Country Inn & Suites by Radisson, Beckley, WV

Вся территория этого отеля грязная. Как только вы входите в вестибюль, сразу становится очевидно, насколько всё нуждается в уборке… пятна, разливы, запах. В коридорах валяются чистящие средства и мусор. По всему отелю чувствуется запах марихуаны, а под кроватью мы нашли косяк, а также другой мусор, волосы, грязь и копоть. Я даже не осмелилась ходить босиком по номеру. Единственное, что было приличным, это напор воды в душе и банные полотенца. Наш ключ от номера размагничивался дважды, у другой семьи, которая там останавливалась, ключ размагничивался три раза, и когда мы уезжали, двое других гостей жаловались на это на ресепшене. Ночной сотрудник либо не знал, что делает, либо ему было всё равно, но очередь на регистрацию тянулась до самой двери, потому что он работал очень медленно. В среднем на регистрацию одного человека уходило 20 минут. Мне также пришлось перезвонить в отель, чтобы они прислали мне квитанцию ​​по электронной почте, потому что они этого не сделали. Сразу видно, что руководству отеля наплевать на всё. Им наплевать на своих гостей. НЕ останавливайтесь здесь.

Мы приехали посреди ночи группой из трех человек во время чрезвычайной ситуации и нам просто нужна была комната на ночь. Ночной персонал был невероятно любезен, быстро и бережно нас заселил.
Комната и удобства:
Чистая, тихая комната в конце коридора с двумя двуспальными кроватями (дивана нет, но очень удобная).
Отличные удобства: мини-холодильник, микроволновая печь, кофеварка и быстрый бесплатный Wi-Fi.
Хорошо укомплектованная ванная комната с большим количеством мыла, кондиционера и четырьмя полными комплектами полотенец.
Несмотря на близость к автостраде, комната идеально заглушала шум от движения транспорта.
Расположение и преимущества:
Бесплатная, просторная парковка с удобным доступом к автостраде и возможностью беспроблемной посадки на такси.
В шаговой доступности множество ресторанов, пунктов проката автомобилей и магазинов.
Включен континентальный завтрак с горячими блюдами, такими как вафли и яйца. В районе было немного шумно из-за группы проживающих, но внимательный персонал предупредил нас заранее!
Настоятельно рекомендую эту внимательную команду и удобное расположение!

Это был ХУДШИЙ опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был! При заселении в два номера люкс, которые мы сняли, в обоих ужасно пахло плесенью и средством от насекомых. Стены в номерах были в пятнах и потертостях. Мебель была совершенно устаревшей, а диван порванным. Кровати были грязными, явно грязными и неухоженными. На простынях были следы телесных выделений, а матрасы — в пятнах. Я сообщила об этом на ресепшен, и мне предложили другие номера, но оба они тоже были грязными! В этих номерах также был повсюду мусор! Я попыталась получить возврат денег, чтобы получить другой номер, но после всего этого мне сказали, что это даже не будет обсуждаться до понедельника. Персонал на ресепшене был вежлив и пытался нам помочь. После осмотра 9 номеров мы наконец выбрали два, которые были лучшими из всех увиденных. После того, как мы устроились, мы обнаружили на диване мармеладные конфеты, еще больше телесных выделений и мусор. Не останавливайтесь здесь!

Приехала сюда на выходные в честь Дня памяти. Забронировала номер с двумя двуспальными кроватями. Место было чистым и уютным! Наверное, это был самый оживленный отель, в котором я когда-либо останавливалась. На террасе всегда было много людей, я чувствовала себя как дома. Завтрак был хорошим! Правда, апельсиновый сок был очень разбавленным. Но в целом, в душе была горячая вода, номер чистый, а персонал очень дружелюбный и услужливый. Я не плавала в бассейне, но он выглядел очень красиво, в нем было много людей.

