Red Roof Inn Charleston - Dunbar

Мы провели там всего одну ночь, чтобы поспать посреди долгой поездки на машине! Но этого было достаточно, чтобы подзарядиться энергией и хорошо выспаться, постельное белье и полотенца были чистыми, спальня и ванная комната также были чистыми. У нас возникла задержка с возвратом залога, но сотрудник отеля решил эту проблему двумя быстрыми звонками. Спасибо.

Ой… это была ошибка. Не думаю, что мы когда-либо были так разочарованы в отеле. На вопрос, почему в номере нет холодильника, ответили, что за это нужно дополнительно 26 долларов. До 30 долларов. Мы попробовали обогреть, но оно так скулило, что нам пришлось его выключить! Комната была забронирована онлайн, поэтому была оплачена предоплата, но все равно требовалось 100 долларов. Депозит, не знаю за что, так как в номере ничего не было.

Я пытался забронировать здесь номер через Expedia, но она не сообщила, что есть этот смехотворный залог в 100 долларов. Это не было бы проблемой, если бы у меня не был очень ограниченный бюджет. Женщина, работающая за столом, по крайней мере, сочувствовала моей ситуации и сделала все возможное, чтобы Expedia вернула мне все деньги. В результате всего этого я сплю на кладбище (в канун Рождества), поэтому не могу сказать, что могу прокомментировать что-то положительное. Им действительно следует просто поднять цены, чтобы они не были самыми дешевыми в городе, если они хотят, чтобы все бездомные и наркоманы не посещали их, вместо этой глупости с залогом, который был вдвое больше, чем я собирался потратить на комнату. Это было бы гораздо честнее, чем пытаться «мелким шрифтом» решить проблему.

Я пробыл здесь больше месяца и не имел никаких проблем. Все сотрудники на стойке регистрации были милыми и услужливыми, за исключением одного парня в ночную смену. Я ездил домой каждые вторые выходные, и по возвращении мне предлагали новый номер. Все казалось в порядке до моего последнего пребывания. Я приехал поздно, заселился и лег спать, на следующую ночь я обнаружил укус на колене, но так как я только что вернулся после того, как покурил, я подумал, что меня укусил паук. Лег спать, проснулся, пошел на работу и обнаружил еще больше укусов по всему телу. Добрался до отеля, поменял номер и сообщил им, что у них, должно быть, клопы. Я не мог постирать свое белье, потому что какая-то бездомная женщина заняла прачечную на ночь. Я проверил простыни и лег спать. Пошел на работу и где-то на полпути заметил еще больше укусов. На ногах, руках, спине, лице и шее. Я приехал в отель после работы, показал девушке на стойке регистрации все укусы, выписался и пошел в другой отель, где сразу же постирал всю свою одежду. Я звонил в отель каждый день в течение недели после этого, чтобы поговорить с руководством, и каждый раз они были слишком заняты, чтобы разговаривать, и говорили, что перезвонят мне, но мне так и не позвонили. С меня также взяли более 500 долларов за 4 ночи, когда я останавливался только на 3, а номера стоили меньше 100 долларов за ночь. Не останавливайтесь в этом отеле, если не хотите, чтобы вас съели заживо и ограбили.

Персонал на стойке регистрации очень милый. В торговых автоматах либо закончились товары, либо они просто не работают. Люди кричат ​​и спорят снаружи из соседнего здания в 2 часа ночи, когда пытаются заснуть. Номер через несколько дверей от меня, хлопающие двери пугают моих детей. Нет холодильника или микроволновки. Нет мыла для рук, шампуня или кондиционера. Но номер чистый, и никаких следов постельных клопов.

Персонал был хорошим, отель пах великолепно по прибытии, и кофе был хорош. Хотелось бы, чтобы у них была барная стойка для завтрака, хотя и на той же стоянке, что и мексиканский ресторан и бар. Хорошее место, попробуйте, вы не будете разочарованы. Кровати спится хорошо, тоже вернусь в октябре.

Старшая домработница украла мои вещи из комнаты, пока была на работе. Я спросил ее, вошла ли она в мою комнату, и она ответила «да», чтобы дать мне свежие полотенца. Я спросил, убрала ли она что-нибудь, она ответила, что нет, просто дала полотенца. Я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить менеджера, и домработница вернулась с моими недостающими вещами. Менеджер ушел, не перезванивает мне. Никакое возмещение не предполагает, что я продолжу свое пребывание. Попросите меня подать заявление в полицию, если что-то пропало и вы не несете ответственности за потерянные или украденные вещи в вашей комнате. Ну ничего не пропало, теперь она вернула это. Полиция не примет заявление, потому что оно было возвращено. Корпоративный офис заявил, что он принадлежит независимой компании, так что это не наша вина. И вот что самое приятное: она все вернула, она по-прежнему главная экономка и дальше будет убирать твою комнату. Держитесь подальше, вас предупредили. Хорошая работа, красная крыша, продающая вашу репутацию владельцам и менеджерам!

