Hilton Garden Inn Yakima Downtown

Хороший номер. Неплохое расположение. Отличное обслуживание. Номера чистые. Уровень шума соответствовал ожиданиям, возможно, даже немного тише. Обслуживание на стойке регистрации было превосходным. Дружелюбный персонал, готовый предоставить всю необходимую информацию. Мог бы получить и 5 звёзд, если бы не пришлось платить за парковку. Обязательно остановлюсь здесь снова в следующем году.

Отель чистый, обслуживание отличное, но мы больше здесь не остановимся из-за невероятно громкого и неприятного движения по Якима-авеню. Оно продолжается уже несколько часов, как в пятницу, так и в субботу вечером. Мы не слышим друг друга и телевизор. Окна закрыты, и шум ужасный. Это хороший способ уберечь центр города от туристов, гостей города и местных жителей.

Я только что провел 4 дня в отеле Hilton, и это было одно из самых приятных моих пребываний за последнее время. Персонал был замечательный. С самого начала, на стойке регистрации, висела рукописная табличка с надписью «3 августа — Национальный день дружбы», и сотрудница отеля полностью соответствовала этому описанию. Она была великолепна. Я общался и с другими сотрудниками, и все они были превосходны, особенно Лео; он отлично справлялся со своей работой, поддерживая порядок в номере во время моей встречи.
Отель был чистым и светлым. Номер был очень комфортным, однако, это был номер для людей с ограниченными возможностями, и в ванной комнате не было поручней. Это единственный минус отеля.
Ресторан был немного простым, но меню предлагало хороший выбор блюд, и там был полноценный бар с неплохим разливным пивом. Цены были невысокими, а еда довольно вкусной.
Да, я бы остановился здесь снова. Отличная работа.

Как HH Diamond mw Самый худший отель Hilton, в котором я когда-либо останавливался. Администратор (Анжела) очень груба. Она угрожала моему другу за то, что тот рано пошел в спортзал (около 4:30 утра), и у нее всегда было очень сердитое лицо. Есть варианты получше, например Fairfield. Невероятно узнать, как один человек может испортить постоянного клиента. Мне действительно было грустно после пребывания здесь.

Что касается отелей Hilton, то это самый низкий уровень удобств в номерах. 3-звездочный отель — подходящее описание. Дружелюбный персонал и достойное качество номеров.

Я бы дал этому месту — 100 звезд, я был частым гостем Hilton, но из-за опыта, который я получил в этом месте сети отелей, отныне он не будет моим любимым отелем во всем мире. У менеджера этого отеля такое близорукое видение бизнеса, что она предпочитала не предоставлять услугу, за что им приходилось брать на себя ответственность и скорее терять клиента (принося тысячи долларов в год). Я надеюсь, что это не корпоративная культура.
Ситуация заключалась в том, что отель по ошибке потерял одну из моих вещей при уборке номера, их ошибка (я понимаю, что такое может случиться), никаких проблем. Мне нужно уйти, чтобы успеть на самолет, но после моего отъезда в отеле нашли одежду, поэтому они оставили сообщение на моем телефоне голосовой почты (без проблем). Я перезвонил им, чтобы предоставить информацию о возврате, и… был совершенно шокирован, когда они попросили меня оплатить возврат, на что я не согласился, поскольку в неправильном размещении товара изначально не было моей вины.
Разговаривая с менеджером отеля, я вижу ее краткое видение бизнеса; пожертвовав небольшой суммой за доставку, она выбрала потерю клиента (не ценно… конечно, именно поэтому ее отношение, поскольку я останавливаюсь только на 30+ ночей в год).
Клиент Hilton Honors… самый ценный для Hilton Hotels?.

Положительно: Расположение хорошее Отрицательно: Кровати в отеле были ужасными! Такие упругие, никакой поддержки, и когда вы садитесь на них, вы чувствуете, что матрас собирается сложить пополам. Также я думал, что будет бесплатный завтрак "шведский стол", так как отели в этом районе предлагают его.

Отличный отель в центре города Якима с очень хорошим завтраком, внимательным персоналом и в нескольких минутах ходьбы от других ресторанов. Честно говоря, я был удивлен, обнаружив, что здесь так удобно и гостеприимно! Настоятельно рекомендуем остановиться здесь, если вы ищете хороший отель в Якиме.

