. Дорога до пляжа кажется близкой, но на самом деле идти пешком 5–7 минут. До пляжа довольно далеко, если нести ребёнка и вещи, да и сам пляж немного грязный.
– Цена: приемлемая по сравнению с обслуживанием.

Всё отлично. Парковка очень просторная, носильщик очень энергичный. До пляжа можно дойти пешком. Стоит поменьше использовать освежители воздуха. В моём номере недавно распылили освежитель, поэтому запах был очень резким, пришлось открыть окно, чтобы выветрился.