Courtyard Beckley

Хочу выразить своё удовлетворение самим номером в отеле Courtyard Marriott (124 Hylton Lane, Бекли, Западная Вирджиния), но также крайне разочарован отсутствием информации о текущих ремонтных работах. Об этом не было никакого уведомления ни на главной странице отеля, ни в приложении BonVoy, где я бронировал номер.
Ремонтные работы доставили значительные неудобства, поскольку нам пришлось заходить через боковую дверь, чтобы припарковаться и получить багаж. Что ещё важнее, это создавало серьёзную угрозу безопасности. Боковая дверь, которая служила главным входом, всё время оставалась незапертой. Это казалось совершенно небезопасным и было серьёзным упущением.
Пользователям следует знать об этом заранее, чтобы принять взвешенное решение перед бронированием. Узнать о ремонтных работах только при регистрации было невероятно обидно, особенно учитывая, что в отеле проходил спортивный турнир, где доступных альтернатив было мало. Хотя красивое объявление в холле гласило об изменениях, оно появилось слишком поздно — к тому времени гости уже были на месте и не могли вернуться обратно.
Как обычно довольный клиент, я очень разочарован в Marriott из-за этого невнимательного, небезопасного и несправедливого отношения. Такое отсутствие прозрачности — серьёзное отклонение от того качества, к которому я привык.

Обычно я не останавливаюсь в отелях ниже 4, 5 звёзд, но это место меня приятно удивило. Я забронировал стандартный номер, но, кажется, мне повысили категорию номера, поскольку в номере была отдельная гостиная, и он показался довольно просторным.
Номер был чистым, и, если мне не изменяет память, я не смог долго спать, так как у меня был насыщенный день, но то время, что я проспал, я проспал прилично. Номер был чистым, и у меня нет никаких претензий, кроме разве что немного замороченной парковки из-за ремонта.
Я бы остановился здесь снова, если бы был проездом в этом районе.

Этот отель отвратительный: полы грязные, в собачьей шерсти и пыли, как будто его не убирали всё лето. Наш первый номер был грязным, унитаз выглядел так, будто кто-то прожёг крышку и сиденье и не менял их на новые, а дверь не закрывалась. Нам предложили другой номер, и хотя кровать была удобной, занавеска в душе была вся в плесени и грибке.
Мы останавливались в этом отеле в прошлом году, и в этом году остались крайне разочарованы.
Не рекомендую этот отель.

Отель строится. Чемоданы придётся поднимать через бордюр, потому что главный вход закрыт. Номера СТАРЫЕ! Сегодня, выйдя на улицу, я увидел, что мебель окончательно подтвердила мой отзыв. Это просто отвратительно. Не стоит дополнительных деньг. Я бы, наверное, предпочёл делить ванную комнату с постояльцами в другом отеле Marriott в Бекли, вместо того, чтобы жить в ужасном номере с собственной ванной комнатой в этом. Здесь, наверное, даже лучше.

Отличное расположение прямо у шоссе I-77. Разрешено проживание с домашними животными, что для нас было очень важно. Очень вкусный горячий завтрак; большой выбор блюд. Парковка рядом с номером. Мы остановились без брони, когда ехали на север, и нам так понравилось, что мы забронировали номер и на обратном пути на юг через две недели.

В этом отеле идёт капитальный ремонт, и у него нет главного входа. Наш номер на втором этаже находился прямо напротив надземной парковки другого заведения, где до двух часов ночи ревели моторы мотоциклов. Номер был чистым, но на матрасе лежала только простыня на резинке (никакого чехла), а матрас был жёстким. Персонал при регистрации был дружелюбным. Отель расположен недалеко от межштатной автомагистрали. В пешей доступности от Макдоналдса, Chik-Fil-A и отличного ресторана Outback.