Комната была красивой и чистой. Было несколько мелочей, которые можно было бы улучшить (кондиционер всю ночь издавал странный шум, а в некоторых частях комнаты были некоторые косметические повреждения. Персонал был чрезвычайно вежливым и эффективным, несмотря на системную проблему, над решением которой они работали. Исправить. Мне нравится, что у них была охраняемая парковка.

Положительный: Персонал, они были очень хорошими. Расположение действительно хорошее. Все в шаговой доступности. Минусы: Музыка через дорогу разбудила меня в 3 часа ночи.

Моя семья и я решили остаться здесь, чтобы приятно провести время с гидромассажной ванной для нас и бассейном для наших детей. Мы собрались расслабиться в красивой гидромассажной ванне и вошли в едва теплую гидромассажную ванну. Это было ооочень разочаровывающе. Мальчики зашли в бассейн, где были клочья волос и в довершение всего окровавленная повязка. Мы определенно чувствуем некоторую обиду после того, как потратили 230 долларов и проехали 5 часов, чтобы добраться туда.

Этот отель устарел по цене. Номера не соответствуют качеству Hilton. У моего был странный запах, и он выходил на парковку. Чтобы их закрыть, требуется слишком много усилий. Мой вид был на парковку, на сторону закрытого JCPenney и YMCA. Бездомных в центре города довольно много. Единственное, чем этот отель хорош, так это его расположение рядом с ресторанами в центре города и целевыми объектами. Холодильник в принципе бесполезен. Письменный стол в номере стоит рядом с кондиционером, что не способствует выполнению работы. Лобби выглядит красиво, но цены на все завышены. Я бы выбрал отели Hilton дальше в Якиму.

Поначалу это казалось отличным отелем, с прекрасным расположением, баром, рестораном и гаражом. Номера даже приличные (не то, что можно ожидать за такую ​​цену или от Хилтона). Именно при выезде все пошло наперекосяк, они взимают дополнительную плату за парковку и завтрак, но не говорят вам, пока вы не выедете, так что у вас есть выбор, кроме как заплатить. Если бы мне сказали раньше, я, возможно, все равно решил бы получить его, но это ужасный способ ведения бизнеса, это сомнительно и подло. С этого момента я остановлюсь в другом месте, Хилтоны повсюду потеряли бизнес моей компании.

Плюсы: Было все необходимое! Минусы: Завтрак не был включен, но это был очень качественный шведский стол. У моей тети на счету было обвинение, которое она не узнала, и они его не сняли.

Останавливались здесь на баскетбольном турнире пару недель назад, вестибюль отеля красивый, номера такие же, как и в Hilton Garden Inn, не шикарные, но достаточно хорошие. Моя проблема с отелем — это политика раннего выезда. У меня было 3 ночи, и нам пришлось уехать пораньше. (120 000 баллов, 40 000 баллов за ночь) Я выписался через 2 ночи, и мне сказали, что я не имею права на какой-либо возврат средств. Это очень необычно, так как за последние 4 или 5 лет я, вероятно, выезжал раньше по крайней мере 10 раз из отелей Hilton, Hyatt и Marriott, и мне всегда возвращали деньги за проживание, за которое я провел как минимум 2 ночи, включая эту очень отель в 2019 году. Отель хороший, но если есть хоть какая-то вероятность, что вам придется уехать раньше, я бы избегал этого отеля, например, Hilton Home 2 Suites выдал моему другу возмещение за точно такой же сценарий в те же выходные. Они получили полный возврат средств за третью ночь менее чем за 24 часа. Я отдаю должное менеджеру за то, что он хотя бы обратился ко мне, я просто думаю, что эта политика глупа, и, честно говоря, я не знаю ни одного другого отеля Hilton с такой политикой.
В дальнейшем я связался с вами, как просили ниже, и это был тот же человек, который сказал, что раньше ничего не мог сделать, так что на самом деле это был просто комментарий, чтобы создать впечатление, будто им не все равно, но возмещение так и не было предоставлено.

Во-первых, заплатив 180 долларов за ночь, я подумал, что 10 долларов за парковку — это немного слабовато. Потом комната, неплохая комната, но не то, что я ожидал за эти деньги. Отдых в отеле больше похож на отдых в отеле, чем в отеле Hilton, за одним исключением: отдых в нем примерно на 50% дешевле и включает бесплатный завтрак. Не уверен на 100%, но клянусь, мне сказали, что завтрак бесплатный. В целом отдых был хороший, но определенно не стоил своих денег.

Очень приветливый персонал — чистые номера.