Winthrop Inn

После того, как мы сели на кровать, мы обнаружили засохшую кровь на одеяле и неопознанное засохшее пятно. Затем мы обнаружили засохшие телесные жидкости на подушках. Мы попросили новое постельное белье, но парень принес только простыни, несмотря на то, что мы объяснили проблему по телефону. Он вошел, закрыл за собой дверь и все это время молчал, пока снимал постельное белье. Мы снова сказали, что нам нужно новое одеяло и новые наволочки, на что он ответил, что у них нет запасных наволочек и они не могут их заменить. Выезд в 11, а заезд в 4, так как же они могли не постирать ОДИН КОМПЛЕКТ наволочек за 5 часов? Если в номере до нас вообще кто-то был.
Он принес нам новое одеяло, и пока мы стояли в номере, пытаясь понять, что делать, мы поняли, что ковер не был пропылесосен, и на всем был слой пыли, так что было очевидно, что номер просто не убирали. Как мы могли быть уверены, что полотенца чистые?
Мы позвонили снова (офис был закрыт), чтобы запросить возврат денег за грязный номер. Нам сказали, что менеджер зайдет в номер, чтобы поговорить с нами — мы собирались уйти поужинать и в итоге просидели еще 10 минут, ожидая менеджера, поэтому позвонили ЕЩЕ РАЗ, чтобы узнать, едет ли он. Нам сказали, что с ним связались. Затем менеджер позвонил нам и сказал, что не видит ничего плохого в одеяле и подушке, поэтому я объяснила, что сделала фотографии с отметкой времени и с удовольствием покажу ему. Он также утверждал, что видел, как горничные пылесосили номер, что было явной ложью.

Расположение отличное. Мне очень понравилось. Симпатичный маленький балкончик, где можно отдохнуть. К сожалению, в нашем номере пахло мочой, а ковер был насквозь мокрый. Окно было открыто, поэтому я предполагаю, что они пытались проветрить комнату. Городок очаровательный и в деревенском стиле.

Послушайте, у меня нет завышенных ожиданий от отелей, но чистый номер — это минимальное требование. Сначала я жил в номере 111, где вода не нагревалась даже после 8 минут непрерывного потока. После двух звонков в службу технического обслуживания с просьбой переключить выключатель, я в конце концов попросил поменять номер из-за проблемы с водой, и мою просьбу оперативно удовлетворили. Честно говоря, единственная звезда, которую получает этот отель, — это то, как быстро меня переселили из номера 111 в 114.
К сожалению, номер 114 был грязным (см. Прикрепленные фотографии). Хотя кровати выглядели чистыми, и я не заметил никаких признаков клопов, пыль, мертвые насекомые и даже пустая бутылка BodyArmor под кроватью (которую я даже не пью) ясно давали понять, что полы не были должным образом вымыты. Несмотря на то, что на каждой двери висела табличка «не курить», возле тумбочки все равно были следы сигаретного пепла.
Я прожил здесь около 15 дней по работе и ни разу не видел никого на ресепшене за все время моего пребывания. Если вам понадобится помощь, вам придётся позвонить на горячую линию или связаться с другим отелем, управляемым той же компанией. В конце концов, я нашла работника по техническому обслуживанию, который вымыл полы после моей просьбы, потому что по всей комнате были крошки и грязь. Не могу не подчеркнуть: это место не стоит тех денег, которые вы за него платите.

Неделя началась неплохо: мы обнаружили, что в 3 из 8 забронированных нами номеров, рассчитанных на 7 ночей, не было микроволновок. Когда я открыла холодильник, на дне обнаружила комок волос и грязи, а когда закрыла дверь ванной, пыль из-за него приятно наполнила мой нос. Нас очень успокоило то, что ни в одном из наших номеров не было дымового извещателя на случай пожара в здании. Заметным моментом стало то, что двое человек не смогли войти в свои номера, потому что коды не работали, и они не смогли связаться ни с кем из персонала, поэтому какое-то время оставались за дверью. Всё было хорошо до конца недели, пока в одном номере не появились обломки гипсокартона, когда потолок обрушился в душевую. К счастью, этому человеку дали новый номер, и его даже тепло встретили полусъеденной едой, оставленной в новом холодильнике! И наконец, мне очень понравилось, как телевизор зависал каждые 15-20 секунд, иногда на несколько минут.
По крайней мере, простыни были чистыми.

Номера были чистыми и современными. Если вы читали на их сайте, что они предлагают бесплатный завтрак, то знаете, что они перестали это делать около года назад.

