The Pointe by Wyndham Vacation Rentals

Мне так грустно оставлять отрицательный отзыв, но я бы хотела прочитать такой отзыв перед бронированием. Мы копили и копили, исследовали и планировали эту поездку, и были крайне разочарованы Pointe. Во-первых, наш лифт не работал, а мы были на 4-м этаже. Это было ОЧЕНЬ неудобно с малышом и пляжными принадлежностями и выходом несколько раз в день. Наши «бесплатные» велосипеды заставили моего мужа обзванивать людей часами, буквально часами, чтобы выяснить и найти. В ванных комнатах пахло плесенью и грибком. 3 больших телевизора в квартире ничего не делали; они включались, но не было возможности что-либо смотреть. Строительство и древесина повсюду выглядят ужасно. Если я смогу добавить фотографии, я это сделаю. Я действительно хотела полюбить это место, потому что расположение отличное, как и бассейн… вот почему я поставила ему 2 звезды вместо 1.

Лифты не работали, были проблемы с конструкцией, и ремонт только что закончился. Инструменты и деревянные бруски на балконе были в пыли. Они фактически сделали новые перила из дыр. В довершение всего, в номере стоял затхлый запах.
Это место заслуживает нулевой оценки, это просто ужасно, мы забрали вещи и ушли, как только добрались. Все, с кем я общался, поднимаясь по лестнице, были в таком же плачевном состоянии.

Первоклассное расположение и две минуты ходьбы и езды на велосипеде до всех лучших мест! Бассейн потрясающий! Территория была чистой и опрятной. Люди были полезными и добрыми. Место для завтрака в нижней части Пуэнта было невероятным для утреннего кофе, завтрака и обеда! Велосипеды можно взять напрокат и припарковать на территории. Тренажерный зал был чистым, как и ванные комнаты у бассейна. По соседству строится магазин для серфинга и пляжа, и мы с нетерпением ждем, когда он появится! Магазины на улице 30А находятся через дорогу, а прямо под шоссе 98 проложена новая пешеходная и велосипедная дорожка! Новый Publix находится в 4 минутах езды от Пуэнта на машине и прекрасен! Главная улица Розмари со всеми ее замечательными ресторанами и магазинами находится всего в 2 минутах езды на велосипеде! Пляж и рестораны Али находятся в 5 минутах ходьбы! Серьезно, Пуэнт не мог быть лучше расположен! И их бар на крыше и балкон были такими замечательными! 360-футовый вид оттуда! Мы остановились в красивом садовом домике на нижнем этаже, и потолок был очень высоким! Это было очень грандиозно! Мы вернемся снова и снова! Обожаю это особенное место!

Идеальное расположение, красивый отель с очень чистыми квартирами. Я останавливался здесь несколько раз, и это выбор! Бассейн и гидромассажная ванна расслабляющие, привлекательные и ухоженные. На территории отеля есть тренажерный зал, а также ресторан, где подают завтрак и обед. Для знакомства с окрестностями доступны велосипеды, но отдых во внутреннем дворике — это настоящая атмосфера!

Нам нравится этот отель. Бассейн курортного типа и отличный тренажерный зал. Бар на крыше в сезон и бар/ресторан на территории просто потрясающие! Прямо посреди всего, что нужно для отличного отдыха! Обратите внимание на номер 346!

