Vias Hotel Vung Tau

Этот пятизвездочный отель не предоставляет номера пятизвездочного качества. Мы забронировали номер «Гранд делюкс» с видом на океан. Однако номер не соответствовал пятизвездочному уровню. Огромная ванна делала вход и выход из душа опасным. Даже нет поручня, чтобы вылезти из высокой и широкой ванны. Удачи вам избежать неприятного падения. В ванной комнате также была заметна оранжевая плесень, накопившаяся за долгие годы, поэтому она не казалась идеально чистой. Хотя халаты хорошие, домашние тапочки — это переделанные шлепанцы.
Балкон очень хороший. В номере есть небольшой мини-холодильник и сейф. Однако кофеварки в номере нет — только электрический чайник и растворимый кофе.
Обслуживание очень любезное, и это обеспечило пятизвездочный опыт.

В целом, мне очень понравился этот отель. Номера чистые, из них открывается хороший вид на море, а завтрак "шведский стол" вполне приличный. Обслуживание дружелюбное и внимательное.
В ветреные дни здание издает громкие, призрачные звуки, когда с моря накатывают шквалы. Из-за этого трудно заснуть. Во время моего первого пребывания в отеле проблем с шумом не было, но во время второго визита большую часть дня раздавался громкий, постоянный стон, пока ветер не стих.
Бассейн на крыше красивый, но довольно холодный, даже в жаркие дни.
Я бы все равно рекомендовал этот отель, но имейте в виду проблему с шумом.

Номера были неплохие за свою цену. В моем номере была небольшая вмятина на полу, но это никак не повлияло на общее впечатление. Персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь. В бассейне на верхнем этаже было ветрено и сложно плавать, но вид был прекрасный. Пляж был широким, чистым и немноголюдным, с отдельными шезлонгами (однако спасателей не было видно).
Завтрак "шведский стол" был невероятно разнообразным и, на мой взгляд, вкуснее, чем во многих пятизвездочных отелях.
Причина оценки в 4 звезды — в том, что в моем номере были жуки-нарывники; меня укусили под одеялом (у ног) посреди ночи. Окно никогда не открывали, и это был номер на высоком этаже. Вероятно, просто невезение : (

Наша семья из 7 человек забронировала 3 номера представительского класса с видом на море. В целом, отель выглядит неплохо, но самым большим недостатком была крайне плохая чистота. Уборка номеров была неприемлемой. Вентиляционные отверстия были засыпаны толстым слоем пыли, в ванной комнате была плесень и сильный запах канализации. Ванна была полна песка при заселении, имела проблемы с ржавчиной, а сливная пробка была сломана, поэтому вода не держалась. Удивительно, но ванна оставалась грязной на протяжении всего нашего 3-дневного пребывания.
Из положительных моментов: завтрак был очень хорошим и разнообразным. Из бассейна-инфинити открывается великолепный вид и царит оживленная атмосфера, хотя стекло было очень грязным. Тренажерный зал оказался на удивление большим и хорошо оборудованным.
Отелю необходимо серьезно улучшить уборку номеров, так как плохая чистота полностью испортила впечатление.

В целом, это удовлетворительный отель. Однако на крыше всего один бассейн, и, возможно, из-за того, что это был конец года и начало нового года, было очень ветрено, и вода была холодной, из-за чего пользоваться ею было слишком сложно, если только вы не хотели насладиться баром у бассейна или позагорать.
Для проживания на четыре ночи и более с маленькими детьми, которые любят играть в воде, отсутствие бассейна, ресторана или детских развлечений кажется несколько недостаточным.
Однако, возможно, по этой причине отель предоставляет пляжные полотенца и другие удобства для игр в воде, что делает его отличным выбором для коротких поездок любой группой.
Восход солнца из номера также был потрясающим.

