Muong Thanh Luxury Bac Ninh Hotel

Отель предлагает теплое и внимательное обслуживание, богатый и вкусный завтрак по отличной цене, просторные и доступные номера, а также расположен в оживленном торговом районе с расположенной неподалеку кофейней, идеально подходящей для встреч с друзьями и общения. Однако есть очевидные недостатки в обслуживании отеля. Некоторые гости сообщали о таких проблемах, как отсутствие ремонта фенов в течение нескольких дней и недостаток освещения в тренажерном зале. Ковры в некоторых номерах также плохо чистятся и имеют неприятный запах. Несмотря на отличное расположение и удобную транспортную доступность, с многочисленными магазинами и кафе поблизости, хаотичное расположение номеров для некурящих и смешение номеров для курящих и некурящих приводит к неприятному запаху сигаретного дыма. В целом, основные услуги предоставляются на должном уровне, а гибкая работа службы во время тайфуна заслуживает похвалы. Отель подходит для путешественников, ценящих экономичность, но был бы еще лучше, если бы улучшилось обслуживание и уборка номеров.

Мне достался просторный, но немного старый номер с запахом дыма, как будто кто-то раньше курил в нем сигареты. Ванная комната могла бы быть чище. Однако персонал был дружелюбным, а расположение очень удобным.

Обслуживание номеров и расположение безупречны.
У персонала совершенно отсутствует стремление к качественному обслуживанию.
В номерах пахнет пылью и плесенью, и это ужасно.
Завтрак ничем особенным не выделяется, кроме арбуза.
Ха~~~Мне остается только вздохнуть.
Я горжусь тем, что побывал почти во всех уголках Вьетнама, но это худшее место.

1. Я был в командировке, забронировал номер через Agoda и оплатил его заранее, включая налог. При бронировании было указано, что требуется счёт-фактура с НДС. По прибытии в отель, отель отказался выписывать счёт-фактуру HDon. При бронировании через Agoda счета-фактуры не выставлялись. Накануне вечером я остановился в отеле MT Grand Bac Giang, и мне всё равно выписали HDon.
2. Несмотря на то, что я оплатил 100% стоимости номера заранее, при заселении отель потребовал депозит в размере 500 тысяч. Когда меня спросили о деньгах, я ответил, что так просит отель.
Если вы в командировке и вам нужен HDon, вам следует избегать этого отеля. Раньше я всегда бронировал через Agoda, и все отели выдавали HDon без проблем.

Заголовок: Разочаровало всё: от шума пола до гигиены, напора воды и завтрака. Вероятность возвращения 0%.
Номер.
Шум шагов и перетаскиваемой мебели наверх разносился до рассвета, из-за чего звукоизоляция была просто невозможна. Я совсем не мог спать.
Тапочки были не одноразовыми, а общими, похожими на шлёпанцы. Гигиена была ужасной.
Отсутствие халатов для душа, слабый напор воды делал душ неудобным, а лейка душа покрылась плесенью.
Даже базовые удобства были некачественными.
Завтрак.
Меню было однообразным, ингредиенты несвежими, а еда была ужасной за такую ​​цену.
Беговая дорожка в фитнес-центре была сломана и непригодна для использования, создавалось ощущение, будто я на складе.
В целом, это была пустая трата денег, а номер был таким же большим.
Рекомендую другой вариант. Вероятность возвращения 0%.

Красивые и роскошные номера, дружелюбный персонал, вкусная еда, расположение отеля в центре города, что создает ощущение удобства для путешествий, шопинга и развлечений.

Отель был очень чистым, с современными удобствами, а персонал был чрезвычайно дружелюбным.
Он расположен в центре, что делает его удобным для посещения туристических достопримечательностей.
Завтрак был вкусным и разнообразным. В номере было тихо, кровать удобная, а вид прекрасный.
Обслуживание было внимательным; я обязательно вернусь, если будет возможность.
Я остался очень доволен своим пребыванием здесь; он заслуживает 5 звезд!

Отель может похвастаться хорошим местоположением, чистыми номерами, приветливым персоналом на стойке регистрации, полноценным завтраком с большим выбором блюд для клиентов.

Дружелюбный и отзывчивый персонал, в отеле вкусные и очень разнообразные завтраки. Стоит остановиться.

С 23:20 до 00:40 26.07.2025
Вчера вечером меня ждало крайне неприятное событие на 5 этаже отеля Muong Thanh Bac Ninh – отеля, которому я доверял благодаря его давней репутации и известности на рынке.
Как только мы прибыли в зону обслуживания, сотрудник отеля предупредил, что если мы «приложим немного больше усилий», то получим более качественное обслуживание. Хотя мы не пользовались никакими услугами, ситуация, когда нам предлагали заплатить за надлежащее обслуживание, вызвала у меня сильное недоумение. Это совершенно недопустимое поведение в профессиональной сфере обслуживания.
На этом мы не остановились, и когда мы захотели воспользоваться номером, сотрудник сообщил нам, что все обычные номера заняты, и есть только VIP-номера по более высокой цене. Доверившись совету, мы согласились заплатить VIP-цену. Но когда мы вошли в номер, то обнаружили, что это был обычный номер, ничем не отличающийся от заявленной цены стандартного номера. Это заставило нас почувствовать себя обманутыми и воспользовавшимися неосведомленностью клиента.
Мы также попытались перевести деньги, но сотрудники сообщили, что система неисправна и принимает только наличные, что ещё больше вызвало сомнения в прозрачности процесса оплаты.
В целом, мой опыт на 5-м этаже не только разочаровал в обслуживании, но и продемонстрировал халатное отношение персонала, нечестность и признаки личной выгоды.

