DoubleTree by Hilton Huntington, WV

Этот отель… хороший. Из плюсов: чистые номера, удобное расположение в центре и хорошая цена. Это три самых важных момента для меня, поэтому я не могу сильно расстраиваться.
Однако заметно невнимание к деталям. Например, бесплатной парковки нет: только услуги парковщика, и она стоит 10 долларов. Информация в Google неверна.
Напор воды довольно слабый, а туалетная бумага тонкая. На обоях были написаны размеры, вероятно, ещё с момента их раскроя, а область вокруг зеркала в ванной усеяна чем-то, похожим на штукатурку или гипсокартон. Обои выглядят совершенно новыми, но были поклеены некачественно и кое-где отошли. Свет в ванной тоже довольно сильно мерцает при включении. В номере есть кондиционер, который очень эффективен, но при этом немного шумный и звенит/трещит всю ночь.
Если вам просто нужно место, где переночевать, то это то, что нужно. Если вы собираетесь провести неделю в Хантингтоне, я бы посоветовал выбрать что-нибудь получше.

Мне нравится проживание в отеле Hilton, потому что у них высокие стандарты обслуживания персонала: возможность выбрать номер онлайн, повысить категорию номера и использовать мобильный ключ, что избавляет от необходимости личного контакта с стойкой регистрации. Начну с хорошего. Обслуживание было потрясающим: от Рэнди на стойке регистрации, который, несмотря на ограниченное количество персонала, максимально устранил мои проблемы, до замечательных мужчин и женщин, которые занимались парковкой автомобилей. Нас встретили при входе и предложили тёплое печенье, когда я оставил ключи в машине. Мы были там на мероприятии, и всё прошло отлично. Плохо то, что мой номер был убран не так, как я ожидал. Пол в ванной был ужасно грязным, но я помылся и легко это исправил. Однако я был крайне разочарован и возмущён окровавленными простынями. На одеяле и простыне было ни капли крови, хотя несколько капель и пятна крови были. Рэнди смог подняться и принести мне новые простыни, но некому было их поменять, так как горничной больше не было в здании. Ему пришлось дважды приносить все простыни и одеяло, чтобы застелить кровать. Других номеров не было, так как отель был переполнен, и мне пришлось проверить постельное бельё на наличие клопов, положить простыни на пол в коридоре и самостоятельно застилать кровать. Единственное, что мне предложили, – это два печенья. Это было крайне неприятно и ужасно. Не рекомендую этот отель. Совершенно очевидно, что им есть над чем работать.

ОТЛИЧНОЕ расположение и дружелюбный персонал. Прекрасное лобби. За такую ​​цену номер с кроватью размера «king-size», в котором я жил, определённо не дотягивает. Например, телевизор в номере был крошечным — невозможно было подключить телефон. Мне кажется, это самый минимум для более дешёвых сетей. Не могу не отметить, насколько качественное обслуживание оказали приветливые девушки на стойке регистрации!

Наш номер был чистым, вестибюль – красивым. Ковровое покрытие во всем отеле было ужасно старым и выглядело так, будто его не пылесосили полгода.
Пол в ванной и душевых выглядел так, будто его достаточно было бы просто хорошенько почистить. Но и этого не делали, наверное, год. Персонал на стойке регистрации был очень любезным. Уборщицы были просто великолепны, как горничные в отеле высшего класса.
Я знаю, что большинство уборщиков работают по графику, если им дают дополнительное время. И они могли бы тщательно убрать ванные комнаты и душевые. Гости были бы очень благодарны за это. Мой муж боялся пользоваться душем в номере 305.
Хотя я знаю, что отель мало что может сделать для наркоманов и бездомных, он расположен очень неудачно. Из-за этого ситуация с парковкой ужасная: тот факт, что вам приходится пользоваться услугами парковщика, да ещё и платить за это, просто немыслим.

Команда здесь могла бы провести мастер-класс по гостеприимству в сетевых отелях. Я приезжал на Syndemic Summit и фестиваль Healing Appalachia. И все сотрудники, с которыми я общался, были очень любезны и отзывчивы. Несколько раз я терялся с тарелками в руках – сами знаете, как это бывает на конференциях. Но каждый раз находился сотрудник, который подсказывал мне правильное направление и помогал с посудой.
И почему еда была такой потрясающе вкусной!? Макароны – одни из лучших, что я когда-либо ел, а сосиски и бекон на завтрак были ИДЕАЛЬНЫ!
Милый внутренний дворик, доступный бассейн. Оценка 10/10, остановился бы здесь снова.

