Istat Boutique Hotel расположен в самом сердце старого города Бухары — локация отличная, а стиль оформления действительно радует глаз. Отель оформлен со вкусом, с элементами национального колорита. Номера просторные, ванная комната большая и удобная.
Однако, несмотря на эстетическую привлекательность, есть несколько существенных минусов, которые портят общее впечатление.
Во-первых, окна в номер выходят во внутренний двор, где всю ночь горит свет. Шторы слишком тонкие и не блокируют свет полностью, из-за чего даже ночью в комнате светло. С наступлением рассвета ситуация лишь усугубляется. Заснуть в таких условиях — испытание.
Во-вторых, шумоизоляция практически отсутствует — слышно всё, что происходит в отеле, включая разговоры в коридоре и шаги других гостей.
Еще одна проблема — напор воды в душе. Он настолько слабый, что принять нормальный душ крайне затруднительно. А в последний день вода была едва тёплой, что совсем не соответствует уровню заявленного сервиса.
Завтрак — вкусный, но ассортимент очень скромный. Хотелось бы чуть больше выбора.
Сервис — отдельная тема. На ресепшене нас встретил подросток лет 14–15, который, очевидно, не обучен общению с гостями. Никакой информации при заселении мы не получили, всё приходилось выяснять самим. Кульминацией стал инцидент, когда в нашу комнату без стука зашла горничная, открыв дверь своим ключом, пока мы были внутри. Это абсолютно недопустимо и нарушает границы личной приватности.
Вывод: отель обладает потенциалом, но владельцам стоит серьезно заняться обучением персонала, решить проблемы с водоснабжением и обязательно установить плотные шторы в номерах. Только после этого Istat Boutique Hotel сможет соответствовать ожиданиям даже самых неприхотливых гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако, несмотря на эстетическую привлекательность, есть несколько существенных минусов, которые портят общее впечатление.
Во-первых, окна в номер выходят во внутренний двор, где всю ночь горит свет. Шторы слишком тонкие и не блокируют свет полностью, из-за чего даже ночью в комнате светло. С наступлением рассвета ситуация лишь усугубляется. Заснуть в таких условиях — испытание.
Во-вторых, шумоизоляция практически отсутствует — слышно всё, что происходит в отеле, включая разговоры в коридоре и шаги других гостей.
Еще одна проблема — напор воды в душе. Он настолько слабый, что принять нормальный душ крайне затруднительно. А в последний день вода была едва тёплой, что совсем не соответствует уровню заявленного сервиса.
Завтрак — вкусный, но ассортимент очень скромный. Хотелось бы чуть больше выбора.
Сервис — отдельная тема. На ресепшене нас встретил подросток лет 14–15, который, очевидно, не обучен общению с гостями. Никакой информации при заселении мы не получили, всё приходилось выяснять самим. Кульминацией стал инцидент, когда в нашу комнату без стука зашла горничная, открыв дверь своим ключом, пока мы были внутри. Это абсолютно недопустимо и нарушает границы личной приватности.
Вывод: отель обладает потенциалом, но владельцам стоит серьезно заняться обучением персонала, решить проблемы с водоснабжением и обязательно установить плотные шторы в номерах. Только после этого Istat Boutique Hotel сможет соответствовать ожиданиям даже самых неприхотливых гостей.