Courtyard Beckley

Для нашей однодневной поездки было чисто и уютно. Хорошее обслуживание, а в бистро подают хороший завтрак — он не бесплатный, но сытный и вкусный. При желании поблизости есть и другие рестораны. Нам понравилось наше пребывание.

Этот отель недавно отремонтирован, и он просто замечательный! Персонал невероятно дружелюбный, еда вкусная, а номера чистые и комфортабельные. В моем номере была вся новая мебель и свежий ремонт. Есть полностью оборудованный тренажерный зал с большим количеством тренажеров.

Как бы я ни любила сеть Marriott, в маленьких городках, где расположены отели этой сети, качество номеров, персонал и расположение могут быть как хорошими, так и плохими (да, я с подозрением отношусь к тебе, Fairfield Inn в Льюисбурге, Западная Вирджиния). Но давайте поговорим о хороших сторонах, и этот отель – это именно то, что нужно. Этот Marriott – яркий пример бренда. Приветливый персонал с момента вашего прихода, оперативные ответы на сообщения в приложении, и, что самое главное, номер был безупречно чистым! Удобные матрасы, отличный напор воды и, самое главное (извините за подробности), НАСТОЯЩАЯ туалетная бумага! Мы сохранили этот отель в закладках для наших будущих деловых поездок в этот район, и мы будем очень рады снова увидеть сотрудников отеля. Единственная проблема – довольно тонкие стены. Это не было бы заметно, но я думаю, что мужчине в соседнем номере, возможно, нужно пройти обследование на какое-то респираторное заболевание. Определенно, это не большая проблема, если только вам не нужна абсолютная тишина для сна.

Мы с отцом останавливались здесь на Рождество. Несмотря на некоторые проблемы с обслуживанием отеля, персонал: Анжела (на ресепшене), Базз (ночной аудитор), Хизер (замечательный повар! ) и Билл (генеральный менеджер) сделали наше пребывание чудесным. Они были невероятно любезны и отзывчивы. Это была очень эмоциональная поездка для нас, поэтому присутствие такого прекрасного персонала имело огромное значение. Спасибо за такой приятный опыт.

Очень разочарован этим отелем. Ванная комната была очень грязной, очевидно, никто не удосужился подмести или помыть полы. Волосы в душе и заляпанный туалет. Брызги на телефоне. Ворсинки на полу, пыльный стол и тумбочка. В номере царила полная неопрятность. Пошёл менять номер, но никаких извинений, даже банального «извините», вместо этого лишь смущённо оглянулся. Поселили в другом номере, но он был таким же грязным. В этом отеле серьёзные проблемы с уборкой.

Громкий шум дрели, пилы и непрерывного механизированного шума прямо за окном отеля, начиная с раннего утра. Номера нуждаются в ремонте, но подходят для тех, кто проезжает мимо. Стойка регистрации работала быстро и дружелюбно.

Хочу выразить своё удовлетворение самим номером в отеле Courtyard Marriott (124 Hylton Lane, Бекли, Западная Вирджиния), но также крайне разочарован отсутствием информации о текущих ремонтных работах. Об этом не было никакого уведомления ни на главной странице отеля, ни в приложении BonVoy, где я бронировал номер.
Ремонтные работы доставили значительные неудобства, поскольку нам пришлось заходить через боковую дверь, чтобы припарковаться и получить багаж. Что ещё важнее, это создавало серьёзную угрозу безопасности. Боковая дверь, которая служила главным входом, всё время оставалась незапертой. Это казалось совершенно небезопасным и было серьёзным упущением.
Пользователям следует знать об этом заранее, чтобы принять взвешенное решение перед бронированием. Узнать о ремонтных работах только при регистрации было невероятно обидно, особенно учитывая, что в отеле проходил спортивный турнир, где доступных альтернатив было мало. Хотя красивое объявление в холле гласило об изменениях, оно появилось слишком поздно — к тому времени гости уже были на месте и не могли вернуться обратно.
Как обычно довольный клиент, я очень разочарован в Marriott из-за этого невнимательного, небезопасного и несправедливого отношения. Такое отсутствие прозрачности — серьёзное отклонение от того качества, к которому я привык.

Обычно я не останавливаюсь в отелях ниже 4, 5 звёзд, но это место меня приятно удивило. Я забронировал стандартный номер, но, кажется, мне повысили категорию номера, поскольку в номере была отдельная гостиная, и он показался довольно просторным.
Номер был чистым, и, если мне не изменяет память, я не смог долго спать, так как у меня был насыщенный день, но то время, что я проспал, я проспал прилично. Номер был чистым, и у меня нет никаких претензий, кроме разве что немного замороченной парковки из-за ремонта.
Я бы остановился здесь снова, если бы был проездом в этом районе.

Этот отель отвратительный: полы грязные, в собачьей шерсти и пыли, как будто его не убирали всё лето. Наш первый номер был грязным, унитаз выглядел так, будто кто-то прожёг крышку и сиденье и не менял их на новые, а дверь не закрывалась. Нам предложили другой номер, и хотя кровать была удобной, занавеска в душе была вся в плесени и грибке.
Мы останавливались в этом отеле в прошлом году, и в этом году остались крайне разочарованы.
Не рекомендую этот отель.

