OYSTER BAY HOTEL VUNG TAU

«Наша семья — постоянные гости этого отеля, мы останавливались здесь уже 4 или 5 раз. Больше всего меня впечатлил высококвалифицированный и отзывчивый персонал — от парковщиков до сотрудников службы доставки еды в номера. Даже сотрудники службы технического обслуживания были очень вежливы и дружелюбны в общении с гостями.
Номера всегда чистые и аккуратные. Я заметил, что отель регулярно проводит техническое обслуживание и перекрашивает все, поэтому все выглядит как новое. Завтрак "шведский стол" заслуживает 9/10, потому что блюда очень разнообразны и соответствуют моему вкусу. Моего ребенка особенно очаровал бассейн-инфинити. Единственный недостаток — отсутствие системы подогрева воды в бассейне, но все остальное для меня идеально. Моя семья обязательно вернется сюда еще много раз! »
(Английский)
Наша семья обожает этот отель; это был уже наш 4-й или 5-й визит сюда. Персонал невероятно хорошо обучен, профессионален и дружелюбен — от парковщиков до команды горничных. Даже сотрудники службы технического обслуживания, с которыми мы столкнулись, были вежливы и приятны в общении.
Номера всегда безупречно чистые и ухоженные. Я заметила, что они часто проводят техническое обслуживание и покраску, благодаря чему территория выглядит свежей и ухоженной. Завтрак "шведский стол" заслуживает от меня 9/10 — отличное разнообразие и невероятно вкусно. Моему ребенку очень понравился бассейн-инфинити!

Плюсы:
— Очень просторные и чистые номера, большие балконы, хорошо оборудованные и удобные номера; хороший выбор для тех, кто любит просторные номера.
— Небольшие, но важные детали: длинная, тонкая расческа, которой можно пользоваться, в отличие от некоторых предыдущих отелей, где расчески были практически непригодны; качественная, прочная туалетная бумага; в некоторых отелях даже есть бритвы, что является огромным плюсом; телевизоры, на которых можно смотреть вьетнамские каналы и YouTube для детей (в некоторых отелях телевизоры с ограниченной функциональностью) ; сильный напор воды; горячую и холодную воду легко регулировать, в отличие от некоторых отелей, где слишком горячо или трудно подобрать нужную температуру.
— Просторная парковка, как подземная, так и открытая; в часы пик может не хватить мест для всех.
— Дружелюбный персонал, сотрудники стойки регистрации и ресторана; разумные цены на еду и напитки у бассейна. Минусы:
— Шведский стол был лишь средним, с недостаточным разнообразием. В первый день в разделе основных блюд не было мяса или рыбы. Минимальный набор блюд на шведском столе должен включать хотя бы одно блюдо из курицы, свинины, говядины или рыбы, но в первый день их не было. Во второй день было лучше, появились рыба и курица.
— Кофе у бассейна стоит около 40 000 VND, но качество кофе оставляет желать лучшего. Им следовало бы перейти на кофе чуть лучшего качества. Я обычно пью черный холодный кофе без сахара, поэтому я довольно уверен в качестве кофе.

Я остановилась в этом отеле на одну ночь, но, вероятно, больше сюда не вернусь, потому что заселилась рано и попросила раннее заселение, так как мне нужно было отдохнуть с ребенком, но мне пришлось ждать 3 часа и две попытки, чтобы получить номер. Персонал отеля даже сказал, что их политика — заселение в 3 часа ночи. Мне показалось, что в отеле недостаточно персонала по уборке номеров. В пиковый сезон им следует увеличить штат. Заселение в 3 часа ночи, а в лобби было мало стульев. В целом, это было довольно утомительно. Расположение далеко от центра, не рядом с пляжем, и гостям пришлось слишком долго ждать заселения… поэтому, вкратце, я бы не рекомендовала этот отель и не стала бы сюда возвращаться.

