Alpha Plaza Hotel & SPA

Почему-то персонал уверял нас, что обозначение 2 х односпальная кровать — это номер с двуспальной кроватью, а не двумя раздельными. Это не так. Возможно, ошибка в приложении при бронировании на разных концах. Помогли, решили на месте.
В номере оказался неработающий кондиционер, гудел, но не охлаждал (стоял в режиме охлаждения, факт)
Три раза вхолостую звонил дверной звонок в номере, есть мнение, что из-за манипуляций с пультом кондиционера, но это не точно.

Большой номер с хорошим ремонтом. Отличный персонал, решающий проблемы.
Уборка каждый день не проводится. Но если попросишь уборку проведут. Это же относится к замене полотенец. В номере нет шкафа. Это большая проблема. Вещи приходится держать в чемодане или развешивать на плечиках на крючки. Полотенца и постельное белье надо бы обновить, ветхое, застиранное.

Жили в этом отеле 4дня в люксе. Номер чистенький, видно что недавно был ремонт. С уборкой номеров у отеля большие проблемы: то нет туалетной бумаги или гелей для душа, то полотенце одно на двоих или несколько, то мусор пищевой забудут в выбросить, то воду поставить, то полы помыть и т. Д. Салфетки в люксе по словам сотрудника отеля не предусмотрены. Горничная застелила рваную простынь (см. Фото), два дня напоминали на рецепшене чтобы нам простыню заменили. Из-за того что на чистой наволочке были неотстиравшиеся пятна, мне при выезде из номера пришлось заплатить 10$.
В общем если вас не устраивает что-то в постельном белье или не хватает пототенец об этом сразу надо сообщать на рецепшен и напоминать им об этом, иначе при выезде придётся отдать штраф за постельное белье или не хватку полотенец.
В отеле отсутствует шумоизоляция, поэтому все что происходит в коридоре слышно в номере.
В отеле отсутствует лифт, сотрудники отеля поднимают и спускают чемоданы сами. Завтрак не шведский стол, но что поесть всегда можно.
Рядом с отелем есть мойка автомашин на открытом воздухе с музыкой которая работает до 2-3 часов ночи, если вы любите ложиться спать пораньше, то этот отель не ваш вариант. Рядом с отелем идёт огромная стройка, строительные работы вечером заканчиваются в 23 часа.

В конце августа жили в этом отеле 4дня в люксе. Номер чистенький, видно что недавно был ремонт. С уборкой номеров у отеля большие проблемы: то нет туалетной бумаги или гелей для душа, то полотенце одно на двоих или несколько, то мусор пищевой забудут в выбросить, то воду поставить, то полы помыть и т. Д. Салфетки в люксе по словам сотрудника отеля не предусмотрены. Горничная застелила рваную простынь (см. Фото), два дня напоминали на рецепшене чтобы нам простыню заменили. Из-за того что на чистой наволочке были неотстиравшиеся пятна, мне при выезде из номера пришлось заплатить 10$.
В общем если вас не устраивает что-то в постельном белье или не хватает пототенец об этом сразу надо сообщать на рецепшен и напоминать им об этом, иначе при выезде придётся отдать штраф за постельное белье или не хватку полотенец.
В отеле отсутствует шумоизоляция, поэтому все что происходит в коридоре слышно в номере.
В отеле отсутствует лифт, сотрудники отеля поднимают и спускают чемоданы сами. Завтрак не шведский стол, но что поесть всегда можно.
Рядом с отелем есть мойка автомашин на открытом воздухе с музыкой которая работает до 2-3 часов ночи, если вы любите ложиться спать пораньше, то этот отель не ваш вариант. Рядом с отелем идёт огромная стройка, строительные работы вечером заканчиваются в 23 часа.
Отель находится в центре Ташкента.

Отличное место расположения. Просторный и чистый номер. Доброжелательный персонал. Из минусов — около отеля сейчас идёт стройка.

