Я никогда не думала, что буду оставлять отзывы о местах, которые посещала, пока не побывала в этом отеле.
Во-первых, цена не соответствует качеству обслуживания. Я забронировала три номера с видом на океан, и при регистрации была крайне удивлена, узнав, что нам пришлось доплатить за подъем на крутой холм, что крайне неудобно для пожилых гостей.
Но на этом проблемы не закончились. В номере 408 был ужасный, невыносимый запах. Я позвонила на ресепшн, чтобы пожаловаться, и они прислали кого-то зажечь ароматические свечи, что только усугубило ситуацию — запах свечи в сочетании с отвратительным запахом сделал пребывание в номере невозможным.
Во втором номере был ужасный шум завывающего ветра. Когда мы связались с ресепшеном, нам сказали, что из-за категории забронированного номера они не могут его поменять. Затем я обратилась за помощью к нашему агенту, и супервайзер очень любезно нам помог; однако нам удалось поменять только один номер, потому что в двух других предложенных альтернативных номерах также был неприятный запах в туалете.
Даже в предоставленных нам апартаментах я осталась разочарована. Туалет протекал, выливая большое количество воды на пол, из-за чего было очень грязно и неприятно пахло. Забронированный мной изначально номер стоил дороже, чем предоставленный нам номер, но мы не получили никакой компенсации или предложения от курорта.
Качество номера и общее впечатление не соответствуют цене и не отвечают стандартам 4-звездочного курорта, как это рекламируется. Особенно для семейного отдыха с пожилыми родителями или бабушками и дедушками, это место я бы не рекомендовала.
Я никогда не думала, что буду оставлять отзывы о местах, которые посещала, пока не столкнулась с этим курортом. Во-первых, цена была несоразмерна полученному сервису. Я забронировала три номера с видом на море, и при регистрации с удивлением обнаружила, что мне пришлось доплатить за подъем по крутому склону, что было очень неудобно для пожилых людей. Но на этом все не закончилось; в моем номере, 408, ужасно пахло. Я позвонила на ресепшн с жалобой, и они прислали кого-то, чтобы зажечь ароматические свечи (сочетание запаха свечи и неприятного запаха), из-за чего мне было невозможно оставаться в своем номере. Во втором номере были ужасные завывающие звуки. Когда я позвонила на ресепшн, мне сказали, что, поскольку мы забронировали номер определенной категории, они не могут поменять номер. Я связалась с агентом за помощью, и супервайзер был очень любезен, но нам смогли поменять только один номер, потому что в двух других предложенных номерах был неприятный запах из туалета. Когда я остановилась в поменявшемся номере, я была еще больше разочарована, потому что унитаз там сильно протекал на пол. Он был очень грязный и вонючий. Забронированный мной номер был дороже, чем тот, который мне предложили, но от отеля мне не предложили ничего другого. Качество номера и всего остального не соответствовало цене и не отвечало стандартам 4-звездочного отеля. Особенно если вы ищете место для отдыха с бабушкой и дедушкой, вам не стоит сюда приезжать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, цена не соответствует качеству обслуживания. Я забронировала три номера с видом на океан, и при регистрации была крайне удивлена, узнав, что нам пришлось доплатить за подъем на крутой холм, что крайне неудобно для пожилых гостей.
Но на этом проблемы не закончились. В номере 408 был ужасный, невыносимый запах. Я позвонила на ресепшн, чтобы пожаловаться, и они прислали кого-то зажечь ароматические свечи, что только усугубило ситуацию — запах свечи в сочетании с отвратительным запахом сделал пребывание в номере невозможным.
Во втором номере был ужасный шум завывающего ветра. Когда мы связались с ресепшеном, нам сказали, что из-за категории забронированного номера они не могут его поменять. Затем я обратилась за помощью к нашему агенту, и супервайзер очень любезно нам помог; однако нам удалось поменять только один номер, потому что в двух других предложенных альтернативных номерах также был неприятный запах в туалете.
Даже в предоставленных нам апартаментах я осталась разочарована. Туалет протекал, выливая большое количество воды на пол, из-за чего было очень грязно и неприятно пахло. Забронированный мной изначально номер стоил дороже, чем предоставленный нам номер, но мы не получили никакой компенсации или предложения от курорта.
Качество номера и общее впечатление не соответствуют цене и не отвечают стандартам 4-звездочного курорта, как это рекламируется. Особенно для семейного отдыха с пожилыми родителями или бабушками и дедушками, это место я бы не рекомендовала.
Я никогда не думала, что буду оставлять отзывы о местах, которые посещала, пока не столкнулась с этим курортом. Во-первых, цена была несоразмерна полученному сервису. Я забронировала три номера с видом на море, и при регистрации с удивлением обнаружила, что мне пришлось доплатить за подъем по крутому склону, что было очень неудобно для пожилых людей. Но на этом все не закончилось; в моем номере, 408, ужасно пахло. Я позвонила на ресепшн с жалобой, и они прислали кого-то, чтобы зажечь ароматические свечи (сочетание запаха свечи и неприятного запаха), из-за чего мне было невозможно оставаться в своем номере. Во втором номере были ужасные завывающие звуки. Когда я позвонила на ресепшн, мне сказали, что, поскольку мы забронировали номер определенной категории, они не могут поменять номер. Я связалась с агентом за помощью, и супервайзер был очень любезен, но нам смогли поменять только один номер, потому что в двух других предложенных номерах был неприятный запах из туалета. Когда я остановилась в поменявшемся номере, я была еще больше разочарована, потому что унитаз там сильно протекал на пол. Он был очень грязный и вонючий. Забронированный мной номер был дороже, чем тот, который мне предложили, но от отеля мне не предложили ничего другого. Качество номера и всего остального не соответствовало цене и не отвечало стандартам 4-звездочного отеля. Особенно если вы ищете место для отдыха с бабушкой и дедушкой, вам не стоит сюда приезжать.