Бутик-отель Istat Istat Boutique Hotel

Отель расположен в историческом центре, что делает его очень удобным для пеших прогулок по основным достопримечательностям города. Персонал молодой и очень дружелюбный. Номера просторные, хорошо оборудованные, с хорошей ванной комнатой. Весь отель очень ухоженный и чистый. Зал для завтрака немного тесноват, а шведский стол мог бы быть и получше. Сотрудники стойки регистрации разрешили нам припарковаться прямо у входа в отель.

Хорошее расположение, аутентичный дизайн. Хотя наличие внутреннего дворика придает аутентичную атмосферу, это вызывает серьезную слабость с точки зрения изоляции. Завтрак мог бы быть лучше. Кроме того, внутренняя часть номера была видна с верхних этажей через открытое окно на двери нашего номера на первом этаже. Мы смогли закрыть его скотчем и бумагой, попросив персонал, но я ожидал, что об этом подумают раньше. Во многих отелях Бухары нет биде, но тот факт, что его нет здесь, не меняет того, что это серьезный недостаток. Персонал отеля не был безразличен, но могут быть моменты, когда им немного трудно помочь, более опытный персонал был бы лучше. Тем не менее, они были в целом веселыми и заботливыми людьми.

Отель расположен в тихом месте на окраине исторического центра города. Нас встретили очень дружелюбно, а регистрация прошла быстро. Отель выглядит недавно отремонтированным и обставлен с большим вниманием к деталям. Вход в номера через внутренний двор, поэтому приходится задергивать шторы на больших стеклянных дверях и окнах, чтобы защитить их от посторонних глаз. Наш номер был просторным и имел отличную ванную комнату. Мы чувствовали себя очень комфортно. Немного странно, что в течение трёх дней нашего пребывания не было обслуживания номеров. Это нас не смутило, поскольку мы сами застилаем кровати и не нуждаемся в чистых полотенцах всего три дня.
Зал для завтрака находится в подвале. Шведский стол богато укомплектован и постоянно пополняется. Если отель переполнен, зал для завтрака переполнен, и приходится идти во внутренний двор. Здесь есть несколько скамеек и столов, но это не было бы проблемой, если бы их убирали. В целом сложилось впечатление, что процессы в отеле все еще нуждаются в доработке и что персоналу не хватает некоторых навыков и рутины.

Очаровательный и комфортабельный. Отель спрятан в переулке, всего в 7 минутах ходьбы от Ляби-хауза, одной из главных площадей Бухары.
Персонал очень вежливый и услужливый, а номера были аккуратными и хорошо оформленными. В целом, у нас был прекрасный отдых.

Очень хорошее расположение, идеальное для пеших прогулок. Отель был очень чистым и хорошо оформленным. Персонал был дружелюбным и гостеприимным, а также помогал с вызовом такси. Завтрак был отличным, с хорошим выбором блюд. Я бы очень рекомендовал это!

Прекрасный отель, номера красиво оформлены, а персонал невероятно внимателен и заботлив. Завтрак предлагает хороший выбор блюд, и в целом все прошло замечательно. Спасибо всей команде, которая была так внимательна к нам.

Отель полностью отремонтирован. Номера просторные, с полами с подогревом и очень удобной ванной комнатой. Хотя шторы очень тонкие и свет проникает по утрам, это позволило нам встать пораньше и насладиться городом в полной мере. Сервис был очень дружелюбным с первого момента, помог нам организовать частный транспорт и удовлетворить наши потребности. Завтрак домашний, с несколькими вариантами блюд, отвечающими стандартам отелей такого типа. Отличное расположение, примерно в 5 минутах ходьбы от одной из самых оживленных площадей Бухары. Рекомендуемый вариант по хорошей цене.

