Country Inn & Suites by Radisson, Beckley, WV

Это был ХУДШИЙ опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был! При заселении в два номера люкс, которые мы сняли, в обоих ужасно пахло плесенью и средством от насекомых. Стены в номерах были в пятнах и потертостях. Мебель была совершенно устаревшей, а диван порванным. Кровати были грязными, явно грязными и неухоженными. На простынях были следы телесных выделений, а матрасы — в пятнах. Я сообщила об этом на ресепшен, и мне предложили другие номера, но оба они тоже были грязными! В этих номерах также был повсюду мусор! Я попыталась получить возврат денег, чтобы получить другой номер, но после всего этого мне сказали, что это даже не будет обсуждаться до понедельника. Персонал на ресепшене был вежлив и пытался нам помочь. После осмотра 9 номеров мы наконец выбрали два, которые были лучшими из всех увиденных. После того, как мы устроились, мы обнаружили на диване мармеладные конфеты, еще больше телесных выделений и мусор. Не останавливайтесь здесь!

Приехала сюда на выходные в честь Дня памяти. Забронировала номер с двумя двуспальными кроватями. Место было чистым и уютным! Наверное, это был самый оживленный отель, в котором я когда-либо останавливалась. На террасе всегда было много людей, я чувствовала себя как дома. Завтрак был хорошим! Правда, апельсиновый сок был очень разбавленным. Но в целом, в душе была горячая вода, номер чистый, а персонал очень дружелюбный и услужливый. Я не плавала в бассейне, но он выглядел очень красиво, в нем было много людей.

Отель представляет собой странное сочетание хорошего и обветшалого.
1. Джакузи нет. Это была главная причина, по которой мы выбрали именно этот отель, и тот факт, что джакузи убрали 3 или 4 года назад, практически не афишируется. Вывеска внутри отеля по-прежнему указывает на наличие гидромассажной ванны в бассейне.
2. Наша большая двуспальная кровать и постельное белье были очень удобными. Простыни просто замечательные.
3. На ковре в номере были явные пятна от старых животных (в этом отеле разрешено проживание с животными), диван в нашем номере явно повидал лучшие дни (и был сильно испачкан), а на прикроватных тумбочках остались липкие следы от напитков от предыдущего гостя.
4. На следующее утро (понедельник) мы не смогли воспользоваться бассейном, так как он был закрыт для дезинфекции, что, как я понимаю, необходимо, но на вывеске за стойкой регистрации указано, что бассейн закрыт по четвергам с 8:00 до 11:00 именно для этой процедуры.
5. Шведский стол с горячими блюдами работал примерно наполовину… выбор был очень ограничен, и когда мы спросили, пополняются ли запасы, нам сказали, что готовятся и это займет около 10 минут, но ничего так и не пополнили.
В целом, это мог бы быть лучший отель в этом районе, если бы они не убрали джакузи и если бы горячий завтрак предоставлялся в соответствии с рекламой. Персонал при заселении был дружелюбным, кровать очень удобной, но в остальном мы просто почувствовали, что нас немного ввели в заблуждение.

Номер был не очень чистым. Стены, пол и другие поверхности были грязными. Моим детям пришлось мыть ноги несколько раз за несколько часов, потому что их ступни начали чернеть. Туалетной бумаги хватило на одно-два использования, а фен не работал. Я воспользовалась функцией обмена сообщениями, чтобы попросить о помощи, но не получила ответа более 20 минут, прежде чем решила просто спуститься к стойке регистрации и спросить там. Там была очередь из более чем 5 человек, потому что работала только одна сотрудница (очень милая, пожалуй, это единственный положительный момент, о котором я могу сказать). Это были оживленные выходные, и руководство должно было лучше организовать работу отеля. Кровати были ужасные! Честно говоря, спать было почти как на полу. Завтрак выглядел не очень, поэтому мы выбрали бублик с йогуртом. В целом, качество отеля, на мой взгляд, было ниже, чем в Super 8, хотя мы заплатили за ночь вдвое больше. Если мы поедем в Бекли в следующем году, мы выберем другой отель.