Мы считаем, что это место и номера потрясающие! Но когда мы туда приехали, наш код входа был неправильным, и мы не смогли зарегистрироваться. Сейчас они проводят удаленную регистрацию, поэтому никто не сможет вам помочь! Это было очень неприятно из-за долгого дня путешествия и поездки туда, но невозможности попасть в нашу комнату. Затем мы не смогли получить велосипеды, которые были в нашем номере, и нам потребовалось около 2–4 дней, чтобы получить их. Мы так и не получили их! Мы были очень расстроены этим.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Мы посетили первый раз еще в 2018 году, и все было идеально. Мы предполагали, что эта поездка все равно будет потрясающей, но МЫ ОПРАВДАЛИСЬ! Мы вошли и почувствовали самый ужасный запах (так и не смогли понять, плесень это или борьба с вредителями). И то, и другое было возможным, поскольку плесень и насекомые, похоже, были проблемой. Нам пришлось пойти в Publix и потратить около 75 долларов на освежители воздуха, чтобы сделать это терпимым. Полы были отвратительными, повсюду крошки и волосы. Мне пришлось пылесосить, как только мы туда приехали. Когда мы ходили по полу в носках, наши ноги чернели. Вокруг светильников и розеток была плесень. В кухонных ящиках (включая деревянную ложку) и под шкафчиками в ванной также была плесень (полотенца и лишняя туалетная бумага там были влажными). В устройстве было так много влаги, что в сушильной машине был весь конденсат (чтобы вытереть его, потребовалось несколько бумажных полотенец), а фильтр сушильной машины заржавел.
Все эти проблемы были доведены до сведения сотрудников стойки регистрации, и они буквально ничего не делали, а вели себя так, как будто это была для них новая информация. Однако я мог сказать, что вторая женщина, разговаривавшая по телефону на стойке регистрации, слышала те же жалобы от кого-то другого.
Комплекс также больше не предлагает транспорт до пляжа, а получить полотенца для бассейна было практически невозможно.

Арендатор, будьте осторожны! Я забронировал здесь несколько номеров для поездки с группой семьи и друзей. Заплачено более 11 000 долларов. В блоке над нами шли строительные работы, и спринклерная система была активирована. Вода хлынула через потолок в нашу квартиру, полностью залив всю нашу еду и личные вещи. Я путешествовал со своими тремя маленькими детьми, которые в то время дремали. Несколько дюймов воды затопили весь блок. Все было разрушено. Это произошло в двух из четырех квартир, которые я арендовал, и 11 человек были вынуждены покинуть свои дома. Во время катастрофы нас заверили, что учреждение позаботится о нас и заменит все сломанные или поврежденные вещи и т. Д. С тех пор я пытался связаться с этим учреждением, но меня почти полностью игнорировали, а затем предложили возмещение в размере 50 долларов за 11 000 долларов. Бронирование. Это сильно помешало нашему пребыванию, а затем стоило нам значительной суммы денег. Как только они получат ваши деньги, вы не получите никакого обслуживания клиентов, даже если будете стоять в 3 дюймах воды, пока ваши дети плачут, а вода льется в ваш чемодан. Посмотрите видео, которое я прикрепил.

Кондоминиум с 3 спальнями был красивым и чистым, но я бы не рекомендовал его, если вы ищете курорт в пляжном стиле. У вас есть 10 минут ходьбы по оживленной дороге до ближайшего общественного доступа к пляжу, который представляет собой крошечный участок пляжа шириной 10 ярдов. В противном случае вам придется собрать машину и поехать в другой район. Нам сказали, что застройщик только что купил большую территорию и теперь ограничил ее. Бассейн в порядке, но не ждите уединения, так как на первом этаже есть ресторан с большой обеденной зоной на открытом воздухе в 10 футах от бассейна. На вас будут смотреть 50 человек, пока они едят.

Мы арендовали это место через Airbnb. У нас были большие надежды, что это место будет идеальным, увидев фотографии квартиры и кондоминиума. Нам понравилось ощущение курорта, которое он передает на фотографиях. Мы остановились в номере 322, номере с двумя спальнями и двумя ванными комнатами. Открыв входную дверь, нас встретил сильный химический запах, как и в некоторых других отзывах, упомянутых в их обзорах. Также пахло дымом и плесенью. Запах преследовал нас до дома, пропитывая всю нашу одежду, подушку и ноутбук. Я все еще чувствую этот запах, пока пишу этот обзор. Внутри главного шкафа было четыре вешалки. Недостаточно для двух человек. Я заметил, что стены были поцарапаны или на них были черные пятна. На выключателе в туалете главной ванной комнаты было что-то похожее на розовую помаду, но когда я попыталась стереть ее, оказалось, что она навсегда осталась. На коврах в спальнях были пятна; можно было сказать, что этой квартире нужно немного внимания и волшебного ластика на стенах. Воздушный фильтр, судя по всему, давно не менялся. В шкафу в коридоре все было покрыто пылью. Вентиляция к этому также была очень пыльной. Главная кровать была очень жесткой и удобной. Телевизор в спальне часто сам включал канал во время просмотра фильма. Наша балконная мебель нуждалась в хорошей чистке, а балкон нужно было подмести. Повсюду был песок и грязь, и мне приходилось надевать обувь, когда я хотел выйти на улицу.