С момента заселения до выезда персонал был чрезвычайно дружелюбным, отзывчивым и компетентным.
В день отъезда мы смогли позавтракать за полчаса до официального открытия ресторана.
Номер и отель в целом были очень чистыми.
Мусор, выброшенный на пляж возле шезлонгов, убирали ежедневно.
Однако было бы хорошо, если бы его также убирали.
Номера просторные и хорошо звукоизолированы.
За день до нашего отъезда начали устанавливать недостающие места для хранения одежды в номерах.
Ванная комната отделена от спальни стеклянной перегородкой, поэтому, несмотря на тканевые жалюзи, свет из ванной будил нашего партнера, если мы пользовались ею ночью.
Более широкие, плотные жалюзи помогли бы.
Освещение над/рядом с кроватью слишком тусклое для чтения книги.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Отличное обслуживание, отзывчивый персонал и превосходное расположение.
У меня возникла проблема с первоначальным номером, и отель отреагировал на нее исключительно хорошо. Нас немедленно переселили во временный номер, а на следующий день без каких-либо проблем повысили категорию номера до лучшего. Персонал был профессиональным, отзывчивым и действительно заботился о нашем комфорте.
На завтрак предлагался большой выбор блюд, расположение отличное, рядом находится супермаркет LOTTE Mart и множество развлечений, а бесплатный прокат велосипедов был фантастическим преимуществом, которое значительно упростило передвижение. В целом, я очень доволен пребыванием и ценю то, как хорошо команда справилась со всем. Настоятельно рекомендую.

Во время нашего пребывания в отеле VIAS в период Рождества и Нового года мы ощутили истинное гостеприимство и искреннюю заботу о наших гостях. Мы рады поделиться своим отзывом.
Персонал отеля исключительно вежлив и услужлив – с первого дня вы действительно чувствуете их заботу и внимание к комфорту. Особого упоминания заслуживает также услуга предоставления подушек – сон важен, и возможность выбора из нескольких типов подушек – огромный плюс.
Очень удобным является наличие бесплатных велосипедов, которые позволяют легко добраться до центра города. Это очень практичное и приятное решение. Стоит отметить, что велосипедные замки ржавые, довольно трудно закрываются и нуждаются в замене.
Бассейн на крыше просто фантастический. В жаркую погоду приятный ветерок позволяет расслабиться там, не чувствуя духоты – настоящий оазис в жаркие дни.
Пляж находится в нескольких минутах ходьбы через дорогу. Полотенца предоставляются гостям и доступны на велосипедной стоянке отеля, где также находятся велосипеды. На пляже было семь зонтиков, на каждом по два шезлонга. К сожалению, учитывая количество гостей, этого оказалось недостаточно, и иногда свободных мест не было.
Завтраки действительно заслуживают рекомендации. Широкий выбор, включая вьетнамские деликатесы, а кофе сладкий, как мед. Никто не уйдет голодным.
Услуги прачечной также оказались очень удобными – две вещи на человека в день на номер предоставляются бесплатно.

Отель расположен вдоль новой «пляжной прогулочной зоны», которая очень приятна. В этом районе в основном расположены другие большие отели, смотреть особо нечего, поэтому мы часто пользовались услугами такси, чтобы передвигаться по окрестностям.
Завтрак отличный, небольшой сад – прекрасное место для отдыха.
Бассейн был ледяным. Даже в жаркую погоду я с трудом мог в него зайти. Океан намного теплее.

Номера и бассейн довольно хорошие. Напор воды немного слабоват, и иногда попадаются муравьи. Завтрак чистый и вкусный. С уличного столика открывается чудесный вид на восход солнца.

Прекрасный отель на берегу моря. Бесплатные велосипеды были отличным дополнением, а бассейн на крыше был достаточно большим. Было бы неплохо иметь теплую гидромассажную ванну, но это не страшно. Иногда наши просьбы на ресепшене игнорировались, но в основном обслуживание было хорошим.

Жаль, что этот пятизвездочный отель такой плохой. Вот мои впечатления за последние несколько дней (ниже перечислены недостатки) :
1. Я жил в последнем номере на 14-м этаже. Муравьи заползли через щель в двери. В первую ночь я обнаружил несколько муравьев, ползающих по прикроватной тумбочке. Во вторую ночь я видел рои муравьев-солдат, ползающих к двери ванной комнаты, явно в поисках воды. Я понимаю, что муравьи были внешним фактором, но могли бы сотрудники отеля проводить регулярную дезинфекцию и сделать внешние стены первого этажа недоступными для муравьев, чтобы обеспечить более комфортное пребывание?
2. Стальная трубчатая парапетная стена выглядит эстетично, но при сильном ветре она создает резонанс и вибрацию, звучащую как призрачный вой, очень шумно, и весь этаж кажется онемевшим. Однако, когда ветра нет, это приятное ощущение. Первые две ночи я спал всего около 2 часов в сутки, и хорошо выспался только в последнюю ночь, когда не было ветра. Я сообщил об этом отелю, и всё, что я получил в ответ, было «Извините». Это пятизвездочный отель! Пожалуйста, в будущем улучшите вибрацию и шум при сильном ветре.
3. Уборка номера: Пол моют, вытирая всю комнату сразу большой влажной шваброй. Хотя это эффективно для уборщиков, это также легко сгребает остатки еды, оставленные предыдущим постояльцем, в угол, создавая возможность для муравьев-солдат найти и перенести пищу.