Номер совершенно грязный. Волосы повсюду – на всех поверхностях, в том числе и в душе. Когда я приехал, на тумбе в ванной был лобок. Повсюду следы от чашек и следы краски. В душе много плесени, сильный запах плесени. Раковина в ванной безнадежно забита. Как уже упоминал другой отзыв, стены и двери в грязи и пятнах.
Если вы живете в номере с видом на улицу, то через окно будет слышно всё, что происходит на улице. Много шумных машин, разговоров и криков людей. С 3:30 утра до 7 утра кто-то внизу на улице тестировал очень громкую аудиосистему. Это будило меня несколько раз.
Единственное хорошее, что могу сказать, – это то, что персонал был довольно дружелюбным, а постельное белье и простыни выглядели чистыми.

Плюсы: Мне понравилась планировка номера и просторная ванная комната. Номер был очень уютным и чистым. Минусы: Я не заказывал континентальный завтрак и узнал, что мне придётся заплатить 16 долларов с человека, хотя сам номер был слишком дорогим. Не совсем то, что я представлял себе, учитывая стоимость номера за две ночи. К счастью, есть местные рестораны.

Я волновалась, планируя нашу встречу выпускников в честь 20-летия… но Тоня Соудер, наш координатор, сделала всё легко, весело и непринуждённо, не выходя за рамки нашего непостоянного бюджета. Это был прекрасный вечер со старыми друзьями, без привычного мне стресса, связанного с подготовкой и демонтажем. Еда и обслуживание в отеле были отличными, было много места для общения и танцев, номера были чистыми и комфортными, а общая атмосфера отеля была ИДЕАЛЬНОЙ. Если вам нужно место для мероприятия, позвоните в Double Tree Hilton и спросите Тоню! Она действительно сделала для нас всё возможное! — подсказала мне, где разместить танцпол, идеи для центральной композиции, расстановки столов, освещения и так далее! ) Мы очень благодарны ей за её доброту, терпение и помощь в организации встречи выпускников. Мы обязательно вернёмся через 10 лет! =)

Наша встреча выпускников, посвящённая 20-летию выпуска, прошла на ура! Тоня была замечательной хозяйкой и помогала на каждом этапе планирования. Зал был просторным, паста-бар – отличным, а комната для гостей – очень уютной. Рекомендую это место для любого масштабного мероприятия.

Отличное место для проживания. Проехал 6 штатов и пересёк реку Огайо. Это место находится в самом центре города, в пешей доступности от всего, что, как мне кажется, нужно. Чисто и ухоженно. Обязательно остановимся здесь, когда вернёмся. Нам разрешили припарковать велосипеды прямо перед зданием на тротуаре. Кристен была лучшей.

Мы забронировали этот отель на две ночи. Вскоре после прибытия мы уехали. Персонал был очень приветливым, а лобби отеля тоже было очень уютным. Окрестности показались нам не слишком безопасными, но, как я понимаю, это не вина отеля. Нельзя припарковать машину самостоятельно или забрать её самостоятельно. Приходится платить за услуги парковщика. Душ в номере был грязным, ковры были очень старыми, а изображение на телевизоре было не очень хорошим. Мой двухлетний ребёнок нашёл грязную одежду в комоде. Щель в двери была очень большой, так что, если бы мы остались в этом отеле, соседи бы, наверное, возмущались. На стенах были грязные пятна. В итоге мы пробыли всего час, а затем решили уехать, не получив возврата денег, так как бронирование было сделано через третьих лиц.

Тоня организовала свадьбу моей сестры, и работать с ней было настоящим удовольствием. Она создала по-настоящему индивидуальный подход, внимательно выслушивая то, что было важно для жениха и невесты, и продумывая каждую деталь с заботой и креативом. В день свадьбы она принесла мне кофе, и это было именно то, что мне было нужно в тот момент… а торт был незабываемым, восхитительно вкусным.
Её тёплое и заботливое присутствие успокаивало каждую минуту; она так безупречно управляла поставщиками, временем и этими маленькими непредвиденными деталями, что ничто не казалось неуместным. Весь день прошёл легко и идеально.
Сара тоже была очень отзывчива! Она работала с нами накануне свадьбы, они с Тоней следили за тем, чтобы всё прошло по плану.
Спасибо Тоне и Саре за вашу вдумчивость, профессионализм и искреннюю доброту. Мы очень благодарны вам за всё, что вы сделали, чтобы эта свадьба прошла так гладко и гладко.

