Angsana Ho Tram

У меня остались прекрасные впечатления от посещения спа-салона Angsana Spa Ho Tram. Массажистка была высококвалифицированной и сделала один из лучших массажей в моей жизни. Процедура была расслабляющей, профессиональной и подобрана с учетом моих потребностей.
Обслуживание в спа-салоне было исключительным. Персонал был приветливым, внимательным и с момента моего прибытия я почувствовала себя желанной гостьей. Помещения были чистыми, спокойными и прекрасно ухоженными, создавая идеальную атмосферу для релаксации.
Спасибо Труку, Лоану, Хуонг и Тует за такой замечательный опыт. Я настоятельно рекомендую этот спа-салон всем, кто посетит Хо Трам, и с нетерпением жду возможности вернуться сюда в будущем.

Мы провели чудесные 5 ночей в курортном отеле Angsana Resort, в вилле с садом. Вилла была прекрасно обставлена, с очень удобным постельным бельем, ванной и джакузи. Потрясающие сады и бассейны содержатся в безупречном состоянии. Еда и обслуживание в ресторане Azure были на высоком уровне, особенно услужливым был Кхан. Каждый вечер мы наслаждались «счастливым часом» с друзьями, и Кхан очень хорошо о нас заботился. Мы также насладились двумя лечебными массажами от очаровательных девушек из спа-салона.
Мы очень рекомендуем этот отель.

У меня был замечательный опыт массажа и ухода за лицом в спа-салоне у Сноу (и всех остальных), которая была очень внимательна и аккуратна в своей работе! Она избавила меня от всех узлов в спине без боли, а моя кожа после процедуры стала невероятно красивой и сияющей! Определенно, это стоит попробовать всем, кто хочет расслабиться и снять стресс.
Dịch vụ massage rất tuyệt vời ạ!

Бассейн: красивый, много бассейнов.
Лобби: немного маленькое.
Номер: неплохой, но стоимость вещей на вилле довольно высока, если вы случайно их разобьете или потеряете.
Шведский стол на завтрак: приемлемый, но, на мой вкус, не такой хороший, как в других 5-звездочных отелях. Кондиционированный зал небольшой; когда мы приехали, места для моей семьи не было, поэтому нам пришлось сидеть на улице, где было немного жарко.
Минусы:
1/ Большая часть предметов в отеле сделана из фарфора, включая дозаторы мыла в ванной, поэтому они довольно хрупкие. Стоимость компенсации за эти бутылки довольно высока, около 700 000 VND за бутылку. К сожалению, моя семья разбила одну, поэтому всем, кто здесь останавливается, следует быть осторожными. Отелю также следует подумать о переходе на пластиковые или акриловые бутылки для безопасности и удобства.
2/ Что касается влажных салфеток: я не помню цену влажных салфеток, указанную на курорте, но в большинстве других курортов их предоставляют бесплатно. Сумка для непромокаемых вещей стоит недорого, но если учесть ее стоимость в общей цене, лично меня она немного раздражает.

Пейзажи прекрасные, чистота 9/10. Завтрак 6/10. Гигиена хорошая 9, 5/10. Не слишком многолюдно. Виллы стоят того, чтобы в них остановиться, потому что в них просторные ванные комнаты с ваннами и джакузи для отдыха. Наличие отдельной душевой зоны на вилле также приятно. Приветственный напиток 4/10 (персонал не предложил его гостям).
Кроме того, я считаю чрезмерно небрежное общение персонала с гостями непрофессиональным.
Обслуживание в ресторане Nook небрежное; еду следует заказывать заранее, чтобы избежать задержек (если это возможно).