Начну с того, что персонал был чрезвычайно дружелюбен, а расположение отличное. Но на этом все хорошее определенно заканчивается.
Номер был ужасно грязным. Окно в ванной было разбито, на потолке были сотни мертвых насекомых. Душевая кабина была покрыта отслоившейся краской, а под ней были мягкие участки. Температура воды была крайне нестабильной, меняясь от ледяной до обжигающе горячей, даже не поворачивая ручку. Ковер был сильно испачкан, включая огромное желтое пятно размером примерно 30 на 90 см в углу. Розетки едва держали вилки, шнур кофеварки был ВНУТРИ плинтусного обогревателя, когда я приехал (не говоря уже о термостате, установленном на 80 градусов, и запахе горелой резины, который и привел меня к шнуру в обогревателе).
В довершение всего, на кровати были волосы, а также пятна/следы/запахи. Когда я снял постельное белье перед отъездом, пятна на подушках и матрасе были отвратительными.
Я определенно больше здесь останавливаться не буду.

Администратор на стойке регистрации был приветлив, а расположение — удачным. Но в номере было грязно. Они никак не могли положить нам свежие простыни на кровать. К счастью, в машине был спальный мешок. Я заплатил всего 100 долларов за ночь и не рассчитывал на роскошь, но чистое постельное бельё ожидал.

Мы вошли в номер, ни один из выключателей не работал. Автоматы сработали, а предохранитель перегорел. Мы позвонили по номеру, который обслуживает после закрытия, и кто-то появился. Мы попробовали кое-что, но нам сказали, чтобы мы просто не включали свет в раковине выключателем. Всё в порядке, по крайней мере, теперь свет в ванной работает. Потом мы пользуемся раковиной, а вода вообще не уходит. Я звоню ему снова, он появляется с половиной бутылки средства для прочистки канализации, наливает и говорит: «Дай пятнадцать». Мы попросили другой номер, но свободных нет. Мы просим скидку, и максимум, что он может предложить, — это 15 процентов.

Недвижимость в плохом состоянии. Прибыли в 6 вечера с небольшой группой друзей, забронировали 3 номера, 2 из них были грязными (не убранными после предыдущих гостей). Один номер вообще не убрали после выезда предыдущей компании (грязные полотенца, постельное белье, мусор повсюду), когда мои друзья вошли в номер. На стойке регистрации мой номер был представлен как чистый, но при осмотре раковины и ванной комнаты, возле раковины было грязное полотенце и мусор в обоих мусорных ведрах. Кровати выглядели как, возможно, использованное постельное белье. Пошел поесть, попросил на стойке регистрации убрать мой номер. По возвращении 2 лампочки были неисправны (в ванной и над раковиной), а с потолка была небольшая протечка воды. Раковина еле стекала. Никто на стойке регистрации не ответил на телефон ни в тот вечер, ни на следующее утро при выезде. Утром стало очевидно, что пол очень грязный, в целом номер давно не убирали как следует. Чехол матраса был в пятнах там, где с потолка капала вода, плюс, конечно же, кровать с этой стороны была мокрой. На потолке было пятно — вероятно, вода капала уже какое-то время. Похоже, уборщики уволились несколько недель назад… да и внешний вид здания тоже в плохом состоянии.
Избегайте этого места!

Мы останавливались в отеле Winthrop Inn годом ранее, в сентябре 2024-го, и тогда этот мотель вполне соответствовал нашим целям, поэтому в этом году, после поездки по Каскадным горам, он показался нам вполне разумным выбором. К сожалению, сейчас это заведение, похоже, приходит в упадок.
При регистрации мне сообщили, что континентальный завтрак больше не подают. Что ж, это было понятно, особенно учитывая ограниченное количество мест для сидения, и в городе есть другие варианты завтрака. Но с нашим номером было много проблем. Небольших, но в целом всё было неудовлетворительно.
Во-первых, балконная дверь и окно в ванной были очень старыми и в плохом состоянии. «Засов» болтался, окна трудно открывались и закрывались, а в москитной сетке было множество дыр.
На подставке между двумя кроватями стояла лампа, но шнур у неё был настолько коротким, что её нельзя было передвинуть, и она была подключена к очень труднодоступному месту. Я не стал пробовать, опасаясь что-нибудь испортить. В номере не было верхнего света – только лампочка над раковиной и вышеупомянутая лампа. Выключатель на стене у входа, похоже, не работал. Поэтому есть за столом в углу комнаты приходилось в полумраке.
В номере был мини-холодильник, но он с трудом сохранял холод даже на максимальной мощности. У нас были кое-какие продукты, которые нужно было хранить в холодильнике, но, к счастью, льдогенератор в коридоре работал, поэтому мы прибегли к старомодному способу.

