La Quinta by Wyndham Morgantown

Стандартный гостиничный номер. Ничего особенного или роскошного. Но современный и чистый. Кровати удобные. Хороший завтрак "шведский стол" по утрам. Уборку номера нужно заказывать отдельно, она не делается автоматически, но это нормально. Разумная цена. Я уже останавливался здесь раньше и остановлюсь снова.

Я забронировал номер без возможности возврата средств на Priceline… Я выбрал неверные даты и сразу понял, что допустил ошибку… Я позвонил в Priceline, и мне сказали, что я должен получить одобрение менеджера отеля, прежде чем они смогут вернуть мне деньги… Я позвонил менеджеру, и он отказался идти мне навстречу. Он сказал, что Priceline не вернет мне деньги, но… в Priceline мне сказали, что, если у меня есть его одобрение, они могут обработать возврат. После этого я позвонил в Priceline, и они сказали: «Конечно… если менеджер одобрит, мы вернем деньги». Менеджер, по сути, солгал мне, говоря от имени Priceline… Менеджер в этом отеле вообще не хотел идти мне навстречу. Он был очень груб, как и его персонал. Хотя я беру на себя ответственность за неправильное бронирование, я все же считаю, что в сфере гостеприимства нужно быть немного более отзывчивым и гибким. Я бы не остановился здесь, даже если бы это был последний отель на Земле. Менеджер отеля Spring Hill в Сабертоне с готовностью согласился не только на краткосрочное бронирование, но и существенно снизил цену по сравнению с отелем La Quinta просто за мои неудобства… Я очень рекомендую номера в Springhill Suites… Они понимают, что такое настоящее гостеприимство!

Отличное расположение. Легко выехать и легко добраться до ресторанов. Хороший завтрак. Быстрые лифты. Подушки и кровати удобные. В номерах тихо. Определенно рекомендую остановиться здесь. Ничего особенного, просто хорошее место, чтобы переночевать и отдохнуть в постели.

Мы останавливались в этом отеле 5 лет подряд по пути из Флориды в Нью-Йорк. Нам всегда здесь нравилось, поэтому мы останавливались здесь снова и снова. К сожалению, в апреле этого года мы здесь остановились в последний раз. Когда мы приехали, персонал сидел в холле, на ресепшене никого не было. Мы приехали за 10 минут до 15:00, и, как участникам программы Gold, нам сказали, что нужно ждать до 15:00, чтобы заселиться. С 22:30 до 2:00 в двух номерах на нашем этаже была вечеринка, и все хлопали дверями. После трех звонков на ресепшен ничего не было сделано. Я сказала, что собираюсь вызвать полицию, и мне ответили: «Если вы хотите это сделать, пожалуйста». Мне потребовался месяц, чтобы наконец поговорить с менеджером, и это после многократных обращений в головной офис. Я не уверена, что изменилось за год, может быть, появился новый владелец франшизы, но изменения определенно произошли. Персонал недружелюбный, завтрак ужасный. В следующую поездку мы найдем другой отель в Моргантауне.

Прекрасное расположение рядом с множеством магазинов, включая Hobby Lobby. Номера были очень хорошие и чистые. Бассейн чистый и очень приспособлен для людей с ограниченными возможностями. Персонал очень приветливый, завтрак отличный, а персонал просто замечательно его готовит. Вам даже предоставляют скидку в местном баре и гриле неподалеку.

Этот отель был очень современным и отремонтированным. Я заселился в 20:00 и вошел в свой номер. Внутри он выглядел очень современно и высококлассно для гостиницы. Затем я направился в ванную. Она тоже выглядела неплохо, пока я не присмотрелся. В душевой кабине и на унитазе были волосы. Я поднял крышку унитаза, и стало очевидно, что там все чисто. Я тут же позвонил на ресепшн, мне извинились и переселили в другой номер. Снова я заглянул в ванную и нашел зубную нить в мусорном ведре. Я так устал, что просто оставил все как есть и лег спать. Я, наверное, дам La Quinta еще один шанс, но не этому месту.

