Tru By Hilton Beckley, Wv

Для простой однодневной поездки с двумя маленькими детьми это было крайне неудобно.
Коридор, ведущий в наш номер, был отвратительным. Как будто кто-то устроил вечеринку и никто не убрал. Мы не возлагали больших надежд на наш номер. В некоторых местах в номере были крошки, но, как ни странно, не слишком много.
Лифт сломался уже на следующее утро. Это было неудобно не только для детей, но и для милой пожилой женщины на нашем этаже, которой понадобилась помощь, чтобы подняться на первый этаж. Это представляло собой серьезную угрозу безопасности.
Завтрак, хотя и был «включен», предлагал очень скудный выбор. Пришлось заплатить 3, 50 доллара за шоколадное молоко. И, кстати, кофе не было в наличии.
Создавалось впечатление, что многие сотрудники просто стояли и болтали, вместо того чтобы решать проблемы.
Мы бы не смогли уехать оттуда быстрее, чем это сделали. Слава богу, это была всего одна ночь. Теперь понятно, почему отель, в котором я сначала пыталась нас забронировать, был полностью занят. Это была очень неудачная поездка за более чем 200 долларов. В будущем я по собственному желанию не буду останавливаться ни здесь, ни в других отелях сети Tru.
Несколько моментов, которые находятся вне контроля отеля, но о которых следует упомянуть: поскольку отель расположен прямо рядом с шоссе, всю ночь было очень шумно из-за шума от движения транспорта. Отель принимает гостей с животными, поэтому будьте готовы слышать лай собак.
Удачи!

Сейчас час ночи, а я не сплю, несмотря на то, что завтра весь день буду за рулём. Стены тонкие, как бумага. Меня мучает оглушительный гул музыки из соседней комнаты, которая безуспешно пытается заглушить звуки людей, занятых «личными делами», а также отчётливо слышимый разговор в комнате напротив. В молодости я останавливался в Motel 6 и других «дешёвых» отелях, но теперь, когда я стал старше и могу позволить себе «хорошие» отели, я выбрал это место, чтобы остановиться после целого дня за рулём. Большая ошибка. Бронировал через Expedia, основываясь на хороших отзывах. Я не могу с ними согласиться. В номере нет микроволновки, поэтому пришлось заказывать еду на дом. Шум от шоссе. Должно было быть 112 долларов плюс 25 долларов за каждый дополнительный сбор. Так почему же отель взял с меня 191 доллар? Этот отель не стоит больше, чем Motel 6, ради бога. Если хотите спокойного отдыха, идите в другое место. Подошла к стойке регистрации с просьбой о берушах, и сотрудница была любезна, но равнодушна к моей жалобе на шум. Беруши бесполезны, когда эхо от музыки сотрясает комнату. Худший опыт в отеле с 1993 года.

Мы раньше останавливались в отелях Hilton и нам они очень нравились, к сожалению, этот опыт с Hilton оказался совсем другим. Плюсы: зона завтрака/регистрации современная и в стиле хипстер. Выбор блюд на завтрак неплохой. Дверь в номер висит гвоздь. Если бы мы могли отдельно оценить работу горничных, мы бы поставили им 10 звезд, они выполняют свою работу хорошо и заслуживают повышения зарплаты, не так много горничных, которые так гордятся своим местом и ценят его, как те, что работают здесь.
Минусы: вы платите за номера, которые соответствуют ожиданиям от отеля уровня мотеля! Нет микроволновки, только душ, и самое худшее – это новостройка, стены очень тонкие, слышно всех с обеих сторон стен и даже из коридора! Так что отдохнуть невозможно! Люди шумят всю ночь и утро. И слышно, как горничные начинают пылесосить рано утром. Когда мы пожаловались сотруднице на ресепшене, она ответила: «Ну, у нас сейчас много посетителей, так что будет шумно». Полное пренебрежение к гостеприимству! Сотрудники стойки регистрации — это лицо компании, и их безразличие к гостям совершенно не соответствует имиджу Hilton. Мы больше никогда не остановимся в этом отеле. Полное разочарование.

Недавно останавливались на одну ночь. Парковка была забита. Номер был чистым, завтрак неплохим, но примерно за 35 минут до закрытия завтрака кое-чего не осталось, и мы очень хотели йогурт и вареные яйца, но, увы, пришлось ехать дальше. Администратор на ресепшене (Брайан или Райан? ) был очень любезен. Современная атмосфера, внизу в лобби есть настольные игры и бильярдный стол. Остановились бы здесь снова, когда в следующий раз буду проезжать через Западную Вирджинию.

Останавливались здесь примерно месяц назад. Хороший современный бутик-отель. Впервые останавливались в отеле этой сети Hilton. Завтрак был хорошим… номер чистый. Персонал дружелюбный, но нас удивило, почему один из сотрудников на ресепшене ходил по вестибюлю босиком. Мужчина действительно там работал… на нем была футболка, которую носили все остальные сотрудники… но выглядело странно, что он ходил по работе только в носках. На наш взгляд, это не очень профессионально. В остальном… хорошее пребывание. Никаких серьезных нареканий.