Я обычно не оставляю отзывов, но это место просто ужасное, и людей нужно предупредить. С того момента, как я вошла в номер, я пожалела обо всём.
Полы были отвратительными — местами липкими, местами покрытыми коркой, и покрытыми странными пятнами, из-за которых мне было ужасно неудобно снимать обувь. Я даже не уверена, что это было — красные, коричневые и что-то, похожее на что-то ещё живое.
Ванная комната была ещё хуже. В душевой кабине по углам и вдоль швов росла чёрная плесень. Запах обрушился на меня, как стена — сырость, плесень и что-то гниющее. Я даже не могла заставить себя зайти туда без сандалий, и даже это казалось рискованным.
Хуже всего было то, что по кровати ползал какой-то жук. Не просто рядом с ней — по ней. Не знаю, был ли это клоп или просто какой-то ужасный родственник, но это стало последней каплей.
Я пошла на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, и обслуживание клиентов было просто отвратительным. Сотрудник даже не удивился, едва обратил внимание на мои слова и холодно заявил, что других номеров нет и возврат денег невозможен. Ни извинений, ни решения, просто пожал плечами.
Это место было грязным, небезопасным и явно заброшенным. Никому не пожелаю такого опыта. Если вам дорого ваше здоровье и рассудок, держитесь подальше от этого места.

Я забронировал номер в гостинице «Уинтроп» и приехал в 21:30. Мой чек (со всеми моими личными данными) был приклеен к окну офиса. Я следовал инструкциям по регистрации и выяснил, через какую дверь войти в здание (все двери не заперты и открыты для всех). Затем я прошёл мимо тележек с мусором и чистящими средствами в холле, прошёл через недавно отремонтированную зону и спустился в плохо освещённый, грязный холл, где на полу стояли датчики дыма. Я открыл дверь номера и был в ужасе, увидев мусор на полу, смятые и неубранные кровати, открытый холодильник и мусор по всей раковине. После звонка по номеру для связи после закрытия мне дали другой номер. Когда я поговорил с администратором Кэти на следующее утро, она не ответила ни на какие извинения (а когда я показал фотографии, сказала: «Мне не нужно их видеть, я верю им») и сказала, что ей нужно связаться со своим менеджером Келси, и она позвонит нам через 30 минут. Пять часов спустя мы так и не получили ответа, поэтому по дороге домой мы снова заехали. Она сказала, что Келси с ней не связалась, но, поскольку нас «повысили», она не вернёт нам деньги, но, возможно, есть возможность получить скидку около 10%. Она заявила, что они проявили щедрость, не взяв с нас денег за повышение категории номера (заметьте, сотрудник службы экстренной помощи после закрытия поселил нас в этот номер, потому что наш явно использовался или недавно освободился).

Мы посмеялись над нашим пребыванием, посчитав его познавательным опытом – историческое место (то есть очень старое). Я понимаю, что это недорогой отель (хотя мы переплатили), но полы были настолько грязными, что я бы не стал ходить без обуви. Душ был настолько грязным, что мне пришлось им воспользоваться. Телевизор был очень маленьким, столешницы почти не было, и всё вокруг выглядело грязным. Персонал был приветливым. Я бы усомнился в тех, кто оставил положительный отзыв.

Положительные стороны: Мне мало что понравилось в этом отеле. Лестница на улице была очень опасной. Матрасы и подушки были очень неудобными, а раковина в ванной находилась в гостиной, а не в ванной, что было странно. Отель выглядел очень устаревшим! Отрицательные стороны: Персонал показался очень приятным.

На фотографиях этот отель выглядит очаровательно и соответствует западному стилю города. Расположен недалеко от города.
Отель снаружи и внутри очень обветшалый. Номер был грязным, на ковре было большое пятно. Кровать была неудобной и старой. Сон был не очень.
Плюсы: персонал на стойке регистрации был приветливым.

В целом, пребывание в этой гостинице оставило приятные впечатления. Кровати были удобными, а ванная комната чистой. В номере были микроволновая печь и мини-холодильник. Поскольку мы жили на втором этаже, в нашем номере также был балкон. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, и регистрация прошла легко! Рекомендую остановиться здесь.

Номера чистые и в хорошем состоянии. Кровать жёсткая и удобная. Коридор возле моего номера довольно грязный. Хорошее расположение для туристов — недалеко от ресторанов и магазинов.
Главная претензия — медленный и очень ненадёжный Wi-Fi.