Бутик-отель «Истат» расположен в отличном месте в старом городе Бухары и имеет поистине очаровательный дизайн. Номера просторные и оформлены в традиционном узбекском стиле, а ванная комната большая и удобная.
Однако, несмотря на свою эстетическую привлекательность, отель не дотягивает по нескольким ключевым направлениям.
Во-первых, окна номера выходят во внутренний двор, который всю ночь ярко освещен. Шторы тонкие и не блокируют свет должным образом, делая комнату слишком яркой даже ночью, а с восходом солнца все становится только хуже. Спать в таких условиях было настоящим испытанием.
Во-вторых, плохая звукоизоляция. Вы можете услышать разговоры, шаги и шум со всего здания.
Еще одна проблема — напор воды в душе — очень низкий и разочаровывающий, а в наше последнее утро вода была едва теплой.
Завтрак хоть и вкусный, но выбор очень ограниченный. Немного больше разнообразия имело бы большое значение.
Сервис также оставляет желать лучшего. При заселении нас встретил подросток лет 14-15, который не предоставил никакой информации — даже о завтраке. Во всем приходилось разбираться самостоятельно. Самый тревожный момент был, когда экономка открыла дверь и вошла в нашу комнату без стука, пока мы одевались внутри. Это серьезное нарушение конфиденциальности и совершенно неприемлемо.
У этого отеля есть потенциал, но руководству необходимо сосредоточиться на надлежащей подготовке персонала, улучшении систем водоснабжения и установке затемняющих штор в номерах.

Istat Boutique Hotel расположен в самом сердце старого города Бухары — локация отличная, а стиль оформления действительно радует глаз. Отель оформлен со вкусом, с элементами национального колорита. Номера просторные, ванная комната большая и удобная.
Однако, несмотря на эстетическую привлекательность, есть несколько существенных минусов, которые портят общее впечатление.
Во-первых, окна в номер выходят во внутренний двор, где всю ночь горит свет. Шторы слишком тонкие и не блокируют свет полностью, из-за чего даже ночью в комнате светло. С наступлением рассвета ситуация лишь усугубляется. Заснуть в таких условиях — испытание.
Во-вторых, шумоизоляция практически отсутствует — слышно всё, что происходит в отеле, включая разговоры в коридоре и шаги других гостей.
Еще одна проблема — напор воды в душе. Он настолько слабый, что принять нормальный душ крайне затруднительно. А в последний день вода была едва тёплой, что совсем не соответствует уровню заявленного сервиса.
Завтрак — вкусный, но ассортимент очень скромный. Хотелось бы чуть больше выбора.
Сервис — отдельная тема. На ресепшене нас встретил подросток лет 14–15, который, очевидно, не обучен общению с гостями. Никакой информации при заселении мы не получили, всё приходилось выяснять самим. Кульминацией стал инцидент, когда в нашу комнату без стука зашла горничная, открыв дверь своим ключом, пока мы были внутри. Это абсолютно недопустимо и нарушает границы личной приватности.

Все отлично. Но если снизу будет компания по ночам сидеть и разговаривать — то будет сложно. В остальном все отлично. Гостеприимны. Дружелюбны. Добры!

Но ярко в номерах. Имейте с собой очки мягкие для сна. Потому, что шторы не совсем спасают от света. И некоторые окошки вообще не имеют прикрытия шторами.

Мне понравилось пребывание в этом отеле. Номера действительно хорошие, а персонал очень дружелюбный и услужливый. Завтрак хороший, расположение отеля очень центральное. Цена за ночь немного дороже, но качество отеля оправдывает небольшую разницу.

Отличный отель, недавно отремонтированный, чистый и свежий, а также расположенный всего в нескольких минутах ходьбы от центра старого города. Номера хорошие и просторные, есть все необходимое.
На завтрак хороший выбор фруктов, выпечки, яиц, колбасы, чая, кофе и т.  д.
Кроме того, персонал замечательный, все они очень хорошо говорят по-английски, что облегчает работу таким людям, как я, которые не говорят на местном языке.