Чисто и уютно. Прямо рядом с межштатной автомагистралью. В номерах было тепло и комфортно. В ванной комнате слышны звуки из других номеров, в остальном это не проблема. Отличный завтрак и круглосуточное предложение кофе, чая или горячего какао. Очень рекомендую 👌

Мы приехали поздно вечером, без брони. Отель расположен прямо у шоссе, и его очень легко найти, благодаря заправкам поблизости. Номера были свободны, а администратор на стойке регистрации был дружелюбным. Вся территория отеля была очень чистой и ухоженной. Номера были безупречными и комфортными. На завтрак был отличный выбор блюд, включая безглютеновые бублики, что редкость! Мы настоятельно рекомендуем этот отель! Цена показалась немного высокой, но не критично, особенно учитывая, как всё это содержится.

Слишком дорого! 350 долларов за ночь за коробку с печеньем. Администраторы на ресепшене ни утром, ни вечером были непрофессиональны, неряшливы и вообще не приветствовали гостей. Оба были неряшливо одеты и демонстрировали отвратительные манеры. Лифт был ужасный, затирка на плитке отсутствовала, каждая плитка была треснутой. Номер всё ещё был грязным, хотя его только что отремонтировали. Ручка душа была сломана. Шум от дороги ужасный. Из-за дощатого пола в номере слышно, как ходят наверху и рядом. Просто коробка с печеньем по завышенной цене. Ничего особенного или приятного. Потратьте свои деньги в другом месте.

Такого дружелюбия в Hilton я ещё не встречала! Весь персонал был таким тёплым и гостеприимным! Особенно милая женщина, которая нас регистрировала. Всё было чисто и ухожено. Удобно добираться прямо с шоссе, и я чувствовала себя в безопасности и комфорте. В эту поездку я путешествовала с собакой, и с ней обращались как с королевской особой. Это место – настоящая жемчужина! Я обязательно вернусь и очень рекомендую!

Мы останавливались в этом отеле дважды по дороге в Пенсильванию и обратно. Очень удобное и отличное обслуживание. Девушка на стойке регистрации даже подбежала к нашей машине с подарочным пакетом для нашей собаки. Кто так делает? Это было очень мило и заботливо. <3 Наш номер тоже был чистым и уютным. Мы не можем не сказать много хороших слов об этом отеле. Прекрасный мексиканский ресторан тоже рядом!

Чисто, комфортно и практически тихо, и это было очень приятное пребывание. Абсолютная безопасность и домашняя атмосфера. Отличное обслуживание. Разрешено проживание с домашними животными! Номер 115 находится в конце отеля, и из него можно выйти на лужайки для собак. Мне очень понравился магазинчик у стойки регистрации. Очень удобно. Завтрак был хорошим. (В другом отзыве говорилось, что шум от шоссе был громким, но это не было проблемой, и если выбрать отель рядом с межштатной автомагистралью…) В целом, мы остались очень довольны!

Плюсы: Расположение, удобный съезд с шоссе. Минусы: В номере был неприятный запах, пришлось покупать освежитель воздуха.

Ого! Я был просто в восторге от этого отеля. Мне понравилось всё, от интерьера до чистоты. Номер был просто отличный: удобная кровать и подушки, чистота. Мне очень понравились мыло и лосьон для тела – от них был просто восхитительный запах. Вестибюль очень красиво оформлен. И, конечно же, персонал был очень приветливым! Обязательно остановлюсь здесь снова.

Итак, для отеля Hilton это определённо отель более «низкого уровня». Без излишеств и роскоши, но отличное расположение прямо у шоссе.
Замеченные мной странности:
1. В номере нет кофеварки.
2. В номерах нет ящиков или шкафов, только одна красная металлическая труба, торчащая из стены.
3. Уборка в номере производится через день, если не заказывать.
При этом расположение и номер соответствовали своему назначению и были чистыми. Завтрак тоже был неплохим (за исключением бекона).

Отель расположен прямо у межштатной автомагистрали, до него очень легко добраться. Номера очень чистые, кровати невероятно удобные. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Я настоятельно рекомендую этот отель и с удовольствием остановлюсь здесь снова.

Я заплатил 275 долларов за этот номер и чувствую, что меня обманули. Это не то, чего я ожидал от Hilton. Номер был не самым чистым, если честно, кое-где было пыльно. Бильярдный стол закрылся без предупреждения, когда я попытался поиграть с сыном, дождавшись своей очереди. Я остановился здесь на одну ночь по пути в Теннесси. В номере было очень шумно из-за холодильника и льдогенератора в коридоре. Дорожный шум с шоссе был очень сильным. Мы ужасно спали. За исключением одной пожилой женщины, персонал отеля не был дружелюбным и гостеприимным. Хотя гость за завтраком был дружелюбным. Завтрак был плохим даже для еды в отеле. Нам пришлось выкапывать последнее со дна горшка. Мне понравилось играть в настольную игру с сыном в холле, но в основном это была неприятная атмосфера, и уровень шума был неприятным. Я определенно выберу другой отель по дороге домой. Это может быть хороший отель за 130 долларов, но я считаю, что 275 долларов были обдираловкой.

Номера значительно меньше, чем обычные номера Hilton. В номере не было кофейника, поэтому мне пришлось ждать, пока кофе сварят внизу. Персонал, прибывающий ночью, был далеко не таким дружелюбным, как утренний, но это бывает, и я это понимаю. В целом, отель больше ориентирован на молодое поколение, которое хочет не спать, играть в бильярд и проводить время в лобби, чем на тех, кому нужен комфорт в номере, потому что на следующий день им рано-рано на работу. В целом, проживание было неплохим, просто не хватает немного больше, или, вернее, лучше сказать, а также удобств для старшего рабочего класса.