Мы только что вернулись из Пуэнта на этой неделе после проживания в номере с 2 спальнями. Сами устройства прекрасны, но теперь начинают немного изнашиваться. Это было наше второе пребывание. Последний был пару лет назад. Сам блок имеет очень странный запах, который проникает во все. Всю взятую одежду нужно было постирать, независимо от того, носилась она или нет. Это тошнотворно, возможно, из-за использованного чистящего раствора. В нашем отделении было 2 пары. В нашем номере было целых 4 полотенца и 3 мочалки для 2 взрослых на 7 дней! Не достаточно близко. Нам также предоставили 1 рулон туалетной бумаги, опять же, не достаточно близко. У нашей малышки было всего 5 вешалок. Опять же, на 7 ночей/8 дней пребывания недостаточно. С учетом вышесказанного, когда я позвонил на стойку регистрации, они принесли еще каждого. Обслуживание от телефонного звонка до прибытия в номер составило 30-40 минут. Не знаю, было ли у них мало персонала или нет, но это было медленно.
Однажды утром мы позавтракали в Big Bad Breakfast, и это было вкусно. Ждал час, чтобы сесть, а доставка еды заняла 1 час 10 минут. Смешно для завтрака. Официант предупредил нас, что на кухне появился «новичок», и это, безусловно, оказалось правдой. У них тоже не было блюд в меню. Это может быть функцией цепочки поставок, но трудно поверить, что крупа пользуется большим спросом. Менеджер подошел, чтобы извиниться за смехотворно медленное обслуживание, но не предложил скидку или бесплатный товар.

Какое разочарование — отрицательный отзыв о том, что должно было быть красивым и полезным зданием. Расположение и здание были хорошими, но в комнате стоял очень сильный невыносимый запах дыма и плесени, смешанный с затхлой пылью, что, вероятно, является результатом того, что в вытяжном воздухе не было воздушного фильтра! Вот что делает воздух чистым! Кроме того, кондиционер работал нестабильно и в одной комнате было очень холодно, а запах пропитывал всю вашу одежду, и когда вы возвращались домой, вам приходилось все стирать; запах вызвал аллергическую реакцию, для дорогого 3-звездочного отеля это недопустимо. Не говоря уже о том, что велосипеды старые, неухоженные, на сиденье был жир, который попал на нашу одежду, а также был мокрым. Бар отеля на крыше был закрыт, хотя нам сказали, что он открыт… нам не дали никаких подробных объяснений или распечаток всех удобств; батарейки в пульте дистанционного управления в одной из комнат разряжены, а также в пульте от камина, который не был объяснен/отсутствовал в инструкциях и сбивал с толку. Свет в нашем мини-бассейне снаружи тоже не работал, внутри были черные пятна, а в каждом дворе комнаты вообще не было ландшафтного дизайна — это была бетонная плита. Свет в микроволновке, освещающий конфорки, не работал. И последнее, но не менее важное: полотенца были очень дешевыми, очень грубыми и колючими.

Самое лучшее в этом месте — это простор в квартире… много места для семьи из 5 человек. Однако почти все остальное сделало The Pointe далеко не стоящим своих денег. Один мешок для мусора, один рулон бумажных полотенец, только 2 стула на единицу (в порядке очереди) и 2 пляжных полотенца на единицу каждый день, все для семьи из 5 человек. The Pointe online выглядит очень похоже на курорт, но мало что в нем имитирует условия курорта. Запланируйте иметь свои собственные стулья, полотенца и принадлежности для проживания во время вашего пребывания. В этот момент гораздо выгоднее было бы снять дом в частном районе Розмари.