Мы были в городе на свадьбе. Отели в отличном месте, и персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Но, к сожалению, отель был очень грязным. Мы были в одном номере, и весь 5 этаж пропах травой, и мы попросили переселить нас. Полы тоже были очень грязными. Мы воспользовались шансом и попросили переселить нас. Персонал был очень любезным, но в новом номере были те же проблемы. Никакого запаха травы, но полы были очень грязными, а в ванной комнате были волосы и заколка для волос посередине пола… похоже, что ее давно не подметали. Душ тоже был очень грязным… пятна на полу и мыльная пена вокруг лейки душа… Я вытер его полотенцем, и он начал отмываться. Так что это говорит мне, что уборка номера, должно быть, была некачественной. В итоге мы не остались в этом заведении и сразу же выехали. Но, опять же, персонал был очень любезным и дружелюбным. Но мы не могли смириться с тем, насколько все было грязным.

Это был, безусловно, худший опыт пребывания в отеле из всех, что у меня были! (А их было несколько)! Мы являемся строгими пользователями IHG, но нам пришлось остановиться в Hilton группой. Мы были очень разочарованы с того момента, как вошли. Во-первых, я звонил несколько раз, пытаясь убедиться, что всё готово для моего бронирования. Одна женщина повешала трубку. Я спросил цену и попросил их прислать мне счёт, и НИКТО из них не сказал мне о «непредвиденных расходах» в размере 50 долларов за ночь. Так что, если вы останавливаетесь на две ночи, вы уже теряете 100 долларов за пару дней. Сегодня вторник, так как мы уехали в воскресенье утром, а они до сих пор не вернули 100 долларов. По сути, они дважды списали с меня деньги, так что теперь у меня минус 250 долларов на банковском счёте, которые я использовал для этого. Не считая денег, мы добрались до нашего номера на 8 этаже и заметили, что нам нужно хлопнуть дверью, чтобы она закрылась на щеколду. Я добавил фотографию, чтобы показать щеколду. Номер был нормальный, но душ был отвратительным. Плюс, чтобы включить воду, нужно залезть в душ, так что нужно быть осторожным, чтобы не обжечься. Обшивка бассейна (или краска, что там было) облупилась, так что ходить по нему было очень неприятно. На второй вечер мы пошли туда со всеми детьми, и увидели шлакоблок, загораживающий вход в бассейн. Мы не уверены, сами ли четверо купающихся в тот момент людей поставили его, или это сделала администрация отеля.

Номера чистые и комфортные. Персонал просто потрясающий. Единственное, что мне не понравилось, — это завтрак. Холодный и безвкусный. Картофель очень солёный, яйца на вкус как резина. За 16, 99 он того не стоит.

Парковка на улице или с услугами парковщика. Мой мини-холодильник сломался, и я испортил еду на неделю. Когда я обратился на стойку регистрации, мне не предложили скидку или возврат денег за мои проблемы. В моём номере не было микроволновки. Единственное, что мне понравилось, — это единственный велотренажер в спортзале.

Лобби было очень приятным. Но на этом наше путешествие закончилось! Наш номер на 9 этаже стал настоящим кошмаром в честь годовщины! Номер выглядел так, будто его не убирали месяцами! Душ был настолько грязным, что мы купили сандалии, чтобы принять душ! Вокруг колец от чашек и на тумбочке были пятна. Принимая душ, мы заметили, что в душе растет плесень! Похоже, это была постоянная проблема: куски потолка отсутствовали и были закрашены… а вся ванная комната была забрызгана краской.
В отеле нет парковки. Нам сказали, что придётся парковаться на улице и платить по паркомату или заплатить 10 долларов за парковку напротив отеля, чтобы «припарковаться».
Когда мы спросили, насколько грязным был наш номер, нам просто сказали: «Извините, так быть не должно». Мы свяжемся с горничной… сэкономьте деньги и забронируйте другой номер! Наши выходные в честь годовщины свадьбы были испорчены!
Я ожидал большего от Hilton!