Учитывая цены, этот недавно построенный курорт, напоминающий позолоченную клетку (с охранниками в бункерах по обе стороны крошечного пляжа), меня не впечатлил.
Также меня разочаровали завтраки, представлявшие собой набор низкокачественных блюд. Номера в виллах просторные, что несколько улучшает общее впечатление; однако частный бассейн сильно пахнет отбеливателем и ледяной, потому что находится в тени. Вероятно, лучше было бы потратить значительно меньше и остановиться в номере отеля на том же курорте или в другом…

Спа-процедуры и массаж были превосходны, персонал квалифицированный, а обслуживание внимательное и заботливое. Я обязательно вернусь, если будет возможность. Было очень приятно попробовать спа-процедуры здесь. Спасибо.

Отель Angsana Ho Tram — это хороший отель, расположенный на территории, которую мы делим с отелем Dhawa. Виллы расположены на большой территории, у нас был собственный бассейн, они прекрасно оформлены и просторны, уборка номеров отличная, а удобства (хотя необходимость каждый день звонить за дополнительными бутылками воды — двух никогда не хватит в таком климате — это неудобно). Завтрак "шведский стол" превосходный. Ужин в ресторане Nook был в лучшем случае просто нормальным. Обслуживание в номере было неплохим. Было несколько незначительных недостатков в обслуживании: потребовалось целая вечность, чтобы объяснить заказ в номер из-за языкового барьера; пришлось ждать час, пока номер будет готов, несмотря на то, что я указала время прибытия по электронной почте (всего за час до времени регистрации! ) и у меня был ранний заезд по статусу ALL, что просто раздражало после 24 часов утомительной поездки; менеджер ресторана Nook прочитал мне лекцию о том, что Angsana не участвует в некоторых программах Accor, не позволил мне использовать купон на "приветственный напиток", просто мелочное и немного снисходительное отношение. Главная проблема заключалась в местоположении: довольно сложная 3-часовая поездка из Хошимина с множеством дорожных работ. Территория курорта и побережье прекрасны, но он очень удален от цивилизации, пляж размыт, и в 6 метрах от отеля валяется куча мусора, даже пройти далеко невозможно. Вокруг курорта ничего нет (кроме других курортов).

Наше пребывание в Angsana Ho Tram было просто замечательным и превзошло все ожидания. Вилла была красивой, невероятно просторной и продуманной до мелочей, с собственным бассейном, который сделал наше пребывание по-настоящему особенным. Кровати были невероятно удобными, обеспечивая идеальный отдых каждую ночь.
Что особенно запомнилось, так это тихая работа кондиционера — большая редкость. И номер, и ванная комната были впечатляюще большими, элегантными и идеально ухоженными, создавая ощущение роскоши и комфорта благодаря дизайнерской мебели.
Завтрак был богатым и разнообразным, предлагая отличный выбор на любой вкус, а большой общий бассейн был просто потрясающим.
Что действительно сделало наше пребывание исключительным, так это превосходное обслуживание. Команда на ресепшене была приветливой, профессиональной и всегда улыбалась. Особая благодарность госпоже Транг и госпоже Тхуи, чья доброта, эффективность и искреннее гостеприимство заставили нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями.

Как уже отмечали предыдущие гости, эстетика отеля приятная. Просторные номера и удобные кровати.
Однако обслуживание довольно слабое для пятизвездочного отеля. Это касается всех аспектов отеля, от регистрации гостей до завтрака и бара у бассейна. Персоналу просто необходимо больше обучения и руководства.
Отдельно стоит отметить Чейна из ресторана Nook. Его обслуживание и отношение безупречны. Пример того, к чему должны стремиться все сотрудники.

