New York Palace Tashkent

Стоимость проживания завышена по сравнению с предоставленным сервисом. Ночной администратор был неприветлив. Кроме центрального расположения, преимуществ нет.

Работа Администрация просто гавно, на телефон отвечает кто попало, по телефону бронируйте а потом подходите говорит что мест нет, очень не ответственная администрация.

1. Грязно: шторые не стиранные (белая тюль превратилась в серую), пол грязный.
2. На второй день (28.01.2026) из-за долга за газ не дали горячую воду.
3. Балкон вообще не убран, урна полная мусором, дверь не закрывается. Там ещё стояла ужасно грязная джакузи… Странно, не к месту. Зачем?
4. Стены слишком тонкие, свободно слышен разговор.
5. Ресепшн не приветливый, не желает слушать, ему наплевать на жалобы.

Самый ужасный отель. Мы отдыхали в Узбекистане несколько дней до этого, все и везде было отлично. Приехали из Самарканда в 1:30 ночи, устали сильно просто хотелось отдохнуть.
А сотрудник этого отеля нам конечно устроил сюрприз. На ресепшене нас встретил сотрудник из Индии или Пакистана (это важно отметить) грубый. Оскорблял нас и попросил выйти из отеля. На запрос поговорить с менеджером ответил, что они ничего не сделают.
Цитата: Если вас не устраивает, выходите, это слова сотрудника 😱😱😱
Очень очень сильно надеюсь, что руководство отеля предпримет какие то меры.

Самый грязные номер не для семейного место не выберите этого гостиницу крават на двух спальное оказалось раздельный сотрудники грубый эсли вы забронировали через booking com для них вы не кто из-за того что вы брали половину цены коридор так бордак пастель на полу лежит.

Это был первый отель в нынешнем нашем путешествии по Узбекистану. Приехали мы ночью и довольно долго ждали кого-либо на ресепшене. Ночью отель выглядит не очень, если честно. С потолка свисают запылённые шары, кресла сотрудников на ресепшене тёртые и облупленные. Наконец нас оформили в двухместный номер 408. В отеле есть лифт, который со скрипами и стонами поднял нас на четвёртый этаж, но дверь не открыл, пришлось спуститься на третий и повторить попытку. На этот раз нам удалось попасть на этаж. Мы были усталые с дороги и очень хотели спать. Но это оказалось сделать не так-то просто. Сам номер был относительно неплох, но вот санузел… Из него несло канализацией и с этим запахом не справлялась даже вентиляция. Крышка стульчака унитаза была лопнувшей. Её пытались склеить герметиком, но это не помогло и при использовании она норовила защемить пятую точку. В душе отсутствовали прокладки и поэтому он более напоминал фонтан, бьющий во все стороны. Мы кое-как справившись с этими трудностями легли спать. Вентилятор в санузле молотил всю ночь, но вонь не ушла. Поскольку к нам должен был присоединиться сын, нам требовался номер больше и мы засомневались, стоит ли его брать в этом отеле. Оказалось, что стоит! Утром мы переселились в номер 203 с двумя двуспальными кроватями. Этот номер оказался хорош, ни намёка на ужасы 408 — чисто, уютно, никаких запахов и фонтанов. Из минусов — вид из окна, вернее, его отсутствие. Во двор. Туда лучше не смотреть, ничего примечательного.

❌❌❌избегайте этот «отель» любой ценой! ❌❌❌
После заселения в номер, после долгих перелетов, на следующий день обнаружил что мой паспорт оказался не со мной, а на ресепшене …
Дама, которая стояла за стойкой регистрации (она и регистрировала мое заселение) не удосужилась вернуть мне мой паспорт даже на след. День после завтрака. На мой запрос о паспорте, просто с тупым лицом возвращает обратно и отвечает: ну не потерялся же 🤦‍♂️
В дополнении, каким то чудесным образом у меня оказался главный ключ (карта), который открывает все двери в отеле (да, отдельного ключа от номера у них тоже не было) и каждые два часа, а то и час (иногда) приходили за этим ключом чтобы им воспользоваться 🤦‍♂️и так несколько раз… в результате толком и не отдохнул…
Это еще не конец!
На следующий день снова попросили паспорт, якобы для копии визы … им объяснил, что в течении 5 дней могу находится в узбекистане без визы. И эти запросы паспорта с визой доканали меня до момента выселения, при чем каждый раз, разные типы …
Одним словом бардак!
Про завтраки молчу воообще. После которых сильно подружитесь уборной 🚽
🇺🇿узбекистан великолепная страна и она не должна заканчиваться у порога этих «товарищей». Они не стоят, потраченных нервов!

Номер в отеле был забронирован на букинге накануне заселения. Бронь была подтверждена. Приехав на следующий день в отель, девушка на ресепшен сообщила, что номер не готов и нужно подождать один час. В 12 часов было заявлено, что заселить не могут, так как проблемы с водой. При этом свободных номеров нет и заселить не могут. Пока мы ждали якобы уборку своего забронированного номера, она свободно заселяла желающих, которые оплачивали проживание долларами. Решить проблему с заселением не пытались совсем, просто разводили руками. Не советую данный отель к проживанию. Не теряйте время.

