Holiday Inn Express Mineral Wells by IHG

Я бы поставил этому отелю 2, 5 звезды, но здесь не разрешают поставить половину. 3 звезды – это слишком много.
Единственная причина, по которой я поставил 2, 5 звезды вместо минимальной 1, – это женщина, которая утром готовила завтрак. Она была очень милым и приятным человеком.
Что касается остальных. Мы начали ездить в этот отель больше года назад. Моя дочь выходила замуж неподалёку (менее чем в 10 минутах езды от отеля).
В первый раз нам понравился персонал, ресторан Cracker Barrel и пиццерия, расположенная на той же парковке, и, конечно же, близость к месту проведения свадьбы.
Когда мы вернулись домой, я позвонил, чтобы забронировать номер. Я поговорил с кем-то, и мне сказали позвонить на следующий день, потому что Эшли (менеджер) будет там и сможет всё уладить. Итак, когда я позвонила на следующий день и поговорила с Эшли, она сказала, что всё уже готово, все 20 номеров будут доступны со скидкой, и если все 20 номеров будут забронированы, номер жениха и невесты будет свободен.
Перенесёмся на месяц вперёд: до свадьбы. Моя дочь с женихом остановились в этом отеле, чтобы получить свидетельства о браке. Перед отъездом она спросила на стойке регистрации, сколько номеров из всего блока забронировано, и они ответили, что все «10» забронированы.

Один из лучших. Отличный завтрак, чистый номер. Кристиан на стойке регистрации просто потрясающий. Дружелюбный и очень информативный. Лучший приём в моей жизни.

УЖАС! Даже не смогли остановиться. Забронировали номер, ехали 45 минут, чтобы она сообщила, что наш номер отдали кому-то другому! В ярости я вернулась домой и обнаружила, что деньги за номер списали с моего счёта, а мы с мужем даже не смогли остановиться, потому что наш номер отдали кому-то другому. И менеджер (Эшли) даже не раскаялась. Она даже не сделала вид, что ей всё равно. Поэтому я дважды звонила в администрацию! Они должны были позвонить мне сейчас и вернуть деньги!

Мы обожаем Holiday Inn и всегда стараемся останавливаться там, когда это возможно. Мы останавливались на матч по софтболу в конце июня. Отель был чистым, а персонал очень вежливым. По их словам, у них не было мест на три дня подряд, и, по-моему, они к этому не были готовы. У них закончились полотенца, все полотенца. Понятно, ведь возвращение гостей невозможно контролировать, но это было немного неудобно. Завтрак был хорошим, но всё быстро разносилось. Я подошёл за тем, что было занято минуту назад, и оба дня оно исчезло, а после этого у них просто не осталось еды. Это касается и столовых приборов, но вилок для завтрака не было. В остальном, кровати и номера были удобными и чистыми.

В этом отеле есть 2 очень милых горничных, которые делают все возможное и невозможное. Они следят за тем, чтобы номера были идеально чистыми, и обязательно проверяют вас, чтобы у вас было все необходимое. Они более чем заслуживают повышения за свою тяжелую работу. Везде нужны такие работники, как эти две пожилые леди Джо и Хелен. Благослови их сердца 💕 Отличная работа, дамы.

Это место было очень нужной тишиной и чистотой. Расположение достаточно близкое, чтобы купить вина в близлежащем магазине и перекусить в Cracker Barrel. Гидромассажная ванна в номере была потрясающей и очень расслабляющей, с телевизором, видным из ванны. Бесплатный завтрак был отличным, и леди, которая им управляет, была очень мила и принесла дополнительное печенье. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, когда у меня постоянно возникали проблемы с моей картой-ключом. Номер был чистым, а подушки были очень удобными. Он достаточно далеко от города, чтобы чувствовать себя в безопасности, и район был довольно тихим, если не считать шума шоссе. Мы, вероятно, сделаем этот отель нашим выбором, когда посетим долину Среднего Огайо. Мы ценим гостеприимство персонала отеля за то, что он сделал наше пребывание расслабляющим и омолаживающим.

Наше пребывание было коротким, но никаких жалоб. Удобные кровати, чистый номер, дружелюбный персонал. Хотелось бы, чтобы завтрак был готов до 7, так как нам нужно было рано выехать из-за турнира по бейсболу. Но в целом отличный отдых.

Отель и номера чистые, персонал дружелюбный. Бассейн был потрясающим, моему 2-летнему ребенку он очень понравился, но гидромассажная ванна не работала. Разнообразие продуктов для завтрака. Отличная цена за проживание. Я был бы рад остановиться здесь снова.

