Holiday Inn Express and Suites Wheeling by IHG

В этом отеле всё было замечательно, как и ожидалось. Удобная кровать, чистый номер, бесплатный завтрак. Однако больше всего меня поразила искренняя радость, которую излучала группа сотрудниц каждое утро. Они приветствовали каждого гостя энергичным приветствием, были невероятно отзывчивы и вдохновляли меня на лучший день! Я бы хотела, чтобы все сотрудники отелей испытывали столько радости и энергии в своей работе! Это было так приятно.

В целом, отель Holiday Inn произвел хорошее впечатление. Регистрация прошла быстро. Мой номер был чистым и аккуратным. Раковина, душ и туалет работали исправно. В тренажерном зале была скамья, гантели и беговые дорожки. Кровать была удобной, а расположение отеля удобное, рядом со всеми достопримечательностями Тридельфии.

Я бы порекомендовал этот отель, персонал там очень-очень дружелюбный. Нам удалось заселиться около 13:00 вместо 16:00, когда мы приехали в город раньше. Номер был чистым. Постельное белье чистое. Все в номере было чистым, удобным и тихим, а тренировка была просто потрясающей. Еда была свежей и горячей, а персонал дружелюбный. Однозначно рекомендую это место.

Обычно мы останавливаемся в Hiloday Inn Express, потому что с детьми впечатления всегда одинаковые. Мы забронировали этот номер, думая, что за такую ​​цену там будет просто дополнительное место для дивана с раскладным спальным местом. И как же мы ошиблись, в самом лучшем смысле этого слова! Номер был огромным для 2 взрослых и 3 детей. Было много места благодаря мини-бару, гостиной и телевизорам. За дополнительные 30 долларов это стоило своих денег. Единственная проблема — ванная комната могла бы быть больше, но в целом она хорошая. Что касается завтрака, то выбор был отличным, и все было приготовлено хорошо. Иногда хлеб бывает сухим, а мясо пережаренным, но не в этом отеле. Еда была хорошо приготовлена. Бассейн был хорошим, но сначала холодным. Джакузи было очень расслабляющим, и там было не многолюдно. Для нового отеля, обслуживающего местных нефтегазовых подрядчиков, он был очень чистым. Персонал был дружелюбным, и все, что нам было нужно, например, дополнительные полотенца, мы могли получить.

Кортни и весь остальной персонал на ресепшене были просто замечательными! Очень оперативные, очень добрые и отзывчивые! Номер был чистым и комфортным. Единственное, что мне не понравилось, это слишком жесткая кровать, но это было терпимо. Персонал, отвечающий за завтрак, был очень дружелюбным и быстро пополнял запасы продуктов. Расположение очень удобное, всего в нескольких минутах от The Highlands. Обязательно вернусь сюда еще много раз в ближайшее время!

Персонал на ресепшене был очень любезен и отлично справился с регистрацией, несмотря на то, что к нам одновременно прибывало много гостей. Цена номера была приемлемой.

Это отличный отель, у нас был лучший номер. В нём был бассейн и джакузи. Также подавали завтрак. Очень приятное место.

Этот отель был прекрасным, чистым и комфортным, в нём было приятно провести ночь. Отличные подушки и удобная кровать! Мы упомянули, что ручка двери очень туго поворачивается, но в остальном всё было очень хорошо!

Номера просторные и комфортабельные. Патио позади дома – отличное место для отдыха. Есть грили, если хотите приготовить еду на открытом воздухе. Удобное расположение рядом с множеством ресторанов.

Я забронировал два номера за два месяца до заезда и за месяц до даты заезда изменил стоимость на один номер. Мне сказали, что нужно обновить цены на номера, указав текущую цену, поэтому мой номер вырос. Когда я приехал выезжать, в счёте было указано 270, а с моей карты списали 350, заявив, что удержат 20% и вернут их через четыре недели. Вернули только 50 долларов. В счёте, который мне выдали при выезде, ничего подобного не было. Так что будьте внимательны к этой политике выставления счёта.