В целом, это было хорошее соотношение цены и качества. Номер был очень чистым и комфортным, полотенца и постельное белье были как новые. Кровать была удобной. Мы периодически останавливались здесь в течение последних 10 лет, и это место всегда хорошо содержится и является приятным местом как для одной ночи, так и для более длительного проживания.

Это последний раз, когда я останавливаюсь в отеле Country Inn by Radisson. Атмосфера в целом утомительная, запущенная, с персоналом, которому просто всё равно.
Сообщил о пропаже подушки, чтобы не платить за неё. Пошёл ужинать, вернулся и обнаружил, что у нас нет пульта от телевизора.
Спустя 4 часа я позвонил в Radisson напрямую, пульта всё ещё нет, а уже почти полночь.
Я опустил подробности о 25-минутных поисках администратора, который не смогли найти даже горничные.
К сожалению, я выбрал Country Inn, потому что в других городах они были отличными. Больше никогда у них не забронирую. Слишком много других отличных вариантов в том же ценовом диапазоне.

Мы забронировали люкс, так как путешествовали с младенцем и малышом. Регистрация заняла немного больше времени, чем ожидалось, так как на стойке регистрации был всего один человек, который справлялся с длинной очередью. Номер был чистым, но довольно старомодным — кровать и ванная комната не помешали бы обновить. Горничные были очень дружелюбны и любезны, что нам очень понравилось. Завтрак был средним; к нашему приезду около 9 утра многие продукты уже закончились. Мы уже останавливались в нескольких отелях Country Inn & Suites, и этот показался нам средненьким по сравнению с другими.

Мы впервые останавливаемся в Country Inn. Это очень обманчиво. Внешний вид и даже вестибюль на высшем уровне. Номера показывают, что это старое здание, которое было покрашено. Старые ванны.
За такую ​​цену это просто не стоит того. В штате есть бесплатный завтрак, но наша семья из 5 человек заплатила за него, и двое из нас даже не поели. Обслуживание было хорошим.
Именно поэтому отель получил 4 звезды, но что касается самого отеля, не думаю, что мы когда-либо остановимся там снова.

Номер был комфортным и полностью соответствовал моим ожиданиям. В отеле есть отличный бассейн. Завтрак хороший, но кофеварки сломались, поэтому сегодня нам не удалось выпить кофе. Регистрация заезда и выезда прошла очень легко. Весь персонал был дружелюбным и внимательным. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

В настоящее время в этом отеле не хватает персонала, а возможность раннего заезда ограничена. Кроме того, необходимо уделять внимание техническому обслуживанию и чистоте. В частности, в кофеварке в номере были остатки кофе с видимой плесенью, что свидетельствовало о нарушении правил уборки. Кофемашина в обеденной зоне не работала, из-за чего пришлось ждать более получаса, чтобы подать кофе, который был заказан в соседнем заведении.

Не могу сказать много хорошего, кроме простоты бронирования и чёткой текстовой коммуникации. Место очень старое, сильно потрёпанное и не очень чистое. Мне нужно было просто переночевать, так что оно соответствовало своему назначению, к счастью, постельное белье было чистым. Мне было не очень комфортно из-за чистоты. Цена явно завышена для такого состояния. Урок усвоен: больше сюда не вернусь.

Честно говоря, всё было нормально, если не считать того, что наш первый номер находился в процессе ремонта. Я понимаю, что девушка на входе не контролирует это, но то, что моя жена и ребёнок вошли в номер с открытыми банками краски и валиками, меня просто не устроило. Девушка на входе сразу же перевела нас в другой номер, и мы остались довольны. Но, думаю, руководству нужно лучше информировать клиентов о подобных ситуациях, чтобы номера в таком состоянии не использовались.