Будьте внимательны будущие гости данного отеля!
Если не было инцидента при выезде, наш отзыв был бы нейтральный, поскольку за такие деньги цена/качество было сопоставимо, отель без излишеств, стандартный номер, обычные кровати, нормальный завтрак и тд…
НО!
При выезде нас ждал неприятный "сюрприз"!
Сотрудники отеля при выезде озвучили нам, что будет проверка номера, необходимо подождать.
При заселение в отель нас не информировали о том, что при выезде будет проверка номера, в таком случае мы обязательно заложили бы на это время. Мы спешили на поезд, волновались, что можем опоздать, но сотрудников отеля это не волновало. Спустя около 10 минут один из сотрудников отеля вернулся с 3-мя полотенцами, вероятно из нашего номера, сообщил, якобы мы их испортили и необходимо заплатить штраф 15 долларов за 1 шт! На самом деле на одном из полотенец были пятна, вероятно, от персика, которые прекрасно отстирывоваются порошком и в случае необходимости пятновыводителем.
Но нас не слышали и не выпускали из отеля.
В итоге чтобы успеть на поезд и выйти из этого заведения, нам пришлось оставить им 30 долларов, не было времени выяснять и ждать руководство отеля.
Мы довольно много путешествуем и останавливались в разных отелях, но такое хамское и неадекватное отношение со стороны персонала отеля встречаем впервые!
За 2 минуты до отправления мы успели на поезд, неприятный осадок остался!
Хотелось привлечь внимание руководство отеля чтобы подобное отношение к гостям больше не повторялось!

Отель расположен в ухоженном, спокойном районе, скрыт от трассы. В 15 мин ходьбы 2 станции метро. Приветливый персонал. Достойный завтрак с зерновым (! ) кофе. Остались только приятные впечатления :)
В номере централизованный кондиционер, не всегда получалось достигнуть ожидаемой температуры.

Отличный завтрак, есть и каши, и салаты, и сырники, и кофе. Все вкусное.
Номер на мансардном этаже не понравился. Тесноватый, нет шкафа для одежды только вешалка с крючками. Я считаю, что в описании номера должно быть все это указано и стоить мансарда должна дешевле, чем обычные номера. Кондиционер работал плохо, гудел, но толком не охлаждал. Матрасы жесткие.

Отличный отель в центре Ташкента. Расположен в тихом переулке. Всё новое, идеальная чистота. Удобные матрасы. Отличный персонал.

Отличный отель, чистые номера, вкусные завтраки, интернет просто летает, самый главный плюс это расположение. Через дорогу от отеля круглосуточное кафе с очень вкусным пловом и шашлыком.

В целом все понравилось, не очень только что камера хранения не закрывается. Завтрак разнообразный и вкусный.

Свежий ремонт и приятный дизайн, расположение в центре города, хорошее отношение персонала, сравнительно недорого.
Хорошая слышимость из коридора (разговоры, шум от уборщиц) в последний день разбудил отбойный молоток: под окнами снимали асфальт.

Отличный отель. Современный, очень чистый, приятно пахнущий. Номера прекрасно оборудованы. Даже придираться не хочется, да и, по большому счёту, не к чему. Находиться в нём комфортно, без каких бы то не было оговорок. Отдельный респект персоналу ресепшена. Все позитивны, общительны, идут навстречу в решении вопросов гостей. В этот отель вернусь с удовольствием!

В целом нельзя сказать, что мы в восторге, но уровень вполне достойный. Мебель, подушки, матрацы, всё свежее, модерновое. Завтрак до 10, но если придешь в 9:30, есть риск что ничего не достанется. Мы раз пришли, даже чашек и вилок не осталось, пришлось ждать 10 минут. Не говоря уже о яичнице. Но сам по себе завтрак достойный, только надо пораньше за ним приходить :-) Главное что не понравилось — шумоизоляция не очень, в соседнем номере если кто разговаривает — слышно хорошо. Но в целом расположение удачное, ребята на ресепшн дружелюбные. Твердая четверка.

Хороший отель в центе города. Локация хорошая. Номера чистые. В номере есть холодильник, чайник, вода, кофе, чай, в санузле имеется все принадлежности. То есть шампунь, гель для душа, зубная паста и счетка. На завтрак есть выбор блюд. Но только на первом этаже в коридоре воняла сырости.

Скромный чистый номер, на завтрак всё необходимое. До гостиницы Узбекистан пешком минут 15-20.
Рядом стройка, но это от отеля не зависит. Будем надеяться, они всё достроят к следующему году)

До сквера Амира Тимура минут 15 ходьбы.
Шведский стол. Выбор небольшой, но все вкусно, очень понравились пирожные «Наполеон»
Отличные матрасы.
Уборка ежедневно.
Милые молодые люди на ресепшн, любую просьбу выполняли незамедлительно.