Artmio Hotel Apartment

Недавно у меня был неудачный опыт с отелем и апартаментами Artemio, связанный с моим бронированием на три ночи во время отпуска Тет во Вьетнаме. Я забронировал проживание через Agoda. Com, заплатив в общей сложности 61, 26 доллара США. Однако два месяца спустя я получил электронное письмо от отеля, в котором говорилось, что для моего бронирования «нет свободных мест».
Электронное письмо было неясным, и мне было предложено отменить бронирование, не предлагая никаких альтернатив. Вот выдержка из их сообщения:
«В феврале у нас не будет свободных мест. Поскольку у нас есть некоторые ошибки, вы можете забронировать наш номер, но у нас нет свободных мест для вас. Пожалуйста, отмените бронирование. Спасибо за бронирование».
Отсутствие ясности и профессионализма вызывает беспокойство, особенно во время Тет, главного праздника, когда многие люди путешествуют. Проверив Booking. Com, я обнаружил, что в настоящее время в отеле есть четыре номера по цене 585 долларов США за одно и то же трехдневное пребывание, что значительно выше той суммы, которую я заплатил изначально.
Хотя я понимаю, что в индустрии гостеприимства могут иметь место недосмотры, я считаю, что для отелей важно эффективно взаимодействовать и соблюдать существующие бронирования или предоставлять подходящие альтернативы в случае возникновения проблем. Я надеюсь, что отель и апартаменты Artemio смогут улучшить свою практику общения и обслуживания клиентов в будущем.

Комната полностью оборудована и красиво оформлена, однако матрас довольно жесткий и неудобный.

Номер чистый, просторный. Будучи квартирой, в ней также есть кухня и стиральная машина. Требуется только замена кондиционера.

Отель недалеко от центра, удобная транспортная развязка, чистые номера, восторженный персонал и охрана, в следующий раз приеду снова.

Стоимость номера, забронированного на Агоде по выходным, превышает 600, персонал очень восторженный и милые дети. Номер нормальный, не новый, единственный минус — кондиционер очень старый, поэтому не крутой или неожиданно выключается. 😭😭
Центральное расположение, удобно поехать куда угодно, нет завтрака или бассейна, нет вида на море.
Я бы дал ему 4 звезды из-за хорошего обслуживания, но из-за кондиционера мне следовало поставить 3 звезды, чтобы владелец рассмотрел возможность вложения дополнительных средств.

Просторная, чистая квартира со всем необходимым для очень комфортного проживания. Даже со стиральной машиной. Удобная кровать.
В нескольких минутах ходьбы от паромного причала Greenline. Поблизости много отличных местных ресторанов.
Сервис был очень дружелюбным. Хороший персонал :)
Внизу находится красиво оформленное кафе со сценой, где время от времени выступают живая музыка и музыка.
Остановлюсь здесь снова, когда буду в VT.

ТАК УДИВИТЕЛЬНО.
Отель для тех, кто хочет поехать отдохнуть.
Расположение расположено почти в центре, недалеко от моря и недалеко от обеденной зоны Do Chieu.
Звукоизоляция номера очень хорошая, двери двухслойные, очень тихо. Огромный плюс: в номере есть стиральная машина, что действительно редкость для любого отеля, даже если там большой отель, стиральной машины в номере уже нет.
Цена очень низкая, полностью оборудована кастрюлями и сковородками.
Приветственный чай и пирожные, вспомогательный персонал с большим энтузиазмом (особенно сорванец, милый парень с короткой стрижкой), охранник тоже полон энтузиазма.
По вечерам в выходные звучит музыка, дешевые цены варьируются от 40 до 60 тысяч.
В заключение очень доволен, 100 баллов за сервис и пространство.
Если пойду в ВТ, обязательно зайду еще раз💕💕

Случайно увидел Артмио на Traveloka, поэтому забронировал квартиру, чтобы попробовать, находясь в Вунгтау. И я очень впечатлен приветственным напитком с водой и фруктами в номер, это место очень легко найти, оно находится недалеко от развлекательных заведений. 😍 Вечерами выходного дня тоже хорошая акустика, вкусный кофе и напитки.
Персонал очень милый, отзывчивый и всегда отвечает на вопросы, когда это необходимо.
При выезде вас также ждет вкусная чашка ароматного чая.
💯 Очки, Артмио. Я выберу Артмио в качестве места для проживания номер 1, когда вернусь в Вунгтау 😎

Преданный персонал, приветственный напиток.
Отель недалеко от центра, чистые номера, разумные цены.
Приходите пораньше, чтобы оставить вещи, потом пойти пообедать, в отеле первым включат кондиционер — классно, стабильный сервис.
На первом этаже акустическое кафе.
Хвалить!

Замечательные напитки и удобное размещение. Приятный персонал. Они всегда поддерживали, когда мне нужна была помощь, даже ночью во время праздника Тет. Я отлично провел здесь время. Владелец музыкант, он может играть на трубе и пианино, ему было так приятно включить свет, чтобы я мог играть на пианино. Очень понравилось это место и однозначно рекомендую его своим друзьям.

Пробыл здесь почти год из-за Covid 19, прекрасное место для отдыха. Персонал отличный, номера чистые и ухоженные. Кофейня — одна из лучших в Вунгтау. Что помешало мне оценить его как 5 звезд, так это то, что в определенное время Wi-Fi не работает, и может быть сложно вернуться в отель после 23:00. Действительно хорошее соотношение цены и качества.

Это очень хороший отель. Соотношение цены и качества.

Красивый вид на 3 этаже, уютный номер, приятный персонал, разумная цена, удобное расположение. Подводя итог, это хорошее место для отдыха :)

Нахожусь здесь уже почти 5 месяцев, хорошее место для проживания, номера хорошие, есть прекрасная кофейня. Две вещи помешали мне поставить 5 звезд. Одна — Интернет с 17:00 до 20:00. Другая — шум от живой музыки. Меня это не особо беспокоит… Персонал отличный.

Хорошая атмосфера. Отличное приветственное обслуживание.