Во-первых, за годы путешествий мы останавливались в самых разных отелях Hilton, и обычно нам нравится наше пребывание, и у нас остаются только положительные впечатления. Кроме того, персонал в этом отеле был отзывчивым и эффективным, так что это скорее проблема администрации, чем их. Мы отправили электронное письмо о нашем пребывании, но пока не получили ответа. Мы забронировали этот номер задолго до поездки, чтобы посетить концерт в этом районе. Мы уже останавливались поблизости и были знакомы с районом и его инфраструктурой. Обычно мы останавливаемся в другом отеле Hilton неподалёку, но в этот раз цена в этом отеле была значительно выгоднее. Мы решили попробовать. По прибытии мы поняли, почему. Мы обычно останавливаемся на верхнем этаже, поэтому выбрали номер на четвёртом. По прибытии нам сообщили, что из-за ремонта в здании лифт не работает. Если бы нас предупредили заранее при регистрации, мы могли бы выбрать номер на первом этаже. Нам не нужно было спрашивать об этом. Номер должен быть предложен. Нам пришлось тащить багаж на три этажа по лестнице.
Телефон в нашем номере не работал. Мы не могли позвонить на стойку регистрации или куда-либо ещё. Мы сказали об этом на стойке регистрации, и нам сказали, что это из-за строительных работ. Во время нашего пребывания телефон так и не был подключен. Это проблема безопасности. Думаю, пожарная служба и служба обеспечения соблюдения правил найдут что сказать по этому поводу. У нас были свои мобильные телефоны, иначе нам бы потребовались другие номера.
В ванной комнате не было кускового мыла, нам пришлось просить его на стойке регистрации. У нас также не было достаточно полотенец. Маленькая деталь, но это всего лишь ещё один недостаток.
Завтрак был хорошим, но единственная сотрудница, назначенная обслуживать завтрак «шведский стол», изо всех сил старалась, чтобы справиться со спросом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Телефон в нашем номере не работал. Мы не могли позвонить на стойку регистрации или куда-либо ещё. Мы сказали об этом на стойке регистрации, и нам сказали, что это из-за строительных работ. Во время нашего пребывания телефон так и не был подключен. Это проблема безопасности. Думаю, пожарная служба и служба обеспечения соблюдения правил найдут что сказать по этому поводу. У нас были свои мобильные телефоны, иначе нам бы потребовались другие номера.
В ванной комнате не было кускового мыла, нам пришлось просить его на стойке регистрации. У нас также не было достаточно полотенец. Маленькая деталь, но это всего лишь ещё один недостаток.
Завтрак был хорошим, но единственная сотрудница, назначенная обслуживать завтрак «шведский стол», изо всех сил старалась, чтобы справиться со спросом.