Сначала я немного волновался, потому что проверял отзывы в Google только после бронирования. Однако мой опыт пребывания в отеле оказался очень хорошим:
— Я приехал около 14:00 в субботу и смог заселиться сразу. Похоже, время заселения в 15:00 рассчитано на более комфортные пиковые периоды.
— Процесс заселения/выселения был быстрым и эффективным. Персонал на ресепшене, носильщик и охрана были дружелюбны и услужливы.
— Вид из номера был прекрасным. Я забронировал номер с видом на горы, но все равно видел море. Вид с 8-го этажа, с видом на холмы и море, был потрясающим.
— Лифты работали очень быстро. В часы пик, например, утром, когда я шел в буфет, мне приходилось ждать около 5 минут, потому что в отеле всего 3 лифта.
На мой взгляд, большинство отзывов с 1-2 звездами в основном связаны с тем, что отель не может достаточно быстро убирать номера в пиковые периоды. Поэтому, если вы бронируете здесь номер, вам следует учитывать праздничные дни или пиковые дни; в остальном, впечатления были довольно хорошими и стоили своих денег.

Замечательно, что моя семья выбрала Ойстер-Бей для этой поездки в Вунгтау. Спасибо за то, что подарили моей семье такой незабываемый отдых.

Прошло довольно много времени с тех пор, как я в последний раз был в Вунгтау. На этот раз я решил остановиться в отеле Oyster, и, как и ожидалось, руководство NG просто превосходно.
Я обязательно вернусь!
— Расположение: Хотя отель находится немного далеко от центра города, здесь невероятно тихо. Самые популярные пляжные кафе всего в нескольких десятках метров. Он также расположен недалеко от статуи Богоматери. В следующий раз мне нужно будет поискать апартаменты с видом на статую Богоматери!
— Удобства: Непревзойденные! Есть приветственный напиток, бар, бассейн, ресторан и т. Д. Все, что вы можете пожелать. Я видел, что у них также есть тренажерный зал и спа-салон, но у меня не было возможности их посетить. Может быть, в следующий раз!
В отеле Oyster много типов номеров, особенно апартаментов для больших семей. Номера полностью оборудованы всеми удобствами, включая услуги прачечной. Купальники очень удобные.
— Завтрак "шведский стол" простой. Я не привередлив в еде, поэтому все было нормально. Ресторан работает и в другое время, цены очень разумные.
— Я расплатился немного раньше обычного, поэтому персонал обработал мой заказ очень быстро.
— Единственный недостаток – ограниченное количество парковочных мест. Учитывайте это, если планируете посетить ресторан в выходные или в пик сезона.

Было бы еще лучше, если бы:
* Обслуживание: Регистрация заезда была быстрее и эффективнее. Я международный гид, но никогда не сталкивался с таким громоздким процессом регистрации в отеле! Информацию предоставили в 12:00, потом я пошел поесть и вернулся, потому что регистрация заезда была назначена только на 15:00. Я приехал в 15:00, но ключ от номера получил только в 15:30, и мне сказали, что номер еще не готов. Честно говоря, многим гостям не нравится регистрация заезда в 15:00, но я понимаю, потому что работаю в сфере обслуживания. Однако 3, 5 часа на подготовку к приему нового гостя и при этом неуверенность – это неприемлемо.
* Сам номер был неплохим, звукоизоляция довольно плохая, но это нормально, потому что отель находится далеко от центра города. Но нет… в соседнем номере громко играла музыка и караоке. Я не стал звонить в отель, потому что это их не сильно беспокоило.
* * Расположение: Подходит для тех, кто хочет расслабиться во время отпуска, но находится довольно далеко от центра города, хотя поблизости много ресторанов и кафе.
* Я бы вернулся, потому что цена приемлемая и меня устраивает, однако регистрация и обслуживание могли бы быть лучше.