Отель представляет собой странное сочетание хорошего и обветшалого.
1. Джакузи нет. Это была главная причина, по которой мы выбрали именно этот отель, и тот факт, что джакузи убрали 3 или 4 года назад, практически не афишируется. Вывеска внутри отеля по-прежнему указывает на наличие гидромассажной ванны в бассейне.
2. Наша большая двуспальная кровать и постельное белье были очень удобными. Простыни просто замечательные.
3. На ковре в номере были явные пятна от старых животных (в этом отеле разрешено проживание с животными), диван в нашем номере явно повидал лучшие дни (и был сильно испачкан), а на прикроватных тумбочках остались липкие следы от напитков от предыдущего гостя.
4. На следующее утро (понедельник) мы не смогли воспользоваться бассейном, так как он был закрыт для дезинфекции, что, как я понимаю, необходимо, но на вывеске за стойкой регистрации указано, что бассейн закрыт по четвергам с 8:00 до 11:00 именно для этой процедуры.
5. Шведский стол с горячими блюдами работал примерно наполовину… выбор был очень ограничен, и когда мы спросили, пополняются ли запасы, нам сказали, что готовятся и это займет около 10 минут, но ничего так и не пополнили.
В целом, это мог бы быть лучший отель в этом районе, если бы они не убрали джакузи и если бы горячий завтрак предоставлялся в соответствии с рекламой. Персонал при заселении был дружелюбным, кровать очень удобной, но в остальном мы просто почувствовали, что нас немного ввели в заблуждение.

Номер был не очень чистым. Стены, пол и другие поверхности были грязными. Моим детям пришлось мыть ноги несколько раз за несколько часов, потому что их ступни начали чернеть. Туалетной бумаги хватило на одно-два использования, а фен не работал. Я воспользовалась функцией обмена сообщениями, чтобы попросить о помощи, но не получила ответа более 20 минут, прежде чем решила просто спуститься к стойке регистрации и спросить там. Там была очередь из более чем 5 человек, потому что работала только одна сотрудница (очень милая, пожалуй, это единственный положительный момент, о котором я могу сказать). Это были оживленные выходные, и руководство должно было лучше организовать работу отеля. Кровати были ужасные! Честно говоря, спать было почти как на полу. Завтрак выглядел не очень, поэтому мы выбрали бублик с йогуртом. В целом, качество отеля, на мой взгляд, было ниже, чем в Super 8, хотя мы заплатили за ночь вдвое больше. Если мы поедем в Бекли в следующем году, мы выберем другой отель.

В целом, это было хорошее соотношение цены и качества. Номер был очень чистым и комфортным, полотенца и постельное белье были как новые. Кровать была удобной. Мы периодически останавливались здесь в течение последних 10 лет, и это место всегда хорошо содержится и является приятным местом как для одной ночи, так и для более длительного проживания.

Это последний раз, когда я останавливаюсь в отеле Country Inn by Radisson. Атмосфера в целом утомительная, запущенная, с персоналом, которому просто всё равно.
Сообщил о пропаже подушки, чтобы не платить за неё. Пошёл ужинать, вернулся и обнаружил, что у нас нет пульта от телевизора.
Спустя 4 часа я позвонил в Radisson напрямую, пульта всё ещё нет, а уже почти полночь.
Я опустил подробности о 25-минутных поисках администратора, который не смогли найти даже горничные.
К сожалению, я выбрал Country Inn, потому что в других городах они были отличными. Больше никогда у них не забронирую. Слишком много других отличных вариантов в том же ценовом диапазоне.

Мы забронировали люкс, так как путешествовали с младенцем и малышом. Регистрация заняла немного больше времени, чем ожидалось, так как на стойке регистрации был всего один человек, который справлялся с длинной очередью. Номер был чистым, но довольно старомодным — кровать и ванная комната не помешали бы обновить. Горничные были очень дружелюбны и любезны, что нам очень понравилось. Завтрак был средним; к нашему приезду около 9 утра многие продукты уже закончились. Мы уже останавливались в нескольких отелях Country Inn & Suites, и этот показался нам средненьким по сравнению с другими.

Мы впервые останавливаемся в Country Inn. Это очень обманчиво. Внешний вид и даже вестибюль на высшем уровне. Номера показывают, что это старое здание, которое было покрашено. Старые ванны.
За такую ​​цену это просто не стоит того. В штате есть бесплатный завтрак, но наша семья из 5 человек заплатила за него, и двое из нас даже не поели. Обслуживание было хорошим.
Именно поэтому отель получил 4 звезды, но что касается самого отеля, не думаю, что мы когда-либо остановимся там снова.

