Art Shams

Я обычно отзывы не пишу, но тут грех молчать. Всё сработало как швейцарские часы после отпуска: быстро, чётко и без лишнего геморроя. Качество — огонь, сервис — как будто для своих, результат — ровно тот, ради которого сюда и шёл. Если коротко: пришёл → получил кайф → ушёл довольный. Буду возвращаться и советовать, потому что редкость, когда реально делают хорошо, а не «ну, сойдёт».

Забронировали отель через Букинг, только на ресепшене сообщили, что нас не заселят, так как мест нету, за ранее никто об этом не сообщил. Пришлось искать новый отель. Клиентоориентированости нету, желаю создать нормальный сервис.

Лучшее место где я когда оибо бывал спасибо такому персоналу ребята вы молодцы спасибо женщинам в прачечной.

Лучшее место в котором я когда либо бывал спасибо за все парни еще нигде так не встречали.

Проживание в отеле Shams Art нас разочаровало. Поясним.
Во-первых, встреча в аэропорту и трансфер, заказанные через них нам обошлись в 15 долларов! Хотя на Яндекс такси эта услуга стоит от силы 5 долларов. Это ладно, мы сами согласились, так как прилетали вечером, очень устали и нам нужен был трансфер заранее согласованный.
Во-вторых, заселение прошло быстро, но изначально нам предоставили не тот номер, который мы бронировали. Он был меньше, в нем не было солнечного света, всегда полумрак и вида на город или еще куда-то нет. 👎. Номер нам после поменяли. Он был довольно тихим, просторным, с красивым камином, но в нем все равно сильно пахло краской и был вид на стену и крошечный бассейн. В отеле всего два этажа, мало номеров (есть даже номер рядом с ресепшн) поэтому правильнее было бы назвать его небольшим гостевым домом.
В-третьих, о регистрации. У нас взяли паспорта, но как выяснилось позже никто нас не зарегестрировал! ( (хотя мы просили персонал об этом. На вопрос — почему так случилось и зачем брали паспорта? Ответ был: на всякий случай…а то, что нас могли оштрафовать при вылете за отсутствие регистрации, их вообще не волновало ( ( (
В-четвертых, завтрак 🧇 был, но скудный. Колбаса, сыр 🧀, блины🥞, сосиски, орехи, 🌰, сладости, чай, кофе, фрукты 🍇 присутствовали. Но горячих блюд, вроде каши или плова не было. Голодными не будете. Но если придете к концу завтрака, то ничего не оставалось на столах. Не хватало столовых приборов и чистых тарелок. На столах — крошки и грязь.

Отличный отель советую посетить, расположен в центре удобная локация, персонал супер справился со своей работой на отлично помогли нам очень отзывчивые парни на ресепшене. Номера идеальны лучшие матрасы очень удобные очень, вкусный запах в номерах. Отдельно хочу похвалить повара на завтрак все было приготовлено идеально как в кафе отличная кухня.

Очень хороший отель все было супер спасибо персоналу.