Недавно я путешествовал по Узбекистану в рамках тура G Adventures, и этот отель, безусловно, мой любимый. Очень рекомендую 👌
Огромное спасибо всему персоналу, особенно парню из британского Лестера 🚬 😊 🙏

Мы остановились с другой парой в двух больших двухместных номерах на три ночи. Нам понравилось расположение отеля недалеко от центра Старого города, всего в 5-10 минутах ходьбы от центра Ляби-и-Хауз. У сервиса есть потенциал, но он нуждается в некотором улучшении. Молодой человек на стойке регистрации старался изо всех сил, но в течение нашего трехдневного пребывания в номерах не убирались, и поначалу возникли некоторые проблемы с включением холодильника, когда нас не было в номере. Комнаты были удобными и просторными, хотя и не оптимально обставленными (в нашей комнате не было дивана). Завтрак был готов ровно в 8, однако, если кто-то опаздывал, завтрак остывал. В целом потенциал у отеля есть. Сейчас это приемлемо, и его можно улучшить, чтобы стать прекрасным отелем.

Мы забронировали большой двухместный номер на три ночи. Учитывая, что отель совершенно новый, найти его для таксистов, похоже, будет непросто. Действительно, в городе невероятное количество вариантов размещения: отели, бутик-отели и хостелы практически повсюду. Отель Istat расположен очень близко к площади Ляби Хаус, хотя и немного спрятан в районе (рядом с отелями Amelia и Al Bukhari), где ведется активное строительство, скорее всего, новых отелей. По прибытии нам предоставили номер 304 на первом этаже. Отель предлагает размещение на трех уровнях: в подвале (где подают завтрак), на первом этаже и на втором этаже. В отеле нет лифта. Здание построено вокруг живописного внутреннего двора. Наш номер был довольно большим, с кондиционером, красиво оформлен с использованием ценной резьбы по дереву, мозаичных светильников в турецком стиле, стен из песчаника в ванной комнате, где был телефон и душевая кабина с тропическим душем. Номер был чистым и комфортабельным, с минимальным набором мебели: очень большая кровать, две прикроватные тумбочки, шкаф для одежды, небольшой холодильник, стол и стул. В номере предоставлялись бесплатная вода и чай. Завтрак представлял собой небольшой, но вкусный выбор фруктов, яиц, сосисок, овощей, выпечки, йогурта, соков, чая и кофе и подавался с 8:00 до 10:00. Ежедневную уборку номера необходимо запрашивать на ресепшене. Весь персонал был любезен, но не все свободно говорили по-английски. В целом, очень позитивный опыт.

Бронировали номер на агоде. Приехали к 14 часам, номер не был готов, потому что предыдущие гости попросили поздний выезд и им его предоставили. Обычно поздний выезд предоставляют, если в этот день больше нет гостей или у следующих гостей уточняют время прибытия, чтобы успеть приготовить номер. Но видимо тут понадеялись на авось. В результате после поезда мы не отдыхали в номере, а сидели на ресепшн и ждали, когда уберут в номере. Сам номер очень новый, свежий и чистый, еще пахнет ремонтом, полностью соответствует фото. Просторная ванная комната с душем и ванной. Белоснежные полотенца и постельное белье, в наличии все гигиенические принадлежности. Окна выходят во внутренний дворик, но шторы полностью не закрывают окно. Во внутреннем дворике стоит столик со стульями, где вечером и ночью собираются компании, которых мало заботит сон других гостей. Это реальная проблема, каждый звук эхом разносится как в колодце, а владельцы отеля никак не следят за соблюдением тишины. Не способствуют крепкому сну и полупрозрачные шторы, очень скрипучая кровать. Вечером в отеле заполняют бак с водой. Приходишь в отель после целого дня на жаре, а воды нет. Логично ночью заполнять бак, когда гости спят, но видимо владельцам важнее выспаться самим. Хотели принять душ и лечь спать, нам сказали, что через час вода будет. Прождали час, два, безрезультатно. Легли спать поздно и без душа. А в номере есть еще и ванна, вопрос зачем? Завтрак начинается в 8 часов, для такого жаркого климата это очень поздно.