Это очень удобное месторасположение, недалеко от межштатной автомагистрали I-77. Очень дружелюбный, вежливый и профессиональный персонал. Очень хороший, тихий и комфортный номер и кровать. Но моя любимая особенность — это мгновенная подача горячей воды из раковины и ванны! Не нужно ждать, горячая вода есть! Это стал нашим новым любимым отелем во время путешествия в Северную Каролину.

Путешествуя с 5 детьми, наши основные требования — это доступность, безопасность и всегда бассейн и бесплатный завтрак. Этот отель соответствует всем этим критериям, а также имеет легкий доступ с шоссе, близлежащую еду, отличный включенный горячий завтрак, бассейн И джакузи, тихие ночи и отличный напор и температуру воды в душе. Это немного старомодно за пределами вестибюля, и хотя бронирование позволяло разместить 7 человек в одном номере, есть только 6 спальных мест. У нас был с собой надувной матрас, но он затруднял перемещение по номеру. В мини-холодильнике не было морозильной камеры для наших пакетов со льдом, а в коридоре на 3 этаже стоял запах рвоты, который оставался, но, к счастью, не распространялся на наш номер. Остановился бы снова, если бы оказался в этом районе.

Выбрали этот отель в качестве средней точки на нашем пути. Думали, что он будет таким же хорошим, как Holiday Inn Express, в котором мы останавливались в предыдущие 2 ночи, но это было ошибкой. Припарковались на тускло освещенной парковке и вошли в вестибюль, заполненный столом, женщинами, громко пьющими, и детьми, бегающими вверх и вниз по коридорам с криками от бассейна. Чистота в номере оставляла желать лучшего. Мусор все еще был в мусорных баках, волосы в ванне, общая грязь скопилась вокруг раковины и пола, и сильный запах человеческой мочи в зоне стола/комода. Сообщили клерку на стойке регистрации о запахе при выезде, так как мы были слишком уставшими, чтобы иметь дело с ним ночью, они просто посмеялись и сказали, что попросят кого-нибудь посмотреть. Коридоры неровные и, кажется, прогибаются, когда вы идете по ним.
Удобное расположение рядом с межштатной автомагистралью, но имейте в виду, что вы будете слышать много движения тяжелых грузовиков всю ночь. Не остались на завтрак, так как общая нечистота в отеле отвратила нас от еды там.

Персонал был приветливым и дружелюбным. Номера были чистыми (это №1 в моем списке важности) и удобными. Спали отлично ночью в очень удобной кровати. Завтрак был идеальным — предлагал все варианты, которые мы могли бы попросить, чтобы начать день. Определенно рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова, когда приедем в город.

Нам понравилось наше пребывание. Завтрак был одним из лучших, которые я пробовал в отеле. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Мне нужно было сделать некоторые дела, пока мы были, и это было легко сделать с предоставленным компьютером и принтером.

Мне очень понравился этот отель. Персонал был очень услужливым и дружелюбным. Номер был очень чистым, декор был красивым, планировка была идеальной, много полотенец и мыла. Завтрак был восхитительным! Такое разнообразие и такой хороший! Цена этого отеля была хорошей. Очень рекомендую.

Я никогда не останавливался в отеле и не чувствовал себя настолько как дома и комфортно не только благодаря комфорту номера, но и благодаря фантастическому обслуживанию клиентов, которое предлагал замечательный персонал. Персонал поразил меня тем, как хорошо они взаимодействовали с гостями, не только с моей девушкой и мной, но и со всеми, кто заходил в отель. У вас потрясающий персонал, спасибо за возможность поговорить и рассказать о том, как они к нам относились. Не могу дождаться, когда смогу остановиться там снова!

Я хочу сказать, что ее зовут Эшли, если это не так, мне очень жаль. Но она была лучшей, очень внимательной к нашим потребностям. Я знаю, что она работала много часов, но на ее лице все равно была улыбка, и мы чувствовали себя очень желанными гостями, независимо от того, о чем мы просили. Она заслуживает повышения!
Номер был отличным, чистым и очень гостеприимным. Кровати немного жестковаты, что было здорово для меня, так как я люблю более жесткие матрасы. Уборка тоже была отличной, встретили их в холле, и одна девушка спросила, не понадобится ли нам что-нибудь, так как мы останавливались на 2 ночи.
Бассейн был хорошим, немного прохладным, но чего ожидать в феврале. И нам повезло, что джакузи выключили за день до того, как мы заселились. Я определенно забронирую этот отель для наших следующих выходных с девочками.

Тереза ​​была великолепна, регистрируя моего сына, так как это была смерть в семье, и ему с женой пришлось приехать. Нам пришлось снять другой номер очень неожиданно, но Тереза ​​замечательная в плане обслуживания гостей. Она сделала все возможное, чтобы убедиться, что о нас всех позаботились. И также выразила нам свои соболезнования от имени отеля. Также.