В среднем, пользовательский опыт нуждается в улучшении.
Приятный опыт регистрации, но сумка с бутылкой воды и печеньем показалась мне немного банальной для «Платиновой Элиты» или какого-то другого статуса, который у меня должен быть. Был предупрежден, что кондиционер в номере не работает, что было хорошим тоном (и не было проблемой для нас, учитывая погоду). Меня повысили с короля до королевского люкса, что, конечно, звучало хорошо. Сам люкс был просторным, а LR был минимально, но достаточно обставлен для деловой встречи.
Остальное взаимодействие с пользователем — это совсем другая история. Шкаф находится в помещении LR, прямо у входа, в другом конце номера от BR, где негде повесить одежду. В ванной не было занавески для душа, персонал не смог предоставить ее из инвентаря на столе, пришлось ждать, пока горничная не приедет в 8:50, что замедляет график.
Низкое давление воды в кране раковины, все чашки были пластиковыми/пенопластовыми. Слишком кремовый гель для тела смывается долго.
Завтрак провалился, особенно. Для тех, кто заботится о своем здоровье или вегетарианцев/веганов, вариантами являются вариации углеводно-сахарных бомб. Никаких орехов, белков, зелени. Фуд-бар, похоже, застрял в 50-х годах (большая половина отмечает, что тогда у них не было йогуртов, не говоря уже о ароматизированных версиях). Количество образующихся отходов одноразовой посуды/столовых приборов + упаковки было удручающим.
Телефон не подключился к службе поддержки гостей, выделенная кнопка издала сигнал «занято», набрала 0, перешла на стойку регистрации отеля, продолжала зацикливаться на себе. Гид телеканала был отключен, а назначенный канал CNN продолжал показывать новости Fox. 🤣
Хотелось бы остаться здесь еще раз, потому что. Мы планируем посещать этот район чаще в ближайшем будущем, и это расположение и цена пришлись нам по вкусу. Стоил ли пользовательский опыт 140 долларов за ночь плюс налоги? Пока нет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Приятный опыт регистрации, но сумка с бутылкой воды и печеньем показалась мне немного банальной для «Платиновой Элиты» или какого-то другого статуса, который у меня должен быть. Был предупрежден, что кондиционер в номере не работает, что было хорошим тоном (и не было проблемой для нас, учитывая погоду). Меня повысили с короля до королевского люкса, что, конечно, звучало хорошо. Сам люкс был просторным, а LR был минимально, но достаточно обставлен для деловой встречи.
Остальное взаимодействие с пользователем — это совсем другая история. Шкаф находится в помещении LR, прямо у входа, в другом конце номера от BR, где негде повесить одежду. В ванной не было занавески для душа, персонал не смог предоставить ее из инвентаря на столе, пришлось ждать, пока горничная не приедет в 8:50, что замедляет график.
Низкое давление воды в кране раковины, все чашки были пластиковыми/пенопластовыми. Слишком кремовый гель для тела смывается долго.
Завтрак провалился, особенно. Для тех, кто заботится о своем здоровье или вегетарианцев/веганов, вариантами являются вариации углеводно-сахарных бомб. Никаких орехов, белков, зелени. Фуд-бар, похоже, застрял в 50-х годах (большая половина отмечает, что тогда у них не было йогуртов, не говоря уже о ароматизированных версиях). Количество образующихся отходов одноразовой посуды/столовых приборов + упаковки было удручающим.
Телефон не подключился к службе поддержки гостей, выделенная кнопка издала сигнал «занято», набрала 0, перешла на стойку регистрации отеля, продолжала зацикливаться на себе. Гид телеканала был отключен, а назначенный канал CNN продолжал показывать новости Fox. 🤣
Хотелось бы остаться здесь еще раз, потому что. Мы планируем посещать этот район чаще в ближайшем будущем, и это расположение и цена пришлись нам по вкусу. Стоил ли пользовательский опыт 140 долларов за ночь плюс налоги? Пока нет.