Premier Pearl Hotel Vung Tau

Я заметил, что рейтинг обслуживания этого отеля на Google был не очень высоким, поэтому не питал больших надежд. Но по прибытии я был приятно удивлен. С самого входа меня тепло встретили охранники и персонал. Администраторы были внимательными, дружелюбными и полными энтузиазма, что редкость в других 4-5-звездочных отелях. Они даже помогли мне донести багаж. Возможно, после множества негативных отзывов они изменили свое отношение к обслуживанию =) )
Я заселился в четверг, поэтому получил номер рано, около 13:30. Мотоциклы можно припарковать прямо у отеля. Охранник помог мне припарковать и забрать мотоциклы.
Единственный недостаток: туалет в забронированном мной номере категории «Классический» был довольно маленьким и тесным.

Заезд в отель задаёт всё настроение, которое на отдыхе должно быть отличным. Но нет, здесь вас встретят не очень радушно, велкам дринк с улыбкой — не про этот отель. Ресепшн — тоже не про это.
Но лифтер Лукас — единственная отрада этого отеля) Дружелюбный и он везде, куда бы ты не шёл.
А ещё нужно отметить другой персонал, который встречает "с порога" — он замечательный: солнце-сопроводят с зонтом до такси. Также сопроводят и обратно. Про багаж тоже речи нет.
Номер. Заселили нас в номер, смежный с другим отелем, в котором идут отделочные работы. Выходишь умыться, а на тебя смотрит снизу рабочий. Прикрывайтесь, если вы на 6 этаже в угловом номере.
Отсутствуют напитки в мини-баре.
Отсутствие горячей воды.
Уборка в номере заставляет желать лучшего. Заправили постель, заменили бумагу, полотенца, одноразовые принадлежности — все. Ваш мусор — это ваш мусор, видимо. И пол был грязным. Моете фрукты в ванной? Не оставляйте в ничего лишнего там — к нам пришли муравьи (не уследила, упала пара хвостиков клубники на пол за раковину).
Еда/напитки. Завтраки очень скудные. Есть нечего. Ланч тоже. В клубе на крыше хорошие коктейли (не вода).
При общих минусах есть и плюсы:
-вид из номера шикарен и в целом номер хороший.
— удобные кровати.
— расположение: рядом неплохой сифуд ресторан и набережная близко — погулять самое оно.

Хороший номер, чистый, вид на море. Не было доливки шампуня и геля для душа. Я приехал в 13:30, заселился пораньше и получил номер около 14:00. Обслуживание было на высоте ❤️

Время от времени я езжу в Хошимин, чтобы сменить обстановку и сходить на пляж. В номере всё отлично. Из номера открывается вид на море, в стоимость входят бесплатный молочный чай и коктейли. Стоимость около 3 миллионов. Преимущество проживания здесь в том, что пляж можно просто пройти через дорогу. Лично я считаю, что всё хорошо, но качество завтрака «шведский стол» неважное. Во время моего приезда посетителей было немного, поэтому номер можно было легко сменить.

Я приезжал сюда дважды. Отель расположен прямо на улице Туй Ван, удобно для купания. Персонал энергичный и дружелюбный. Завтрак «шведский стол» разнообразный, фрукты и сладости тоже неплохие.

Отель расположен в центре, удобно для купания. Персонал очень приветливый и энергичный. Номера чистые. Тренажерный зал удобный. Завтрак тоже довольно вкусный. Обязательно вернусь.

Качество отеля хорошее, начиная от номеров, персонала и заканчивая обслуживанием, и соответствует его текущему пятизвездочному рейтингу.
Персонал внимательный, приветливый и вежливый, и гостям с энтузиазмом помогают везде, куда бы они ни пошли. Охранники держат для гостей зонтики в солнечную погоду и немедленно помогают им отвезти машину в подвал.
Шведский стол с достаточным количеством блюд, роскошным декором и прекрасным видом. Еда восхитительна.
Везде, где вы находитесь, витает нежный, ароматный аромат.
Если удастся починить мутное стекло бассейна, будет ещё лучше.

❌ Незабываемые впечатления!
С того момента, как я подъехал к отелю, моё настроение было совершенно испорчено. Парковки не было, пришлось отдать ключ охраннику, чтобы он отвёз меня на парковку в 300 метрах от отеля. Каждый раз, когда я хотел прогуляться, это было мучительно. С таким началом я не мог рассчитывать на идеальный отпуск.
Номер был нормальный, вид на море был прекрасным, но это был единственный светлый момент. Всё остальное заставило меня задуматься, почему у отеля такой высокий рейтинг.
Бассейн был крошечным и холодным. Ужин (шведский стол) был точь-в-точь как в отзыве в Google. Невероятно плохое, скудное меню, холодная еда, ничего особенного. «Живая музыка» в рекламе звучала великолепно, но на самом деле играл только один парень на электросаксофоне и один на гитаре, каждый на своём тембре. Слушая их, мне хотелось убежать.
Этот отель подойдёт только тем, кто путешествует впервые и хочет где-то «виртуально пожить», сделать несколько фотографий и вернуться домой. Тот, кто много путешествовал или путешествовал с семьёй, не должен быть настолько глуп, чтобы выбрать… Полное разочарование.
Заезд в 15:15, приехав пораньше, не рассчитываешь на «раннее заселение». Негибкий, не заинтересован в комфорте гостей.
Короче говоря, это тот тип отеля, который должен существовать только на картинках в социальных сетях: красивый на вид, но не стоящий проживания.
Ответ отеля под другими отзывами — это просто робот, повторяющий одно и то же, ничего не улучшилось.