Мы поехали на третий день Тет (Лунный Новый год).
Во-первых, во время Тета здесь определенно будет многолюдно. Моя семья забронировала 4 номера. Заезд должен был быть в 14:00, но было так много народу, что наш номер с двумя двуспальными кроватями заселили только в 15:00. Если вы забронируете обычный номер, задержка будет дольше. Поскольку стандартные номера с одной двуспальной кроватью забронированы многими людьми, уборщики не справятся.
Но положительный момент в том, что даже во время Тета номера были очень чистыми. Ожидание было долгим, но оно того стоило.
Швейцар был очень занят, но если вы приезжали и просили его помочь поднять багаж, он все равно был очень рад. Я думаю, что любой, у кого есть лишние деньги, должен дать ему чаевые, потому что швейцары здесь более загружены, чем в других отелях, из-за большего количества гостей, но швейцары менее загружены, и они даже приносят звонки в номер.
Приветственные напитки были восхитительны, в основном фруктовые чаи. Довольно сладкие, но это нормально. Стаканы были чистыми и постоянно наполнялись.
Бассейн-инфинити был немного маленьким, но чистым, и в нем были свои полотенца.
Номера были чистыми, просторными и хорошо оборудованными. На мой взгляд, напор воды был немного слабым, а душ немного неудобно использовать. Будьте осторожны с горячей и холодной водой; не обожгитесь.
Парковка отеля небольшая, но рекомендуется связаться с ресепшеном перед бронированием, чтобы договориться о парковке по прибытии.

Я останавливалась в этом отеле много раз, не только недавно. Но мой опыт 23 февраля 2026 года (7-й день Лунного Нового года) заставил меня усомниться в целесообразности возвращения. Я забронировала проживание на 3 дня и 2 ночи (23-25 ​​февраля) через Traveloka. 23 февраля я приехала в 13:50, почти в 14:00. Администратор сказала мне, что меня разместили на 3-м этаже. Я спросила: «Извините, могу ли я остановиться на более высоком этаже? Поскольку я остаюсь на 3 дня и 2 ночи, мне нужен номер с лучшим видом, как я указала при бронировании». Она ответила: «Хорошо, я запишу для вас этажи 8, 9 и 12. Приходите в 15:00, и мы вам поможем». (Я уже подписала форму регистрации. ) Мне нужен был красивый вид, поэтому я согласилась и отправилась на осмотр достопримечательностей. Около 16:30 мы с волнением вернулись, надеясь получить свой номер, потому что устали после целого дня на улице. На стойке регистрации собралась толпа людей, включая меня, у которых не было свободных номеров. Проверка в отеле также показала отсутствие свободных номеров. Многие люди собрались вокруг стойки регистрации, потому что номеров не было. Оказалось, что все подписали регистрационную форму между 13:00 и 14:00, и даже в 16:30 им все еще говорили, что номеров нет. Женщина-администратор увидела это и пошла убирать номера. Остался только один мужчина-администратор. В холле было много людей, в том числе семья из пяти человек, которые тоже не могли получить номер.

Отель расположен недалеко от храма Богоматери Бай Дау. Номера чистые и хорошо оборудованы, а бассейн находится на первом этаже и имеет прекрасный вид.
Однако есть несколько недостатков в обслуживании:
— Я останавливался в праздничный день, но персонала было слишком мало (2 сотрудника занимались регистрацией/1 помогал с багажом), что привело к задержкам при регистрации.
— Сотрудник сказал мне, что я смогу зарегистрироваться примерно на 30 минут позже, но мне пришлось ждать больше часа из-за большого количества гостей, и персонал не справлялся со всем вовремя.
В целом, обслуживание было хорошим, но руководству необходимо пересмотреть организацию работы персонала в праздничные дни, когда количество гостей резко возрастает, чтобы избежать ухудшения общего впечатления от пребывания.
Искренне благодарю.

Плюсы: Отель новый, поэтому цена приемлемая. Он удобно расположен рядом с рестораном «Богоматерь Бай Дау», рестораном «Гань Хао 1» и пляжным кафе «Ми Амор», до которых можно дойти пешком. Персонал отеля в целом очень дружелюбный, вежливый и услужливый. В частности, ресторан Cozy Dining предлагает вкусную еду по очень хорошим ценам.
Минусы: Регистрация прошла настолько медленно, что это было утомительно; поездка по перегруженной национальной автомагистрали 51, чтобы добраться сюда, тоже была утомительной. Улица Чан Фу ужасна для автомобилей, очень узкая из-за хаотичной парковки и безрассудного вождения мотоциклов. Туалеты маленькие и пахнут неприятно. Завтрак «шведский стол» ограничен, переполнен, и впечатления плохие, потому что люди толкаются, чтобы занять места и поесть. Парковщики были невежливы, а парковочное место было крайне тесным. Персонал по уборке номеров даже забрал нашу зубную щетку и некоторые личные вещи.
В целом, это место подходит только для семей, которым нравится район Бай Дау и кафе с видом на море в шаговой доступности, так как оно находится довольно далеко от центра Вунгтау.

