Best Western Wilsonville Inn & Suites

Мы останавливались здесь во время многих поездок к родственникам и друзьям. Обычно здесь очень чисто и довольно тихо, несмотря на то, что отель находится всего в ста метрах от межштатной автомагистрали I-5. Персонал очень дружелюбный, но отелю требуется ремонт. На завтрак подают обычный набор: яичницу-болтунью, бисквиты с подливкой, бекон или сосиски, тосты, английские маффины, хлопья, вафли Myo и т. Д. Нам очень надоело видеть одно и то же, поэтому мы обычно пропускаем завтраки в подобных заведениях. В нескольких кварталах от отеля находится множество ресторанов, так что проблем с поиском завтрака, обеда или ужина не возникнет.

Не ходите в этот Best Western, завтраки там ужасные, если вы придете после 8:30 утра, они не принесут свежие продукты и оставят все пустым. Менеджер — самая грубая женщина, поздний выезд невозможен, некоторые сотрудники на ресепшене неплохие, но их никогда толком не приветствуют, они недружелюбны. Номера старые, в кроватях пружины, которые ощущаются на ощупь. Поезжайте в другой Best Western в городе, там отличные завтраки, и персонал добрый и внимательный.

Приветливый персонал, быстрая регистрация заезда, близость к автостраде без шума от нее, чистые, тихие номера, разумная цена. Нам понравилась относительная приватность номеров с двуспальной и большой двуспальной кроватью, в которых мы путешествовали со взрослым сыном. Удобные подушки. Матрас показался мне немного жестковатым, и в номере было холодно, когда мы вошли, но довольно быстро прогрелось. Не помешал бы небольшой ремонт, но в целом неплохо.

Комната разваливается. Стены тонкие, как бумага. Слышно всё, что происходит над головой, как будто это в твоей комнате: хлопанье ящиков, топот людей… Кажется, вода течёт сквозь стены. Рамки для картин обклеены скотчем. Кровати провисают из-за торчащих пружин… Джакузи треснуло и облупилось. Определенно не стоит 200 долларов за ночь.

Останавливались на 5 дней. Персонал был очень любезным, а номер очень чистым. Кровать удобная. Завтрак был хорошим. Мне понравилось мое пребывание. Было тихо и спокойно. Спасибо! Определенно рекомендую! Идеальное место, не нужно ехать дальше, чтобы получить такое же качество.

Это самый ужасный и жесткий матрас, на котором я когда-либо спал в отеле. Всю ночь не спал из-за болей в спине и онемения ног. Я ветеран-инвалид, который выбирает отель Best Western из-за качественных кроватей и отличного обслуживания клиентов. Я уехал с болью и чувством недооцененности со стороны всех сотрудников, особенно Бренды, которая была настолько грубой, что я пожаловался в головной офис. Этот отель — худший, я настоятельно рекомендую остановиться где-нибудь в другом месте.

Если бы я могла поставить этому месту 0 звезд, я бы это сделала. Кровати были ужасно неудобные, никто из нас не выспался. Обогреватель шумел, а полотенца пахли ужасно. Завтрак выглядел очень непривлекательно и отвратительно. Это был кошмарный отдых, мы точно больше сюда не вернемся. Мы уехали на ночь раньше и поехали в ресторан A la Quinta.

Положительные стороны: Сотрудник отеля был замечательный! Номера хорошие, завтрак тоже хороший. Отрицательные.

Мы с сестрой останавливались на две ночи до и после семейного мероприятия в Салеме. Цена намного лучше, чем в Салеме, Кейзере или Вудберне, и всего 30-40 минут езды до Северного Салема. Несколько приятных мелочей, таких как мыльница (не скользит по столешнице), две багажные полки — очень удобно!, даже пакетики с острым соусом в баре для завтрака. Мне понравился крытый бассейн для тренировок, хотя там было довольно прохладно. Ресторан Ram прямо через дорогу с щедрыми порциями и отличным обслуживанием, а заправка Costco чуть дальше по дороге. Отличное соотношение цены и качества!