Отель строится. Чемоданы придётся поднимать через бордюр, потому что главный вход закрыт. Номера СТАРЫЕ! Сегодня, выйдя на улицу, я увидел, что мебель окончательно подтвердила мой отзыв. Это просто отвратительно. Не стоит дополнительных деньг. Я бы, наверное, предпочёл делить ванную комнату с постояльцами в другом отеле Marriott в Бекли, вместо того, чтобы жить в ужасном номере с собственной ванной комнатой в этом. Здесь, наверное, даже лучше.

Отличное расположение прямо у шоссе I-77. Разрешено проживание с домашними животными, что для нас было очень важно. Очень вкусный горячий завтрак; большой выбор блюд. Парковка рядом с номером. Мы остановились без брони, когда ехали на север, и нам так понравилось, что мы забронировали номер и на обратном пути на юг через две недели.

В этом отеле идёт капитальный ремонт, и у него нет главного входа. Наш номер на втором этаже находился прямо напротив надземной парковки другого заведения, где до двух часов ночи ревели моторы мотоциклов. Номер был чистым, но на матрасе лежала только простыня на резинке (никакого чехла), а матрас был жёстким. Персонал при регистрации был дружелюбным. Отель расположен недалеко от межштатной автомагистрали. В пешей доступности от Макдоналдса, Chik-Fil-A и отличного ресторана Outback.

Главный вход заблокирован Из-за ремонта, когда я вошел через боковую дверь, из кондиционера наверху капала вода. Крышки нет, поэтому каждый раз, когда вы входите или выходите, вам приходится проходить через капающую воду. Напор воды в душе был плохим по сравнению с другими номерами во дворе. Так как я жил на втором этаже, мне приходилось принимать душ в три раза чаще из-за слабого напора. Из-за ремонта рабочие часто переводили персонал из комнаты, расположенной рядом с моей. Каждую минуту или две дверь очень громко хлопает. Тяжелая запирающаяся дверь не давала возможности спать после 8 утра, и это продолжалось до моего выезда. Если вы цените тишину и базовый комфорт, избегайте этого Courtyard.

Отель находится на середине реконструкции, поэтому есть много внешних нарушений, а внутренние помещения, которые еще не были тронуты, определенно демонстрируют признаки износа. При этом номера были чистыми и удобными. Отремонтированные общие помещения были хорошими, а персонал был восхитительным. Они не могли быть более дружелюбными и услужливыми.

Место находится на полной внешней реконструкции. Вы даже не можете войти через главный вход. Вам придется использовать боковую дверь, так как на пути стоят леса.
Кроме того, если вы планируете работать из отеля, за вашим окном будут строители. Если вы попросите отель о какой-либо компенсации для членов Bonvoy, они ничего не дадут.

Я не знаю, почему это всего лишь 3-звездочный отель, он очень хороший, и я придирчив к чистоте, и внутри есть Starbucks. В нем есть перьевые подушки. Район Бекли находится в центре города, и, возможно, поэтому, но это не вина отеля. Номера большие, а телевизоры. Великолепные, и персонал потрясающий. Outback находится в нескольких минутах ходьбы, и там есть фастфуд, Walmart и Krogers. В этом районе много бездомных и автостопщиков, но у них есть замки на ключ на всех дверях, кроме входной.

Нам нужно было где-то остановиться на одну ночь по пути из Хилтон-Хед, и поскольку нам нужен был люкс с двумя отдельными спальными зонами, вариантов в Бекли было мало. Когда я увидела Courtyard by Marriott, я была настроена оптимистично — у меня был неизменно хороший опыт с Courtyards в прошлом, и обычно они кажутся чистыми, современными и надежными.
К сожалению, это место не соответствовало этому стандарту.
Первые впечатления были тяжелыми: весь отель находится в стадии строительства, и внешний вид выглядел настолько запущенным, что мой муж даже спросил, открыт ли он вообще. Я знала, что там идет какая-то реконструкция, но я не была готова к тому, насколько масштабной (и непривлекательной) она окажется.
Главный вестибюль, однако, был приятно обновлен и больше походил на знакомый мне бренд Courtyard — современный, чистый и гостеприимный. Но как только вы выходите из вестибюля, все меняется. Коридоры и номера явно устарели и требуют внимания. Обои отклеивались у лифтов и внутри нашего номера, где были видны разрывы и общий износ.
Ванная комната была особенно разочаровывающей — старая сантехника, отсутствующий или обесцвеченный герметик и то, что выглядело как обои в душевой зоне, делали ее далеко не чистой. Честно говоря, мне было некомфортно принимать там душ. Туалет был маленьким и устаревшим, и в целом комната казалась темной и непривлекательной.
Сам номер был просторным, что мы оценили — там было достаточно места, чтобы развернуться.