Здравствуйте!
Этот отель ошибочно указан как отель с джакузи. В отеле джакузи нет. Ковровое покрытие по углам никогда не чистилось и было пыльным. Будильник был сломан и покрыт пылью. Несколько лампочек не работали. Чтобы обеспечить безопасность нашей семьи, нам пришлось сильно захлопнуть дверь, чтобы замок вообще сработал. Краска вокруг бассейна облупилась. В самом бассейне были облупившиеся кусочки краски. Двери в зоне бассейна были покрыты ржавчиной. В номере было очень холодно, и на то, чтобы его отрегулировать, ушло полчаса. Кроме того, была сломана душевая лейка. Мы починили её во время нашего пребывания, прикрутив её обратно, но она болталась и не поддавалась регулировке. Цена была завышена. Более 200 долларов за одну ночь, а номер был точно такого же размера, как стандартный номер в другом отеле. Я бы никогда больше здесь не остановился и надеюсь получить возврат денег за проживание. Кроме того, на завтрак подавали вафли. Не было масла, и после нашей просьбы добавить приправы и принести масло, его никто не добавил.

Останавливались на два дня с тремя детьми-подростками во время короткой поездки в ущелье Нью-Ривер. Кровати были удобными, а номер просторным. Персонал был дружелюбным, к услугам гостей был большой крытый бассейн и небольшой открытый бассейн. Завтрак был обильным для отеля и включал стандартный континентальный завтрак, а также 2 вида мяса, 2 вида картофеля и 2 вида яиц. Кроме того, вместо стандартных двух тележек для багажа у них было несколько, так что нам ни разу не пришлось ждать ни одной, даже в часы пик. С удовольствием остановились бы здесь снова!

Мы забронировали здесь номер пару дней назад и были КРАЙНЕ разочарованы. Мы – семья из пяти человек, путешествуем с одной собакой. Нас поселили в номер на первом этаже, и как только мы вошли, от нас пахло сигаретами. Стены в ванной выглядели так, будто их не мыли месяцами – на стенах висела какая-то настоящая грязь. Просто отвратительно, и номер был ужасно старый. Мой муж попросил нас переселить, поэтому они так и сделали и поселили нас в другой номер на первом этаже. Мы вошли, и тут же появился запах собачьей мочи, который они попытались замаскировать освежителями воздуха! Ванная комната снова выглядела ужасно, а лейка душа торчала из стены! И ещё плесень! Очень старый, а ковёр был мокрым. Я почти уверена, что раз у нас собака, они разместили все номера, где разрешено проживание с домашними животными, на первом этаже, предоставляя нам самый минимум и не убираясь. Само собой, мы нашли другой отель неподалеку и забронировали там номер, и он оказался в сто раз лучше, а главное – чистым! Я ставлю 3 звезды за обслуживание только потому, что нам вернули полную стоимость.
НЕ рекомендую эту гостиницу Country Inn, если вы путешествуете с домашними животными или детьми. Это было ужасно.
Жаль, что я не сфотографировал ванную комнату в первом номере, но я был в шоке, что они вообще разрешили кому-то остановиться в таком номере.

Отличный опыт. Отель расположен прямо у шоссе, и его легко найти. Регистрация прошла легко, и нам даже дали тёплое печенье! Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и расторопным. Номера были чистыми и полностью укомплектованными. Завтрак был тёплым и разнообразным. Мы даже смогли поиграть в настольные игры внизу, и персонал был очень любезным. Ной на стойке регистрации был таким терпеливым и любезным! А когда мы выезжали, они спросили, нужны ли нам детские развивающие книги! В целом, отличный сервис!

Персонал был дружелюбным. Отель удобно расположен (рядом с несколькими ресторанами и межштатной автомагистралью). Стойка в ванной комнате была недавно отремонтирована и выглядела хорошо.
Минусы:
Пришёл на завтрак в 9 утра (до 10:30), и большая часть еды исчезла/не заменили.
Устаревший (старое ковровое покрытие в коридорах и номерах).
Кровати дешёвые, напоминают пружинные кровати.
Плесень в ванной.
В зоне бассейна на террасах и в других местах плесень и водоросли, лестница для спуска в бассейн не имеет ступенек в глубокой части, а на террасе у бассейна, где раньше находился поручень, из земли торчат винты.