На первый взгляд, курорт выглядит новым и чистым. Два бассейна были в отличном состоянии и безупречно чистыми. К сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются.
Серьезные проблемы:
1) Непрофессиональный персонал с первой минуты.
При регистрации нам предложили сесть, но все столики в лобби были грязными, с оставленными предыдущими гостями чашками и полотенцами. Мы были единственными гостями, и нам все равно пришлось самим это указывать.
2) Полное отсутствие инструктажа и заботы о гостях.
Несмотря на проживание в вилле, нас просто отвезли туда без всякого представления. Никакого объяснения удобств, услуг или развлечений. Позже мы сами обнаружили, что на курорте есть даже кинотеатр и тренажерный зал. Это неприемлемо для 5-звездочного курорта.
3) Бар у бассейна без персонала и координации.
В официальные часы работы бара у бассейна не было персонала. Когда наконец-то появились официанты, напитки для двух человек принесли отдельно, с большой задержкой.
4) Элементарные недостатки в обслуживании.
Закуски в баре у бассейна подавались без салфеток. Явно отсутствовали элементарные стандарты гостеприимства.
5) Холодное, равнодушное отношение персонала.
За исключением менеджера на стойке регистрации, персонал проявлял мало интереса, редко улыбался и почти не общался — даже несмотря на то, что мы говорим по-вьетнамски. Это была не проблема языка, а проблема отношения.
6) Завтрак намного ниже стандартов 5-звездочного отеля.

В целом хорошее место, но нет лежаков у моря, точнее они есть у той части виллы, у которой свой бассейн, а у тех, у кого только джекузи, нет своих лежаков, так что не удобно потом мокрым идти к себе в номер. Завтраки нормальные, но без изысков. Отдельно хочу отметить рум сервис, очень быстро привозят заказ, из минусов, что рядом с отелем по факту ничего нет, где можно поесть и что посмотреть и баллы accor мне долго начисляли после выезда. В остальном все понравилось.

В эти выходные я отлично провела отпуск с друзьями в Ангсане. Мы остановились на вилле с тремя спальнями. Она была красивой, просторной, очень комфортной и безупречно чистой. Нам особенно понравился собственный бассейн, умиротворяющая атмосфера вокруг виллы и возможность провести время вместе по вечерам.
На курорте есть частные пляжи, умиротворяющие пейзажи, и он идеально подходит для отдыха и приятного времяпрепровождения с любимыми людьми. Это было прекрасное место, и я бы с удовольствием вернулась!

Прекрасный курорт рядом с пляжем. Мой номер в Angsana — это своего рода вилла на втором этаже. Само место действительно новое, с приятным интерьером. Завтрак «шведский стол» был фантастическим, с полным выбором блюд. Обожаю хлеб и круассаны, которые они пекли. Номер очень комфортный, постельное белье хорошее, душ хороший. Всё было превосходно. У отеля Dwaha тот же владелец, и вы можете пользоваться двумя удобствами одновременно.
Некоторые недостатки этого места:
— Персонал отказался предоставить номер более высокой категории, хотя они и пустые, всего несколько гостей на курорте… почему…?
— Рядом ничего нет, поэтому приходится есть в ресторане или в Phuoc Kien, расположенном в 30 минутах езды.

Отель Angsana Ho Tram – идеальное место для отдыха. Мы провели там 5 ночей и наслаждались каждой минутой. Курорт потрясающий, а виллы великолепны (очень хорошо оборудованы). Но персонал просто замечательный. Все сделали наше пребывание невероятно комфортным и запоминающимся. Особая благодарность всему персоналу ресторана Azura (особенно менеджеру, госпоже Ван и госпоже Тао). Спа-центр нельзя пропустить. Потрясающие массажи от Энни и Бена. Спасибо за такой особенный отдых.

Мы остановились на двухкомнатной пляжной вилле. Отделка внутри виллы была на высшем уровне. Прекрасное место, очень рекомендую. Отдых и еда были потрясающими. Безлимитный бар в холодильнике, множество бесплатных услуг, таких как развлечения и еда. Нам сделали бесплатный 15-минутный массаж плеч и шеи, и отдельное спасибо Ли за отличную работу. Это был самый яркий момент нашего отпуска во Вьетнаме 👍

Отличный спа-массаж от Лоана и Ли. Провели часовой массаж для двоих – прекрасный спа-салон и фантастическое обслуживание. Лоан и Ли – очень хорошие массажисты, смогли расслабить наши уставшие мышцы. Прекрасное приветствие с напитками по прибытии и чаем с закусками после процедуры. Обязательно вернусь за добавкой!