Я пишу это письмо, чтобы сообщить о своем неудовлетворительном опыте пребывания в отеле Oyster Bay.
Я забронировал номер и оплатил его полностью в соответствии с установленной процедурой. Однако по прибытии для регистрации меня попросили подождать более двух часов, потому что номер еще не был убран.
Такое долгое ожидание совершенно неприемлемо, особенно для гостей, которые забронировали номер и оплатили его заранее. Это демонстрирует отсутствие профессионализма в управлении номерами и организации работы отеля. За все время ожидания я не получил ни адекватных извинений, ни разумной помощи.
Этот опыт серьезно повлиял на мои планы и настроение. Я надеюсь, что отель пересмотрит свои операционные процедуры, чтобы предотвратить подобные ситуации с другими гостями в будущем.
Я прошу отель предоставить официальный ответ и четкое объяснение этой ситуации.
С уважением,
Я пишу, чтобы официально выразить свое недовольство моим недавним пребыванием в отеле Oyster Bay.
Я забронировал номер заранее и произвел полную оплату до прибытия. Однако при регистрации меня попросили подождать более двух часов, поскольку, как сообщалось, номер не был готов из-за задержек с уборкой.
Такое длительное ожидание неприемлемо, особенно учитывая, что бронирование было подтверждено и полностью оплачено заранее. Эта ситуация свидетельствует о плохом управлении номерным фондом и оперативном планировании.

Идеальное расположение.
Бар в отеле просто фантастический – на 14-м этаже открывается потрясающий вид на закат над морем и бассейном-инфинити.
Номера обставлены на высоком уровне, но, к сожалению, чистота оставляет желать лучшего. Я не уверена, чистили ли душевую после последнего гостя. На всех стеклах были сильные известковые отложения, пятна и отпечатки пальцев. Пол также явно был в запущенном состоянии.
Стол в гостиной тоже был нечищен – песок и грязь были повсюду. Очень разочаровывает.

Мы с мужем только что провели здесь новогодний отпуск. Я осталась очень довольна отелем; из номера открывался прекрасный вид на море, лобби и все живописные места были великолепны, а персонал был очень приветлив. Поблизости также много кафе с прекрасным видом на море, так что нам не нужно далеко ходить. Мы обязательно вернемся, если будет такая возможность!

Чистые и комфортабельные номера. Новые. Хорошие кровати. Уютный, красивый и комфортный декор.
Звукоизоляция не очень хорошая.
Вежливый персонал.
Шведский стол на завтрак не очень разнообразный, но вкусный.
Бассейн-инфинити, но немного маленький и не очень ухоженный.
Расположение немного далеко от центра города. Но в радиусе 3 км есть хорошие кофейни и рестораны.
Разумная цена за хорошее обслуживание.

Я был очень удивлен своим отдыхом в Oyster Bay. За 1 миллион VND/2 человека/ночь это действительно того стоило и было потрясающе: пространство, обслуживание, персонал и еда. Отлично.
Я поставил местоположению 4 звезды, потому что для того, чтобы добраться до пляжа, нужен личный автомобиль. Но, учитывая стоимость и впечатления, я обязательно снова посещу Oyster Bay со своей семьей 🍀❤️

Отель Oyster Bay предлагает превосходные условия проживания, соответствующие его 4-звездочным стандартам. Номера просторные, хорошо оформлены, чистые и комфортабельные на протяжении всего пребывания. К услугам гостей полный набор удобств, спокойная атмосфера, отель подходит как для отдыха, так и для деловых поездок.
Огромным плюсом является невероятно отзывчивый и профессиональный персонал. От сотрудников ресепшена до обслуживающего персонала – все дружелюбны, оперативно оказывают помощь и всегда готовы помочь гостям. Это делает пребывание более приятным и комфортным.