Люди, работающие в ресторане, словно побеждённые солдаты. У них нет мотивации работать. Я бывал во многих отелях, но впервые чувствую себя так плохо после завтрака. Я пережил худшее, что может случиться в ресторане. Раньше Muong Thanh Hotel был брендом, которому можно было доверять, но теперь это почти как районная гостиница. В последний раз, когда я был в Muong Thanh около Хоан Киема, ух ты… это был ужас. Я вернулся сюда из-за хороших воспоминаний о филиале в Бакнине, но свободное время тоже было потрачено впустую. Конечно, учитывая цену. Muong Thanh — это отель, который не может идти в ногу со временем, и я гарантирую, что если вы будете управлять им так во Вьетнаме, который меняется каждый день, вы потерпите неудачу. Лучше бы с вас взяли цену районного мотеля, чтобы не было никаких жалоб.

При заселении взимается плата за номер, при раннем выезде плата за пропущенное проживание не возвращается, говорят, что возврат денег затруднителен.

Моя сестра забронировала 5 номеров для гостей, но вот как они ведут бизнес. Всем следует внимательно проверять сервис перед бронированием, деньги автоматически списываются с карты, но при отмене они снимают 50%, не возвращая ни копейки.

Отель довольно старый, термос выглядит грязным, ковровое покрытие тоже старое, вид на 12 этаже очень хороший и большой, ресторан находится на третьем этаже, есть казино eGaming и массажный салон, рядом с первым этажом есть кафе.

У меня был просторный номер, довольно чистый после того, как мне предоставили номер, в котором пахнет сигаретами. В целом номер хороший, есть только некоторые мелкие детали, которые могут сделать его лучше: нужна занавеска, чтобы вода не попадала в ванну и на пол.
В отеле разрешено курение в вестибюле. Это большая проблема, но я думаю, что ее трудно исправить, поскольку многие «большие парни» не соблюдают общественную вежливость.

Мы останавливались в этом отеле на четыре ночи в феврале 2025 года. Номера просторные и оборудованы всем необходимым, но, к сожалению, в плохом состоянии. Пол был грязный, с множеством пятен, и весь пол имел сильный запах сигарет.
Отель находится в прекрасном месте, до которого легко дойти пешком, и окружен множеством ресторанов и магазинов. В отеле есть крытый тренажерный зал и открытый бассейн. Однако бассейн не поддерживается и выглядит заброшенным. В тренажерном зале всего несколько тренажеров, подходящих для базовых тренировок и кардио.
Безопасность не вызывала беспокойства, и мы чувствовали себя в безопасности на протяжении всего нашего пребывания.
Отель предлагает отличный выбор еды и напитков. Заказали ужин, все было очень вкусно. На завтрак "шведский стол" было много вариантов, включая живую стойку, а зал для завтрака был просторным.
Плюсы:
— Отличное расположение.
— Просторные номера с хорошими удобствами.
— Хорошая частная парковка.
— Отличный выбор еды и напитков.
— Вспомогательный персонал.
— Хорошее соотношение цены и качества.
Минусы:
— Номера и удобства не содержатся в хорошем состоянии.
— Грязные полы с пятнами.
— Сильный запах сигарет.
— Плохой уход за бассейном.
— Ограниченное количество тренажеров.
В целом, у отеля есть потенциал, но обслуживание нуждается в улучшении.

Большой отель, большой номер. Однако отель не достоин 5-звездочного рейтинга и не стоит своих денег. Здесь все взвешиваются.
Первое впечатление при входе в этот отель состоит в том, что ни один человек не открывает дверь и не приветствует; Настолько, что водителю пришлось спрашивать, это 5-звездочный отель?! Мне пришлось тащить свой багаж на стойку регистрации, чтобы зарегистрироваться.
Комнаты:
— Большой, оборудование в основном деревянное и старое. Диван обесцветился, грязный, не чистый.
— Качество деревянных полов или ковров необходимо регулярно проверять, поскольку из пола/ковра торчат гвозди, причем не один, а несколько. Очень небезопасно. Мне пришлось использовать бумагу, чтобы вставить ее, чтобы пометить ее, как на видео.
— Ванна протекает, из-за чего вода не наполняет ванну.
— Матрас тонкий, я приехал в отель зимой, но с собой было только 1 тонкое одеяло — намного хуже, чем в 2-3-звездочном отеле в Ханое.
Услуга:
— дальше оценивать не буду.
Позавтракайте:
— Хорошо, пока.
Этому отелю придется многое изменить, я считаю, что звезды следует убрать с таблички отеля.