Главный вход заблокирован Из-за ремонта, когда я вошел через боковую дверь, из кондиционера наверху капала вода. Крышки нет, поэтому каждый раз, когда вы входите или выходите, вам приходится проходить через капающую воду. Напор воды в душе был плохим по сравнению с другими номерами во дворе. Так как я жил на втором этаже, мне приходилось принимать душ в три раза чаще из-за слабого напора. Из-за ремонта рабочие часто переводили персонал из комнаты, расположенной рядом с моей. Каждую минуту или две дверь очень громко хлопает. Тяжелая запирающаяся дверь не давала возможности спать после 8 утра, и это продолжалось до моего выезда. Если вы цените тишину и базовый комфорт, избегайте этого Courtyard.

Отель находится на середине реконструкции, поэтому есть много внешних нарушений, а внутренние помещения, которые еще не были тронуты, определенно демонстрируют признаки износа. При этом номера были чистыми и удобными. Отремонтированные общие помещения были хорошими, а персонал был восхитительным. Они не могли быть более дружелюбными и услужливыми.

Место находится на полной внешней реконструкции. Вы даже не можете войти через главный вход. Вам придется использовать боковую дверь, так как на пути стоят леса.
Кроме того, если вы планируете работать из отеля, за вашим окном будут строители. Если вы попросите отель о какой-либо компенсации для членов Bonvoy, они ничего не дадут.

Я не знаю, почему это всего лишь 3-звездочный отель, он очень хороший, и я придирчив к чистоте, и внутри есть Starbucks. В нем есть перьевые подушки. Район Бекли находится в центре города, и, возможно, поэтому, но это не вина отеля. Номера большие, а телевизоры. Великолепные, и персонал потрясающий. Outback находится в нескольких минутах ходьбы, и там есть фастфуд, Walmart и Krogers. В этом районе много бездомных и автостопщиков, но у них есть замки на ключ на всех дверях, кроме входной.

Нам нужно было где-то остановиться на одну ночь по пути из Хилтон-Хед, и поскольку нам нужен был люкс с двумя отдельными спальными зонами, вариантов в Бекли было мало. Когда я увидела Courtyard by Marriott, я была настроена оптимистично — у меня был неизменно хороший опыт с Courtyards в прошлом, и обычно они кажутся чистыми, современными и надежными.
К сожалению, это место не соответствовало этому стандарту.
Первые впечатления были тяжелыми: весь отель находится в стадии строительства, и внешний вид выглядел настолько запущенным, что мой муж даже спросил, открыт ли он вообще. Я знала, что там идет какая-то реконструкция, но я не была готова к тому, насколько масштабной (и непривлекательной) она окажется.
Главный вестибюль, однако, был приятно обновлен и больше походил на знакомый мне бренд Courtyard — современный, чистый и гостеприимный. Но как только вы выходите из вестибюля, все меняется. Коридоры и номера явно устарели и требуют внимания. Обои отклеивались у лифтов и внутри нашего номера, где были видны разрывы и общий износ.
Ванная комната была особенно разочаровывающей — старая сантехника, отсутствующий или обесцвеченный герметик и то, что выглядело как обои в душевой зоне, делали ее далеко не чистой. Честно говоря, мне было некомфортно принимать там душ. Туалет был маленьким и устаревшим, и в целом комната казалась темной и непривлекательной.
Сам номер был просторным, что мы оценили — там было достаточно места, чтобы развернуться.

Это место на 100% использует преимущества прохожих. Вся парковка заставлена ​​статёрами. В среднем 200 долларов за ночь. Абсолютно смешно за то, что вы получаете. Эта комната НЕ ДОЛЖНА СТОИТЬ БОЛЬШЕ 90 долларов. Я останавливался в роскошных представительских люксах всего за 160 долларов за ночь. У меня была квартира в Миртл-Бич за 280 долларов в сутки. Я заплатил дополнительную плату за балкон, на котором не должно быть людей. Здание находится на стадии строительства, и на моем балконе негде было сесть (некоторые балконы были «переделаны» с наличием стульев и столов), а на балконе была сломанная плитка и кровельные гвозди. Я определенно не заслужил дополнительной платы. Это тоже огромная ответственность. Ковер не пылесосили до того, как мы вошли в нашу комнату. Повсюду были крошки и мусор под кроватью. Вся комната пахла собакой. Душ такой крошечный и узкий. Руки коснулись обеих стен. В комнате были испачканные обои. Я думал, что кровать, по крайней мере, выглядит достаточно чистой, чтобы дать мне возможность отдохнуть на ночь. Не знал, что в комнате водятся муравьи, пока не пошел перекусить принесенной с собой помадкой. К счастью, муравьи не попали в мою помадку стоимостью 30 долларов, но были скоплены снаружи. К счастью, это пребывание вышло из моего рабочего кармана, но будьте осторожны, прохожие! Это место, где вы можете взять жуков с собой домой и получить за это плату.

