Coconut Palms Resort & Diamond Casino

Из-за конфликта при бронировании мне пришлось забронировать номер в этом отеле в последнюю минуту. К счастью, у них были свободные места! Однако, как ни странно, сумма, которую я получил через Booking. Com, не совпадала с суммой, которую предоставил отель…
Также имейте в виду, что при заселении требуется денежный залог.
Номера вполне приличные; они не роскошные, но в них есть все необходимое.
Однако правила пользования номером и инструкции по технике безопасности написаны на китайском языке. Бесплатного Wi-Fi нет, и ресторана тоже. Был довольно неприятный затхлый запах, но я думаю, это из-за влажных стен.
Персонал, с другой стороны, очень приятный и отзывчивый.

Как путешественница-одиночка, я обнаружила, что это место не соответствует фотографиям, а описание вводит в заблуждение.
В отеле нет ресторана, так как он закрыт уже много лет, о чем не указано на сайте. В результате, завтраки и другие приемы пищи не предоставляются.
В моем номере не было кондиционера или вентилятора, и повсюду были крошечные муравьи.
Также они удержали мой залог, который мне так и не вернули.
В целом, атмосфера в этом месте не показалась мне комфортной или гостеприимной для туристов.

Это место больше подходит для азиатских туристов, чем для европейских. Пепельницы в туалете, только азиатские телеканалы и только азиатская кухня. Недалеко от тюрьмы. Очень простые номера и удобства, и клопы. Попросил чайные пакетики, а мне сказали, что я должен купить чай, молоко и сахар сам. Одна ложка на номер. Персонал в конце концов стал немного дружелюбнее. Так сильно отличается от других мест в Вануату.

Да, некоторые вещи были немного устаревшими, но персонал был очень приветливым и дружелюбным. А менеджер Шэрон превзошла все ожидания, она просто ангел. Наслаждайтесь отелем и островом. Да благословит вас Бог!

⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5 – Потрясающий отдых в Coconut Palms Casino Resort!
Мы только что вернулись после 4-дневного пребывания в Coconut Palms Casino Resort на Вануату и остались в полном восторге от каждой минуты! С самого момента прибытия персонал окружил нас заботой и теплотой. Обслуживание было превосходным — все сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание комфортным и незабываемым.
Особая благодарность Лизе, Даниэлле и Элис — вы все были просто невероятны! Ваша доброта, улыбки и внимание к деталям сделали наше пребывание поистине незабываемым. Вы помогали нам советами о местных достопримечательностях, обслуживали нас с такой теплотой или просто поддерживали дружескую беседу — вы сделали нас частью семьи.
Сам курорт был красивым и расслабляющим, атмосфера — непринужденной, но в то же время яркой, и всё необходимое было под рукой. С нетерпением ждём возвращения! Спасибо всей команде Coconut Palms за такой замечательный отдых! 🌴💛

Отель расположен недалеко от центра города.
Номер не очень чистый.
Дружелюбный приём.
Приятный бассейн.
Немного шумно вечером, возможно, из-за казино внутри.
Вида нет.

Полная гадость! Горячая вода пошла через 5–10 минут, а потом всё равно сломалась лейка душа. Одеял не предоставили, а номер такой маленький, что я чувствовал себя как в тюрьме (никаких усилий по оформлению или созданию комфортной обстановки тоже). Дверные рамы из дерева гнилые. Сигаретный дым из казино всю ночь вызывал у меня астму. Персонал был любезным и старался изо всех сил исправить ошибки, но, очевидно, руководство не даёт им многого. Жаль, что я не сделал фотографии, потому что на тех, что в интернете, не видно, насколько всё плохо (или насколько маленькие номера), но я так спешил переехать в другой отель, что забыл. Нам вернули залог, но деньги вернули только за те две ночи, которые мы там провели, а не за те четыре, которые мы потом отменили. К тому же, отель расположен рядом с исправительным учреждением. Пожалуйста, выбирайте другое место и поддерживайте местные (или хотя бы австралийские) курорты.

Весь персонал был очень дружелюбным, а из отеля открывается прекрасный вид. Большой обеденный стол отлично подходит для командных обедов. Но гостям нужно приносить еду с собой, так как завтраки и закуски не предоставляются. К сожалению, с чистотой были проблемы: я нашёл дохлых тараканов в бассейне и по пути к номеру. Номер показался тесноватым для двоих, цена средняя, ​​а расположение довольно далеко от магазинов и ресторанов. С таким дружелюбным персоналом и красивым видом у этого места есть потенциал, если улучшить чистоту и удобства.