Я давно видел этот отель, но отсутствие собственной парковки немного неудобно, поэтому я впервые в нём оказался.
Возможно, отель расположен на первой линии пляжа, поэтому территория довольно скромная. Планировка как раз подходящего размера.
Персонал энергичный и приветливый, отель чистый, вид красивый. Я выбрал номер с балконом, но это именно балкон. Довольно узкий.
Номера вполне нормальные.
В обеденной зоне низкий потолок.
В зоне внутреннего дворика, на мой взгляд, планировка слишком безвкусная.
В целом, расположение удобное, так что, возможно, я вернусь сюда ещё, если будет возможность.

Боже мой, отель такой изысканный, все аккуратно, персонал очень милый, номер чистый, персонал полный энтузиазма. Я была там на свой день рождения, и отель также подарил мне сюрприз в виде праздничного торта. Вы должны приехать и попробовать это, ребята. Я поехала по акции с бесплатным ужином и завтраком "шведский стол", цена такая низкая. Мне очень лень оставлять отзывы, но я приехала сюда, чтобы оставить отзыв об отеле, поэтому я знаю, насколько хорош здесь сервис. Я вернусь, когда у меня будет возможность, и я порекомендую своим друзьям побывать здесь! 😍😍

Русский язык ниже.
Я забронировал 2 ночи, 2 номера за 11 020 000 донгов.
В результате кондиционер в номере сломался. Пришёл техник, проверил, замерил температуру, и было очень жарко. Персонал посоветовал мне воспользоваться паровым вентилятором, хотя я потратил деньги на отпуск, а отель разрешил мне спать с вентилятором. Они также объяснили это тем, что номер переполнен и нет места для переодевания. После долгих разговоров они поменяли номер на действительно ужасный. Вместо вида на океан, как было забронировано, этот вид открывался на всю крышу соседнего дома.
Когда кондиционер починили и меня отправили обратно в мой старый номер, там даже не убрались. Мебель и кровать были разбросаны. К счастью, нашлся энтузиаст-носильщик, который помог их перестелить.
Постельное бельё было довольно старым и выцветшим.
Тёмный и светлый буфеты были нормальными.
По сравнению с такой суммой и некоторыми 4-звёздочными отелями в том же городе, я думаю, что другие места, где я останавливался, гораздо лучше. К сожалению, впечатления остались не очень приятными.
Удобства ужасные. Кондиционер не работает. В номере очень жарко. Цветное постельное белье довольно старое. Администратор на ресепшене не очень профессионально обслуживает клиентов.

У меня остались очень приятные впечатления от пребывания в отеле Premier Pearl. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и гостеприимным, а приветственный напиток – вкусным и необычным.
Номера прекрасно оформлены, отель пользуется большой популярностью в TikTok. Завтрак и обед (шведский стол) были восхитительны.
Спасибо Ту – продавцу, Мо и Ви – на стойке регистрации, и Миню – носильщику багажа. Мы скоро вернёмся.

Я останавливался 27 и 28 сентября 2025 года в номерах 710 и 711. Очень хорошее обслуживание, расположение рядом с морем, великолепный вид на море, обслуживание номеров удовлетворяет 95% потребностей клиентов, однако есть 3 недостатка:
1. Зубная паста, даже если нажать на колпачок перевёрнутым, всё равно не открывается, что неудобно.
2. Гель для душа и шампунь в ванной имеют размытые идентификационные линии, что легко сбивает гостей с толку.
3. В строке приветствия на телевизоре имя гостя написано с ошибкой, что вызывает дискомфорт. Можно написать имя без диакритических знаков (как иностранные имена), чтобы избежать ошибок.
Надеюсь, в следующий раз я не столкнусь с этими мелкими ошибками.

