ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать
blinds Затемнённые шторы coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка pets Домашние животные разрешены shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Я забронировала номер через приложение Best Western и использовала 5000 баллов в понедельник, 12 января, на субботу, 17 января. Мне нужно было отменить бронирование и забронировать номер заново на пятницу, 16 января. Я отменила бронирование в течение указанного в приложении срока, поэтому никаких сборов взиматься не должно было. Приложение подтвердило отмену и вернуло мне баллы. Я забронировала номер заново на пятницу, 16 января, но с меня списали деньги более чем за 72 часа до субботы, 17 января. Такого со мной никогда не случалось. С меня списывали деньги в день приезда, но НИКОГДА за 72 часа. Когда я приехала в пятницу, мне пришлось платить снова! Ничего страшного, я согласилась, хотя предыдущее списание еще не завершилось. Сегодня деньги за 17 января все еще находятся в обработке и заблокированы, и, к счастью, мой банк смог отменить платеж, но это не они его удерживали. 7 дней Best Western держал мои деньги в подвешенном состоянии! Почему правила здесь так сильно отличаются от правил любого другого отеля Best Western, в котором я когда-либо останавливалась?! Ужасно раздражает.