Сначала Анита, менеджер, была очень грубой. Я приоткрыла заднюю дверь на 2 минуты, пока мой муж смотрел на патио. Она спустилась вниз и начала яростно говорить со мной, как с ребенком: «Не взламывай эту дверь». Это непрофессионально и ненужно, ей нужно научиться разговаривать со своими клиентами. Затем я вижу, что оба платежа за мои 2 номера прошли этим утром, чего я никогда не видела со скидкой в ​​20%. Я много путешествую, я всегда бронирую номер, а затем при регистрации они снимают с вашей карты, плюс добавляют непредвиденные расходы. Но они списали с меня деньги еще до того, как я заселилась в отель, и мне сказали, что им нужна физическая кредитная карта, чтобы зарегистрировать ее, но ничего не списали. Несколько часов спустя я получила уведомление от своего банка. С меня списали еще 2 раза… так что теперь у меня 4 платежа на сумму более 230 долларов, ожидающих оплаты. Я спросила на стойке регистрации, и мне сказали, что они не знают, почему это произошло. Это бессмысленно, если платежи прошли еще до того, как я приехала, какого черта могут быть добавлены еще платежи. Теперь у меня более 800 долларов в ожидании оплаты, и я в 6 часах езды от дома. Я оставил на этом счёте лишь немного денег и больше ничего не брал. Какая катастрофа! В понедельник я буду звонить, чтобы мне вернули всю сумму.

Это были идеальные условия для нашего отпуска. Свежесваренный кофе стал изюминкой нашего пребывания. Номера и ванные комнаты были недавно отремонтированы. Кроме того, во время нашего семейного отдыха мы с удовольствием пользовались патио с электрическим очагом и двумя барбекю.

Мы остановились здесь на полпути домой из округа Колумбия. Я был приятно удивлен размером комнаты, и дамы на стойке регистрации заранее подготовили ключ от номера и документы. Они были очень вежливы. Бассейн и джакузи тоже были приличными. Определенно остановились бы здесь снова, если бы снова поехали в округ Колумбия.

Я останавливаюсь в Holiday Inn Express уже пару лет. Некоторые делают ремонт. Однако у меня никогда не было плохой комнаты. Завтрак вначале был отличным. Более того, в некоторых местах, подобных этому, не хватало продуктов. Например, кексы, бублики, фрукты, бекон… и обычно они меняют бекон на колбасу через день. ИМХО… завтрак решает проблему. Когда я плачу 180$ за номер, это на 80$ больше, чем в среднем отеле. По крайней мере, предоставьте полный завтрак, как рекламируется.
Какой ответ владельцы только что добавили к моему отзыву? Шаблон? Так будет автоответ?
Теперь это заставляет меня переоценить свое членство…
Что дает!?

Мы останавливались на 3 ночи на прошлой неделе. Регистрация прошла гладко. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Хотя в отеле остановилась группа участников турнира, территория и интерьер постоянно убирались. Номера были именно такими, как нам было нужно, и были чистыми. Завтрак был включен, с отличным выбором. Он находится в нескольких минутах ходьбы от Sheetz, где можно купить дополнительные продукты, есть небольшой выбор продуктов питания для покупки, и в нескольких минутах езды от крупных магазинов и ресторанов. Это идеальное место.

По прибытии у них не оказалось свободных номеров по моему бронированию, поэтому мне пришлось снять более дорогой номер, который, как они «сказали», будет скорректирован позже, до обещанной мне стоимости номера. Я получил счет при выезде и мне снова сказали, что он будет скорректирован, но этого не произошло. И в улучшенном номере, в который они поселили меня и мою дочь, ОЧЕНЬ сильно пахло марихуаной, отель был полон детей, которые были на командном мероприятии, и они бегали по коридорам ВЕСЬ вечер и не давали нам спать, И всю ночь был тикающий шум, который, как мне позже сказали, был вызван плохими вытяжными вентиляторами в ванной, которые в настоящее время медленно заменяют. Когда на следующий день они поменяли мой номер на обещанный мне номер/бронь, этот номер был в порядке… И дети выписались к вечеру.

Мы поехали в Пенсильванию из Индиана на весенние каникулы. По пути домой мы остановились здесь на 1 ночь. В нашей поездке мы полюбили Holiday Inns! Комната хорошего размера, удобная кровать, очень чистая комната. Мой сын наслаждался гидромассажной ванной!
Мне очень понравился выбор завтрака! Печенье с соусом (мой самый любимый), колбаса, блины, йогурт, картофель.
Замечательный отдых! Очень приятные сотрудники. Спасибо за чудесный опыт!