Не советую интернет нет, телек показывает только в двух каналов и то на узбекский каналов, интернет очень плохо ловить почти нет.

Единственный +, это место расположение отеля. А в остальном всё ужасно! Во первых бронь мы делали за месяц в перед, было 2 двух местных номера. Перед выездом дважды подтвердили бронь. Приехав в 12:30, узнаем что нашу бронь отменили. Мол надо было до 12:00 заезжать и свободных номеров нет. Но в условиях бронирования написано что после 12ти и так же бронь сохраняется до 18:00! Затем менеджер предлагает нам заселиться в другой отель, их филиал. Оплачивает такси за свой и счёт и уверяет нас что филиал располагается намного ближе к городу и в шаговой доступности к Magic citi. Но приехав в их филиал, мы понимает что отель располагается чуть ли не на окраине города, отель без названия. Мы не долго думая возвращаемся обратно и начинаем скандалить! Требуя предоставить нам те номера, которые были ранее забронированы, просили соединить нас с начальством! Менеджер долго сопротивлялся, убеждая нас в том что мест нет, мол идите в наш филиал! Но, после того как мы уже начали угрожать полицией и посольством, к нам подошёл якобы администратор, и чудом нашел нам 1 трёх местный номер (нас 4). Так же обещал на следующий день предоставит 2 номера. После 2х часов скандала и угроз, мы все таки заселились.
На следующий день мы становимся свидетелем того, что с другими гостями такая же проблема с номерами. Новых гостей они пытались отправить в свой филиал.
Тут какие то мошенники работают, сначало заманивают низкой ценой, затем предложат вам альтернативу, филиала в черте города.

Забронировали 2 номера за месяц вперед, через агоду, по скидочной цене.
За 2 дня до приезда в Ташкент, подтвердили бронь. Приехав в отель с вокзала в 12:30 узнали что наши номера заняты и мы не подтвердили бронь до 12:00 (оказывается в 7 утра они отправили сообщение, которое мы не получили, так как были в дороге и без связи). Нам сразу предложили за счет отеля поехать в их второй филиал, который по их словам находится намного ближе этого, рядом с Magic city, показали фото номеров, мы согласились. Но точный адрес нам так и не сказали.
Таксист довез нас до отеля, который оказался возле аэропорта в непонятном районе и на вид на много хуже, чем первый.
Начали снова звонить в Heaven, он же New York. Сказали можете отменить бронь, если не хотите там оставаться. Мы со скандалом и испорченным настроением вызвали сами такси и поехали обратно разбираться. По приезду парень на ресепшене утверждал что нет свободных номеров и он ничего не может сделать. Просили позвать управляющего, но безуспешно. Случайно зашли на букинг и увидели что свободные номера в этом отеле есть, именно те, которые мы бронировали, но цена была в несколько раз выше. Показали ему, на что получили ответ: «если оплатите такую сумму, то заселим», то есть свободные номера в отеле есть, но заселять по низкой цене нас не хотят! но потом, поняв что он совершил большую ошибку, сказав это, он благополучно решил прикинуться что пошутил и свободных номеров нет.

Размер комнаты был хорошим, но ее чистота меня не удовлетворила. На простынях были волосы. В туалете пахло ужасно, и этот запах не исчезал в течение двух ночей, пока мы оставались. Туалет очень маленький, когда сидишь, прикасаешься к раковине. Туалетной бумаги не хватало, полотенец было недостаточно. На двоих была одна бутылка воды. Оно пришло не тогда, когда мы этого хотели. Персонал был равнодушен и груб. Завтрак был очень посредственным.

Все хорошо. Чисто. Мебель и все остальное новое. Со вкусом. В хорошем месте. Есть рядом все. Расстроило только что wi fi не было. Сказали наладят через полчаса. Но за сутки он так и не появился. Но завтрака нам тоже не предложили. Хотя ди про него пишут. Наверное потому что они только открылись.

Ташкентский отель, которым управляет замечательный кореец. Еда имеет великолепный вкус благодаря мастерству первоклассного повара. Владелец заботится больше о том, что работает, чем о том, что нет.

Расположение хорошее, и обслуживание в целом хорошее.
Это удобная система для корейцев, поскольку ею управляет корейский начальник.
Номера небольшие и можно считать, что они похожи на корейские мотели.
На завтрак подают рис, суп из морских водорослей (суп из говядины и редиса), кимчи и морские водоросли, поэтому неудобств, когда дело касается еды, не возникает.

Хотя он расположен в довольно тихом месте, вы можете есть корейскую еду каждое утро, и цена разумная. Лифт немного мал, и в нем нет аварийного генератора на случай отключения электроэнергии. Комната просторная. Персонал дружелюбный.

Один из самых красивых, если не самых уютных отелей Ташкента! Самый дружелюбный персонал, с которым вы когда-либо сталкивались, с профессионализмом высшего уровня и лучшим соотношением цены и качества в городе, что касается проживания для любого краткосрочного или долгосрочного пребывания, с учетом уровня комфорта и удобства, который вы получаете. Супер чистота и порядок. Никто не сожалеет об их пребывании, это точно!