Отзыв турагента.
Семейное путешествие — 2 взрослых, 2 детей + собака.
К сожалению, в этом месте нарушен как минимум один санитарный кодекс. Персонал был приятным, расположение хорошее, вода горячая с хорошим напором. Они разрешают проживание с крупными животными, что приятно.
-Проверка лифта устарела (должна проводиться ежегодно в соответствии с законодательством Западной Вирджинии).
-В бассейне пахнет рыбой/озерной водой. Химический состав недостаточно высок для уничтожения бактерий. (Нет, это не соленая вода. )
Номер 305
-Плесень обнаружена вокруг подоконника и туалета. (См. Фото)
-Повреждение от воды на потолке (См. Фото)
-Матрасы сильно изношены (просевшие)
-Сломанная плитка в душевой (См. Фото)
-Отсутствует карниз на задней левой панели.
-Микроволновая печь грязная (См. Фото)
-В холле и общественных местах пятна на полу, которые не убирались в течение 24 часов. (См. Фото)
Холодный кофе, завтрак в остальном хороший.
Персонал приятный, но администрация отеля при заселении выдала неправильно намагниченные ключи.
Пожалуйста, проверьте лифты. Обработайте бассейн (который был приятным и теплым) хлором. Мойте полы в местах общего пользования каждое утро. Спасибо!

Это было как попасть в ад. В первом номере, где мы остановились, в постели был клоп, а туалет был полностью забит туалетной бумагой. В номере также ужасно пахло мочой. Ни один из ключей не работал, поэтому нам пришлось самим заходить и впускать. Нам пришлось попросить другой номер, который тоже был очень грязным. Определенно никому не порекомендую здесь останавливаться.

Я выбрал это место, потому что в отзывах на Expedia говорилось, что там чисто. Видимо, у этих людей очень низкие стандарты чистоты. Ванные комнаты могли бы убираться лучше. Туалет в нашем номере выглядел так, будто его не убирали месяцами. Уборщики также закончили уборку и не заменили салфетки, но, что хуже всего, они забрали ВСЮ мою еду! Холодильник был вымыт, как и все мои закуски! Я сообщил об этом на стойке регистрации, но мне лишь предложили пару закусок из лобби. Я раньше работал в отеле, поэтому понимаю, что ошибки случаются, но серьёзно 😒

Мы приехали после долгой поездки, и нас встретил замечательный сотрудник, Томас Ф. Который сообщил нам, что как золотые участники программы лояльности мы получим бесплатное проживание для нашей собаки. Он помог нам выбрать лучший вариант номера и был очень терпелив с нами. Кофе в отеле оказался действительно хорошим, что стало приятным сюрпризом. Горничная была очаровательной. В целом, это был отличный отдых с замечательным персоналом. Мы очень рекомендуем этот отель.

Мы простояли в очереди на регистрацию примерно 15-20 минут, хотя я уже зарегистрировалась онлайн, но в 16:00 на стойке регистрации был только один человек. Номер был довольно стандартным, но немного маловат. Вся мебель была изношена, а ванная комната не была идеально чистой. По прибытии было всего два полотенца, вечером я позвонила на ресепшн, чтобы попросить еще несколько, и меня попросили принести их самой. Я была немного шокирована и недовольна, но все же пришла. Ванна плохо сливает воду, поэтому во время душа приходится стоять в воде глубиной в несколько сантиметров. Гель для душа в душевой кабине закончился. Стены очень тонкие, и я слышу, как мои соседи пользуются ванной, ссорятся, все что угодно. Из-за этого было трудно нормально выспаться.

Мы останавливались в этом отеле дважды по пути во Флориду. Это был совершенно другой опыт. Среди ночи я проснулась и заметила двух тараканов на полу. Я убила их и вернулась в кровать, но обнаружила еще одного на прикроватном столике. Само собой разумеется, я не спала всю оставшуюся ночь, беспокоясь, что они были в кровати. Мой муж сказал об этом на стойке регистрации утром, и все, что он получил, было «спасибо, что сообщили нам». Я не могла поверить, поэтому я поговорила с стойкой регистрации, он взял мою информацию и сказал, что доведет ее до сведения менеджеров и позвонит или напишет мне по электронной почте. Я все еще жду звонка. Единственным человеком, который был неравнодушен, была замечательная женщина в зоне завтрака, которая также записала все наши данные и сказала, что передаст их. После того, как мы заплатили 160 долларов США и получили такой опыт… К сожалению, мы больше не вернемся в этот отель. Я чувствовала, что важно предупредить других гостей.