Номер был комфортным и полностью соответствовал моим ожиданиям. В отеле есть отличный бассейн. Завтрак хороший, но кофеварки сломались, поэтому сегодня нам не удалось выпить кофе. Регистрация заезда и выезда прошла очень легко. Весь персонал был дружелюбным и внимательным. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

В настоящее время в этом отеле не хватает персонала, а возможность раннего заезда ограничена. Кроме того, необходимо уделять внимание техническому обслуживанию и чистоте. В частности, в кофеварке в номере были остатки кофе с видимой плесенью, что свидетельствовало о нарушении правил уборки. Кофемашина в обеденной зоне не работала, из-за чего пришлось ждать более получаса, чтобы подать кофе, который был заказан в соседнем заведении.

Не могу сказать много хорошего, кроме простоты бронирования и чёткой текстовой коммуникации. Место очень старое, сильно потрёпанное и не очень чистое. Мне нужно было просто переночевать, так что оно соответствовало своему назначению, к счастью, постельное белье было чистым. Мне было не очень комфортно из-за чистоты. Цена явно завышена для такого состояния. Урок усвоен: больше сюда не вернусь.

Честно говоря, всё было нормально, если не считать того, что наш первый номер находился в процессе ремонта. Я понимаю, что девушка на входе не контролирует это, но то, что моя жена и ребёнок вошли в номер с открытыми банками краски и валиками, меня просто не устроило. Девушка на входе сразу же перевела нас в другой номер, и мы остались довольны. Но, думаю, руководству нужно лучше информировать клиентов о подобных ситуациях, чтобы номера в таком состоянии не использовались.

Здравствуйте!
Этот отель ошибочно указан как отель с джакузи. В отеле джакузи нет. Ковровое покрытие по углам никогда не чистилось и было пыльным. Будильник был сломан и покрыт пылью. Несколько лампочек не работали. Чтобы обеспечить безопасность нашей семьи, нам пришлось сильно захлопнуть дверь, чтобы замок вообще сработал. Краска вокруг бассейна облупилась. В самом бассейне были облупившиеся кусочки краски. Двери в зоне бассейна были покрыты ржавчиной. В номере было очень холодно, и на то, чтобы его отрегулировать, ушло полчаса. Кроме того, была сломана душевая лейка. Мы починили её во время нашего пребывания, прикрутив её обратно, но она болталась и не поддавалась регулировке. Цена была завышена. Более 200 долларов за одну ночь, а номер был точно такого же размера, как стандартный номер в другом отеле. Я бы никогда больше здесь не остановился и надеюсь получить возврат денег за проживание. Кроме того, на завтрак подавали вафли. Не было масла, и после нашей просьбы добавить приправы и принести масло, его никто не добавил.

Останавливались на два дня с тремя детьми-подростками во время короткой поездки в ущелье Нью-Ривер. Кровати были удобными, а номер просторным. Персонал был дружелюбным, к услугам гостей был большой крытый бассейн и небольшой открытый бассейн. Завтрак был обильным для отеля и включал стандартный континентальный завтрак, а также 2 вида мяса, 2 вида картофеля и 2 вида яиц. Кроме того, вместо стандартных двух тележек для багажа у них было несколько, так что нам ни разу не пришлось ждать ни одной, даже в часы пик. С удовольствием остановились бы здесь снова!

Мы забронировали здесь номер пару дней назад и были КРАЙНЕ разочарованы. Мы – семья из пяти человек, путешествуем с одной собакой. Нас поселили в номер на первом этаже, и как только мы вошли, от нас пахло сигаретами. Стены в ванной выглядели так, будто их не мыли месяцами – на стенах висела какая-то настоящая грязь. Просто отвратительно, и номер был ужасно старый. Мой муж попросил нас переселить, поэтому они так и сделали и поселили нас в другой номер на первом этаже. Мы вошли, и тут же появился запах собачьей мочи, который они попытались замаскировать освежителями воздуха! Ванная комната снова выглядела ужасно, а лейка душа торчала из стены! И ещё плесень! Очень старый, а ковёр был мокрым. Я почти уверена, что раз у нас собака, они разместили все номера, где разрешено проживание с домашними животными, на первом этаже, предоставляя нам самый минимум и не убираясь. Само собой, мы нашли другой отель неподалеку и забронировали там номер, и он оказался в сто раз лучше, а главное – чистым! Я ставлю 3 звезды за обслуживание только потому, что нам вернули полную стоимость.
НЕ рекомендую эту гостиницу Country Inn, если вы путешествуете с домашними животными или детьми. Это было ужасно.
Жаль, что я не сфотографировал ванную комнату в первом номере, но я был в шоке, что они вообще разрешили кому-то остановиться в таком номере.