Premier Pearl Hotel Vung Tau — один из прибрежных отелей с современным стилем и полным набором удобств, достойный стать местом как для туристов, так и для проведения мероприятий.
📍 Расположение: Отель расположен прямо на улице Туй Ван в центре Бай Сау, что удобно для путешествий, осмотра достопримечательностей и торговли. Расположение отеля позволяет одновременно наслаждаться морем и развлекательными заведениями, что является его неоспоримым преимуществом по сравнению со многими другими отелями.
🤖 Технологии и сервис: Больше всего впечатляет использование сервисных роботов, что открывает новые, современные возможности и демонстрирует серьезные инвестиции в гостиничные технологии. Персонал полон энтузиазма и профессионализма и готов оказать поддержку гостям в любое время.
🎤 Пространство для мероприятий: Конференц-зал, оснащенный профессиональным звуком и освещением, — уютное, но в то же время роскошное пространство. Недавно здесь прошла 6-месячная обзорная конференция Ассоциации туризма Хошимина (объект 1), оставившая массу приятных впечатлений у участников.
🍴 Кухня: Богатая, разнообразная, сочетающая вьетнамскую и европейскую кухню, изысканная подача, подходит как для индивидуальных гостей, так и для групп и участников конференций.
🚗 Что можно улучшить: Поскольку отель небольшой, парковка довольно сложная; парковка для мотоциклов немного крутая, что неудобно для женщин и пожилых гостей.

Впервые столкнулся с этим, и я был очень впечатлён обслуживанием. Я провёл здесь 5 ночей, но по невнимательности указал неправильный адрес электронной почты и не получил код бронирования. Сотрудники службы поддержки были очень воодушевлены, хотя поиск занял почти час, но я так и не смог найти код. Они продолжали меня успокаивать и наконец-то забронировали для меня номер. Две односпальные кровати будут сдвинуты в одну большую. Все удобства, включая администратора и уборщиков, очень милые. Я попросил сотрудников распечатать документы, и они тоже были очень довольны :D и даже попросили робота принести их мне. Завтрак "шведский стол" каждый день с такими блюдами, как фо, ху тьеу, бун ча и т. Д. Меняется каждый день. Еда тоже вкусная и ароматная. Прекрасный вид на море. 10 баллов за качество.

В отеле время заезда – 15:00, поэтому я заранее позвонил на горячую линию в 9:00, чтобы заселиться пораньше, но ответа не было. В полдень я был в холле, ожидая заселения, и чётко дал понять, что если будут свободные номера, мне сразу же сообщат. Зная, что гостей много, я терпеливо ждал почти до 15:00, прежде чем подойти к стойке и спросить. Сотрудник ответил: «Номер ещё не готов, я свяжусь с вами, когда он будет готов».
Ровно в 15:00 – официальное время заселения – я вышел, чтобы спросить ещё раз, и снова получил ответ: «Ещё не готов, я перезвоню вам через минуту». Однако до 15:40 я всё ещё сидел там, и никто не удосужился со мной связаться. Я даже видел, как администратор неторопливо говорил: «Я заканчиваю работу в 16:00». Когда я так разозлился, что подошёл к стойке в третий раз, только тогда сотрудник сообщил мне, что номер уже свободен! Я искренне не понимаю, почему мне никто не позвонил? Такой непрофессиональный стиль работы и пренебрежение к клиентам неприемлемы!
Кроме того, этот 4-звёздочный отель чётко заявляет, что за поздний выезд взимается плата. Как же отель собирается действовать, если гостю, как и мне, придётся заселиться почти на час позже? Будет ли какая-либо компенсация или поддержка гостю, или же всё будет односторонним и невыгодным для него? Уровень обслуживания 4-звёзд с таким обслуживанием просто разочаровывает!

– Я забронировал 2 номера на 2 ночи, цена тоже была 2, 6–2, 7 миллиона за номер/ночь, но всё это совершенно не стоило потраченных денег.
– В номере моей мамы пахло химикатами. В отеле сказали, что в предыдущем номере был такой запах, поэтому пришлось его устранить. После этого отель переселил мою маму в другой номер, но в том номере пахло морепродуктами.
– У меня был люкс с видом на море, кровать была пристроена к ванной комнате. Приняв душ вечером и лёг спать, я не заметил, что вода вылилась из ванной. Я встал посреди ночи с кровати и чуть не упал. Утром я позвонил в отель, и они прислали сотрудников прочистить слив, но номер так и не поменяли. Из люкса открывается вид на море, но он находится только на 5 этаже. С кровати видно всё соседнее здание, а моря видно только немного, в целом вид не очень.
— В шкафу в номере есть зонт, но он очень пыльный и грязный, поэтому я спустился в холл за зонтом, чтобы пройтись по магазинам минут 15. Внизу я увидел несколько зонтов, но персонал не дал их, хотя было 11 утра и солнце палило, поэтому им было всё равно на гостей.
— Регистрация заезда заняла много времени. Моя семья приехала в 12:00, сообщила информацию о заселении и сидела в холле, ожидая, когда отель сообщит, когда освободится номер. Когда всех остальных гостей заселили, осталась только моя семья. Около 15:00 сотрудники подошли и спросили, какой у нас номер. Не знаю, не попали ли мы в наш номер.