Обслуживание отличное, еда, особенно завтрак "шведский стол", просто потрясающая. Расположение позволяет пройти прямо через пляж и дойти до нового памятника, который они строят. Номер немного странный: ключ-карта, и дверь приходится сильно хлопать, чтобы закрыть её полностью.

Номер King Suite стоил 3, 6 миллиона, но ни одна розетка в спальне не работала. Я попросил персонал проверить, но мне дали только временный удлинитель. Вернувшись в номер, я услышал шум кондиционера или вытяжного вентилятора, и я не мог спать. Пришлось убирать вещи посреди ночи, чтобы сменить номер, очень утомительно!
Если бы это был стандартный номер, думаю, он был бы гораздо лучше, цена была бы разумнее, а ожидания – разумнее, и он того стоил.
Завтрак был вкусным, за исключением бань-шой-че, которые были немного невкусными. В целом, гигиена хорошая, персонал вежливый.
Бассейн небольшой, но с прекрасным видом на море и город. Однако солнце палит сильно, и вода в бассейне довольно холодная.
Резюме:
Номер: неплохой.
Завтрак: неплохой.
Отношение персонала: от администратора, уборщицы, техника до персонала на 17 этаже — все были очень вежливы и профессиональны.
Расположение: прямо на новом пляже.
До скорой встречи.

Я живу в номере King Suite. Номер отличный и приятно пахнет.
Однако минус за неисправные электрические розетки в спальне и туалете. Прошу персонал проверить, но починить не могут.
Кондиционер слишком старый и шумный. Из-за него невозможно спать по ночам.
Обновление: персонал помог мне переехать в другой номер в 22:00, и этот номер был нормальным.

КРИТИКА:
* Подсказка для ребёнка: разочарован!
Подсказка для ребёнка на открытом воздухе выглядит убого и грязно, ничем не отличается от трёхзвёздочного отеля. Не думаю, что это подсказка для ребёнка в пятизвёздочном отеле! К тому же, чтобы добраться до этой подсказки, нужно пройти через парковку. Это небезопасно и не подходит для детей. В рекламе есть изображение крытого детского клуба, но когда я приехал в отель, его там не оказалось. Когда я спросил персонал, они сказали, что его сняли. Значит, реклама ложная? Если его больше нет, то его нужно снять. Зачем возиться с несуществующим сооружением? Если идёт дождь, где могут играть дети, если у детского клуба на открытом воздухе нет крыши и он должен проходить через парковку, а в самом отеле нет ни удобств, ни зон для игр детей?
* В ванной комнате плохо работает слив. Когда я принимал душ, вода не уходила и переливалась в туалет. Мне пришлось вручную снять засорившиеся крышки, чтобы вода слилась, и я смогла продолжить принимать душ. Было немного противно (грязно), но другого выхода не было (иначе мы могли бы просто стоять и ждать 10 минут, пока вода сойдет, а потом снова принять душ? ). До этого моя семья не знала, как с этим справиться, поэтому ждала, пока принимала душ, даже не осмеливаясь спустить много воды.
* Лифтов всего два, поэтому ожидание довольно долгое, особенно при выезде – должно быть, минут 15-20, потому что лифт был полон.

Обслуживание было средним, а разница в отношении персонала была весьма заметной. С точки зрения японца или корейца, отель был неудовлетворительным, и сложно сказать, что наше пребывание было комфортным, да и ничего особенно привлекательного в нём не было.
Однако, похоже, отель ориентирован на внутренний спрос, в основном на вьетнамских гостей, так что в этом смысле он может быть разумным. Даже в низкий сезон соотношение цены и качества оставляет желать лучшего.
Обслуживание довольно посредственное, а разница в отношении персонала заметна. С точки зрения японца или корейца, оно кажется недостаточным, и сложно сказать, что пребывание было комфортным или особенно приятным.
Однако, похоже, отель ориентирован в основном на вьетнамских гостей, так что в этом смысле он может быть подходящим для своего рынка.
Извините, извините, извините, извините. Я хочу знать, я хочу знать, я хочу знать, я хочу знать, что я имею в виду.
Извините, я не понимаю, о чём вы говорите. Извините. Извините.