Отель вполне приличный. Неприятным сюрпризом стало отсутствие холодильников в номерах. И немного неловко было при выезде. Приходится ждать, пока кто-нибудь проверит номер и убедится, что вы его не разгромили.

Номер был очень чистым, все выглядело новым, но да, атмосфера была немного не той, но в целом это все равно отличное место для бюджетных путешественников.

Программы на китайском, инструкции к телевизору нет, кондиционер такой же.
Ресторана нет, холодильника нет, микроволновки нет, телефона нет. Wi-Fi только в номере, и по прибытии нам ничего не предложили. Кровати удобные. У входа есть казино, но поесть там нечего. Персонал не говорит по-французски. Во время уборки нам принесли один кофе. По всем вопросам гостям следует обращаться на ресепшен. Если решите остановиться, постарайтесь остановиться на одну ночь.

Это было ночлегом, предоставленным авиакомпанией.
Хотя они старались сделать все возможное, это было не слишком эффективно. Потребовалось много времени, чтобы развести нас всех по номерам. Затем последним пришлось делить номер! В номере обещали чайник и принадлежности для приготовления чая. Но этого не произошло. Телевизор был только с китайскими иероглифами и не был настроен. Включенное питание представляло собой местную еду на вынос, которая оказалась холодной и не такой уж аппетитной.
Но кровать была удобной и чистой, а кондиционер работал, так что не все так плохо.

Что касается сотрудников, персонала ресепшена и обслуживания, то тут нечего сказать. Персонал приветливый, доступный и внимательный к потребностям клиентов. Спасибо daniella, Lisa, rina, soise, Carolina и другим, кого я не могу упомянуть, за вашу доброту и всей команде в целом. Есть еще несколько областей для улучшения, в частности, возможность питания в отеле и завтрака. Что касается системы оплаты, было бы плюсом вносить депозиты кредитной картой. Поставьте контейнер для фильтрации непригодной для питья водопроводной воды. Наличие чая и кофе.

Моя невестка забронировала мне 3-дневное проживание в отеле Coconut Palm Resort.
Отель очень чистый и аккуратный, номера комфортабельные.
Более того, обслуживание и поддержка, оказанные Карлайн и Даниэллой, были очень внимательны и уважительны, как к настоящим детям.
Мы пожилая пара, 75 и 69 лет.
Они поддерживали и помогали нам во всех аспектах.
Мы никогда не забудем их поведение и советуем туристам остановиться в отеле Coconut Palm Resort в Порт-Виле.
От.
Башира Ахмеда.

Номер предлагает отличное соотношение цены и качества.
Есть чайник, что очень ценно.
Очень хороший Wi-Fi.
Бесплатная парковка прямо перед отелем.
Дружелюбный персонал.
Отличное обслуживание клиентов; возможно, лучшее, с чем я когда-либо сталкивался: после жалобы на то, что мне не вернули депозит в размере 3000 VTU во время моего раннего выезда, Аманда, менеджер, сделала все возможное, чтобы решить проблему, связавшись с нами по электронной почте и даже предложив перевод через PayPal, что было быстро и свело к минимуму международные банковские комиссии за перевод.
Это очень честно и очень профессионально.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Я настоятельно рекомендую это заведение!

Мы остановились в The Coconut, потому что у нас не было другого выбора, но, к сожалению, я бы не рекомендовал его. Атмосфера становится холодной и немного грустной, как только вы входите. Единственной теплой частью этого опыта был персонал: сотрудники стойки регистрации и ночной охранник были добры и полезны, и мы очень ценим их. Но общая атмосфера в отеле не очень хорошая. Это очень просто и определенно не оправдывает свою цену: мы заплатили 9100 вату за одну ночь, и комната казалась ледяной, как в буквальном смысле, так и по атмосфере. Мы сделали все возможное, чтобы проводить там как можно меньше времени. Это не то место, которое мы бы выбрали снова.

Персонал очень дружелюбный, но вы должны знать: Wi-Fi в номерах отсутствует. Ресторан закрыт, поэтому, кроме «завтрака без выбора», никакой еды или закусок нет. Завтрак 2 тоста 1 сливочное масло 1 яйцо половина ломтика бекона.
Чайный пакетик и 1 пакетик Nescafe в номере Чайник, но нет холодильника или микроволновой печи, поэтому нет.
Молоко или сахар. Нет туалетных принадлежностей. Уборка в номере только по требованию. Фотографии вводят в заблуждение.