Главная экономка украла вещи из моей комнаты. Это не были ценные вещи, но она, очевидно, осмотрела мою комнату и взяла мои вещи. Я спорил с ней, если она входила в мою комнату, и она говорила «да», только чтобы дать полотенца. Я пожаловался на стойку регистрации и попросил менеджера. Следующее, что я помню, она возвращает одну недостающую вещь и говорит, что выбросила все остальное. Итак, ответ отелей. Подайте заявление в полицию, мы не несем ответственности за утерянные или украденные вещи. Никаких извинений, никаких предложений о возврате денег и ожидания, что я продолжу свое пребывание там. Поэтому я пытаюсь подать заявление в полицию, но, поскольку все было возвращено, полиция не принимает заявление. Это означает, что никаких действий предпринято не будет, а она по-прежнему здесь старшая экономка. Совершенно забрала мои вещи и вернула их, отказавшись от этого, и сохранила свою работу! Просто вау. Да, я подал жалобу в корпоративный офис, но он находится в независимой собственности, так что сделайте себе одолжение, остановитесь где-нибудь еще. В большинстве номеров вы ничего не упускаете, ни холодильника, ни микроволновой печи, и менеджер не может быть меньше обеспокоен тем, что его сотрудник может воровать у гостя. Так держать, гостиница с красной крышей, продайте свою репутацию таким людям, как этот владелец-оператор и такой менеджмент! Держитесь подальше, вас предупредили.

Этот отель не соответствовал стандартам основателя Red Roof Inns. Там была подставка, похожая на микроволновую печь и небольшой холодильник, но ее не было. Кровати и подушки были удобными, но первая работа моего партнера по путешествию была в Red Roof Inn, и он указал на несколько ключевых элементов, которые основатель хотел, чтобы путешественники наслаждались в своих отелях. Этот промахнулся на несколько миль. Утюг оказался действительно хорошим! На полу, на котором я остался, не было льда. Судя по всему, это было только на первом этаже. Останусь ли я снова? Не дольше той ночи, которую я сделал.

Персонал был очень любезным и дружелюбным. За такую ​​цену вы не сможете превзойти этот отель. Бросил ценовую линию, я заплатил 46 долларов за номер в сутки. Единственным недостатком является то, что вместо использования вашей кредитной карты требуется отдельный депозит в размере 100 долларов. В целом это на 30 баксов дешевле, чем в других отелях с лучшим сервисом.

Люди, которые с ней работают, замечательные, но менеджмент — это катастрофа. Комната была в порядке. Мне просто нужно было место, где можно переночевать, оно было на моем маршруте, и я хорошо выспался. Я забронировал номер через Hotels Tonight, и все прошло гладко. Регистрация прошла немного сложно, потому что они были полностью забронированы, и им приходилось жонглировать, чтобы затащить меня в комнату, но они позаботились о том, чтобы найти мне что-нибудь. Однако продавец по ошибке списал средства с моей карты, хотя я уже заплатил полностью. Когда я указал на это, они сказали, что это будет исправлено при оформлении заказа. При оформлении сказали, что исправят к концу дня. Я звонил более десяти раз, и они всегда говорили, что мне нужно поговорить с менеджером и перезвонить, когда менеджер будет там. Я перезваниваю, когда они предлагают, но Раджа никогда нет. Я оставил свое имя и номер телефона как минимум 5 раз. Он сказал, что у меня нет возможности связаться с ним и продолжать звонить. Я попытался отправить электронное письмо на указанный адрес, и оно вернулось. Это так расстраивает.

Хорошо, мы с мужем останавливались здесь на 1 ночь 10 мая (мы старше). Мы спали там и пользовались душем. Я хотел где-нибудь подешевле. 75 долларов США плюс налог. Карты Google перенесут вас в центр для престарелых или какой-то центр, вокруг которого скрывается кучка бездомных. Они также находятся рядом с отелем, который находится по диагонали за этим центром. У меня не было проблем с регистрацией. За исключением того факта, что с меня взяли залог в размере 100 долларов США, который не был указан в правилах веб-сайта. (Удобно, что это сейчас) (Я делаю снимок экрана с правилами и общей суммой бронирования, слава богу, до этого изменения) Я до сих пор не получил свой депозит после того, как мне дважды сказали, что он возвращается. 180 долларов — это слишком много для этого места. Если бы я знал это, я бы заплатил где-нибудь еще. В обычном номере нет микроволновой печи или холодильника. Я могу жить с этим. На 4 этаже пахнет плохой готовкой. К счастью, если вы включите кондиционер, вы не почувствуете его запах в своей комнате. Я бы изменил свой отзыв, если бы мне вернули залог. Но я бы не остался здесь больше, чем на одну или две ночи. Ночью этот район выглядит не так плохо. Хранение депозитов людей, что, кажется, случалось несколько раз, когда с комнатой все в порядке, является мошенничеством. Будьте осторожны, если вы планируете остаться здесь.

Мы остановились в отеле Red Roof Dunbar в начале апреля 2024 года. Когда мы подошли к стойке регистрации, администратор был очень вежлив. Мы заплатили за номер и возвращаемый депозит в размере 100 долларов. Войдя в номер, мы заметили, что здесь нет ни холодильника, ни микроволновки. Ванная комната не была убрана (туалет). К счастью, я прихожу подготовленным. Когда мы уходили, мы нашли микроволновую печь в коридоре на первом этаже. На следующий день я узнал, что с нас сняли двойную плату, когда увидел, что в наш счет добавлена ​​дополнительная оплата. Нам вернули деньги, однако мы так и не получили возвращаемый депозит в размере 100 долларов. Единственное, чем мы пользовались в номере, это шампунь (мыла для рук не было), полотенца и туалетная бумага. Я дважды писал по электронной почте без ответа по поводу возвращаемого депозита.