Зайдя в номер, мы обнаружили, что в холодильнике всё ещё еда, лампы покрыты пылью, геля для душа нет, и только одно полотенце. Мы бронировали онлайн, и жена заказала, как она сказала, ванну, а оказалось, что это душ. На большой двуспальной кровати всего 4 маленькие подушки, шторы плохо задергиваются. Позвонил на стойку регистрации, и мне сказали найти горничную на моём этаже и попросить забрать еду и пополнить туалетные принадлежности. В коридоре ужасно пахнет марихуаной. Однозначно не рекомендую.

Я работаю медицинским работником в сфере путешествий. Я останавливался здесь на две ночи на одной неделе и на три на следующей. Когда я заселился на вторую неделю (10/20), мой номер был грязным 🙁 На простынях были волосы и пятна, они точно не были заменены с тех пор, как там останавливались предыдущие гости. Туалет был грязным, а под раковиной возле мусорного бака лежал мусор. Когда я позвонил на стойку регистрации, приятный молодой человек очень извинялся и принес мне новые простыни. Мне стало стыдно, но я больше не буду бронировать там номер до конца моих недель. Я буду искать другой отель. Честно говоря, я думаю, что мне должны были предложить бесплатную ночь или хотя бы скидку. Но ничего не предложили.

Коди был просто великолепен во время нашего пребывания. С самого нашего прибытия он делал всё возможное и даже больше, чтобы всё было идеально. Он был не только отзывчивым и компетентным, но и искренне заботливым и внимательным. Ни одна просьба не казалась лишней, и он всегда выполнял всё с добротой и профессионализмом. Коди действительно поднял наши впечатления на новый уровень и заставил нас почувствовать себя ценными гостями. Редко встретишь настолько исключительный сервис в таком простом отеле, и мы очень благодарны ему за всё. Он – настоящая находка для отеля, и мы безмерно его рекомендуем!

Ехали два часа назад, чтобы сдать экзамен в 7 утра в Университет Западной Вирджинии. Нам просто нужно было приличное место для сна. Это один из самых чистых и приятных отелей, в которых я когда-либо останавливалась! Когда я вошла, то заметила, что воздух был чистым, а не затхлым или затхлым, как во многих отелях. Номер был безупречно чистым. Мне понравились салфетка для снятия макияжа, шампунь, кондиционер, гель для душа и лосьон Dove! Кровать была чистой, ванная комната тоже была чистой, даже зеркало было безупречно чистым. Я проработала в отеле 3 года, поэтому знаю, на что обращать внимание в вопросах чистоты. Сотрудник, который нас регистрировал, был очень дружелюбным и поддерживал непринужденную беседу, что всегда помогает гостю почувствовать себя важным. Я обязательно порекомендую этот отель друзьям и родственникам, путешествующим в этом районе.

После просмотра отзывов и поездки в течение 6 часов мы решили остановиться в этом отеле с моими 2 детьми. Когда мы добрались до номера, он был грязным. Они просто заправили кровать. Туалет в ванной был грязным. Душ был грязным с розовой/черной плесенью. Крошки по всему душу. Ни мыла, ни салфеток. У них не было других номеров, и мои маленькие дети были очень измотаны. Окно на 3-м этаже было открыто на всю длину (опасно для маленьких детей). Очевидно, мы не могли принять душ. Это было СОВСЕМ негигиенично. Мы уехали на следующий день в 6 утра, хотя приехали туда в 10 вечера. После попыток дозвониться до менеджера, бесконечных звонков и электронных писем, никто не удосужился перезвонить, вернуть нам деньги или подтвердить наше общение. Они меняют отель на 3-звездочный, но вы становитесь хуже, чем в придорожном мотеле. Не тратьте здесь свои деньги. Это была ХУДШАЯ La Quinta, в которой мы когда-либо были. Кстати, обычно мы этого не чувствуем. Если у вас есть дети, вам нравятся чистые душевые и хорошее обслуживание, НЕ останавливайтесь здесь.