Номера устаревшие. Кровати шатаются. Мебель отвратительная и мерзкая. При заселении мне не дали воды. Я забронировала не тот номер BW и попыталась отменить бронирование за день до этого, но они отказались пойти мне навстречу. Ну что ж.

Плохое обслуживание клиентов, менеджер нечестен. У нас был ужасный опыт в Best Western в Уилсонвилле. Свадьба моего сына была неподалеку, и бронирование было сделано для пожилой бабушки и тети невесты. Я позвонил накануне, чтобы подтвердить и даже добавил ночь, предоставив новый номер бронирования, так как изначальное бронирование было на имя другого члена семьи, который заболел и не смог приехать. Член семьи изменил бронирование на тетю и дал новые контактные данные. Когда мы приехали после 27-часовой поездки на поезде и долгой поездки по плохим дорогам из Сиэтла, нам сообщили, что бронирование отменено в 15:00 из-за отклонения карты, мы приехали в 16:15 и простояли в очереди до 16:30, чтобы узнать эту новость. Мы связались с первоначальной семьей, которая забронировала отель, и они сказали, что у них нет ожидаемых платежей по их карте. Никто не позвонил и не оставил голосового сообщения, и электронное письмо не пришло. Менеджер призналась, что отменила бронирование, не проявила никакого сочувствия и сказала, что звонила и писала письма как первоначальному бронировщику, так и тёте, которая была со мной в карте всю поездку, даже когда бабушка сидела на 40-градусной жаре перед репетиционным ужином. Нам пришлось искать отель в 16 километрах от отеля, что добавило стресса и без того насыщенным свадебным выходным. Я всегда доверяла Best Western и рекомендовала его, но это было невероятно разочаровывающим и неприемлемым.

Нормальное место за такую цену.
Персонал начал спорить с самого момента бронирования. Регистрация заезда была не из приятных, так как сотрудники на стойке регистрации пытались обвинить нас в том, как был сделан вход. Мы решили, что это просто один сотрудник, который, должно быть, не мог разобраться с компьютером, что ещё больше усложнило ситуацию по прибытии. Однако на этом раздражённое общение с сотрудниками не закончилось. Враждебность продолжилась дезинформацией о часах завтрака и использовании этого помещения для еды на вынос. Абсолютно всё наше общение на стойке регистрации прошло неудачно. Уборщики же, наоборот, всегда улыбались, были вежливы и обслуживали клиентов на отлично. Им пришлось иметь дело с собакой, которая была трезвой, и шерстью, но они были исключительно любезны.

Положительные стороны: Обслуживание на передних сиденьях было на высшем уровне (10 звезд), учтены особые пожелания. Удобная кровать, хлопчатобумажные простыни, прекрасная планировка номера и тихий кондиционер/отопление. В шаговой доступности несколько ресторанов. Отрицательные.

Перевод на английский:
Уборка в отеле отличная — девушки отлично справляются, и я надеюсь, что они получат заслуженные чаевые. А вот на ресепшене — совсем другая история: они даже не приветствуют гостей. Завтрак тоже ужасный — две недели подряд он был абсолютно одинаковым каждый день.

Чудесное время, когда у нас было три номера для свадьбы. Все были очень довольны. Кровати были такими удобными, и нам не мешало бегать из комнаты в комнату, а с нашими внуками все были очень дружелюбны, милы и гостеприимны.

Персонал на стойке регистрации очень приветливый и дружелюбный, а номер просторный и комфортный. Номер тоже можно было бы обновить, например, добавить USB-порты для зарядки телефона. Парковка тесновата. Завтрак неплохой, за исключением кофе, который просто ужасен. В целом, отель расположен хорошо, рядом с магазинами и прямо на трассе I5.

Персонал был чрезвычайно дружелюбным и гостеприимным. Номера были чистыми и хорошо обставленными. Во время моего пребывания, похоже, были проблемы с Wi-Fi, а кофе мог бы быть и получше, но за такую цену проживание было хорошим.