Это отель, находящийся на ремонте, в котором взимаются цены после ремонта. Ничего ужасного, но большая часть номеров устарела, а отель серьезно строился.
Персонал был НАСТОЛЬКО ХОРОШИМ. Взаимодействовали с ними очень мало, но они заставили нас почувствовать себя ценными клиентами.

Длительное путешествие по делам, оставался здесь большую часть января и февраля 2025 года.
Прежде всего я хочу сказать, какой невероятный помощник тренера у них в лице Лиэнн Шрусбери! На самом деле я бывал в этом конкретном отеле туда и обратно в течение года, управляя несколькими строительными площадками. Лиэнн неоднократно делала все возможное, чтобы убедиться, что все было идеально. Она помнила меня по имени, всегда помещала меня в номер того типа, который мне нравился. Это действительно заставило меня почувствовать себя вторым домом.
В отеле отличные номера, ванные комнаты чистые, аккуратные. Сантехнику можно было бы обновить, но вообще не на что жаловаться. Служба уборки номеров выполняет замечательную работу и обычно полностью меняет обстановку каждые 2 дня.
Пробыв там продолжительное время и работая рано утром (обычно начало до 5 утра), они старались изо всех сил пополнять мои запасы кофе, поэтому мне никогда не приходилось ничего просить.
В Starbucks внизу можно быстро выпить кофе или перекусить, в ресторане действительно приличная еда, и, конечно же, бар всегда приглашает по вечерам.
Через дорогу от отеля находятся ресторан Chick-Fil-A и стейк-хаус Outback. Полный завтрак в стиле «закусочной» находится в нескольких минутах ходьбы по подъездной дороге.
Замечательный отель, отличный персонал, гостеприимный, и я вернусь в будущем, если мне придется снова остановиться в Бекли, штат Западная Вирджиния!

Мы отлично провели время здесь — номера типичны для тех, что вы найдете в Courtyard Marriott (я считаю, что они хорошие и обычно всегда стараются остановиться в Marriott), но что сделало его 5-звездочным, так это люди. Трэвис, Билл и дамы за стойкой (20 и 21 марта 2025 года) в бистро были 🤌. Большое спасибо!

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Отель был очень чистым. Наш номер был замечательным. Кровать была очень удобной. Мы запросили дополнительные подушки, и они были как раз тем, что нам было нужно. Также в пешей доступности было несколько ресторанов. Мы обязательно вернемся!

Номера были приличными за свою цену. Они были чистыми и обновленными. Комнаты были также довольно большими. В душе и раковине был слабый напор воды, но была приличная температура от горячей до холодной. Трэвис, администратор, был очень груб и все время вел себя так. Мы пытались постирать и высушить одежду, но из-за сушилки наша одежда промокла 3 раза. Потратив 3 доллара только на сушилку, мы решили отнести ее ему, чтобы посмотреть, сможет ли он высушить ее очень быстро, и он сообщил нам, что не может этого сделать. Мы были очень недовольны и разочарованы тем, что являемся лояльными членами Marriott и никогда раньше такого не случалось. Расположение было приличным, по всему городу было несколько заправок, ресторанов и других мелочей. Однако здесь нет торговых центров вроде Walmart или чего-то подобного, поэтому, если вы застрянете в снегу, все, что у вас есть, — это то, что есть. В баре есть много хороших блюд и напитков, и он был очень чистым. В целом, это было нормально, не самое лучшее, просто хорошо, Трэвису нужно было бы поработать над своими коммуникативными навыками и, возможно, позаботиться о том, чтобы у гостей остались приятные впечатления, чтобы они вернулись.